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看板 fastfood
作者 標題 [新聞] 用餐後需否收餐盤？麥當勞：員工會處理
時間 Thu Aug 27 13:17:29 2015
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20150827/678912/
顧客用餐後需否收餐盤？麥當勞：鼓勵自收 | 即時新聞 | 20150827 | 蘋果日報
![[圖]]()
針對《蘋果》即時新聞報導一名男子到麥當勞用餐，因不滿店員告知他必須收拾餐盤，該男子憤而怒罵，引發網友熱議，麥當勞表示，其每間餐廳都設有餐盤回收區，鼓勵顧客用完餐後，自行將餐盤回收並進行垃圾分類，共同維 ...
![[圖]](http://twimg.edgesuite.net/images/ReNews/20150827/640_cb29b69fe97267d7a23544be63cc1fc4.jpg)
針對《蘋果》即時新聞報導一名男子到麥當勞用餐，因不滿店員告知他必須收拾餐盤，該
男子憤而怒罵，引發網友熱議，麥當勞表示，其每間餐廳都設有餐盤迴收區，鼓勵顧客用
完餐後，自行將餐盤迴收並進行垃圾分類，共同維護整潔用餐環境。
男子憤而怒罵，引發網友熱議，麥當勞表示，其每間餐廳都設有餐盤迴收區，鼓勵顧客用
完餐後，自行將餐盤迴收並進行垃圾分類，共同維護整潔用餐環境。
麥當勞說，若顧客未及回收餐盤就離開，餐廳員工也會處理，以利之後的顧客有舒適的用
餐環境。(戴安瑋／台北報導)
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→ : 所以以後可以不用收的意思？1F 08/27 13:45
→ : 是標題太爛吧 怎麼不說 麥: 鼓勵民眾自行處理2F 08/27 13:54
→ : 什麼爛標題啊 新聞標題真的很爛耶3F 08/27 14:00
→ : 我還是相信多數來麥當勞的顧客都願意隨手之勞...相較之下4F 08/27 14:01
→ : 超商的用餐區環境就比不上 只是這個標題出來之後...= =
→ : 超商的用餐區環境就比不上 只是這個標題出來之後...= =
噓 : 原本就不用收6F 08/27 14:06
→ : 會收的人就收,不收的就別收,重點是別雞婆7F 08/27 14:36
→ : 尊重每個人收或不收,用自己的觀念要求別人很危險
→ : 之前有新聞說有人勸另一位客人自己收,結果就被揍...
→ : 尊重每個人收或不收,用自己的觀念要求別人很危險
→ : 之前有新聞說有人勸另一位客人自己收,結果就被揍...
推 : 標題很不錯啊 不然標題要下 『自己餐盤自己收』 嗎？10F 08/27 14:39
推 : 這標題很不錯啊，不搞模糊，直接言明員工會處理11F 08/27 14:59
推 : RUSH店員沒空座位少的時候還是要其他客人收12F 08/27 16:00
→ : 麥當勞收餐盤多少還是比一般快餐店簡單一些
→ : 麥當勞收餐盤多少還是比一般快餐店簡單一些
噓 : 你不收當然店員收啊！不然誰要收？14F 08/27 16:03
推 : 分類都假的，都嘛一袋塞到另一袋裡，看到都覺得浪費15F 08/27 16:09
→ : 時間分類的自己像白癡
→ : 時間分類的自己像白癡
→ : 就好像捷運員工叫人靠右站、不準坐博愛座一樣，被砲活該阿17F 08/27 16:16
→ : 看樣子接下來會推「30秒整理好用餐桌椅」活動了...18F 08/27 16:58
推 : 沒收當然只能員工收 難不成下個客人收？19F 08/27 17:06
推 : 也看過店員分類完的全部一袋處理20F 08/27 17:11
→ : 有些客人會收阿 麥當勞收東西又不會弄到手油油21F 08/27 17:32
噓 : 各國顧客都不用收 員工會處理22F 08/27 17:49
噓 : 服務費勒？？？24F 08/27 17:52
