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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-09-20 22:00:52

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作者 sanro0509 (Sanro)
標題 [新聞] 【動畫悲～三星莫忘21年前那把火】員工罵
時間 Tue Sep 20 09:53:40 2016

【動畫悲～三星莫忘21年前那把火】員工罵Note7出包很可恥

2016/09/19 20:20 蘋果日報

http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/finance/20160919/951437/

【動畫悲～三星莫忘21年前那把火】員工罵Note7出包很可恥│即時新聞│20160919│蘋果日報

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【動畫悲～三星莫忘21年前那把火】員工罵Note7出包很可恥│即時新聞│20160919│蘋果日報

財經媒體彭博報導，當愈來愈多Note 7自爆案例開始在網上流傳時，在豐田汽車的前車之
鑑下，三星高層明白得盡快有所行動，卻仍在全面回收與只更換電池等方案間猶豫不決
。

然而9月1日1名工程師在內部討論群組留言，對Note 7出包感到可恥，請求公司全面回收
換新，有如一石激起千層浪，在內部引發眾多回響。

該工程師說：「拜託召回所有Note 7 並更換新機，我可以不要分紅」，稱「那令人感到
羞恥」。另1名員工也留言表示，每個三星人都被教育不可在服務品質上有一絲一毫妥協
，只有選擇全面回收換新，才符合這樣的標準。這波聲浪驚動了高層，促使三星行動通
訊事業負責人高東真出面向員工道歉，並於隔天召開記者會宣布全球回收Note 7。

當年一把火照亮前景，如今卻燒毀多年名聲這令人回想起三星董事長李健熙當年一把火燒
掉價值約5000萬美元產品的決心。1995年冬天李健熙將自家產品當禮物送人，沒想到卻
故障頻傳，於是他在工廠外焚燒了疊成山的15萬支手機庫存，以告誡部屬品質的重要性
。這把火點亮了三星的前景，使三星一步步由外人眼中的三流製造商，登上今日全球智
慧手機龍頭。

沒想到這次手機又燒了起來，卻危及好不容易建立起的形象，與老董座留下的事跡頓成
對比，也燃起了員工心中的怒火。太急於求成，或許是當前三星領導層所犯的最大錯誤。

彭博披露，三星高層今年初就聽說iPhone 7不會有任何讓人眼睛一亮的創新，看起來和
前2款不會有太大不同，聽來就像是超前蘋果的好機會，因此包括高東真在內的三星高層
決定加速推出自信能令消費者目眩神迷、能乘虛而入的新手機。

欲速不達，辜負自家員工和供應商爆肝相挺知情人士透露，儘管新手機有大量新功能，如
包覆左右兩側的高解析度螢幕、虹膜辨識安全功能，以及更強、充電速度更快的電池等
，三星仍催促供應商滿足更緊迫的最後期限，冀望一舉讓嘲笑三星是學人精的蘋果永遠
閉嘴，不料Note7才推出幾天，網路上就傳出電池起火消息。在產品發表前趕工並不少見
，但有供應商向彭博透露，這次三星催促的比其他廠商都更急迫，同時還不斷更改設計
與工作流程，連三星自家員工也為了趕工而睡在工廠，以省下通勤時間。

此外，召回的宣布程序也招來批評。因三星尚未決定好10國數百萬名消費者實際上要如
何換貨，就對外宣布回收計劃。對於消費者該怎麼做，也釋出混亂訊號，先是要使用者
關機並停用，幾天後又提供避免電池過熱的修補軟體，暗示消費者能繼續使用。

哈佛商學院管理學教授、英特爾（in tel）董事David Yoffie說：「這對三星造成嚴重問
題，在出問題時支持顧客的信譽與能力。」（于倩若、劉利貞／綜合外電報導）

