※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-09-02 19:43:04
看板 creditcard
作者 標題 [心得] 星展饗樂核卡 遲未製卡寄出(花旗舊戶)
時間 Fri Sep 1 13:43:46 2023
★職業類別：媒體業
★年資：1年半
★年齡：30
★申請卡片：星展饗樂生活卡
★年收入：400K
★提供之財力證明：兩個月薪資單
★最近三個月有無申辦卡片：08/04渣打 LINE BANK 聯名卡
★核卡額度：100K(原花旗額度)
★申辦過程：
08/17 經由「星展Card+」APP線上申請。
08/22 簡訊通知核卡，通知一週內掛號寄出。
(App可見新核卡片末四碼)
09/01 遲遲未收到卡片，撥打客服詢問(排7分鐘進線)，
查詢後告知，因卡量較多需7-10個工作天才能寄出，
我詢問有確切寄出時間嗎，
客服回應前面還有許多卡片未寄，目前預計09/05寄出。
★心得：
本來想說等卡片來，順便分享卡面，但製卡發卡拖得有點久，
應該也會有人遇到一樣問題，便上來分享客服回應提供參考。
應該也會有人遇到一樣問題，便上來分享客服回應提供參考。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.22.135 (臺灣)
※ 作者: ken820507 2023-09-01 13:43:46
※ 文章代碼(AID): #1ayNeKGf (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1693547028.A.429.html
推 : 8/14 申請 8/25 核卡 到現在還沒收到1F 09/01 13:47
→ : 已經有花旗現金了 想要一張享樂卡 也給我那邊審核2F 09/01 13:47
→ : 超久的
→ : 超久的
推 : 8/13加辦 然後都沒收到通知，近線詢問結果說找不到4F 09/01 13:52
→ : 資料（但網路上查詢有案件）前幾天收到不核卡簡訊（
→ : ？不是說找不到案件？）然後網路上的申請資料也不
→ : 見 真棒 ：）
→ : 資料（但網路上查詢有案件）前幾天收到不核卡簡訊（
→ : ？不是說找不到案件？）然後網路上的申請資料也不
→ : 見 真棒 ：）
推 : 原來現在還能申請原花旗饗樂生活卡8F 09/01 13:54
→ : 等等也來加辦試試看好了 希望不要是官網那個卡面
※ 編輯: ken820507 (125.227.22.135 臺灣), 09/01/2023 13:57:03→ : 等等也來加辦試試看好了 希望不要是官網那個卡面
推 : 我也還沒收到，不知道會不會因此錯過新戶回饋@@10F 09/01 13:55
推 : 8樓，他們是在說星展饗樂卡。前幾天我也有打去星展11F 09/01 14:10
→ : ，詢問未核卡原因（我兩間卡都有），後來客服問我哪
→ : 一張，我就說在官網看到的星展饗樂卡，客服也馬上去
→ : 查，也是查不到任何訊息，但是內部資料有看到我有申
→ : 辦這張卡，説後續會再請人員跟我聯絡，結果到現在一
→ : 通電話都沒有收到通知
→ : ，詢問未核卡原因（我兩間卡都有），後來客服問我哪
→ : 一張，我就說在官網看到的星展饗樂卡，客服也馬上去
→ : 查，也是查不到任何訊息，但是內部資料有看到我有申
→ : 辦這張卡，説後續會再請人員跟我聯絡，結果到現在一
→ : 通電話都沒有收到通知
![[圖]](http://i.imgur.com/scwPVbZh.jpg)
推 : 今天才收到核卡簡訊，不知什麼時候會收到19F 09/01 14:26
推 : 星展打電話確認20F 09/01 15:13
→ : 第一通，名字是難字
→ : 第二通，確認防洗錢
→ : 第三通，確認職業
→ : 還再審…
→ : 第一通，名字是難字
→ : 第二通，確認防洗錢
→ : 第三通，確認職業
→ : 還再審…
推 : 我的eco挑今天9/1核卡 什麼新戶支付都沒了 是否故意25F 09/01 15:19
推 : 6月申請 現在還沒消息XD26F 09/01 16:34
→ : 7/5申請，8/9查詢顯示申辦逾期27F 09/01 17:33
→ : 8/18收到核卡簡訊，到今天都還沒收到
→ : 星展真是間有趣的銀行
→ : 8/18收到核卡簡訊，到今天都還沒收到
→ : 星展真是間有趣的銀行
![[圖]](http://i.imgur.com/9UtrHgPh.jpg)
推 : 這間銀行基本上就整個效率極差32F 09/01 18:06
