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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-04-19 18:30:15
看板 WomenTalk
作者 ziya0212 (.w.)
標題 [難過] 最近上班有些受挫
時間 Thu Apr 18 23:15:45 2024


想問大家職場遇到言語暴力要怎麼回應呀
本身是在醫療業
上次帶一個爸爸跟小孩去檢驗科抽血，結果因為小孩（6個月寶）年紀小抽不到，爸爸直接破口大罵在場的每個人，還叫我們小心一點，爸江湖味很重，我們當下真的身心畏懼都不敢說什麼，我跟他說寶寶年紀小血管細本就不容易抽，他叫我閉嘴，轉身又大罵檢驗師爛
我現在想到還是覺得很害怕，但我們在場的每個人都不能怎樣，就當作很衰的趕快完成工作下班

再來是昨天要幫病人打針有規定他們要抽號碼牌
當天號碼跳12號時，10號這時才出現，我疑惑的說是不是您先抽了號碼牌才去領藥呢？現在號碼是12號，病人就突然暴怒說她沒有先抽！然後說我幹嘛跟她吵這個她又不是新來的，我說剛剛在外面喊了好幾次10號，你都沒有回應  她說不然來調監視器堅持我根本沒有喊，我無奈的說 都有喊呢，老實說當下真的很生氣，很想說我不想幫你打針了，幫你打針還要受氣，但理智上我還是冷靜的收了她的藥

女孩們～～我要怎麼調適我的心情上班啊，真的覺得委屈
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Sent from JPTT on my iPhone

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.125.156 (臺灣)
※ 作者: ziya0212 2024-04-18 23:15:45
※ 文章代碼(AID): #1c8JaZj9 (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1713453347.A.B49.html
→ fonce       : 學著硬起來不理他，看他自己能鬧多1F 118.160.103.194 台灣 04/18 23:18
→ fonce       : 久，不然就是換工作，台灣刁民太多
→ fonce       : 了
真的好想離職嗚嗚，刁民真的有夠多
推 hsin1106    : 防禦性醫療，在能換工作前就避免主4F 223.138.70.224 台灣 04/18 23:31
→ hsin1106    : 動跟病人說話，像第二個例子，妳只
→ hsin1106    : 需要說目前12號，過號稍等
了解～～謝謝你的建議
※ 編輯: ziya0212 (49.217.125.156 臺灣), 04/18/2024 23:38:47
※ 編輯: ziya0212 (49.217.125.156 臺灣), 04/18/2024 23:44:20
推 a73229      : 難怪之前很客氣的問，也是被不客氣7F 111.82.10.15 台灣 04/18 23:54
→ a73229      : 地回應
→ a73229      : 真的不適合再考慮轉換跑道吧
待久了都有點職業倦怠＞<
推 restinpeace : 冷漠回應就好了，讓他們慢慢等10F 39.9.69.145 台灣 04/19 00:10
好～
推 kimura0701  : 第一個那種就當沒聽到啊 做你能做11F 114.46.51.191 台灣 04/19 00:14
當下真的怕爆，第一次在陌生人身上感受到邪氣
→ kimura0701  : 的就好12F 114.46.51.191 台灣 04/19 00:14
→ FlynnZhang  : 跟他說靜脈不好找 但是動脈隨隨便便13F 49.216.89.70 台灣 04/19 00:26
→ FlynnZhang  : 就可以戳到ㄛ
哈哈
推 wabisabi8023: 辛苦了，謝謝你15F 116.241.255.104 台灣 04/19 00:28
好暖  上來討拍，真的有人拍拍
推 veneer      : 給你拍拍 好辛苦16F 27.147.38.49 台灣 04/19 00:31
→ veneer      : 台灣很多病患的素質要再加強
我要哭惹，真的暖
※ 編輯: ziya0212 (49.217.125.156 臺灣), 04/19/2024 00:37:22