推 : 所以沒錯啊~幫忙收餐盤是好心，不是義務，這樣算是店25F 08/27 18:20
→ : 員的錯比較多~
→ : 員的錯比較多~
推 : 麥當勞我記得不管哪國都是店員會幫忙收吧（除了日本？27F 08/27 18:44
→ : 外國麥當勞也沒收服務費啊...XD"
→ : 我也覺得大多數顧客都會自己收，店員還去"要求"客人收
→ : 就..啊？
→ : 外國麥當勞也沒收服務費啊...XD"
→ : 我也覺得大多數顧客都會自己收，店員還去"要求"客人收
→ : 就..啊？
推 : 等員工來處理，到時候又會有顧客抱怨收太慢，店家又哭哭31F 08/27 19:54
→ : 人手不足云云
→ : 人手不足云云
推 : 餐盤是客人要自行回收33F 08/27 20:13
推 : 我去日本吃完要自己收的時候店員跑來說他收就好34F 08/27 20:26
推 : 最早速食店來台灣也是不用收呀，我個人收不收是看心情的35F 08/27 21:07
→ : 這次服務態度不好我就不收
→ : 這次服務態度不好我就不收
→ : 等員工來處理，會太慢，那就是人力配置不夠，不是顧客該37F 08/27 21:39
→ : 幫忙想辦法解決的
→ : 不要本末倒置了
→ : 幫忙想辦法解決的
→ : 不要本末倒置了
推 : 7-11也要宣導客人要自行回收垃圾40F 08/27 21:54
→ : 就台灣要自己收吧 其他客人還會幫忙教育你要收41F 08/27 22:32
推 : 為什麼自己吃完不自己收==42F 08/28 00:04
推 : 吃完不收？到時候就會沒位置坐了43F 08/28 00:07
噓 : 這樣是要累死員工嗎44F 08/28 00:19
推 : 之前在印尼麥當勞也不用自己收唷 也沒服務費啊45F 08/28 00:30
推 : 讓麥當勞花錢再請人收不好嗎？ 我家附近就有請身心障礙46F 08/28 00:42
→ : 的幫忙收，增加就業機會又能方便顧客
→ : 的幫忙收，增加就業機會又能方便顧客
推 : 最好是各國麥當勞客人都不會主動收啦，鍵盤出國?48F 08/28 01:03
→ : 大部分都馬順手就拿去丟了
→ : 大部分都馬順手就拿去丟了
→ : ?? 我怎麼記得在美國吃過好幾間分店 都客人自己收?50F 08/28 02:39
→ : 被砲活該? 某樓搞錯囉 明明是那禿頭中年男被砲得更慘51F 08/28 04:09
推 : 這幾年真正被累死的是顧客最冤大頭的mos員工吧XD52F 08/28 04:37
→ : 你們的自我滿足才是真的助紂為虐
→ : 你們的自我滿足才是真的助紂為虐
推 : 自己放過去有這麼難？54F 08/28 07:35
→ : 對顧客來說 自助的用意應該是把節省下來的人力來回饋消費55F 08/28 08:28
→ : 者 但如果沒有讓消費者感受到 當然就準備被淘汰
→ : 者 但如果沒有讓消費者感受到 當然就準備被淘汰
推 : 本來就不用收,幫忙收是好心,不想當忙是理所當然57F 08/28 09:57
→ : 不然就請麥當當在門口註明本店一律採自助式
→ : 不然就請麥當當在門口註明本店一律採自助式
推 : 自己收有便宜10元嗎59F 08/28 11:06
推 : 不用收啦 店員不收那請店員幹嘛 叫客人自己收根本欠電60F 08/28 13:24
推 : 問題就是不會被淘汰啊 雖然這兩年因為有毒食品讓鄉民61F 08/28 13:35
→ : 表面上說會抵制 但再早幾年講的話都是被鄉民酸跟譴責
→ : 骨子裡的天性就是不適合那種理想的機制
→ : 表面上說會抵制 但再早幾年講的話都是被鄉民酸跟譴責
→ : 骨子裡的天性就是不適合那種理想的機制
噓 : 員工不收還有誰會收阿= =64F 08/28 16:57
→ la1aco …
→ : 我是都自己收啦...不收的人好像只著眼自己用餐完,而沒66F 08/29 01:53
→ : 注意到自己是剛要用餐,桌上卻一堆垃圾的情況...
