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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-10-03 09:38:05
看板 iOS
作者 Kashionz (空阿哭啊Peko)
標題 [討論] iPhone 15 Pro 莫名死機
時間 Mon Oct  2 11:34:15 2023

使用了差不多一個禮拜，本來想發心得文的
結果遇到了感覺有點嚴重的問題

先說一下使用狀況
無摔過，買來就裝殼+保護貼
日常使用滑FB、巴哈、Ptt和蔚藍檔案
續航和發熱都沒有特別異常

再來講一下發生的經過
今天早上在外正常使用手機，後來把手機收回口袋後，再拿出來就死機了
開機、充電都完全沒反應
最後是透過蘋果官網提供的方法才成功開啟
https://support.apple.com/zh-tw/HT201412

本來以為到這邊就結束了
但剛剛在使用的時候，手機又忽然莫名自動重啟

不曉得板上有沒有人遇到相同的狀況？
還在14天內目前打算先退貨了
之前用13 Pro都沒遇過這樣的狀況QQ


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.7.75 (臺灣)
※ 作者: Kashionz 2023-10-02 11:34:15
※ 文章代碼(AID): #1b6ZewJn (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1696217658.A.4F1.html
→ Kashionz    : 另外補充一下Ptt的部分是用Pitt1F 10/02 11:35
噓 ken123321987: 安卓問題更多2F 10/02 11:39
所以這邊是安卓板嗎==
推 k385476916  : 哇天選之人3F 10/02 11:41
看到大家討論散熱想說我都無感 沒想到天外飛來一箭

※ 編輯: Kashionz (114.137.7.75 臺灣), 10/02/2023 11:43:59
推 addy7533967 : 庫客關了散熱門，會為你開扇死機窗4F 10/02 11:49
→ kivan00     : 機王5F 10/02 11:59
→ forever9801 : 幫qq6F 10/02 11:59
推 dswerfftre  : 應該就是機王無誤 退貨吧7F 10/02 12:03
推 roberttony  : 逃過了發熱 結果中更大條的 幫QQ8F 10/02 12:05
推 Hsiencheng  : 官方買的就退貨可  現在15 pro 又不缺  再買一隻9F 10/02 12:14
推 abc65379    : 15PM 沒遇過10F 10/02 12:21
推 BBKOX       : 先退貨吧，死機代表有問題11F 10/02 12:23
→ zxcbrian    : 這還不算死機？死機定義沒那麼寬鬆，頂多當機不能12F 10/02 12:27
→ zxcbrian    : 用，強制關機而已，保險就退，不然重置使用看看，
→ zxcbrian    : 記得官方有這種處理方式，但原本手機備份不好說
噓 LunLin9590  : 2F是來亂的吧15F 10/02 12:27
推 maxw1102    : 抖音有看到一個女的也是關機後開不了機 只能說滿衰16F 10/02 12:33
→ maxw1102    : 的 趕快去走保固吧
推 roman80010  : dcard上面有看到一篇一樣的過18F 10/02 12:45
推 RaiGend0519 : 退吧19F 10/02 12:47
推 qazxc312    : 中國製的？目前看到災情好像都中國製比較多20F 10/02 12:53
噓 kem0606     : 沒圖沒真相21F 10/02 12:53
推 dahlia7357  : 所以要在官網買，退貨不囉嗦22F 10/02 12:53
推 lovez04wj06 : 死雞就早點退，別賭23F 10/02 12:58
推 tiger911    : 退貨吧，有一就有二24F 10/02 12:59
推 A791027A    : 安卓問題哪有更多 我雙棲都沒遇過問題 S22+&15pro25F 10/02 13:32
→ A791027A    : 說安卓問題多的是真果粉
→ FcuKobe     : 這個若不在官網買的就g了27F 10/02 13:37
推 mk5520      : 有遇到再兩天就過保死機的28F 10/02 13:51
推 mj23168     : 請問還記得iOS是什麼版本嗎？29F 10/02 13:54
17.0.2
→ hsupeter92  : 我 N20U 也是好好的哪來問題更多30F 10/02 14:16
推 EPIRB406    : 這問題哪裡買都應該有保固阿！31F 10/02 14:30
推 CGary       : DFU重刷一次試試看? 如果沒信心 就趁這週退掉32F 10/02 14:39
推 tigoShit    : 國外有遇到這問題的都是開新款bmw然後放在車上的無33F 10/02 14:50
→ tigoShit    : 線充電盤上
推 cat0203     : 退貨後拿到新機記得趕緊去保care+35F 10/02 14:56
→ CharlesCL   : 趕快退貨換一隻吧36F 10/02 15:02
推 RaiGend0519 : 退吧，14天就是給你抓狀況的37F 10/02 15:20
→ Crios       : 快趁14天內退貨換一隻最保險38F 10/02 15:23
推 siekensou000: 所以這次在等好市多90天==39F 10/02 15:32
更新一下 剛剛又遇到當機然後自動重啟
回去準備申請退貨了== 真的機王
※ 編輯: Kashionz (114.137.34.158 臺灣), 10/02/2023 15:52:00
推 scufjh      : 這沒有機會直接出保整新機嗎？退手機要移轉兩次40F 10/02 15:56
→ scufjh      : 想想就好麻煩
推 salamender  : 拿到直營店給他們跑專用的檢測軟體 ，十之八九是機42F 10/02 16:00
→ salamender  : 王
推 ids93216    : 本板前幾天有一篇也是類似狀況 但是無線充電發生的44F 10/02 16:01
→ tonyhu      : 是不是在更新系統…45F 10/02 16:06
推 happyday799 : 都用一個禮拜了 不太可能還在更新系統 機王無誤46F 10/02 16:11
推 biarg       : 只發生一次就沒差，重複發生又官網買，就退貨再買47F 10/02 17:01
推 ultratimes  : 機王每批都有，跟幾代無關48F 10/02 17:43
推 cevs        : 用看看 很好用的49F 10/02 17:46
→ choug0717   : 熱當、螢幕亦碎，4萬多的電子垃圾50F 10/02 17:59
→ LouisWOLF   : 瑕疵，退貨51F 10/02 18:10
推 p40403      : 安卓直接爆炸52F 10/02 18:20
推 yunjay1220  : 備份重置再還原一次，還是一樣就退吧53F 10/02 18:26
推 s28476166   : 你應該試試外接螢幕。我在14 Pro跟15Pro都有遇到螢54F 10/02 20:40
→ s28476166   : 幕打不開，重啟才會好的狀況。
推 willsonlee  : 15 pro遇過一次  我來說說我的情況56F 10/02 20:46
→ willsonlee  : 使用快一週沒有遇到其他問題，一天我放著手機充電3
→ willsonlee  : 小時再拿起來用時發現黑屏叫不醒
→ willsonlee  : 後來跟原po用一樣的方式強制重啟救回來  之後沒有
→ willsonlee  : 再發生過
→ willsonlee  : 我重啟後發現相對多了很多張鎖屏截圖 ，應該是我黑
→ willsonlee  : 屏時亂按鍵截到的
→ willsonlee  : 可見黑屏時手機內部正常運作  但是螢幕不知為何無
→ willsonlee  : 法顯示
→ willsonlee  : 我也正在想要不要退貨，還是該相信蘋果會修，求建
→ willsonlee  : 議QQ
建議還在14天內就直接退，我目前是打算退了
但因為手邊沒備用機所以我是先重置使用，裝最低限度的App
這期間看官網能不能刷到釋出的
不然我要的現在都缺貨，先退貨的話就沒手機能用了
推 kyo06       : 這就是iOS的當機啊，從很古早以前到現在都這樣67F 10/02 21:06
→ kyo06       : 解法也都一樣
→ kyo06       : 這時間點很難判斷是不是會常態性發生，怕就退再一隻
推 a21554099   : 能退就快退惹 也是辛苦樓主還要拿去退換貨QQ70F 10/02 21:33
真的哀，銀行那些App才剛弄好結果來這齣QQ