※ 編輯: ziya0212 (49.217.125.156 臺灣), 04/19/2024 00:38:14
推 hsin1106    : 應對三不  不清楚  不知道  不要問18F 114.40.31.163 台灣 04/19 00:39
→ hsin1106    : 我  像第二個例子  對方如果硬要吵
→ hsin1106    : 說剛剛人在怎麼沒叫我？要回 不好
→ hsin1106    : 意思 我也不清楚欸 系統跳幾號我叫
→ hsin1106    : 幾號 我也不知道為什麼沒有跳您的
→ hsin1106    : 號碼 我再幫你向醫院反應 你旁邊稍
H大謝謝您 今天的收穫真的就是學會
→ hsin1106    : 等再一下就到你了24F 114.40.31.163 台灣 04/19 00:39
應對進退
※ 編輯: ziya0212 (49.217.125.156 臺灣), 04/19/2024 00:39:55
推 lamourmoi   :  拍拍 遇到不講理的人 真的心累25F 118.166.20.153 台灣 04/19 00:41
對啊 心裡覺得委屈
※ 編輯: ziya0212 (49.217.125.156 臺灣), 04/19/2024 00:43:52
※ 編輯: ziya0212 (49.217.125.156 臺灣), 04/19/2024 00:45:00
※ 編輯: ziya0212 (49.217.125.156 臺灣), 04/19/2024 00:45:36
推 cire10      : 我鵝抽血被扎了整整一個小時…26F 36.229.42.86 台灣 04/19 00:45
最後那個寶寶第二針就抽到了，但爸爸還是狂罵，檢驗師也好辛苦
※ 編輯: ziya0212 (49.217.125.156 臺灣), 04/19/2024 00:46:37
※ 編輯: ziya0212 (49.217.125.156 臺灣), 04/19/2024 00:47:28
※ 編輯: ziya0212 (49.217.125.156 臺灣), 04/19/2024 00:51:55
※ 編輯: ziya0212 (49.217.125.156 臺灣), 04/19/2024 00:53:20
推 hsin1106    : 第一個例子就遇到神經病  現在沒什27F 114.40.31.163 台灣 04/19 00:57
→ hsin1106    : 麼辦法能處理 只能放空把叫囂當背
→ hsin1106    : 景音  禱告前輩快點on上  想想下班
→ hsin1106    : 要去吃什麼  如果不怕壓力  調去刀
→ hsin1106    : 房或小兒ICU比較沒這種鳥事 但就很
→ hsin1106    : 難準時下班
對，後來回想我也不能回嘴他，因為他感覺瘋起來我命都沒了，他當下大罵完後，一副要打我們的樣子（好險沒有），結果我回家就有點PTSD，好險時間久了就漸漸忘了
推 work1024    : 太年輕了等妳老一點就無感了33F 114.44.9.92 台灣 04/19 00:58
真的資深的都好淡定
推 hsin1106    : 總之  辛苦了  好人一生平安34F 114.40.31.163 台灣 04/19 01:05
謝謝～有大家拍拍睡前心情好多了哈哈
※ 編輯: ziya0212 (125.229.10.184 臺灣), 04/19/2024 01:13:53
推 sheep0201   : 當下感覺一定很差，真是辛苦了拍拍35F 115.165.238.53 台灣 04/19 01:15
謝謝嗚嗚，我當下真的快哭出乃
※ 編輯: ziya0212 (125.229.10.184 臺灣), 04/19/2024 01:16:00
※ 編輯: ziya0212 (125.229.10.184 臺灣), 04/19/2024 01:18:21
※ 編輯: ziya0212 (125.229.10.184 臺灣), 04/19/2024 01:23:45
推 bean330     : 辛苦了，拍拍你。話說第二個真的很36F 1.162.81.8 台灣 04/19 01:35
→ bean330     : 敢吵欸，都不怕幫他抽血的護理師故
→ bean330     : 意讓他在抽血的過程很痛嗎？
噓 tara75      : 不會罵回去喔？上來討拍有個屁用39F 223.138.113.100 台灣 04/19 02:42
