※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-03-29 19:13:11
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作者 標題 [心得] 威健AMD5800x及微星主機板送修
時間 Wed Mar 29 01:15:02 2023
事發經過：
1.原先使用Windows 10作業系統，掛機隔天早上無法喚醒電腦(螢幕無訊號)。
2.持續數日後推測可能是用了7年的RM650有問題，秉持電蝦精神有問題就是換新的換了G
6 750，孰料換完更惡化了，進作業系統後用沒幾分鐘死當(畫面凍結鼠鍵均無反應)。
3.更新BIOS至最新版，結果一樣。
4.心想莫非是M$帝國強迫升級Windows11更新手段!?於是試著安裝Windows 11，可完成安
裝，但進入OS後約1~2分鐘尚來不及完成初始設定就會死當。
5.嘗試重灌回Windows 10，在安裝畫面死當。
6.將2組RAM各抽1條分別單插測試4插槽，結果一樣。
7.接著腦筋動到SSD身上(sn750)，再次發揮電蝦精神買了護板神條金金3000來鎮鎮看，
結果一樣。
8.再來進入最不想交叉測試的階段，送修主機板歷時10日，慘的是上機結果一樣…
9.最後跟家人借了顆5600x，結果上機使用一切正常，壞的竟然是認知上最不可能壞的，
接著送修CPU歷時14日。已解除鎮定的成就：CPU故障。
MSI x570 Unify送修處理過程(歷時10日)：
3/1早上送微星臺北維修中心，櫃檯告知約需3-5工作天。
3/8去電客服表示已從中和寄出，等送到臺北會以簡訊通知。
3/10晚上等太久決定殺去現場取件，維修單上註記更新BIOS，並燒機檢測通過。
雖然誤把正常的主機板送修是我的問題，但更新個BIOS耗時10日個人是不太能接受，當然
檢測過程可能才是最耗時的。另外主機板原本M2_1散熱片的鏍絲修到不見，但不想為了1
顆鏍絲再跑一趟，結果就是只能拆掉M2_3的散熱片來用…
檢測過程可能才是最耗時的。另外主機板原本M2_1散熱片的鏍絲修到不見，但不想為了1
顆鏍絲再跑一趟，結果就是只能拆掉M2_3的散熱片來用…
維修報告單簽完名就被收走了，就放個官網查詢紀錄給大家參考↓
https://i.imgur.com/vJVv10r.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/vJVv10rh.jpg)
AMD 5800x送修處理過程(歷時14日)：
3/13一早郵局寄出，當晚查詢包裏已送達。
3/15電話詢問威健客服表示尚未收到CPU。
3/16通知已收到CPU，將安排檢測。
3/20電話詢問客服表示排隊檢測中。
3/23來信報價600元升級5900x，當日完成匯款並回信。
3/27收到新CPU。
https://i.imgur.com/kuBlXTc.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/kuBlXTch.jpg)
後記：
整個維修過程從228連假開始歷時1個月，最大失誤就是送修主機板時沒將CPU一起送，再
來就是重灌Win10初始畫面會死當就該排除SSD故障的可能性，只好安慰自己就當治療換換
病的醫藥費吧……這病有這麼好治才怪，等待期間幾乎每天都在爬AM5 v.s. 13th，以及x
670 v.s. z690的相關文章和菜單文，每天都在購物車和回到上一頁天人交戰，還好最後
威健只收我600塊就暫時壓制住這症頭，如果回來的是5950x的話推測藥效會比較持久些。
這篇個人慘痛經驗順便給有打算從美亞買AMD CPU的板友參考，雖然5000系列出保文不多
，但就看你要不要賭人品了。
威健只收我600塊就暫時壓制住這症頭，如果回來的是5950x的話推測藥效會比較持久些。
這篇個人慘痛經驗順便給有打算從美亞買AMD CPU的板友參考，雖然5000系列出保文不多
，但就看你要不要賭人品了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.168.55 (臺灣)
※ 作者: IceVP 2023-03-29 01:15:02
※ 文章代碼(AID): #1a8o2OiP (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1680023704.A.B19.html
※ 編輯: IceVP (123.193.168.55 臺灣), 03/29/2023 01:20:22
--
