若指Hichannel多螢付費申請，請見下面紫色文字部分。申請成功一律可以全螢幕觀賞
 轉自中華電信客服fb之Q&A:MOD訂閱密碼相關 參考看看

 配對上限數目為每家戶(裝機點)是5個設備[PC、手機或平板]
 成功後收看時無範圍限制(在外也可) MOD盒不必開著就能使用 改以手機網路支援
 此外台灣轉播頻道僅有MOD以雙語播出
 轉自Hichannel客服中心Q&A資訊:http://goo.gl/B8NbhD (適合iPad使用者) 參考看看

 轉自Hichannel客服中心Q&A資訊:http://goo.gl/l0gNwg (如何收看Hichannel)

 非HiNet頻寬線路用戶以電腦收看hichannel免費頻道及影片時，僅能收看普通畫質
 中華電信用戶能以全螢幕畫面看賽事

 申請Hichannel"超值包"付費(69元/月)須具"手機"或"市話"或"寬頻"為中華電信用戶才行
 成功後提供電腦觀看時選擇「多視角多螢幕」功能(付費是為此)
 [付費介面轉至會員登入畫面時，無會員者需註冊作為登入帳號。註冊大概填即可]
 非用戶無法提供賽事觀看(非用戶信用卡付款可為其他單次影片觀看方式，但不包括世足)
 更詳細部分請再往下拉觀看!!

 如何退租？(轉自Hichannel客服中心Q&A)
 於hichannel多螢的左上方選單，點選「會員登入」。登入會員後，點選「消費紀錄」後
 ，點選該產品的「退租」即可。在退租日期生效前，在期限內仍可收視。
 Hami相關官方fb(中華電信行動學園):https://zh-tw.facebook.com/chtmobile 參考看看
 若想刷退可試著打去中華電信客服告知"權益受損"(無法觀看賽事)
 客服ok後再去電發卡銀行客服告知 接著就等刷退[入下期帳單或過些時日去電發卡銀行]
 建議還是打去中華電信客服詢問 可確認交易是否有成立~ 再考慮下一步如何做
 感謝l大
 MOD App僅提供直播賽事  沒有提供線上重播
 申請包月服務約以30天為週期
 月租產品若退租請勿選最後一天才退 否則將計費至下一個月(等於再看一個月)
 請參考上面紫色文字部分 未達標準請向中華電信客服申請辦理退刷(否則無法觀看)
 若先前有造成誤解還請見諒QQ
 有線頻道(第四台)只有年代Much台轉播賽事 其餘有線體育台並沒有
 可能是整理的還不夠好T_T..(XD)
 樓上應該是HiNet光世代100M用戶XDD
 免費使用「hichannel超值包」(多螢)服務1年，期滿自動退租(須在2014.7.31前開通使用)
 當使用100M線路上時無需登入會員，即可直接使用Hichannel多螢服務。
 非使用100M線路上、或跨終端使用（含手機、平板）時需登入中華電信會員才能使用服務
 基本上五個Hichannel線上頻道(多螢 非多螢)都連得進去的
 可能還要再整理一下QQ..(XD)
 麻煩請再將推文區的紫色與青色文字看看  參考
 觀看穩定度與機房頻寬、看賽事人數、本身使用頻寬都有關係
 本身使用頻寬越大相對越穩定(非一定但機率高)。　與功能(多螢、HD、全螢幕)無關
 Hichannel超值包只是提供多角度多螢幕功能 沒有保證收看一定穩定
 跟作者默契不錯XDD 使用很多相同的
 目前討論文中並無提及(台北市的新光摩光大樓?) 歡迎板友推文告知
感謝樓上幫解惑XD 前面也出現過T.T
針對Hichaneel多螢超值包(以電腦收看者  。使用平板/手機者請往下看)：

中華電信寬頻用戶:<1>收看Hichannel多螢:
              頻寬非100M用戶申請"Hichannel超值包"皆須付費(方式請見上面紫色文字)
              申請成功後可觀看"多螢幕多視角"+"全螢幕"(為中華電信用戶)+"HD"
                 <2>收看Hichannel非多螢[一般直播]:
              中華電信用戶登入即可享受觀看"全螢幕"+"畫質視頻寬而定"
                                                   (http://goo.gl/yMNsbs )

非中華電信寬頻用戶:<1>收看Hichannel多螢:
                      必須"手機"或"寬頻"或"市話"為中華電信用戶才可申請
                      申請成功可觀看"多螢幕視角"+"全螢幕"+"HD"
                      (須以中華電信用戶身分登入)
                   <2>收看Hichannel非多螢[一般直播]:
                     無法享受觀看"全螢幕"(非中華電信用戶 除非以中華電信用戶登入)
                     +"普通畫質"(非中華電信用戶)or"畫質視頻寬而定"(中華帳戶登入)

國外IP不適用以上任一方式。

*中華電信用戶:凡手機、寬頻、市話其一是即可
              (進入註冊會員畫面http://goo.gl/jxvjSA，填寫完經認證後即算是)

