航空公司多因儀容觀感等原因，規定空服員不戴眼鏡服勤，但應武漢肺炎疫情，中華航空昨（26）日起，針對中國、香港及韓國等旅遊疫情第三級警告區航線，同意客艙組員可於執行勤務時配戴平光眼鏡。長榮航空表示，已於1月31日起，空服員可以戴平光眼鏡服勤，加強對身體的防護。

除開放空服員戴平光眼鏡外，華航表示，為因應新型冠狀病毒疫情蔓延，華航客艙組員全航線均已需戴口罩執行勤務及收餐時戴手套；另也減少非必要重複使用品，並調整為一次性用品。未來將配合中央流行疫情指揮中心公告，持續以防疫、抗疫、降低傳染風險為最高原則，及時依疫情發展調整相關防疫作為。

長榮航空防疫作為方面，1月22日起，所有航線可以自主性戴口罩，中國、香港、澳門因為疫情嚴重需要全程戴口罩；後續因應旅遊疫情等級調升，現在日本、韓國、新加坡航線都必須要戴口罩服勤。另外，空服員報到前及報退時，都必須量體溫，機上執行收餐作業時，需配戴拋棄式手套等。另外，長榮航空原本飛東京（少數航班）、札幌、函館、青森、仙台航班，是讓空勤組員在當地過夜，從昨日起除松山－羽田晚班機外，其餘皆改為派遣兩組組員當天來回不過夜。