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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-08-05 04:50:56
看板 Gossiping
作者 mars1985 (╰|∵|╯)
標題 [新聞] 花6萬買三星電視　安裝發現根本不能看
時間 Fri Aug  4 22:05:13 2017

1.媒體來源:

蘋果日報

2.完整新聞標題:

花6萬買三星電視　安裝發現根本不能看

3.完整新聞內文:

2017年08月04日20:00

台北市1名蘇姓男子，今年初花了六萬元在燦坤南京旗艦店購買1台三星55吋液晶電視，但
10天後自行安裝時才發現新電視根本不能看，認為電視就有瑕疵，要求燦坤負責。燦坤回
應指因消費者購買時要求不立即安裝才會有此糾紛，會與消費者協商後續事宜。


蘇先生於去年11月向燦坤南京旗艦店購買一台三星55吋液晶電視，今年1月18日送到裝修
中的蘇家新宅，當時電視外包裝紙盒完整無受損，因此委由裝璜業者代為簽收貨品，但電
視送達後業者卻一直沒有派員幫忙安裝，送貨員把電視放下就走。


由於當時年關將近，希望電視能快點裝好享受高畫質電視節目，但苦等安裝人員近10天仍
不來安裝，蘇先生只好找幫新家裝璜的公司員工協助裝設，小心翼翼地把電視拿出來裝設
完成後，電一插卻發現新電視根本不能看，發現電視右上角螢幕有瑕疵可能是原因，順手
拍照存證。


蘇先生立即將此情形向燦坤反應，燦坤請三星直接派員檢視，結果遲遲等不到消息，期間
曾寫存證信函給燦坤總公司。

燦坤公關李佩璇說，當初蘇先生在電視送達住處時，曾表明電視放在住處就好不必安裝，
當時有針對電視外箱是否有撞擊、凹痕做檢視，當時也有提醒面板容易撞裂要留意。

李佩璇指出，此案蘇先生因事先要求「只送不裝」，因此公司配送人員送到蘇家後就交給
收貨人，當時只檢查電視外觀紙箱是否有損壞，但李佩璇也坦承，「確實未當場拆開在消
費者面前測試電視是否可以正常使用。」


新北市政府消保官王治平表示，燦坤將物品交給買受人後，責任就由消費者負擔，消費者
應儘速檢查，若有問題應立即反應，若有瑕疵應立即通知燦坤，但業者仍有瑕疵擔保、保
固責任。此一爭議因雙方說法不一，造成事實認定困難，既然三星認定電視損壞是「人損
」，就應詳細列出人損的具體內容。


律師宋重和指出，燦坤屬於物資出賣人，要負出賣瑕疵擔保責任，與安裝與否沒有直接關
係，消費者可要求燦坤予以修復，或自行修復後檢具收據明細向燦坤求償。（突發中心劉
文淵／台北報導）



http://tinyurl.com/y86nhnzx
[圖]
 
蘇先生對買到不能看的三星電視相當生氣。劉文淵攝

http://tinyurl.com/ybu7yazz
[圖]
 
裝電視的紙箱外觀完好無破損。劉文淵攝

http://tinyurl.com/y7ylwnbw
[圖]
 
全新卻不能看的三星電視。劉文淵攝

http://tinyurl.com/y7w3pyqy
[圖]
 
電視的右上角螢幕有瑕疵。翻攝畫面

http://tinyurl.com/ydb5fdt9
[圖]
 
爆發爭議的燦坤南京旗艦店外觀。劉文淵攝

http://tinyurl.com/y9jyu42u
[圖]
 
維修單上寫著「人損」。劉文淵攝


4.完整新聞連結 (或短網址):

http://tinyurl.com/yd58v7bk
【藍瘦片】花6萬買三星電視　安裝發現根本不能看　 | 即時新聞 | 20170804 | 蘋果日報
[圖]
台北市1名蘇姓男子，今年初花了六萬元在燦坤南京旗艦店購買1台三星55吋液晶電視，但10天後自行安裝時才發現新電視根本不能看，認為電視就有瑕疵，要求燦坤負責。燦坤回應指因消費者購買時要求不立即安裝才會有 ...