→ : 支持不收的人,如果看到桌上都沒收會怎麼處理啊?
→ : 注意到自己是剛要用餐,桌上卻一堆垃圾的情況...
→ : 支持不收的人,如果看到桌上都沒收會怎麼處理啊?
推 : 自己收+169F 08/29 01:55
推 : 雖然是七月半 但好在我去的店家都還有人類在服務-.-70F 08/29 03:04
推 : 道德派人家公司叫你們閉嘴71F 08/29 09:18
→ : 如果桌上真有前一位客人的餐盤當然是請店員收72F 08/29 10:52
推 : 本來就不用收 是麥當勞要派員工來收73F 08/29 11:56
→ : 桌上一堆垃圾的情況當然是店家要負責啊74F 08/29 14:43
→ : 看到桌上都沒收就叫店員清理囉,這需要問嗎..?_?
→ : 看到桌上都沒收就叫店員清理囉,這需要問嗎..?_?
→ : 其實麥不會叫道德派閉嘴,是幫不收派解答而已76F 08/29 20:14
→ : 收的人是麥的幫手啊,怎麼會叫這些人閉嘴？
→ : 收的人是麥的幫手啊,怎麼會叫這些人閉嘴？
噓 : 板規禁討論收盤文 認定無關道德78F 08/29 20:31
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 1 目前人氣: 0 累積人氣: 558
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(￣︶￣)ｂ baseman5268 說讚！
2樓 時間: 2015-08-28 15:36:03 (台灣)
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08-28 15:36 TW
視個人的時間 . 心情 . 被麥當勞教育的程度而定，顧客本無義務要自行丟棄與分類垃圾，結案
4樓 時間: 2015-08-28 16:55:39 (台灣)
→
(編輯過) TW
垃圾桶已滿又再硬塞只是" 徒 勞 " (我就遇過幾次滿的很誇張的情況 這樣拖出來要打包之時 上層垃圾會掉滿地 又要再掃一次~那這樣...是不式店員該趕快來[先]把超級滿的垃圾袋換新) 如"人 力 不 足 "到垃圾桶爆滿? 還沒人來巡視! 那管理層是否該考慮" 增 加 人 手 " 兒不市教育客人 (我們已經賣得很便宜了!?你不收垃圾太過分了~是否可以自動自發當個有水準的人?) 麥當勞便宜嗎 ? ? ? 不覺得( 呵呵 ^ ^
5樓 時間: 2015-08-28 17:28:27 (台灣)
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(編輯過) TW
尤其..老一輩的不像，有事沒事就跑麥當勞K書的年青人，那麼地..了解該店(推行的或說洗腦的)文化，某些世代、某些人熟知的遊戲規則~不見得別的世代、他領域的人也該了解，請互相設想、互相體諒，所以該位發飆的客人(錄影中段)..理直氣壯的行為，是應該再修正，但反觀該女員工，組長都勸他道歉了..她還猶豫，我的一個想法 : 現在的服務業比較屌，以前的服務業" 太 ~ 弱 ~ 了 ! "
6樓 時間: 2015-08-28 16:11:07 (台灣)
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08-28 16:11 TW
更正上一則 : [僅指或特定] 餐 飲 服 務 業，非全部的服務業..............
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