※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-03-29 16:09:05
看板 creditcard
作者 標題 [新聞] 人在家遭盜刷6萬 女提「爭議款」半年後
時間 Tue Mar 28 04:57:08 2023
文章類別： 8. 新聞
1.媒體來源:TVBS
2.完整新聞標題:人在家遭盜刷6萬 女提「爭議款」半年後竟被追討
3.完整新聞內文:
黃小姐去年10月在家，突然收到信用卡刷卡通知，驚覺被盜刷，而且自己手機明明用的是
安卓系統，但對方卻用ApplePay刷的，當下立即和銀行反映爭議款項，事隔半年以為處理
完了，最近卻又收到爭議款遭駁回訊息，而且才發現調閱理由寫的是「持卡人記不得該筆
交易」，質疑銀行處理不當。對此，銀行回應這是翻譯的制式條文，會再向中心反應調整
為「持卡人否認交易」。
安卓系統，但對方卻用ApplePay刷的，當下立即和銀行反映爭議款項，事隔半年以為處理
完了，最近卻又收到爭議款遭駁回訊息，而且才發現調閱理由寫的是「持卡人記不得該筆
交易」，質疑銀行處理不當。對此，銀行回應這是翻譯的制式條文，會再向中心反應調整
為「持卡人否認交易」。
遭盜刷民眾黃小姐：「卡片有在我手上，完全沒有掉的狀況，跟我說免簽名，我想說信用
卡在我身上啊，這個6萬塊是普通人2個月的薪水耶。」
天上不會掉餡餅，反而砸下巨款盜刷帳單，沒有這種經驗第一時間想到的，是找銀行取消
付款，也打電話告知商家。
遭盜刷民眾黃小姐：「我完全沒有用過Apple pay，我完全用的是安卓手機…，商家回覆
我說說沒關係他們有監視器，然後他們已經有報案了，這一個月也沒扣款，下個月也沒扣
款，那我就以為這事情已經落幕了，就沒事了。」
我說說沒關係他們有監視器，然後他們已經有報案了，這一個月也沒扣款，下個月也沒扣
款，那我就以為這事情已經落幕了，就沒事了。」
但事情遠沒想得這麼簡單，去年10/9她人在家裡，卻收到在板橋通訊行的6萬1刷卡通知，
明明用安卓手機，對方卻用Apple pay付款，立即通報銀行申請爭議款項也報警，直到今
年3月中，黃小姐收到簡訊「取消交易」遭到駁回，還要求下個月就得全額支付，才發現
當時信用卡公司，寫的理由竟是「持卡人記不得該筆交易」。
明明用安卓手機，對方卻用Apple pay付款，立即通報銀行申請爭議款項也報警，直到今
年3月中，黃小姐收到簡訊「取消交易」遭到駁回，還要求下個月就得全額支付，才發現
當時信用卡公司，寫的理由竟是「持卡人記不得該筆交易」。
遭盜刷民眾黃小姐：「明明是報案的，我明明是被盜刷，難怪會被駁回啊，我是當天就做
完(爭議款手續)了，而且我卡片也沒有遺失。」
至今盜刷者仍逍遙法外，但當時就有報案單等有力證據，卻不被拿來當理由，黃小姐不滿
信用卡公司的處理方式，且這6萬塊金額不小，不想自認倒霉能怎麼辦？
律師王志超：「如果有按照銀行的約定條款去申報，照理來說銀行不可以持卡人要這筆錢
，如果銀行違反約定條款，而去要求持卡人付這筆錢，最後只能透過法院途徑解決。」
對此銀行回應，是聯合信用卡中心翻譯的制式條文，未盡精準表達原意，會再向中心反應
，建議調整為「持卡人否認交易」，黃小姐決定投訴到消基會，也不排除向金管會申訴要
告到底，沒用到的這筆錢，絕對不會幫別人付。
，建議調整為「持卡人否認交易」，黃小姐決定投訴到消基會，也不排除向金管會申訴要
告到底，沒用到的這筆錢，絕對不會幫別人付。
4.心得:
沒給出簡訊OTP
怎麼會被別人綁在APPLE PAY上面
現今科技詐騙的手段越來越高明
當事人也不見得知道怎麼流出去的
(參閱台灣大哥大自有品牌手機的事件)
最後是刑事警透過大數據發現的
但還有人繼續護航這種歪理
發卡行、聯卡中心、特約商店、收單行、發卡組織
互相之間都簽了一堆要配合調查的契約條款
銀行有能力去調查卻不去調查
一律推給持卡人
嘖嘖嘖
5.完整新聞連結 (或短網址):
文字連結:https://news.tvbs.com.tw/life/2080281
人在家遭盜刷6萬 女提「爭議款」半年後竟被追討│信用卡│手機│購買│TVBS新聞網
![[圖]]()
黃小姐去年10月在家，突然收到信用卡刷卡通知，驚覺被盜刷，而且自己手機明明用的是安卓系統，但對方卻用ApplePay刷的，當下立即和銀行反映爭議款項，事隔半年以為處理完了，最近卻又收到爭議款遭駁回訊息，而且才發現調閱理由寫的是「持卡人記不得該筆交易」，質疑銀行處理不當。對此，銀行回應這是翻譯的制式條 ...