 


5.備註:

( ￣ c￣)y▂ξ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.5.73
※ 文章代碼(AID): #1PX7yUMB (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1501855518.A.58B.html
推 moru: 為什麼要想不開去買散星1F 08/04 22:05
推 newtoeic900: 誰叫你買韓貨！哈哈2F 08/04 22:05
推 estupid: 黃色鬼屋3F 08/04 22:06
推 NSYSUEE: 他的臉是方形的耶4F 08/04 22:06
→ scum5566: 沒爆炸就要偷笑了5F 08/04 22:06
→ MADAOMOKE: 會去黃色鬼屋買你也是奇葩一個6F 08/04 22:07
→ for40255: 炸彈星7F 08/04 22:07
推 jackythere: 黃色鬼屋還敢買XD8F 08/04 22:07
噓 sysop5566: 55吋 才兩萬多9F 08/04 22:07
→ FreeWiFi:  http://i.imgur.com/4DWtXvD.jpg10F 08/04 22:07
[圖]
 
→ deltarobot …
推 deltarobot: 會去鬼屋的 素質可想而知11F 08/04 22:08
推 sillyxsilly: 面板裂開應該也能看吧12F 08/04 22:08
推 elpe: 自己搬容易壞13F 08/04 22:08
→ elpe: 通常都開箱不小心弄壞的
推 Brinkley: 三星：其實電視出廠的時候就.....15F 08/04 22:09
推 quester08: 這真的蠻有爭議的16F 08/04 22:09
推 barber: 誰叫你去黃色鬼屋買，我在那連踩4次地雷後就轉戰就甘心了17F 08/04 22:09
推 dwood123: 鬼王買就會給你鬼服務18F 08/04 22:09
推 antigidu: 三星真的要賠款  因為這臺不會爆炸19F 08/04 22:10
→ infor: 出保固不就好了20F 08/04 22:11
推 incandescent: 韓牌+燦坤 到底是多想不開才要這樣折磨自己21F 08/04 22:11
→ YesHi: 都過那麼久了 這也不能怪鬼屋啊 這要找原廠維修了22F 08/04 22:12
推 l11111111: 這瑕疵也太明顯了23F 08/04 22:13
推 homerunball: 鬼屋塊陶阿24F 08/04 22:13
→ ComeThrough: 鬼屋不意外啊25F 08/04 22:17
→ justeit: 燦坤加三星...26F 08/04 22:18
→ widec: 都過十天了才起爭議是怎樣 就算網購也只限七天鑑賞期27F 08/04 22:19
推 greg870601: 沒爆炸就偷笑了28F 08/04 22:20
推 a856445: 鬼屋不意外29F 08/04 22:21
推 rickie1141: 電子垃圾 哈哈三星哈哈30F 08/04 22:21
→ azureashin: 電視我只買苯Q.31F 08/04 22:22
推 youwilldie: 無論結果如何，燦坤的商譽都會更差了32F 08/04 22:22
→ azureashin:33F 08/04 22:22
推 hilemon: 這台沒爆炸肯定是假貨34F 08/04 22:22
推 Oxhorn: 鑑賞期都過了  只能看保固判定了35F 08/04 22:24
推 gn00152097: 買來就該馬上檢查了 過了鑑賞要退會變的很難搞36F 08/04 22:24
推 force5566: 至少沒booooooooom37F 08/04 22:26
推 barber: 前三次買了蒸氣熨斗、空白CDR和CD音響，結果熨斗無法加熱38F 08/04 22:27
→ barber: ，CDR有一半壞片不能燒，CD音響是別人用過退貨的CD會跳針
→ barber: ，最後一次在那買了台雷射印表機，送的贈品又是別人用過退
→ barber: 貨的損壞瑕疵品，氣到我直接拿去回收，以免再有人踩地雷。
→ awesomeSS66: 我自己就裝過好幾台 哪裡容易壞42F 08/04 22:32
推 sanshin: 真奧客43F 08/04 22:33
噓 timbobo6808: 過去的經驗是客人在店內買完當下就應該要測試避免爭44F 08/04 22:35
→ timbobo6808: 議，燦坤這次處理確實有瑕疵
推 mylittledeer: 不安裝店家也應該開箱插電，這看起來就是螢幕破掉了46F 08/04 22:38
→ m4tl6: 十天？誰知道是不是故意弄壞的47F 08/04 22:41
→ CS5566: 如果是實體店面交易沒有鑑賞期48F 08/04 22:42
推 COOLTARO: 右上角那塊就是液晶破掉了啊，一定是人損無誤，看是哪49F 08/04 22:45
→ COOLTARO: 方摔壞的而已，難怪不給換
