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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-01-23 10:50:15
看板 Lifeismoney
作者 losh (007)
標題 [問題] 服飾店的客人退貨習慣
時間 Mon Jan 21 02:13:18 2013


今天顧店的妹妹跟我說她心情很糟,因為今天來了一個以往是她的老客,
結果今天連看都沒看,就跟隔壁就直接逛後面的店家。

原因是,她上次買了衣服超過十幾天還拿回來退換,但我妹妹不給客人
換,她很不爽就不來了。

她是第二次來退換,雖然之前來都會買一些,但我妹堅持不能養成客人
的壞習慣,因為她之前就是讓客人換,結果有人就每隔一週進新貨時,
就固定拿一件來換。


她認為這樣子會慣壞客人,當然現在網購跟連鎖的都能讓客人退換到爽,
只是我們這種批貨來賣的店家,實在禁不起客人一直退換貨,請問你們
賣衣服的退換規則是怎樣?可以說來分享看看嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.104.217.11
ooandyxx:週週換那個 有點扯1F 01/21 02:16
TamTamTamTam:關省錢什麼事?2F 01/21 02:19
leona10:如果原PO是想說 客人藉由退換期"試穿"來省錢的話XD 是有點3F 01/21 02:30
leona10:跟本板有關阿
leona10:畢竟我也是看過同學吊牌不拆 提醒她之後還不以為意...
mimily0504:最後一句是問"賣衣服的人" 這邊省錢的應該是消費者吧6F 01/21 02:42
mnbvc117:我也遇過吊牌不拆的XD7F 01/21 02:44
KIWAMI:自己不想要澳客現在人走了不是正好傷心什麼?要嫌又想賺?8F 01/21 05:29
miyukiy:關省錢什麼事+1 有賣家版你走錯了9F 01/21 07:15
gimuboss:老客人要換要看原因 OK的話還是給換 不過這跟省錢沒關係!10F 01/21 09:08
meowwo:明文公告啊,瑕疵品三日內可退換,非瑕疵不可退之類的~11F 01/21 09:16
meowwo:不過真的有專版可討論~或許有更好的解決方式
duncanho:到customers 或e-seller問問吧13F 01/21 09:42
dejaboo:真的跟省錢版無關啊 他想問的是賣家14F 01/21 10:00
pinkdemon:走錯版了15F 01/21 11:10
Picture:這樣客人省錢?16F 01/21 15:47
LYDIATUNG:可能是  花一件衣服的錢 穿很多種款式的省錢吧我想....17F 01/21 16:53
nikitawang:現場購物除非瑕疵品不然是沒得換的,但是有的人就是這樣18F 01/21 18:22
nikitawang:這應該是要去顧客版吧XD
ubjou:既然是老顧客~屬於試穿型還是真的要換,真的看不出來嗎?20F 01/21 19:12
ubjou:試穿型當然不給換~而且隔天就不給換.他每次這樣換,你有賺嗎?
ubjou:但如果是常光顧的老顧客~你這樣是我也不想再去
knowing:po錯版23F 01/21 20:06
haiang0612:妳妹要多學學如何做生意....24F 01/22 17:29
blueslovetw:當然還是讓老客人換阿!對方貢獻度不少話...退換的衣服25F 01/22 18:49
blueslovetw:成本吸收或是便宜賣掉,老實說也應該有利潤...端看手腕
blueslovetw:不過遊戲規則還有拿捏分寸還是店家自己先評估好嘍 XDD
reqwer:換貨再買 打折就好28F 01/22 20:08

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