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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-04-15 09:17:03
看板 e-shopping
作者 etnie (我的福報要來了)
標題 [問題] 公然違法的韓貨賣家aca korea
時間 Wed Apr 14 20:50:37 2021


日前向韓貨網購賣家aca korea 買了件上衣

這是該賣家社團
https://www.facebook.com/groups/1754505668102816
粉專
https://www.facebook.com/Korea.aca

於4/12收到商品 因某些因素想要退貨

4/13告知該賣家

想當然她先說了不能退貨

我只好拿出消保法第19條跟她說 通常賣家這時候都會妥協

頂多以後不跟你往來

但是該賣家鬼打牆說這是代購 客製化商品 不適用消保法

我只好再拿出各種佐證說明 這不叫做客製化

網路代購賣家還是要符合消保法的

結果她後面就開始已讀不回

這就算了  還沒溝通出個結果她就已經把我設黑名單 我已經看不到該社團了

然後我當初系統的購物資料也全部不見了 無法登入系統連結

真是超級惡劣  事情都還沒解決就完全不回應

不回應還立馬刪除客戶資料然後踢社團

公然違法還死不認帳不鳥客戶

想問問有甚麼好方法可以處置惡質賣家呢

最後附上溝通證明

https://imgur.com/kC5o6he
[圖]

https://imgur.com/Wp5YJDZ
[圖]

https://imgur.com/K6ypG2m
[圖]

https://imgur.com/5cvq56Q
[圖]

https://imgur.com/HRNGmlz
[圖]

https://imgur.com/e1DT0xo
[圖]



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.132.241 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WTkKVEE (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1618404639.A.38E.html
ski123: 到消保會申訴就是最好的方式 不過你就要1F 175.182.103.130 台灣 04/14 21:21
ski123: 花時間跟這件事糾纏下去
easymor: 推,希望這些賣家都能好好遵守。3F 111.241.5.182 台灣 04/14 21:25
easymor: rika網站也貼色差等個人因素不能退貨,我
easymor: 直接貼法條說要退貨,客服也很上道,沒有
easymor: 多說就同意。
flcty: 直接消保官申訴下去,賣家收到公文就會讓你7F 180.177.98.182 台灣 04/14 21:29
flcty: 退貨了
larvaduck: 幫高調!9F 114.136.131.204 台灣 04/14 22:07
sangchu1129: 完全遇到一摸一樣的事 死說自己的代10F 150.117.135.49 台灣 04/14 22:07
sangchu1129: 購 還封鎖我 「奶油小姐」
justinehenin: 台灣網拍都這樣 專唬不敢吭聲+奴性12F 36.227.184.7 台灣 04/14 22:18
justinehenin: 堅強的
nanamihsu: the Naked反應色差直接跟你說我們有律14F 27.242.10.1 台灣 04/14 22:25
nanamihsu: 師~
jiaj: 直接申訴了啦,最看不起這種不照規定走的16F 218.166.87.23 台灣 04/14 22:38
jiaj: 賣家
Passive: 真假 the Naked也這麼跩?18F 59.115.216.151 台灣 04/14 22:40
suammm: thenaked 買過很失望,價格品質不成正比19F 220.141.172.110 台灣 04/14 22:47
j63190: 查了一下他說的客製化,指的是依照你提出20F 223.139.175.177 台灣 04/14 23:16
j63190: 的商品去幫你代購,好像真的不符合七日退
j63190: 貨
j63190: 除非你能證明他是批貨回來,再賣給你的,
j63190: 這樣才不算客製化,看了幾篇文章好像是這
j63190: 樣解釋的
g456040: 上消保會投訴~雖然有點花時間,但我後來26F 39.10.103.43 台灣 04/14 23:20
g456040: 有成功(也是遇到不肯接受退貨)
teamoguo: j大說的是代購對方沒賣的品項,可是原PO28F 118.232.1.16 台灣 04/14 23:21
teamoguo: 是跟對方買她上架的款式,所以不能算代
teamoguo: 購
singleeling: 一直都不買這種社團代購 有沒有繳稅31F 42.73.104.87 台灣 04/14 23:27
singleeling: 開發票 商品是不是真韓貨還是高仿改
singleeling: 標都很難說.. 讓他們賺了當網美再繼
singleeling: 續撈94覺得哪裡怪怪的 (碎念
tsanning: 社團對方有上相片就不算代購了35F 111.82.152.204 台灣 04/14 23:29
tsanning: 現在選擇多 建議找開放試穿有開發票的
tsanning: 連線比較心安
etnie: j大不要被惡質賣家唬爛了,買他們上架的商38F 112.78.74.23 台灣 04/14 23:42
etnie: 品確定不是客製化,可以參考我貼給她的內
etnie: 容
myislet: 很多韓貨賣家都這樣,明明不是代購41F 114.43.84.196 台灣 04/14 23:43
haru04041015: 假問題真抱怨42F 42.72.6.24 台灣 04/15 00:07
natsuki0518: rhe naked價格質料不成正比+143F 49.216.132.237 台灣 04/15 00:56
mattie: 社團名稱就叫做「超優惠連線代購」耶!44F 42.76.165.95 台灣 04/15 01:48
windesign88: 反正賣家自己找貨來賣,就不算代購45F 182.235.173.55 台灣 04/15 02:57
windesign88: ,不管他是要一次批現貨回來賣,還
windesign88: 是有人下單了再去跟韓國訂,都不算
windesign88: 代購!代購的定義是消費者找指定的
windesign88: 品項,貼連結請賣家買,才叫代購。
windesign88: 怎麼還是會有人搞混啊
mary0228: 抱怨文不是有格式嗎  ?51F 180.217.152.205 台灣 04/15 03:17
error123: 隔壁版代購理膚寶水會張貼熱門商品52F 36.229.5.115 台灣 04/15 03:54
error123: 也算代購,樓上那種算法不對
domosha: 客人下單才去幫忙購入就算代購吧?主要就54F 59.115.191.198 台灣 04/15 06:57
domosha: 是提供代理購入服務啊。不然按照w大那種
domosha: 講法哪裡還有哪間算是代購
etnie: w大要解釋的可能是客製化,但不管是不是代57F 112.78.74.23 台灣 04/15 08:24
etnie: 購只要賣家有提供商品型錄供客戶選購,就
etnie: 要符合消保法。關鍵是客製化而不是代購
scarletoct: 其實w大說的是正確的(有詢問過律師)60F 223.137.36.77 台灣 04/15 08:41
scarletoct: 一般網購:賣家「主動提供型錄」(例
scarletoct: 如一個個品項/照片),買家「從這些項
scarletoct: 目裡挑選」後購買
scarletoct: 代購:買家「自行選定品項」(例如自
scarletoct: 己找了衣服照片/賣場網址,或指定某
scarletoct: 牌子化妝品),之後「自己貼給賣家」
scarletoct: ,請賣家提供代為購買的服務
scarletoct: 至於,賣家是預先批了一堆貨、還是等
scarletoct: 買家下訂後才開始跟上游廠商(例如韓
scarletoct: 國東大門或淘寶)叫貨,都是「賣家營
scarletoct: 業方式的成本考量」,與買家無關,也
scarletoct: 「不會改變是網購或者代購的本質」
haddi: 抱怨文請照格式呀73F 1.200.1.168 台灣 04/15 09:10

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