推 : 8月18日申請，29日簡訊通知核卡，還沒收到卡+133F 09/01 18:16
推 : 8/19核卡簡訊到昨天都沒收到就打進客服，查詢確認是34F 09/01 18:53
→ : 昨天才寄出的，說流程有延遲很抱歉，如果因延遲無法
→ : 達到新戶條件（本來是核卡後30天內要刷指定金額，但
→ : 我光是收到卡片都過半個月了）可以再打進去用專案送
→ : 件處理
→ : 昨天才寄出的，說流程有延遲很抱歉，如果因延遲無法
→ : 達到新戶條件（本來是核卡後30天內要刷指定金額，但
→ : 我光是收到卡片都過半個月了）可以再打進去用專案送
→ : 件處理
→ : 樓上的各位 我5/29申請，8/17收到核卡成功通知，到39F 09/01 19:12
→ : 現在都沒拿到卡，所以你們要有耐心XD
→ : 現在都沒拿到卡，所以你們要有耐心XD
→ : 收到核卡簡訊? zero41F 09/01 20:50
推 : 8/17核卡還沒收到42F 09/01 21:15
→ : 原來我不孤單… 我8/19申請 8/22核卡 也是在等 不43F 09/01 21:15
→ : 過饗樂卡是辦來備用的不急著刷沒什麼差就是了
→ : 過饗樂卡是辦來備用的不急著刷沒什麼差就是了
推 : 我都忘記這回事45F 09/01 21:21
![[圖]](http://i.imgur.com/qZ1p6yqh.jpg)
推 : 8/27線上送件，來等等看什麼時候有回應49F 09/01 22:11
推 : 星展當美國運通簽帳卡在發啊？額度0 XD50F 09/01 22:13
→ : 可以分享一下卡面嗎？謝謝51F 09/01 22:14
![[圖]](http://i.imgur.com/vUlIWw4h.jpg)
→ : 謝謝，額度0真的有夠誇張，我還以為只是單子印錯。56F 09/01 23:14
推 : 發卡等比較久，還有如果沒有額度不能刷的話，這樣57F 09/01 23:23
→ : 不是會影響首刷禮，唉
→ : 不是會影響首刷禮，唉
推 : 我也還沒收到…已經顯示核准一個多禮拜了 =.=59F 09/02 00:10
→ : App上面顯示是是黑色那張，希望真正的卡面是這樣
→ : App上面顯示是是黑色那張，希望真正的卡面是這樣
推 : 我合併前申辦的，但核卡額度也是原花旗的額度，為61F 09/02 01:24
→ : 什麼沒有像其他版友一樣有新的額度然後可和原花旗
→ : 的合併額度？
→ : 什麼沒有像其他版友一樣有新的額度然後可和原花旗
→ : 的合併額度？
推 : 我跟11樓肉大裝況一樣，打兩次客服還沒人回電，第二64F 09/02 01:30
→ : 次接線的說，因為來電量大，他是其他部門支援的，會
→ : 留言請人回電
→ : 跟4樓m大狀況也一樣，原來我不孤單
→ : 次接線的說，因為來電量大，他是其他部門支援的，會
→ : 留言請人回電
→ : 跟4樓m大狀況也一樣，原來我不孤單
→ : 合併前辦,合併後審過,現在有貼出來的都是沿用花旗的68F 09/02 09:19
→ : 額度,有些客服說會審新額度之後合併,但我是沒看到有
→ : 這樣的案例出現,但星展自己也知道這問題,就看你要不
→ : 要反應上去,只有越多人反應才越有可能改變作法
→ : 額度,有些客服說會審新額度之後合併,但我是沒看到有
→ : 這樣的案例出現,但星展自己也知道這問題,就看你要不
→ : 要反應上去,只有越多人反應才越有可能改變作法
推 : 昨天加辦剛剛9點收到核卡簡訊了～72F 09/02 09:29
→ : 我今天才正想打客服詢問 看到這篇就瞭解了XD73F 09/02 09:52
推 : 第一次遇到有舊卡，還辦不過加辦的，電銷電話則是超74F 09/02 10:22
→ : 積極。唉
→ : 積極。唉
推 : 第一次看到額度0的..76F 09/02 10:52
推 : 問客服了，她說合併前申辦星展都會算是新戶，可放77F 09/02 13:58
→ : 心刷首刷禮，但因合併後才核卡，額度會和舊花旗卡共
→ : 用，只能以調高額度的方式申請
→ : 心刷首刷禮，但因合併後才核卡，額度會和舊花旗卡共
→ : 用，只能以調高額度的方式申請
推 : 星展加辦也是拉新業務80F 09/02 15:59
推 : 8/15申請，8/30收到核卡簡訊，目前沒收到+181F 09/02 16:25
推 : 額度0…我看了什麼82F 09/02 19:10
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