→ : .侺先使用W1F 03/29 01:16
→ : 氣到彈出亂碼2F 03/29 01:16
→ : 2.湀續數日後推測ꔠ3F 03/29 01:17
噓 : 這哪家app 發文發成這樣4F 03/29 01:18
→ : 換另一個APP發文5F 03/29 01:18
→ : 羅斯掉了打電話給客服 叫他直接送一個來啊6F 03/29 01:19
※ 編輯: IceVP (123.193.168.55 臺灣), 03/29/2023 01:22:33→ : 賺爛了吧 600升級597F 03/29 01:23
→ : 花的時間都不只那600了= =8F 03/29 01:25
→ : 電腦還是穩定不出包比較重要
→ : 所以這顆用了多久才出包啊 看起來不像是新品不良
→ : 電腦還是穩定不出包比較重要
→ : 所以這顆用了多久才出包啊 看起來不像是新品不良
→ : 抱歉用mo發文ptt傷了大家的眼睛，另這顆U是2020/12/6出貨11F 03/29 01:32
→ : 的。
→ : 的。
推 : 這故障情形跟我當初9700K掛點一樣13F 03/29 02:27
→ : 只是查找故障那幾天我受不了 直接先買5600X包含板子先擋著
→ : 只是查找故障那幾天我受不了 直接先買5600X包含板子先擋著
推 : 這年頭只要RAM測完還壞就可以猜是U炸惹15F 03/29 02:35
→ : 這年頭主板確實比CPU還難壞16F 03/29 02:37
推 : 我自己感覺還是主板比U壞的多17F 03/29 02:47
推 : 單純看標題想到，會不會哪天5800X無料換5800X3D？18F 03/29 02:55
推 : 你怎麼不直接問可以加價換5950？有問有機會19F 03/29 02:59
推 : 如果是板子炸惹，應該沒辦法進桌面?20F 03/29 04:17
→ : 威建應該也沒測，我猜啦。直接找東西換給你
→ : 威建應該也沒測，我猜啦。直接找東西換給你
→ : 最大的失誤是應該先借cpu交叉測試22F 03/29 06:16
→ : CPU壞了 換了一堆才發現 光除錯就飽了23F 03/29 06:22
→ : 普通也不會有備品測
→ : 普通也不會有備品測
→ : 現在有些板子上有debug燈，不過那個如果U壞也是亂跳25F 03/29 06:54
→ : 感謝大家的建議，不過其實就像上面大大說的，電腦穩穩用還26F 03/29 07:20
→ : 是比較重要，除錯過程真的很阿雜…
→ : 5950說歸說啦，真要可以加價換還要考慮散熱什麼的，加上AM4
→ : 末期了，再多花錢感覺效益也不高。
→ : 回F大，以前有壞過其他板子供電，可以進桌面，只是會隨機
→ : 重開。然後這次Debug燈確實是亂跳
→ : 是比較重要，除錯過程真的很阿雜…
→ : 5950說歸說啦，真要可以加價換還要考慮散熱什麼的，加上AM4
→ : 末期了，再多花錢感覺效益也不高。
→ : 回F大，以前有壞過其他板子供電，可以進桌面，只是會隨機
→ : 重開。然後這次Debug燈確實是亂跳
→ : CPU真的會壞 賭美亞的真的要多想一下32F 03/29 07:37
→ : 主機板送回原廠如果測無問題，原廠好像很愛幫更bi33F 03/29 07:38
→ : os捏，我給華碩更過三次了XD。1月我要重灌OS，一讀
→ : 取usb就凍結，最後也是cpu出問題，威健換新給我上
→ : 機就沒問題了。
→ : os捏，我給華碩更過三次了XD。1月我要重灌OS，一讀
→ : 取usb就凍結，最後也是cpu出問題，威健換新給我上
→ : 機就沒問題了。
推 : 之前3600電壞也是買一套回來一個一個檢查，不過好險還有便37F 03/29 07:41
→ : 宜的板跟U可以買，現在難喔...零件都貴鬆鬆
→ : 宜的板跟U可以買，現在難喔...零件都貴鬆鬆
推 : CPU掛了導致重啟會有eventlog紀錄39F 03/29 08:27
→ : eventlog什麼毛都沒有只說重大問題重啟就是power掛了
→ : 你可以少買很多東西(
→ : eventlog什麼毛都沒有只說重大問題重啟就是power掛了
→ : 你可以少買很多東西(
→ : 原廠測試基本流程一定是拿最新版本bios測42F 03/29 08:50
推 : 買了一堆新東西 又交叉測試 感覺好累啊 咱們還是抱抱i皇 還得43F 03/29 09:00
→ : 交600 人工+耽誤掉的時間跟本不划算
→ : 交600 人工+耽誤掉的時間跟本不划算
→ : 請問沒重啟直接死去會有紀錄嗎？45F 03/29 09:13
