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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-02-04 18:25:16
看板 Gossiping
作者 hk410050 (A柏)
標題 [新聞] YouBike煞車出問題害摔車？公共自行車傷
時間 Sat Feb  4 15:57:11 2023


1.媒體來源:
聯合報

2.記者署名:
2023-02-04 12:21 聯合報／ 記者
鍾維軒／台北即時報導

3.完整新聞標題:
YouBike煞車出問題害摔車？公共自行車傷害險無法理賠

4.完整新聞內文:
有民眾投訴，日前在台北市騎乘Youbike時，因煞車失靈摔車受傷，微笑單車客服以「車
輛未受損、煞車沒壞」回覆傷者，避談賠償也沒道歉，且公共自行車傷害險也無法理賠。
北市交通局說，微笑單車公司處理的流程沒問題，但民眾因車輛瑕疵發生意外，可攝影存
證，未來有爭議可透過消費爭議申訴處理。


民眾表示，1月30日騎YouBike到捷運站，在巷子要轉彎時看見機車駛過，當結果疑似煞車
鎖太緊，才輕輕按左煞車就急煞整個人彈出去，和平時騎的YouBike有所不同，回神後已
經摔倒在地上，導致右膝、雙手挫傷，必須到診所包紮，當晚致電微笑單車客服描述狀況
，告知煞車恐有問題。


民眾指出，客服2天後來電，表示已檢查事故腳踏車，還說煞車沒問題，腳踏車也沒有損
壞，不需要任何賠償，還要他好好休息。他認為，腳踏車沒事，但人受傷了，微笑單車卻
一句道歉也沒，難道事後把煞車修好了才說沒問題嗎，因煞車損壞導致使用者受傷誰要負
責？


根據微笑單車的公共自行車傷害險內容，騎乘發生死亡、失能（殘廢）及住院方能請理賠
，不含車輛故障導致意外的理賠，若因此受傷使用者恐求償無門。對此，交通局回應，微
笑單車公司接獲投訴後，會先讓車輛下線，檢查完成後才會回覆民眾，並檢視是否符合傷
害險標準，處理程序沒有問題。


交通局表示，若民眾碰到公共自行車有瑕疵，包括輪胎、煞車等設備出問題，而發生意外
，使用者可以在事發後立刻拍影片、照片保全證據，保障自身權益，但最終還是必須視微
笑單車車輛回收檢查結果為主。


交通局強調，若不服車輛檢查結果，微笑單車公司與消費者發生爭議，會協助進入北市法
務局的消費爭議申訴處理，但還是希望微笑單車能好好處理民眾投訴。

5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://udn.com/news/story/7323/6949071

6.備註:

騎之前還是先確認下車況啦





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.247.204 (臺灣)
※ 作者: hk410050 2023-02-04 15:57:11
※ 文章代碼(AID): #1ZtW_PD1 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1675497433.A.341.html
→ STi2011: 轉彎處輕按煞車彈出去?  你要確定咧?1F 59.125.79.58 台灣 02/04 15:58
→ longlydreami: 感覺就是自己技術爛2F 111.185.30.192 台灣 02/04 15:59
→ prkfcpr: 又不是失靈，確實沒問題3F 180.217.152.162 台灣 02/04 15:59
→ t81511270: 你要確定耶  我租到的都沒什麼煞車4F 36.234.137.16 台灣 02/04 15:59
推 floz: 先按左煞車就是噴出去啊5F 114.24.226.204 台灣 02/04 16:00
噓 maltum: 不會騎要先講啊？6F 1.163.222.109 台灣 02/04 16:02
→ basara30: 自己騎多快不敢講齁7F 223.139.90.45 台灣 02/04 16:03
→ ke5566: 一定是先煞前輪又一次壓很大力8F 165.225.117.96 香港 02/04 16:07
推 ImBBCALL: 是騎多快才會煞車噴出去9F 114.137.19.114 台灣 02/04 16:12
推 pslr1: 一定沒abs XD10F 223.136.194.236 台灣 02/04 16:13
推 shikao: 二輪仔以為兩顆輪子的後煞都在左邊11F 114.140.96.35 台灣 02/04 16:14
推 pslr1: 不過腳踏車其實也有煞車時防鎖死的裝置12F 223.136.194.236 台灣 02/04 16:15
推 k47100014: 別人騎都沒問題就你有問題，誰的問題13F 49.216.176.122 台灣 02/04 16:17
推 okdfop: 客服：不需要任何賠償。是說不用賠車子損14F 101.136.159.228 台灣 02/04 16:21
→ Heiken: 一定是煞到前輪15F 122.116.224.184 台灣 02/04 16:23
推 linceass: 不會騎車擬要先說耶16F 220.138.21.19 台灣 02/04 16:25
→ joinptt: 明明就自己技術差又騎快急煞17F 223.139.254.54 台灣 02/04 16:37
→ alan3100: 其實是真的有 很考驗使用者經驗18F 118.160.81.14 台灣 02/04 16:38
→ alan3100: 不常騎的不太會檢查剎車靈敏度
推 F35: 台灣腳踏車有個大問題是後輪剎車左右沒規定20F 61.218.10.180 台灣 02/04 16:50
→ F35: UBIKE都右但很多老車是左，會搞混
噓 dbdudsorj: Ubike後輪煞車是右邊 我以為這是常識22F 111.249.211.87 台灣 02/04 17:09
→ atst2: 之前也遇過類似情形，先按後剎，但前剎太23F 118.231.201.95 台灣 02/04 17:24
→ atst2: 緊，稍微按一下就鎖死。還好那時候人沒事
→ atst2: 。

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1樓 時間: 2023-02-04 18:31:31 (台灣) 
→
CtFrank
　 02-04 18:31 TW 
煞車太緊導致摔車??
這?.....
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