推 iSkycc: 自行安裝？？   10天？    無解51F 08/04 22:46
噓 sheagia: 自己偷懶不開來查 已經簽收怪誰52F 08/04 22:47
推 mars66449928: 黃色鬼屋可不是浪得虛名53F 08/04 22:50
推 n3551072: 燦坤+三星+台北三寶?  簡稱"蠢"54F 08/04 22:51
→ h8565656p: 這爛東西要6萬?55F 08/04 23:02
推 jiern: 撞到側邊有時側光源受損 側光源不會亮 看照片感覺是安裝時56F 08/04 23:02
→ jiern: 自己撞到造成電視面板有一角受損
噓 fbiciamib123: 自己不會裝假會壓破的一堆58F 08/04 23:03
→ james0318tw: 黃色鬼屋 品質跟夜市一樣  還敢買？59F 08/04 23:05
推 mascherina: 哈哈星粉60F 08/04 23:05
噓 kousyouon: D能才去黃色鬼屋買C461F 08/04 23:06
推 Aussielover: 不怕爆？62F 08/04 23:09
推 es5508: 哈哈韓貨哈哈63F 08/04 23:09
→ lpllpllpl: 十天根本還沒過保 直接送廠維修了吧64F 08/04 23:09
推 gbasam: 居然還有人去鬼屋買65F 08/04 23:10
推 rixin: 鬼屋還沒倒光就是因為有這些不信邪的66F 08/04 23:11
推 a001223: 買三星沒問題啊 但問題是不要去黃色鬼屋67F 08/04 23:15
推 suger77: 就貪小便宜啊 嘻嘻68F 08/04 23:15
噓 AndyWT: 自行安裝誰知道你是不是有敲到還怎樣牽拖一堆奧客69F 08/04 23:16
推 king12272: 黃色鬼屋也敢買 沒叫你修8萬1很客氣了70F 08/04 23:16
→ king12272: 我是不相信進到房子裡面之後還能撞成那樣啦 有紙盒裝著
→ king12272: 電視撞成那樣結果紙盒沒事嗎?
推 ndtoseooqd:  鬼屋+三星73F 08/04 23:21
→ FFFFFFFF: 裡面有保麗龍或其他緩衝物怎麼可能只傷一個角74F 08/04 23:21
推 ccchenny: 怎有人會想去黃色鬼屋買東西XD75F 08/04 23:25
推 ptrex: 非消費者人損76F 08/04 23:30
推 kylie720: 買六萬的東西都不會打開來檢查一下也是很怪77F 08/04 23:34
→ kylie720: 破損這麼大又不是內傷
噓 LOVEWS: 這一定是開箱時捏著那個角拉起來才捏破的好嗎79F 08/04 23:53
推 likecheese: 傻了 在鬼屋買80F 08/05 00:03
推 mingun09: 拖那麼久，而且原廠三星判定是人損，燦坤當然不賠阿81F 08/05 00:04
→ ahouch: 之前買福利品缺件也沒告知，回去發現打電話詢問得到的答82F 08/05 00:05
→ ahouch: 案是，「福利品本來就會缺件」，幹 缺了不先講，消費者發
→ ahouch: 現才說，誰要買缺件的東西，垃圾鬼屋根本詐騙
推 marksky: 怎不 10天後 再買85F 08/05 00:07
推 woopoo: 黃色鬼屋?86F 08/05 00:13
推 frfreedom: 這台畫質很好 是很優秀的機種 只不過組裝結構有瑕疵87F 08/05 00:31
→ frfreedom: 不要拿2萬的垃圾比 懶覺比雞腿
→ zorroptt: 感覺這挺唬爛的 那麼明顯的問題 要裝完插電才發現????89F 08/05 00:33
→ zorroptt: 一大片耶 剛拉出盒子就看的見了吧..........
推 lujou: 鬼屋要小心91F 08/05 00:37
→ kai3368: 老屁孩剛買電視就弄壞了，人損想要凹保固，記者還跟著鬧92F 08/05 00:39
噓 chia0220: 燦坤的問題為什麼標題故意寫三星?93F 08/05 00:41
推 Jcoray: 這種店QQ94F 08/05 00:41
推 JiaTai: 他媽就人損凹保固 誰都知道在四個角的保麗龍超厚95F 08/05 00:55
噓 ids93216: 現在電話地址都不用馬賽克的嗎96F 08/05 01:02
推 p1227426: 三寶vs鬼屋  不知道是三寶弄壞還是鬼屋運送過程有問題97F 08/05 01:05
推 Sony2470GM: 看來只能去costco98F 08/05 01:08
推 richjf: 買三星+鬼屋  七月半還沒到吧99F 08/05 01:11
推 MatsuiHideki: 黃色鬼屋加韓貨   一點都不值得同情100F 08/05 01:22
噓 pslr1: 私人糾紛 當新聞報 幹101F 08/05 02:32
推 pro33342: 智障才買三星102F 08/05 03:32
→ stock0907 …
噓 stock0907: 三爽就是爛，真的要買含細只能買懶叫牌103F 08/05 04:26

