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※ 本文為 OK8066889.bbs. 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-01-31 13:21:36
看板 MobileComm
作者 hydexhyde (Vivid colors)
標題 為何美國消費者討厭Android而喜歡蘋果?
時間 Thu Jan 31 12:34:20 2013


感想:iphone能繼續稱霸美國多久?


http://readwrite.com/2013/01/29/why-do-americans-hate-android-and-love-apple
Why Do Americans Hate Android And Love Apple? – ReadWrite
[圖]
Worldwide, Android rules. But here in the U.S., Android gets derided as a "ghetto" product. And you know what that means, nudge nudge wink wink. ...
 

美國科技資訊網站ReadWrite總編丹‧萊昂斯(Dan Lyons)週二刊登長篇評論文章,闡述了
他所認為美國消費者為何不「待見」谷歌Android手機而喜歡蘋果iPhone的原因:一些蘋
果「粉絲」的故意誤導,並將Android手機偏見性地歸類於「窮人才使用的產品」。以下
為萊昂斯文章全文:


--

為何絕大多部分美國消費者更偏好蘋果iPhone手機,而全球範圍內的消費者卻以壓倒性優
勢追捧谷歌Android手機?
數據能夠告訴我們一些令人難以置信的事情。美國知名市場研究公司IDC此前公佈的統計
數據顯示,在全球智能手機市場中,Android設備份額高達75%, 蘋果僅為15%。但在美國
市場,卻仍是iPhone佔據優勢地位。在美國移動運營商Verizon無線和AT&T所發售的智能
手機中,iPhone所佔比率分別為63%和84%。

據路透社報導,在亞洲市場,能夠引領 消費潮流的年輕消費者正放棄iPhone,而逐步轉
向Android設備(尤其是三星生產的Android產品)。泰國曼谷的一位營銷經理認為,蘋果產
品 就好比法國路易威登(Louis Vuitton)手袋,即曾經被認為是奢侈品,現在卻「滿街都
是」。

只是在美國市場,Android市場份額仍遠遠落在iPhone後面。在我看來,諸如谷歌/LG
Nexus 4、三星Galaxy S3(也是我的主用手機)等頂級Android手機,其性能並不輸於
iPhone。

那究竟是什麼原因,導致絕大部分美國消費者紛紛選擇了蘋果iPhone而不是谷歌Android
手機?

「主場偏見」?

部分原因可能是,蘋果是一家美國企業,就像體育愛好者那樣,美國消費者有著喜愛「
主隊」的心理。而另一個原因可能是,蘋果此前針對各Android手機廠商 提起了專利侵權
法律訴訟,從而使這些手機廠商的品牌形象受損,並導致美國消費者認為亞洲Android手
機廠商的產品為「山寨貨」。

只是蘋果及其美國市場鼓吹者並不僅僅責難Android手機,而且也「瞧不起」Android手
機用戶,稱這些用戶都是「下等人」,受教育程度較低、貧窮和 「缺乏品位」(iPhone用
戶最喜歡用「高品位」一詞來抬高自己),因此這些「下等人」沒有經濟能力來購買蘋果
產品,而只能選擇低價位的冒牌貨。

舉例來說,美國科技資訊網站Gizmodo編輯山姆‧貝德爾(Sam Biddle)在前不久發表的一
篇文章中聲稱:「Android之所以流行,是因為其售價低廉,而不是其性能優良。」在這
篇文章中,貝德爾還配上了一張圖 片:一位無家可歸的人正睡在一輛購物車旁邊,身旁
堆滿了撿來的瓶瓶罐罐。真是讓人觸景生情啊!(這篇文章還提到,非裔美國人收入較少
而被迫選擇購買 Android手機。頗具諷刺意義的是,該文引用了一則三星廣告,廣告內容
是一家富裕非裔美國人家庭使用售價為700美元的Galaxy Note 2來拍攝家庭生活照。)顯
然是受到了這篇文章的啟發,美國科技資訊網站TechCrunch編輯約翰‧比格斯(John
Biggs)也認同了「Android設備更低價」的看法。

有關Android設備為低價產品的看法已經持續了數年之久。不可否認,市場確實存在著低
價Android手機,但也不乏低價版iPhone。另一方面,市場上也有著售價高於 iPhone的
Android手機。用戶同Verizon無線簽定兩年服務合同後,購買三星Galaxy Note 2的價格
為300美元;Galaxy S3簽定服務合同後的售價為200美元。而蘋果頂級iPhone 5簽定服務
合同後的起始售價為200美元,iPhone 4S的相應售價僅為100美元,而iPhone 4簽定服務
合同後則可免費獲得。

我們不妨再來這樣思考一下:如果我們能夠為那些購買能力不強的人生產符合他們需求的
手機,這種做法究竟有何不妥?難道這些銷量就不能算作是銷量?或者應該將其銷量少算
一些?