→ : 如果是凍結不會46F 03/29 09:14
→ : 是說我的故障情形是進OS打開我的文件全選按下c+v就會凍結了47F 03/29 09:15
→ : ，好像也不夠時間開Log就是…
→ : ，好像也不夠時間開Log就是…
→ : 我自己以前測碰到凍結 CPU的問題最高 再來就是MB最後才RAM49F 03/29 09:16
→ : 了解，謝謝說明。50F 03/29 09:16
→ : 只是很少遇到會在AMD上凍結就是了 大多在INTEL上51F 03/29 09:16
推 : 真巧 我是7900X上周當機後打不開 主板顯示00 後來換52F 03/29 09:30
推 : 又是amd的u壞掉 完全不意外53F 03/29 09:30
→ : 準備要裝ITX主機用的7600後正常開機 目前剛寄回送修54F 03/29 09:30
推 : 樓上luvstarrysky55F 03/29 09:31
推 : 沒故障的東西最難修56F 03/29 09:42
→ : 愛星空要洗CPU故障文自己開一篇 不要害原PO被誤擊57F 03/29 09:42
推 : 58x無料換x3d和x3d無料給你58x59x我覺得後者比較可能58F 03/29 09:43
推 : 好慘幫QQ59F 03/29 10:05
※ 編輯: IceVP (223.137.93.47 臺灣), 03/29/2023 10:24:28推 : 某位有時間去關心別人的CPU壞掉，不如去回自己的打臉文60F 03/29 10:47
→ : 好嗎
→ : 好嗎
→ : 600升5900X 賺爛了62F 03/29 11:18
推 : QQ 2400g掛掉也是花了不少時間才發現63F 03/29 11:38
→ : 保固是重新算起嗎?64F 03/29 12:14
推 : 剛好14天處理完畢，滿中規中矩的65F 03/29 12:27
→ : 600升59也有升級感，代理突然又佛起來了
→ : 600升59也有升級感，代理突然又佛起來了
→ : 保固是用原先那顆算唷。67F 03/29 12:49
推 : 10個工作天OK啊68F 03/29 14:19
→ : 5個工作天拿回58X應該不會比較開心XD
→ : 5個工作天拿回58X應該不會比較開心XD
推 : debug真是惡夢70F 03/29 15:40
推 : 威健現在已經沒5800X給客人換修 會不會太扯了？71F 03/29 16:24
推 : 不過換5900X 散熱不用升級嗎？ 這也是比花費
推 : 不過換5900X 散熱不用升級嗎？ 這也是比花費
→ : 呵，我的四代4790某一天突然罷工給我看，該說intel不意73F 03/29 17:16
→ : 外嗎?真的是無所不用其極在黑AMD欸，還有臉說不是A黑
→ : 另外，5800X比5900X還熱吧...
→ : 外嗎?真的是無所不用其極在黑AMD欸，還有臉說不是A黑
→ : 另外，5800X比5900X還熱吧...
推 : 58X積熱 比59X熱XDD76F 03/29 17:43
→ : 嗯?我看評測的印象都是這樣欸，還是我記錯?77F 03/29 17:45
→ : 雖然59X也好不到哪去就是了
推 : https://i.imgur.com/21MubiF.jpg
→ : 來源:XF https://reurl.cc/Rv2Opn
→ : 雖然59X也好不到哪去就是了
推 : https://i.imgur.com/21MubiF.jpg
→ : 來源:XF https://reurl.cc/Rv2Opn
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/21MubiFh.jpg)
![[圖]](https://news.xfastest.com/wp-content/uploads/2020/11/AMD-Ryzen-9-5950X_720x360-1.jpg)
→ : 58X在溫度上大概只有待機時會比59X還低溫，以及AIDA6481F 03/29 17:50
→ : cpu的測試，但兩者真的差沒多少...
→ : cpu的測試，但兩者真的差沒多少...
推 : 沒錯啊83F 03/29 18:27
→ : 記得好像是因為5800x單CCD偏一邊 沒辦法有效導熱出去84F 03/29 18:35
→ : 改偏移扣具 可以比較有效的將熱導出去
→ : 改偏移扣具 可以比較有效的將熱導出去
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