=詳細參考前面紫色與藍色文字部份

**HiChannel疑難雜症可見http://goo.gl/cofKoc (本版#1JcpS5BV) 感謝眾板友們討論
                       http://goo.gl/h6E9le (本版#1JcrJpBa)
                       http://goo.gl/lhSls2 (本版#1JcKPGlf) 感謝book8685

遇到帳務方面(付款後查詢無訂單紀錄、付款畫面中斷等相關)，請直接去電中華客服詢問
中華電信能協助查詢相關資料流向。

收看賽事遇到設備運作故障也請洽詢中華電信客服，給予解答
(如遇一時無解也會留資料後速解)

*中華電信客服 服務專線(含網路客服 文字客服):http://goo.gl/8arPu

*中華電信於一般設備適用的服務:電視(MOD)、電腦(HiChannel)、平板電腦/手機(Hami)
 可以去電詢問客服(雖然會等上一點時間..)
 板上賭盤規矩可見#1JcsUMUv (http://goo.gl/x4Ps9L )  開賽前一分鐘自動封盤
 請問詳細的狀況是?可以先爬一下板上的文(利用/) 基本上沒問題應該是可以看的

Hami提供"多視角多螢幕"+"全螢幕" 且僅限中華電信手機/平版用戶使用(要下載HamiAPP)
手機/平板觀看是否有HD畫質，視頻寬速度來決定(最高有提供到720P)

 下載Hami後，進入選擇"Hami電視"。目前針對世足有兩種月租方案 :
 <1>"電視超值包"(168元/月):能收看較多節目。世足部分可選擇"愛爾達體育台"、
                                           "世足台" 提供「多視角多螢幕」功能
 <2>"體育頻道"(69元/月):節目選項相對較少 但重點賽事都會轉播
                        世足部分可選擇"愛爾達體育台" 提供「多視角多螢幕」功能













1.愛爾達體育台與育樂台、Hichannel、Hami提供「多視角多螢幕」直播:

  (1)屬於付費制

  (2)相關網址     :http://www.elta.tv/event/2014/FIFA2014/multiangle.php

  (3)特色         :有六個視角。轉播時多視角訊號較主畫面訊號最糟時約延遲30秒
                   以HD畫質呈現



2.有線電視(第四台)僅有年代Mmcu台[第38台]提供世足賽播出，其他有線體育台並無轉播






3.


   mod怎麼配對手機平板啊? 訂閱密碼是啥?

     MOD App可適用於手機/平板/PC之設備。
     配對成功後可視為個體單獨觀看 且無需MOD機開著，而改以網路支援。且無範圍限制
     配對上限數目為每家戶(裝機點)是5個設備[PC、手機或平板]

     訂閱密碼為配對時須輸入設備，以做為驗證用途。
     取得方式請見http://mod.cht.com.tw/modapp/

     須利用電視機才可以顯示出訂閱密碼，搭配已下載MOD app的手機/平板/PC設備
     在設備上輸入訂閱密碼才算完成配對

     此外台灣轉播頻道僅有MOD以雙語播出(按下AV鍵即可切換)

     利用MOD配對成功之設備(手機/平板/PC)僅提供觀看Live賽事 無提供重播觀看
     然而目前出現PC無法切換成多視角的問題。可反應至中華電信客服




   (1)hami用ipad mini2，不能看，我是用台灣大哥大的囧 ?

      Hami為專屬中華電信行動用戶設計(平板/手機)的app


      若為中華電信用戶，使用ipad觀看出問題可見以下資訊:
      轉自Hichannel客服中心Q&A:http://goo.gl/B8NbhD


   (2)Hami有提供收看世足比賽、「多視角多螢幕」以及畫質是HD的功能嗎?

      有提供手機線上觀看世足比賽的服務~~

      有提供「多視角多螢幕」功能服務(為付費服務，選擇下面兩種月租方案即享有)。
      畫質是否為HD須以使用者的速度來判定，最高提供至720P(等同HD)






   (3)Hami如何申請「多視角多螢幕」功能服務?

      使用手機/平板進入Hami後，選擇"Hami電視"。

     目前針對世足有兩種月租方案 :
     <1>"電視超值包"(168元/月): 能收看較多頻道。
        世足部分可選擇"愛爾達娛樂台"、"世足台" 提供「多視角多螢幕」功能

     <2>"體育頻道"(69元/月): 僅限於體育相關節目選擇 但重點賽事都會轉播
        世足部分可選擇"愛爾達娛樂台" 提供「多視角多螢幕」功能



     ●路徑:
            (1)電視超值包: Hami首頁->電視->超值包

            (2)體育頻道  : Hami首頁->手機電視->體育頻道



   (1)什麼是「Hichannel超值包」(月租69元)? 有什麼限制嗎?