→ tara75      : 最近看到的店員一個比一個兇
→ tara75      : 硬起來好嗎？
→ tara75      : 就是有你這種莫莫挨罵的人才會導致
→ tara75      : 一堆瘋子亂罵人
→ tara75      : 要是他每次發飆都被飆回去你看他會
→ tara75      : 不會罵
推 hyde19691983: 辛苦了，拍拍你，希望你之後一切平46F 42.70.24.154 台灣 04/19 02:56
→ hyde19691983: 安順心，加油，不能為你做什麼，只
→ hyde19691983: 能感謝醫護人員你們的付出
推 mini178     : 推 辛苦了 感謝醫護人員的工作 真的49F 114.46.110.126 台灣 04/19 04:09
→ mini178     : 謝謝你們
推 warfarin    : 離開醫院開心很多51F 180.217.250.94 台灣 04/19 05:15
推 milk7054    : 有精障手冊就無敵，硬沒用找警察，52F 1.161.39.228 台灣 04/19 05:50
→ milk7054    : 鴿子只會裝請假巡邏隨便打發你
推 maye        : 拍拍！沒聽過會吠的狗不咬人，第一54F 182.234.117.101 台灣 04/19 06:21
→ maye        : 個當狗吠，第二個看你們醫院規定，
→ maye        : 有的過號要再等幾個或是重抽，沒有
→ maye        : 跟對方生氣的必要！
→ asd00726    : 工作就是要承受這些無能者的咆哮唷58F 49.216.172.140 台灣 04/19 06:23
推 bunnyer     : MT？辛苦了，我是真的撐不下去離開59F 111.71.86.182 台灣 04/19 07:00
→ bunnyer     : 了
→ dong531     : 後面你的問題比較大吧，直接講過號61F 42.70.58.237 台灣 04/19 07:09
→ dong531     : 重抽就好了，跟有問題的人辯論就是
→ dong531     : 你的問題
推 sheep0121   : 台灣奧客很多啊，素質真的比肩中國64F 118.165.6.14 台灣 04/19 07:21
推 as6354993   : 辛苦了65F 39.14.40.236 台灣 04/19 07:23
推 twoboy      : 不會打錯針喔66F 1.160.217.53 台灣 04/19 07:27
推 kenkenapple : 辛苦了67F 42.79.230.187 台灣 04/19 07:35
推 beneficiary : 推文罵是原波的問題的人真好笑，這68F 223.137.182.5 台灣 04/19 07:42
→ beneficiary : 個世界上不只有奧客跟刁民，還有看
→ beneficiary : 你的問題沒辦法解決就會覺得問題就
→ beneficiary : 是出在你身上的人，其實他們也說不
→ beneficiary : 上更好的解決辦法，只能透過責怪的
→ beneficiary : 方式來讓自已高人一等
→ beneficiary : 而且解法還是兩種完全相反的解法，
→ beneficiary : 哈哈哈
推 shadowclamp : 醫護人員辛苦了 下班好好犒賞自己吧76F 101.10.3.99 台灣 04/19 07:56
→ eva19452002 : 我猜原po還很年輕才會這樣77F 36.239.16.135 台灣 04/19 08:08
推 jccherng    : 狂罵就報警處理吧！沒有必要受委屈78F 223.143.208.26 台灣 04/19 08:10
推 mukey       : 第一個應該找警衛的79F 1.200.83.191 台灣 04/19 08:22
→ mukey       : 沒警衛跟醫師說請他改口服不然醫師
→ mukey       : 自己去打針
推 drnh3883    : 各行各業，甚至是服務業最常遇到的82F 101.138.102.247 台灣 04/19 08:39
→ drnh3883    : 就是8+9神經病，願你練就一個左耳進
→ drnh3883    : 右耳出，機械式工作把事情做完的人
→ drnh3883    : 。
