※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-12-15 23:35:04
看板 iOS
作者 標題 [心得] 台哥大免費試用AppleMusic怪談
時間 Thu Dec 14 21:46:03 2023
在LifeIsMoney也有PO文
但想一想Apple Music跟IOS版也有相關
故也來這邊想跟大家分享傻佬我遇到的荒唐事
----以下內容大致上與省錢版內容差不多
發文是為了想提醒大家請大家注意帳單金額
以下是我遇到的狀況
不知道是不是個案 但希望讓大家不要被白扣錢
搭上了當時台哥大用戶可以免費試用6個月的車
也就是從2022/10可以試用到2023/03
搭上了當時台哥大用戶可以免費試用6個月的車
也就是從2022/10可以試用到2023/03
https://i.imgur.com/rPgzfMY.jpg
![[圖]](https://imgur.disp.cc/Bi/rPgzfMY.jpg)
時間來到2023/03 確認從手機端取消訂閱
並且在apple music app
跟設定裡的「訂閱項目」都是顯示四月到期
(我知道台灣大哥大有寫要去官網取消
這邊是我的問題 但請各位前輩先忍住不要噴我）
於是乎我就認為自己已經取消訂閱了
每個月的電信費帳單平時都是由信用卡自動繳費
因為之前有預繳 有時候也會有打市話等等狀況
故沒有特別留意每個月的電信費帳單明細
因為之前有預繳 有時候也會有打市話等等狀況
故沒有特別留意每個月的電信費帳單明細
時間來到2023年12月
因為合約快要到期，點進台哥大的app
想確認自己平常使用的電話流量跟網路流量
在考慮未來的資費選擇
卻驚覺帳單中列出了「APPLE MUSIC 150元」
當下第一時間以為自己是忘記取消?
馬上點進去App，卻顯示這樣
https://i.imgur.com/NjySP01.jpg
![[圖]](https://imgur.disp.cc/Bi/NjySP01.jpg)
https://i.imgur.com/T1tmgur.jpg
![[圖]](https://imgur.disp.cc/3T/T1tmgur.jpg)
12/12凌晨傻眼進線給台灣大哥大客服
客服表示會再幫我向上呈報
在電話結束之後 收到台灣大哥大的簡訊
表示Apple music已取消
https://i.imgur.com/LgtFqTj.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/LgtFqTjh.jpg)
12/13下午 並未收到聯繫
主動進線台哥大客服 客服表示還在等蘋果的窗口回覆
接著我決定從蘋果端詢問
想知道是不是因為bug或是系統卡住
導致我是「訂閱中」卻顯示「訂閱到期」
還白白誤會了台哥大
預約了線上技術客服 蘋果於13日16時來電
確認了我的疑問並取得授權後
蘋果端說
確認是從2023年4月過後就是沒有訂閱的狀態
委婉的說可能要我跟電信端確認
若有需要提供其他資料可以再與他們聯繫
大意上來說 就是他們沒有收到這個AppleMusic續訂的費用
我頭上更是出現了滿滿的問號
那請問我的每月150到底給誰了 ????
12/14下午 仍然未收到台哥大的聯繫
再次進線台哥大客服
客服在確認基本資料後告知
「這邊有收到授權可以退款150*9=1350元」
我說
「我在乎的不是那1350
而是蘋果端確認我確實沒有軟硬體上的BUG
AppleMusic沒有訂閱狀態 你們也每個月收費
那請問那個錢去哪裡了？」
不知所措的客服把電話轉接來到了當班主管
一開始主管有點避重就輕的表示
我的帳號已經在12/12取消(也就是致電客服後
所以Apple才會說我的帳號沒有訂閱
我再次強調是"四月後就沒有訂閱""請問錢去哪裡"
才她說會再幫我詢問
但一直很積極想要知道我的1350怎麼退款給我
我會比較願意接受
不知道是不是這樣後續我比較不能再追究??