      申請者須具"手機"或"市話"或"寬頻"為中華電信用戶才行
      成功後提供電腦觀看時選擇「多視角多螢幕」功能(付費是為此)且為HD畫質

      若非用戶無法提供賽事觀看!!
      (非用戶若選擇信用卡付款，只可觀看其他單次影片，但不包括世足)

      *付費介面轉至會員登入畫面時，無會員者需註冊作為登入帳號。註冊大概填即可

    (2)該如何退租？

       以下轉自Hichannel客服中心Q&A :
       於hichannel多螢的左上方選單，點選「會員登入」。
       登入會員後，點選「消費紀錄」後，點選該產品的「退租」即可。
       在退租日期生效前，在期限內仍可收視。

       申請包月服務以30天為週期
       月租產品若退租請勿選最後一天才退 否則將計費至下一個月(等於再看一個月)





    (3)「Hichannel超值包」一定需要付費申請嗎? 若符合免費資格該如何使用?

       是的!!

       除非購買者為中華電信HiNet光世代100M用戶
       享免費使用服務1年，期滿自動退租(須在2014.7.31前開通使用)

       若用戶享有免費資格的話:
       當使用100M線路上時無需登入會員，即可直接使用Hichannel多螢服務。
       非使用100M線路上、或跨終端使用（含手機、平板）時需登入中華電信會員才能
       使用服務







     (4)針對Hichaneel多螢超值包申請者整理一下

        **主要使用電腦觀看為主。使用平板/手機者其次[因有Hami較合適]


        <1>收看Hichannel多螢:
           頻寬非100M用戶申請"Hichannel超值包"皆須付費(方式請見上面)
              申請成功後可觀看"多螢幕多視角"+"全螢幕"+"HD"

        <2>收看Hichannel非多螢[一般直播]:
           中華電信用戶登入即可享受觀看"全螢幕"+"畫質視頻寬而定"
                                                (http://goo.gl/yMNsbs )


        <1>收看Hichannel多螢:
           必須"手機"或"寬頻"或"市話"為中華電信用戶才可申請
           申請成功可觀看"多螢幕視角"+"全螢幕"+"HD"(必須以中華電信用戶身分登入)

        <2>收看Hichannel非多螢[一般直播]:

           無法享受觀看"全螢幕"(非中華電信用戶 除非以中華電信用戶登入)
                          +
           "普通畫質"(非中華電信用戶)or"畫質視頻寬而定"(中華帳戶登入)



           國外IP不適用以上任一方式(正常來說)。


      (5)辦理、使用「Hichannel超值包」以及Mac使用時之疑難雜症:

         http://goo.gl/cofKoc (本版#1JcpS5BV) 感謝眾板友們討論
         http://goo.gl/h6E9le (本版#1JcrJpBa)
         http://goo.gl/lhSls2 (本版#1JcKPGlf) 感謝book8685



         凡手機、寬頻、市話其一是中華電信用戶即可
         (進入註冊會員畫面http://goo.gl/jILw6f，填寫完經認證後為白金會員即是)
          中華電信用戶皆可升級為白金會員)




      (7)Hichannel能用手機觀看嗎?

         Hichannel本身以網頁呈現 開啟當然ok。
         若想申請「Hichannel超值包」觀看世足，會建議以非中華電信用戶使用
         中華電信用戶建議申請"Hami"內的月租服務包(請見前面)

         不論是否為中華電信用戶，使用手機觀看Hami內月租服務包或Hichannel
         畫質是否為HD都將視使用者手機速度來判定

         此外利用手機觀看Hichannel(不論是否多螢)
         若畫面出現黑屏請先試著換不同瀏覽器、能看且為最新版本的flash
         再不行請務必去電中華電信客服詢問，以保障自身消費權益


      (8)Hichannel有限制使用的設備?

         目前針對手機/平板等行動裝置是可以使用的。但對於Smart TV尚未開放




4. 購買服務(功能)時交易中斷、使用設備出現故障或其他問題時:

    (1)遇到帳務方面(付款後查詢無訂單紀錄、付款畫面中斷等相關)，
       請直接去電中華客服詢問，中華電信能協助查詢相關資料流向。

    (2)收看賽事遇到設備運作故障也請洽詢中華電信客服，給予解答
       [遇一時無解也會留資料後速解]


    *中華電信客服 服務專線(含網路客服 文字客服):http://goo.gl/8arPu

    *中華電信於一般設備適用的服務:電視(MOD)、電腦(HiChannel)、平板電腦/手機(Hami)

    (3)觀看穩定度[收視lag]與機房頻寬、看賽事人數、本身使用頻寬都有關係
       本身使用頻寬越大相對越穩定(非一定但機率高)。與功能(多螢、HD、全螢幕)無關

















若有需修正的地方 請再推文告知

感謝板友們


文章歡迎轉載 請註明出處與作者即可 謝謝(順便給個推文也不錯XD)
※ 編輯: Locyta (220.129.174.137), 06/15/2014 21:33:53

--