![[圖]](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2023/03/27/20230327175443-04f07f5d.jpg)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.135.44 (臺灣)
※ 作者: spirit119 2023-03-28 04:57:08
※ 文章代碼(AID): #1a8WCd8u (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1679950631.A.238.html
※ 編輯: spirit119 (1.200.135.44 臺灣), 03/28/2023 05:02:13
--
→ : 兆豐呀1F 03/28 05:18
→ : 什麼時候綁卡的..綁的Apple ID跟哪支iPhone..警察跟
→ : 蘋果調就知道了..連手機門號都能查到好嗎
→ : 半年了..警察在幹嘛??
→ : 什麼時候綁卡的..綁的Apple ID跟哪支iPhone..警察跟
→ : 蘋果調就知道了..連手機門號都能查到好嗎
→ : 半年了..警察在幹嘛??
→ : "有報案單等有力證據，卻不被拿來當理由"5F 03/28 06:57
→ : 報案可以當證據的話一次是不夠,要多報幾次
→ : 報案可以當證據的話一次是不夠,要多報幾次
推 : 兆豐這麼爛？ 中信超強的，我之前遇盜刷，不用付錢7F 03/28 07:03
推 : 我兆豐也是被盜刷，過不到二周兆豐就打給我確認是8F 03/28 07:15
→ : 被盜刷了，不用付錢
→ : 被盜刷了，不用付錢
推 : 收到在板橋通訊行的6萬1刷卡通知。這查不到誰刷的嗎10F 03/28 07:29
→ : ？
→ : ？
→ : 現在申請電子支付不是都實名制？12F 03/28 07:41
→ : 直接找apple pay是誰就好了
→ : 直接找apple pay是誰就好了
→ : 莫忘督割14F 03/28 07:52
推 : 對方是用apple pay國內實體消費，應該很好查吧，比15F 03/28 07:53
→ : 起那種國外不知名的消費
→ : 起那種國外不知名的消費
推 : 這種新聞其實重點都沒報，沒甚麼好詳盡討論的...17F 03/28 08:09
推 : 許多情節都很神奇，最特別的是竟然沒換卡?
推 : 許多情節都很神奇，最特別的是竟然沒換卡?
推 : 單方面說法 之前版上才有過最後是自己長輩問題的帖19F 03/28 08:27
→ : 子 觀望
→ : 子 觀望
推 : 這應該是手機沒保管好被拿去綁了21F 03/28 08:29
→ : 猜是認識的人做的
→ : 猜是認識的人做的
推 : 店家有監視器卻找不到當下刷卡的人？23F 03/28 08:37
推 : 先看看風向，怕上錯車，這記者也很敢24F 03/28 08:38
→ : 只有我覺得記者的國文品質越來越低嗎？25F 03/28 08:51
推 : 拔草測風向 等方向確定再來噴26F 03/28 09:00
→ : 被釣魚網路釣到個資？27F 03/28 09:10
推 : 看風向先28F 03/28 09:11
推 : Android 一堆軟體會偷聽簡訊29F 03/28 09:13
→ : Android app 要看簡訊需要權限, 灌/使用 app 自己也30F 03/28 09:24
→ : 要看要求的權限合不合理
→ : 要看要求的權限合不合理
→ : 看起來是家人偷刷耶…住家附近「實體商家」露臉的耶32F 03/28 09:29
→ : 還是是住家被竊
→ : 這都線下行為，不是科技手段
→ : 還是是住家被竊
→ : 這都線下行為，不是科技手段
推 : 每次都幹譙銀行端，都不仔細報手法，等結案再說啦35F 03/28 09:51
推 : 原po 的心得也是讓人 嘖嘖嘖
推 : 原po 的心得也是讓人 嘖嘖嘖
→ : Android不給權限也看不到好嗎-_-37F 03/28 10:21
→ : 要這樣說也可以說iOS一堆app在監控通話記錄跟簡訊