另一種人云亦云的說法是,Android手機在技術性能上落後於蘋果。這種說法應該說曾經
無誤,但目前已經完全不再屬實。至少這兩個移動平台已經不相上下。我甚至認為,目前
蘋果在技術上已經落後於Android。

性能對比

首先我們來看一下軟件。作為一直宣稱為移動平台的領先者,蘋果iOS移動操作系統已經
被拉在Android後面。去年蘋果將其iOS軟件部門負責人趕走後,該操作系統的性能已經落
後。

從硬件角度看,Android設備質量則視不同手機廠商及不同型號而有所不同。當然你可以
買到一部硬件質量很差的Android手機,但諸如Nexus 4和Galaxy S3等高端Android手機,
其手感和光澤都很好。

然後就是顯示屏尺寸。蘋果iPhone顯示屏尺寸就兩種規格:小尺寸、不那麼小但仍讓人
感到沮喪的尺寸。Android手機的顯示屏尺寸更大。當然這也只是 個人偏好的問題,但對
我本人來說,則是尺寸越大越好用。絕大部分消費者似乎也認同我的這種看法。蘋果及其
「粉絲」們大力鼓吹蘋果Retina超高分辨率顯 示屏技術(只是iPad Mini並不使用Retina
顯示屏後,蘋果粉絲們又表示根本看不出區別來),但這項技術僅僅被用於iPad平板電腦
當中。只是在手機上面,他們顯然仍能 夠找到這種區別,而據說Retina是蘋果所擁有的
一項重大優勢技術。

但你們猜猜 看,iPhone顯示屏像素密集度為每英吋326像素(PPI),該數值其實低於一些
最新款Android手機的相應密度。即使三星GS3的PPI值為 306像素,但它與蘋果iPhone上
的326 PPI的卻難以區別,原因就是蘋果聯合創始人史蒂夫‧喬布斯(Steve Jobs)生前曾
說過:「PPI數值超過300像素後,人眼很難看出其中區別」。也就是說,GS3的PPI值達到
306像素後,這種「魔力數字」就失去了 效力,或許又是該產品無法將PPI數值提升到326
。當然這對於蘋果粉絲而言是一件很重要的事情。他們會告訴你,雖然普通人無法區別
PPI達到300以上 的區別,但他們卻能夠明確區分。順便說一下,我們為何要在像素上糾
纏不休?即使我們再談論一下顯示屏分辨率,在尺寸上也是Android勝出。

就 已經能夠使用的應用程序數量來看,Android平台的應用數量已經迎頭趕上,並有望於
今年年中期間超過蘋果。只一方面,「可使用應用程序總量」一項指標 其實已經沒有多
大意義。如果某款應用受到絕大部分手機用戶歡迎,則該應用開發者會同時面向這兩個平
台發佈。一些開發者目前已將Android作為優先發佈 平台。值得指出的是,即使是一些蘋
果「鐵桿粉絲」,去年期間也將一些蘋果內置應用替換成來自谷歌的優秀應用,其中包括
谷歌地圖。

宣傳威力

即便如此,在美國市場,那些認同蘋果的技術博客作者們一再重複Android為「低價、次
品和二手貨」的論調,消費者對此也信以為真,並認為自己必須擁有一 部iPhone。美國
消費者被告知,Android智能手機極其難用、過於複雜、過於怪異以及穩定性很差。而最
為重要的是,也是最為糟糕的論調,就是 Android「是為窮人生產的手機」。

這也就是這種華麗高調走向醜惡的開始。 2012年4月美國圖片分享服務Instagram應用面
向Android平台發佈後,一些蘋果粉絲極盡諷刺之能事。關注蘋果產品發展動向的Cult
of Mac網站就發佈了相關信息,其中包括多條Twitter信息,不但含有「鄉下人」、「不
三不四之人」和「窮人」等字眼,而且還包括下列字句:

- 「似乎所有貧民窟(Ghetto)的人都來到了秩序良好的街區。Instagram就是我們秩序良
好的街區。」

- 「Instagram來了一大堆貧民窟的人。」

事 實上,美國IT產品評論人士格倫‧德倫(Glenn Derene)在2011年12月13日所發表文章
中,就提到「Android低價、低質,讓人感覺是一處技術貧民窟」。我們必須在此對蘋果
粉絲們致以謝 意,正是你們將卡爾‧羅夫(Karl Rove,美國前總統布什的高級政治顧問)
的策略引入科技產業。

儘管曾使用了這些帶有歧視性的字眼,蘋果產品鼓吹者卻仍然不明白,為何Android用戶
如何憎恨他們(或憎恨蘋果)。在對Android用戶加以侮辱之後,這些蘋果粉絲卻裝出自己
十分純潔和天真的樣子。

舉例來說,蘋果粉絲馬可‧阿蒙特(Marco Arment)剛剛寫了一篇認為是「反蘋果怨氣」的
文章,卻又提出「是什麼因素使人們對蘋果及其成功感到如此憤怒?」是啊,為何這些
Android貧民們要如此「小題大作」?

明 白了吧?我並不認為是蘋果的成功使人們感到惱怒,而是Android用戶對於自己被一群
自我感覺良好之人稱為「蠢人、缺乏品位」感到厭惡之極。我想我們也 不希望看到
Android用戶被描述成無家可歸、睡在人行道上的人群。我覺得我們不認同蘋果鼓吹者認
為Android成功不算作成功的看法——難道窮人就 不算數?

我認為,大家都知道「貧民窟」一詞中所隱含的歧視性色彩。如果你開始使用這樣 的字
句,我們真的不想同你們處於一個陣營。而真正的問題是,有關Android手機為窮人產品
的謬論,會在美國市場使蘋果業務持續增長多長時間?難題美國 消費者不應當在某個時
刻幡然醒悟,並意識到全球其他市場的消費者都已經認識到了這個道理?

未來走向

我傾向於認為事情總會回歸其本質。我傾向於認為開放最終將擊敗封閉,有多種選擇將擊
敗沒有選擇,多樣化將擊敗同質化,低端到高端、型號齊全才是致勝戰略。

我還傾向於認為,蘋果營收增長速度放緩,以及由於三個季度令人失望業績所導致的股
價狂跌,就是以活生生的數據方式,證明了埃裡克‧雷蒙德(Eric Raymond)於1997年發表
的《大教堂與集市》(The Cathedral and the Bazaar,此文意在探討Linux集市式開發方
式的重大意義)相應觀點非常正確。

當然,如果蘋果能夠推出具有變革意義的電視機產品,其業務肯定又會迎來飛速增長局
面。而更好的局面是,如果蘋果生產出一款電視機產品,一大批蘋果粉絲一夜之 間又會
變成電視技術專家,而大談電視機斜面、溝槽、視角、色彩飽和度、對比度和其他所有與
電視機設計相關的問題,以及與工業設計美學相關事宜。該電視機顯 示屏的像素可能高
於其他電視,即使像素更小,蘋果電視機看上去也應該比其他電視機更好,原因就是蘋果
電視機像素本身的表現,也強於其他電視機的像素。

更為重要的是,蘋果電視機的售價將更高,並以此來引發人們購買願望。而其他低價電
視機都是來自亞洲的山寨廠商,他們只會抄襲蘋果的創意。因此自然而然地,這 些山寨
產品也只能是那些沒有受到多少教育、沒有多少品位、沒有多大支付能力的窮人們去購買
。這些人買不起蘋果電視機,因為他們住在異常擁擠的貧民窟當中。

而最為糟糕的事情在於,這種陳詞濫調還真人會相信。因為此前這種論調就一直有人相信
,且屢試不爽,這一點在美國市場表現得尤為明顯。而這些論調,與其是在談論蘋果,其
實更多的是在談論我們自己。

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Verizon 提供的 android 手機除了少數幾款不錯外,其他都不怎麼樣
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