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人家三爽總公司轉型發展軍火事業終於有成

你們三爽這些底下員工出來抱怨不知道是啥心態呢？

人家三爽總公司高層總是有他們的考量咩

好歹也相信一下人稱韓國聖文的少主李在鎔吧

而且現在都全世界熱賣到遍地開花不是很好嗎？

不然幾年前三爽總公司請行銷公司狂打廣告打到公平會認證的時候

「耳心」這種字那時候就不會寫嗎？

二十一年前是老董點燃一把火

二十一年後原本點燃的火燒更旺不就代表更欣欣向榮不是嗎？

那這樣有什麼好抱怨的呀XDDDD

http://i.imgur.com/dovLkhF.jpg

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→ deann …

推 henry4621 : 就下市了2F 09/20 09:56

推 donnylee : 什麼都學，就是沒學到不爆炸…3F 09/20 09:56

推 natsugo : 三星自家員工蠻挺的感覺...htc該學學4F 09/20 09:59

推 nekocean : 1995年一把火燒掉15萬支手機...當時沒空污防治法嗎5F 09/20 10:00

推 kinki999 : HTC 早就沒那個格調，現在VR看看再一次投機6F 09/20 10:00

→ deann …

推 Kreen : HTC 員工一堆都用唉鳳，誰管你紫光機= =9F 09/20 10:02

推 ben108472 : 韓國的民族性不是其他國能比的，話說自燃與紫光，嚴10F 09/20 10:03
→ ben108472 : 重性也差真多
→ ben108472 : 三星對待基層工作員的防護也沒多好

→ JuiFu617 : 好在這次不用一把火就可以燒掉所有note713F 09/20 10:04

推 SGShine : http://goo.gl/xmpVnN14F 09/20 10:05

三星遭爆血汗工廠有毒　76名員工罹癌過世 - 國外 - 今日大話新聞 - 長禾公共文化傳媒有限公司

國外／國際消費電子產品大廠三星遭到離職員工踢爆，旗下的電子工廠多年來存有高危險性化學物質，且未做好安全措施，導致已經有76名員工因罹患癌症死亡。《美聯社》調查發現，不僅三星隱蔽這事項，連南韓政府都是協助隱蔽事件的幫兇。 ...

→ SGShine : 不管啦我們繼續檢討HTC15F 09/20 10:05

→ deann …

→ tctv2002 : 這次一把火燒掉N7會不會韓國都炸掉?17F 09/20 10:06

推 ben108472 : 只是三星出包，HTC似乎首先會被檢討18F 09/20 10:07

推 ashiou1031 : 大家也不用太苛刻了，應該說換做台灣的企業，每一19F 09/20 10:07
→ ashiou1031 : 個台灣員工會有打掉重練的想法

→ ben108472 : 不是都others了，拼命檢討幹嘛？21F 09/20 10:08

推 SGShine : 當初三爽炸一堆也是推說使用者問題呀還有當時的鵬22F 09/20 10:08
→ SGShine : 泰也沒承認

→ ashiou1031 : 都不會有打掉重練的想法，台灣人只會等著看自己公司24F 09/20 10:08
→ ashiou1031 : 倒

→ natsugo : 檢討others是本板的醍醐味26F 09/20 10:09

推 ben108472 : 三星倒了，韓國也完了，根本無從比較27F 09/20 10:09

推 miha80425 : 15萬支手機燒起來毒氣可以毒死人吧...28F 09/20 10:09

→ ben108472 : 三星倒了不止影響員工，而是嚴重影響韓國，當然員工29F 09/20 10:10
→ ben108472 : 要力挺

→ SGShine : 想想一樣是韓國企業 LG就實在多了之前三爽連洗衣31F 09/20 10:13
→ SGShine : 機都要表LG

→ AtsukoErika : XDDD 推文真的很好笑33F 09/20 10:17
→ AtsukoErika : 真的是 "不管啦任我們繼續檢討HTC XDD"
→ AtsukoErika : H黑真的是太有趣了XD

推 ww : 我也覺得在工廠外燒手機很不環保36F 09/20 10:20

→ gdtg10900 : lg死機哪裡比較好……37F 09/20 10:20

推 muffinpat : 爆炸跟紫光比？是不是以為紫光是指從機子裡面射出大38F 09/20 10:20
→ muffinpat : 量紫外線還是怎樣？

→ mega222 : 有沒有三爽焚化廠旁居民罹癌指數特高的八卦40F 09/20 10:21

推 hsman : 可能照個相，面露紫氣，人家以為中毒，會死人的，41F 09/20 10:22
→ hsman : 還不快回收，看我大三星，反省能力一級棒!

