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作者 標題 [新聞] 太智障 網站退貨單寫按摩棒
時間 Fri Mar 29 15:06:28 2013
蘋果日報 http://goo.gl/wi41n
太智障 網站退貨單寫按摩棒 | 蘋果日報
![[圖]]()
【投訴組╱新北報導】一名體形嬌小的三十五歲輕熟女，在Yahoo!奇摩購物中心網購情趣用品按摩棒，收到商品發現尺寸過大退貨，業者在退貨託運單竟直接載明商品名稱「日本ARMS.男子高校生逼真按摩棒－高階」，害她面對收貨男性物流員又羞又氣，不滿業者違反銷售網頁承諾，在商品外包裝提及「情趣」字樣及品名。消保官及律師批評，業者做法明顯疏失，不可取。 ...
![[圖]](http://twimg.edgesuite.net//images/twapple/640pix/20130329/LB10/LB10_002.jpg)
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太智障 網站退貨單寫按摩棒
20公分最大尺寸 粉領見男收貨員超窘
【投訴組╱新北報導】
一名體形嬌小的三十五歲輕熟女，在Yahoo!奇摩購物中心網購情趣用品按摩棒，
收到商品發現尺寸過大退貨，業者在退貨託運單竟直接載明商品名稱「日本ARMS.
男子高校生逼真按摩棒－高階」，害她面對收貨男性物流員又羞又氣，不滿業者
收到商品發現尺寸過大退貨，業者在退貨託運單竟直接載明商品名稱「日本ARMS.
男子高校生逼真按摩棒－高階」，害她面對收貨男性物流員又羞又氣，不滿業者
違反銷售網頁承諾，在商品外包裝提及「情趣」字樣及品名。消保官及律師批評，
業者做法明顯疏失，不可取。
家住新北市的女子向《蘋果》投訴，為增進情趣及給男友驚喜，三月中在Yahoo!
奇摩購物中心買按摩棒，因首次購買，特地選較普通無特殊花樣的按摩棒，照圖
示分別有大中小三種尺寸，她先下訂購買，以為業者會再確認型號，不料直接出
貨最大尺寸，她直呼：「我差點被二十公分長的按摩棒嚇死。」決定退貨。
奇摩購物中心買按摩棒，因首次購買，特地選較普通無特殊花樣的按摩棒，照圖
示分別有大中小三種尺寸，她先下訂購買，以為業者會再確認型號，不料直接出
貨最大尺寸，她直呼：「我差點被二十公分長的按摩棒嚇死。」決定退貨。
「還有誰敢再買」
她說，業者派一名男性物流人員到她公司取件，對方交給她退貨收執聯時，帽子
壓得超低、不敢正眼看她，她當下覺得奇怪，一看託運單收執聯，赫然發現業者
將按摩棒品名寫在上面，害她超窘迫，明明銷售網頁明載商品外包裝不會有任何
情趣字樣及品名，業者竟沒遵守，幸好沒被同事發現，她抱怨：「出貨時有隱藏
商品名稱，退貨竟大方公布，太智障了，誰敢再買！」
壓得超低、不敢正眼看她，她當下覺得奇怪，一看託運單收執聯，赫然發現業者
將按摩棒品名寫在上面，害她超窘迫，明明銷售網頁明載商品外包裝不會有任何
情趣字樣及品名，業者竟沒遵守，幸好沒被同事發現，她抱怨：「出貨時有隱藏
商品名稱，退貨竟大方公布，太智障了，誰敢再買！」
奇摩：檢討流程
供應商澤豐國際宋姓負責人表示，販賣情趣用品多年，很重視消費者隱私，「不可
能搬石頭砸自己的腳」，雖由澤豐出貨，但退貨是由通路商Yahoo!奇摩處理。
Yahoo!奇摩電子商務部行銷經理宋汝萍解釋，在收執聯上註明商品資訊，
是供物流人員與消費者核對，以確保退換商品正確性，避免延誤退貨程序，
除物流人員與消費者外，不會經手第三者。她強調，此做法非僅針對情趣商品，
由於目前僅這名消費者反映，會再討論退貨流程。
行政院消費者保護處簡任消保官張英美說，業者違反售貨頁面承諾，在退貨託運
單寫出品名，明顯有疏失，即使是個案，仍涉《民法》過失侵權行為，實不可取。
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好想看這位OL長怎樣XDDDD
應該只有蘋果記者、攝影或是快遞人員看過吧
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◆ From: 49.158.102.21
※ 編輯: IAMNIKON 來自: 49.158.102.21 (03/29 15:06)
推 :XDDDDDDDDDDDDDDD1F 03/29 15:08
推 :2F 03/29 15:14
→ : ________________3F 03/29 15:14
推 :頂到肺了嗎4F 03/29 15:14
→ :沒記錯的話富邦momo根本連讓你填備註的地方都沒有咧5F 03/29 15:14
推 :好慘.....6F 03/29 15:15
推 :"為增進情趣及給男友驚喜" 給男友驚喜???!!!7F 03/29 15:15
→ :給男友驚喜是買性感睡衣吧...買棒棒衝啥8F 03/29 15:16
推 :日本ARMS．男子高校生逼真按摩棒-高階 ☜ 要熱賣了9F 03/29 15:17
→ :幫男友通腸阿10F 03/29 15:18
推 :我想應該是女方平常被捅不爽 買棒棒要捅回去增加情趣11F 03/29 15:19
→ :桿麵棍...12F 03/29 15:24
→ :女方：這支太小了13F 03/29 15:35
推 :20CM 對鄉民來說 很短呀!14F 03/29 15:37
→ :退貨率太高 被擺一道15F 03/29 15:38
→ :物流人員也太害羞...還是其實OL在腦補XD16F 03/29 15:45
推 :笑死17F 03/29 15:51
推 :男子高校生. . . . .18F 03/29 15:51
推 :我在宅急便上班 是我去收一定是憋笑 害羞個屁啊19F 03/29 16:04
→ :應該是不正 不然物流人員就自己上了20F 03/29 16:05
推 :本來只有幾個人知道，現在看過新聞的都知道了。21F 03/29 16:06
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