總之事情來到這邊
目前還在等台哥大回電給我一個比較合理的解釋
不知道這與大家有沒有關係
會不會被砲是日記QAQ
但這當初也是看了PTT 才有試用
最後卻在已經取消的情形下 仍然被收費
被收費就算了 還顯示訂閱到期
讓我認為我是不符合使用該app的資格
然後還發現被戲稱「獲利王」的台哥大
還疑似收了錢卻沒有幫用戶訂閱？
一層一層的離譜
希望大家可以不要像我這麼白癡
每個月要注意自己的各種帳單QAQ
能夠愉快地聽音樂
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.46.95 (臺灣)
※ 作者: mollychumi 2023-12-14 21:46:03
※ 文章代碼(AID): #1bUmSTNi (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1702561565.A.5EC.html
推 : 覺得比較酷的是你的訂閱內容XD1F 12/14 22:29
推 : 第一次看到有人訂貼圖的 好猛2F 12/14 22:33
推 : 我之前是台哥大送了兩種不同管道各6個月，用了一年3F 12/14 22:45
→ : 多免費的apple music，到期後取前取消也沒被扣款
→ : 多免費的apple music，到期後取前取消也沒被扣款
→ : 哈哈哈哈不要歪樓啦XDD因為我很愛亂買貼圖 各種醜貼5F 12/14 23:04
→ : 圖都會想買 一陣子就變心了 所以當初推出訂閱制的時
→ : 候就毫不考慮的訂閱了
→ : 圖都會想買 一陣子就變心了 所以當初推出訂閱制的時
→ : 候就毫不考慮的訂閱了
推 : 都茉莉小公主了，訂一下貼圖也是應該的吧XD8F 12/14 23:16
→ : Canva如果學校帳號還在可以直接拿免費pro9F 12/14 23:41
推 : 電信水很深啦 不知道多少不知情的人被圈錢還無從得知10F 12/15 00:01
→ : 的
→ : 的
→ : 謝謝L大，偏偏已經離學校生活很遠了（淚12F 12/15 00:04
推 : 我也有發生類似的情況，免費試用但也沒訂成功被收錢，13F 12/15 00:58
→ : 後來想說幾百元就摸摸鼻子了
→ : 後來想說幾百元就摸摸鼻子了
推 : 覺得很扯15F 12/15 02:29
推 : 覺得台灣大應該知道自己理虧事實但不知道哪個環節出錯16F 12/15 08:14
推 : 這可以上新聞了吧= =17F 12/15 08:31
推 : 幫高調18F 12/15 09:21
推 : 沒訂閱還持續收錢 這很有問題吧19F 12/15 09:31
→ : 看起是兩邊分開 台哥系統沒有收到取消訂閱 就會持續扣錢20F 12/15 10:07
→ : 台哥系統應該沒有跟apple系統同步 會以他們自己系統為準
→ : 台哥系統應該沒有跟apple系統同步 會以他們自己系統為準
→ : F大 這個我明白，所以我當初本來自認理虧 如果是我沒22F 12/15 10:26
→ : 有「完成取消訂閱」導致「持續訂閱中」 那付款天經地
→ : 義 因為是我自己的問題；但問題是蘋果端說沒有收到錢
→ : ，是「訂閱到期」的狀態 台哥卻持續收錢 才是羅生門
→ : QAQ
→ : 有「完成取消訂閱」導致「持續訂閱中」 那付款天經地
→ : 義 因為是我自己的問題；但問題是蘋果端說沒有收到錢
→ : ，是「訂閱到期」的狀態 台哥卻持續收錢 才是羅生門
→ : QAQ
推 : 推熱心，碰過同樣問題，取消訂閱結果電信帳單仍持續扣款。27F 12/15 10:31
推 : 謝謝分享，家人也發生過沒使用的服務卻被收錢的狀況28F 12/15 10:39
→ : ，台灣幾家電信真的都很兩光
→ : ，台灣幾家電信真的都很兩光
推 : 推熱心30F 12/15 10:47
推 : 獲利王的秘密31F 12/15 11:37
推 : 台哥大很兩光，只會做企業形象，底下養很多不知所云的服32F 12/15 12:40
→ : 務
→ : 務
推 : 從0元標5G頻段之後我就對這家黑名單了 也看得出來他們重34F 12/15 13:45
→ : 心轉到服務這塊哈哈 回到文章重點 其實蠻好奇蘋果沒請款
→ : 到底台哥大內部是依據什麼跟你收錢的
→ : 心轉到服務這塊哈哈 回到文章重點 其實蠻好奇蘋果沒請款
→ : 到底台哥大內部是依據什麼跟你收錢的
推 : 其實也沒什麼依據，就是系統沒有更正就繼續收錢37F 12/15 14:56
推 : 賺爛了38F 12/15 15:47
推 : 看了這篇，不敢訂閱台哥大三個月免費的apple one了39F 12/15 18:46
推 : 我三大都用過 台哥大是最爛的40F 12/15 19:20
推 : 跟你情形類似，在手機看都沒有訂閱項目帳單卻收錢41F 12/15 20:01
推 : 我換約5G說送Disney+ 結果下個月還從我訂單收錢 還是我42F 12/15 21:28
→ : 自己去帳單看到才發現的 直接去門市噴店員
→ : 自己去帳單看到才發現的 直接去門市噴店員
推 : 所以如果是透過電信商訂閱的，還是建議走電信商的管道44F 12/15 22:48
→ : 去做取消，才不會被多收錢
→ : 去做取消，才不會被多收錢
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