→ : 要這樣說也可以說iOS一堆app在監控通話記錄跟簡訊
推 : 國內盜刷抓不到人？39F 03/28 10:34
噓 : 國內媒體慣用手法，講一堆廢話不說重點40F 03/28 10:49
推 : 國內實體消費 有監視器抓不到？41F 03/28 10:53
→ : 投訴到消基會有什麼用？？？42F 03/28 10:56
推 : 銀行懶得找人？43F 03/28 11:11
噓 : 關鍵字「取消付款」87%是家人偷綁44F 03/28 11:14
推 : 整個敘述文意超不通，不知道在寫什麼鬼45F 03/28 11:17
推 : 在台灣盜刷基本上一定抓的到啦 半年後被追討一定有46F 03/28 11:33
→ : 內幕
→ : 內幕
噓 : 噓消基會48F 03/28 11:43
→ : iOS 根本沒有讀SMS的API吧 最多就 parsed otp49F 03/28 12:38
推 : 重點來了喔是實體交易50F 03/28 12:45
→ : 如果是國外線上交易的話銀行直接就列爭議款認定盜刷
→ : 但使用Apple pay，連店家名稱都知道了
→ : 刷卡時間清清楚楚的怎麼可能找不到誰刷的
→ : 讓人想到之前五倍券盜領事件
→ : 很多都親朋好友…
→ : 如果是國外線上交易的話銀行直接就列爭議款認定盜刷
→ : 但使用Apple pay，連店家名稱都知道了
→ : 刷卡時間清清楚楚的怎麼可能找不到誰刷的
→ : 讓人想到之前五倍券盜領事件
→ : 很多都親朋好友…
推 : APPLEPAY多了一層 蘋果不是可以直接處理掉嗎56F 03/28 13:06
→ : 聽銀行處理爭議款的朋友說APPLE都會直接處理
→ : 不用太多理由
→ : 聽銀行處理爭議款的朋友說APPLE都會直接處理
→ : 不用太多理由
推 : 翻譯可以隨便翻 這藉口太爛 把負債翻成存款 問題就59F 03/28 13:28
→ : 解決了 多棒
→ : 解決了 多棒
→ : 細節不清楚 到時候發現又是親友在搞的可能性61F 03/28 13:37
推 : Apple綁定需驗證。當然會被駁回62F 03/28 13:37
→ : Apple pay
→ : Apple能好處理的是iTunes 消費吧
→ : Apple pay
→ : Apple能好處理的是iTunes 消費吧
→ : 消保官比消雞會有用多了吧65F 03/28 15:36
→ : 感覺就是認識的人做的66F 03/28 16:14
推 : 觀望看風向，怕最後抓到對方的家人就不好意思67F 03/28 19:32
噓 : 等銀行 警察調查結果 我就來決定噴誰68F 03/28 20:10
→ : 施主別急著找記者爆料意圖搞大
→ : 施主別急著找記者爆料意圖搞大
→ : 看起來iphone的資安不好,沒事走在街上,順手刷個AP買70F 03/28 20:19
→ : 東西而已,竟然跳成陌生人的卡還被懷疑盜刷
→ : 東西而已,竟然跳成陌生人的卡還被懷疑盜刷
推 : 在實體店刷apple pay的盜刷應該很好抓吧72F 03/28 21:46
→ : 安卓被盜73F 03/28 23:08
推 : 綁apple pay一定抓得到是誰刷的啊74F 03/29 00:13
→ : 果粉又在偷渡了75F 03/29 00:31
推 : Android 簡訊 OTP 感覺也容易被盜不是很安全!76F 03/29 01:58
噓 : 消基會沒用的77F 03/29 06:08
推 : 這件事重點應該不是翻譯問題 是盜刷被追討才對吧78F 03/29 11:00
→ : 如果是用戶問題 被追討很正常啊 這個很有機會翻車79F 03/29 11:02
→ : 還是要等結果
→ : 還是要等結果
推 : 報警了然後又有監視器還找不到人？？81F 03/29 13:11
推 : 看起來有內幕82F 03/29 13:38
推 : 是用卡人鬆懈了83F 03/29 15:07
--
※ 看板: creditcard 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 324
回列表(←)
分享