推 mukey       : 有問題要回報別硬撐86F 1.200.83.191 台灣 04/19 08:40
推 levs        : 服務業真的就是這樣，甚至做服務業87F 146.70.76.186 日本 04/19 08:47
→ levs        : 的員工也是(不是說原po)。因為接觸
→ levs        : 大量人群裡面就是有一些奇怪的。
推 pig5938     : 那個叫你們小心點的可以告恐嚇了吧90F 112.78.75.123 台灣 04/19 08:50
推 levs        : 服務業剩下來能忍受的要不是抗壓性91F 146.70.76.186 日本 04/19 08:51
→ levs        : 超強就是同樣也是怪人的。
推 rutp6j35566 : 一堆以為自己花錢就是老大的 連到醫93F 111.71.15.2 台灣 04/19 08:57
→ rutp6j35566 : 院都一樣 還不能拒收
推 mumeow      : 靠時間去淡化，這世界上真的什麼人95F 101.9.192.149 台灣 04/19 09:06
→ mumeow      : 都有。給妳一個小建議，沒辦法改變
→ mumeow      : 的事情就不要問，例如說妳第二件事
→ mumeow      : ，不用問她為什麼過號，因為她就是
→ mumeow      : 過號了，妳問再多也改變不了她過號
→ mumeow      : 的事實，她只會覺得被教訓很不爽。
→ mumeow      : 趕快幫她重抽讓她趕快走，如果她再
→ mumeow      : 吵就說現場其他人都有聽到妳喊號，
→ mumeow      : 後面很多人在等，不要耽誤大家時間
→ mumeow      : ，她可能不怕妳一個，人多就會怕了
推 opcomtt     : 護理師辛苦了105F 223.138.44.72 台灣 04/19 09:09
→ Gigoku      : 對方沒品是他自己不珍惜尊嚴跟品德106F 59.127.134.81 台灣 04/19 09:49
→ Gigoku      : 我們做好自己該做的事就好。
→ Gigoku      : 見不賢而內自省，提醒自己以後千萬
→ Gigoku      : 不要變成你所討厭的那種人。
推 ak075       : 大家都是打工的，當耳邊風就好110F 111.83.109.235 台灣 04/19 11:00
→ ak075       : 社會冷漠都是這種人害的
→ goshwin1230 : 加油，幫妳打氣鼓勵，台灣的醫療112F 223.137.139.116 台灣 04/19 11:15
→ goshwin1230 : 環境總會碰到奇怪的病患，還是以
→ goshwin1230 : 自身安全為首要，不用跟病患說太多
推 SWEETMIA    : 第一個爸爸我會請他出去稍等，直接115F 118.163.172.28 台灣 04/19 12:27
→ SWEETMIA    : 明說你這樣會嚇到小孩跟同仁，小孩
→ SWEETMIA    : 會哭、同仁壓力大。堅持爸爸出去
推 lawm0319    : 辛苦了  拍拍118F 1.34.48.44 台灣 04/19 12:40
推 Caroline82  : 辛苦了，醫護人員真的不容易，感謝119F 223.139.199.4 台灣 04/19 13:01
→ Caroline82  : 你們的付出
推 linlett     : 學完技術就可以跳去二線單位了 病人121F 42.73.124.178 台灣 04/19 13:32
→ linlett     : 很少 要靠腰隨便他 一線留給有大愛
→ linlett     : 的做
→ linlett     : 幫她破例重抽會被同事罵 叫他等又會
→ linlett     : 被病人罵
推 Rume        : 在那邊對醫護大小聲的，都不擔心醫126F 111.255.4.241 台灣 04/19 16:49
→ Rume        : 護壓力大，多挨幾針嗎？XD 我去醫院
→ Rume        : 都畢恭畢敬的…
推 SidneyJuang : 辛苦你了129F 106.64.104.203 台灣 04/19 17:00

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