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(￣︿￣)ｐ yellowdog 說瞎！
08-05 06:22 TW
╳
laka:[自己刪除]
2樓 時間: 2017-08-05 08:14:23 (台灣) 
→
polo1230
　 08-05 08:14 TW 
居然有人在燦坤買東西耶
3樓 時間: 2017-08-05 08:23:55 (台灣) 
→
badlife
　 08-05 08:23 TW 
十之八九是買方弄壞再凹換一台，商品收到不驗貨的有幾個？又特別是3c商品
4樓 時間: 2017-08-05 08:29:27 (台灣) 
→
a170508
　 08-05 08:29 TW 
買韓國貨 活該呀
5樓 時間: 2017-08-05 08:33:41 (台灣) 
→
penber
　 08-05 08:33 TW 
有知識的年輕人都不會去黃色鬼屋的，看來那位阿伯的家人..........
6樓 時間: 2017-08-05 10:02:00 (台灣) 
→
e89001012345
　 08-05 10:02 TW 
看來還是要選costco+1 買三爽沒爆炸算不錯了
7樓 時間: 2017-08-05 10:07:20 (台灣) 
→
dog543543
　 08-05 10:07 TW 
去年兒子到黃色屋買宏雞筆電 沒一星期就全當 教叫兒子自己拿原廠修理....
8樓 時間: 2017-08-05 10:36:08 (台灣) 
→
dispgogogo
　 08-05 10:36 TW 
不管跟誰買，保固內三星維修態度不好喔～
9樓 時間: 2017-08-05 12:08:35 (台灣) 
→
netblue
　 08-05 12:08 TW 
自己不拆開檢查....自作孽
10樓 時間: 2017-08-05 12:15:43 (台灣) 
→
zerou89
　 08-05 12:15 TW
···
那個牌子賣的全是爛貨
11樓 時間: 2017-08-05 12:45:15 (台灣) 
→
hoyo1963
　 08-05 12:45 TW 
買過人生第一台電腦以後再也不去
12樓 時間: 2017-08-05 14:06:23 (台灣) 
→
week3019
　 08-05 14:06 TW 
那個位子樓上一拆開就能馬上知道? 這麼厲害?
13樓 時間: 2017-08-05 16:38:17 (台灣) 
→
bagajon
　 08-05 16:38 TW 
沒爆炸才不是三星勒
14樓 時間: 2017-08-05 17:52:06 (台灣) 
→
morning-sun
　 08-05 17:52 TW 
黃色小屋，呵呵
15樓 時間: 2017-08-05 18:59:12 (台灣) 
→
aaalikeshit
　 08-05 18:59 TW 
這是鬼屋還是朝鮮牌的廣告行銷？
16樓 時間: 2017-08-05 19:38:04 (台灣) 
→
weitsong0936
　 08-05 19:38 TW 
我也買到過三星機王，看第一天沒事，第二天畫面全黑，打去全國也是不給退換，說要找原廠來看... 三星服務人員更好笑，要我重置電視，當下三條線就問說，畫面全無，要如何操作重置？才肯幫我換一台
17樓 時間: 2017-08-06 02:59:46 (台灣) 
→
hh810711
　 08-06 02:59 TW 
去黃色鬼屋買三爽
18樓 時間: 2017-08-06 08:59:42 (台灣) 
→
j4597205
　 08-06 08:59 TW
···
2008年以前韓過仍落後台灣啊，如今【台灣VS韓國】兩國是在經濟戰爭中廝殺激烈狀態，台灣人已經被比輸..輸到習慣了嗎？ ------------過去數十年來韓國對台灣的經濟攻擊不勝其數，只有這些自私台奸當作沒看到，有人可以列舉韓國人買台灣甚麼產品嗎？買韓貨只是助長台灣下一代年輕人死更快！一堆人整天無腦支持韓劇、韓貨，煽笑台灣制產品有多爛.....，現在年輕人已經付出代價，可怕又悲哀的是，台灣年輕一輩仍然堅持自己的【理念】::只看產品不要支持不長進的台商...，結果工作更難找....看來這場經濟戰爭，有野心有企圖有計畫的國家是勝者，韓國年輕人再怎麼(地獄朝鮮)...收入也是台灣年情人的2倍以上。--------------------無論如何，請勿再買韓貨，為自己的未來生存留一些後路吧！
19樓 時間: 2017-08-06 09:33:40 (台灣) 
→
g62011
　 08-06 09:33 TW 
電視要選SONY的才對  買什麼三星阿  自討苦吃ㄏㄏ
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