中華電信推出499網路吃到飽方案，吸引大批民眾擠進門市搶購，卻造成排隊亂象，不僅
惹出民怨，連第一線的門市人員都要加班處理民眾的申辦。匿名粉絲團《靠北電信業奧客
》分享一名門市人員因為受理申辦499方案，長時間過勞體力不支倒地，一旁還有救護人
員替他量血壓，擔架都準備好了。而有同事也在該則貼文底下回應，目前昏倒的員工已經
清醒了，謝謝大家關心。

網友匿名投訴至《靠北電信業奧客》，表示「真的發生事情了！！新聞大肆報導中華電信
、宏華，但我們神腦呢？我們也是一樣的業務啊！」面對大批等待申辦499方案的民眾，
新聞報導中鐵門壞了、客人及員工滯留門市、叫號機壞了，這樣的場景也在神腦門市上演
，而門市人員都有熱誠想服務好每位客人，卻也遇到不少「酸民」，讓他們心裡滿是苦水
。

中華電信499吃到飽，讓各地門市第一線服務人員吃盡苦頭！該名網友也分享，其實神腦
門市也協助申辦此方案，有同事就因此累倒，照片中還可見救護人員就蹲在一旁，身後還
有擔架，不過一旁還是有不少民眾正在等待叫號。讓網友無奈地說「剩最後兩天，大家加
油！該用餐、廁所、飲水還是得做，不希望又有同仁累倒了。」

此則貼文也引起不少網友迴響，而有疑似是同門市的員工留言「目前已清醒，謝謝大家關
心！」有同為電信業門市人員則說「我們同事也辦到流鼻血了」，只希望亂象能夠快點結
束。