更新一下目前狀況
稍早有去致電蘋果(跟蘋果客服講電話時也當機重啟了一次)
客服給的說法是因為還在14天內，所以叫我直接退/換貨 or 走維修的路線
但這些都是要等待的，因為目前我要的款式都大缺貨
而且目前手邊也沒有任何備用機

所以我這邊目前給的自救方案是
重置手機，並且不用iCloud恢復備份，只裝一些必用的App
然後在這期間刷官網看有沒有釋出我要的款式後再退貨

而我本來打算走DFU的方式來重置手機
但在準備恢復的時候卻跑出了Error 1669的錯誤
嘗試換了
兩條USB4 USB-C to USB-C(Polywell和ULT-unite)
MacBook Air原廠附的USB-C to USB-C
小米USB-A to USB-C
都無法成功

後來在國外看到論壇也有人在討論
https://reurl.cc/v67mNk
iPhone 15 Pro Max DFU error | MacRumors Forums
[圖]
I am testing this iPhone and usually whenever a newer update is available than out of the box, I perform a dfu restore to have the cleanest system pos ...

 

猜測可能是USB-C的關係導致DFU沒辦法正常重置
可能只能等Apple更新才能解決

以上分享目前的狀況，如果不是在官網購買的話這問題可能會比較棘手一點
※ 編輯: Kashionz (1.162.127.14 臺灣), 10/02/2023 21:43:50
推 aa25019459  : 死機也會傷硬體真的不要硬撐71F 10/03 00:17
→ leo255112   : 可能主機板有問題，可以退就退吧，不然要走維修了72F 10/03 07:20
推 golfgti     : 家人在官網買的15Pro也是用三天就死機變磚,已申請退73F 10/03 08:45
→ golfgti     : 貨
推 InfinitySA  : 這狀況好像一直都有 我之前13 14也碰過一次75F 10/03 09:15

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