→ tctv2002 : 為什麼這一篇可以扯到HTC XD43F 09/20 10:24

推 notmuchmoney: 不管繼續檢討HTC44F 09/20 10:26

→ surot : 三爽爆炸檢討HTC真是太有趣了～45F 09/20 10:26

推 shlee : 幹嘛一把火燒Note7 開機丟著就自己燒掉了46F 09/20 10:28

推 hihancom : 學人精就是學人精，連蘋果爆電池這招都學了47F 09/20 10:29

推 CGZB : 我倒覺得在台灣有工程師這樣說會被說奴性強...48F 09/20 10:30

推 q2520q : 我是覺得都不應該發生啦==，不過我爸也沒換紫光，他49F 09/20 10:31
→ q2520q : 們老一輩的也不知道要換（也是常抱怨照片拍的不好，
→ q2520q : 但是又不換手機…因為他們覺得能夠用就好，但是還是
→ q2520q : 一直抱怨zz

推 poltmer990 : 三星工程師平常賺很多吧…現在追求名譽了53F 09/20 10:32

→ zxzx8059 : 沒空污法嗎54F 09/20 10:39

推 aleckleehaha: 15萬支拿來燒很毒欸..................55F 09/20 10:43

→ YKM519 : 洗白新聞吧。56F 09/20 10:46

→ gibala : 三星倒了不行，所以員工要吞下去，以為來到八卦版？57F 09/20 10:47

推 radiant77 : 三星爆炸>檢討HTC，這個邏輯真的很有趣 XDDD58F 09/20 10:51

推 llwopp : 三星爆炸 HTC不用負責嗎?59F 09/20 10:53

推 barttien : 你的那些評論對照前面三星員工心態，個人覺得很精彩60F 09/20 10:56
→ barttien : 也更突顯出韓國的民族性真的團結得可怕，而你......

推 miha80425 : 不回收等市占被其它廠吃光這些工程師馬上走路62F 09/20 10:57

→ Airphant : 跟台灣之前代工廠燒球鞋同一招63F 09/20 11:20

→ battlewind : 星粉拼命檢討OTHERS真得好笑三星死機/斑馬是有回收64F 09/20 11:21
→ battlewind : 膩?

→ hank12332 : 這篇小說寫得很好www66F 09/20 11:29

推 james4210 : 紫光比自燃呵呵67F 09/20 11:33

推 starfish2903: *粉：都是they的錯68F 09/20 11:35

推 pow11 : 開始發新聞漂白企業形象了69F 09/20 11:35

推 sj210444 : 三星爆炸扯HTC紫光腥粉好棒棒70F 09/20 11:37

推 pow11 : 最好三爽小工程師都這麼帶種71F 09/20 11:38

推 aowen : 高東真…不知道什麼時候上社會版…72F 09/20 11:41

推 robobitan : 三星不簡單以後不酸了73F 09/20 11:44

推 ppc : 虎爛不用錢74F 09/20 11:55

→ wtl : 可以不要分紅? 不只沒有分紅應該還會裁員吧75F 09/20 11:59

推 WMX : 台塑員工：莫忘六輕當年的火災...(今年也有XD)76F 09/20 12:13

→ hsunhsun : 可能有人覺得紫光傷眼吧？不然這根本不能比(也可能77F 09/20 12:15
→ hsunhsun : 是反串)；我M7使用者，免費換紫光，拿了快一年換整
→ hsunhsun : 新機也比舊得好，Note7剛拿到就要準備換機，新機換
→ hsunhsun : 新機也沒賺到啊，再說這回收速度，使用者這一個月
→ hsunhsun : 提心弔膽也很傷身。

推 eric19850629: 一個會發爐，一個頂多相機不能用，這樣也能比XDD82F 09/20 12:46

推 paipe : 燒手機那招是學島耕作的?83F 09/20 13:02

推 xyz30317 : HTC老工程師都走光了( 復ゝ`)84F 09/20 13:13

推 alive5566 : 這篇漂白水味很重85F 09/20 13:26

推 c68111c : 洗地真噁心86F 09/20 13:31

噓 lucifero : 三星爆炸 others HTC不用負責嗎??!!!!87F 09/20 13:32

推 nicsutian : 都是HTC害三星爆炸的88F 09/20 13:49

推 theurgy : 三星會爆炸怎麼比 iPhone6 用一年觸控失效看起來也89F 09/20 16:51
→ theurgy : 還好

→ justo180 : 研發Note 7的團隊本來是要等待嘉獎的,好可憐91F 09/20 17:15
→ justo180 : 沒爆炸的問題,真的是不錯的手機,不過品牌已經灰了

→ sazabijiang : 大陸的海爾家電20年前也有負責人砸毀自家電冰箱93F 09/20 21:30
→ sazabijiang : 從此員工致力於提高產品品質的激勵故事

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