現代人圖方便、便宜，會選擇就近購買超商的咖啡，日前桃園一名吳姓民眾投訴，他到全
家便利商店購買拿鐵時，發現上面奶泡偏黃，要求店員讓他檢視咖啡使用的鮮奶時發現，
牛奶竟然已經過期14天了。對此，全家坦承，確有此事，是單店的疏失，相關店員都會再
教育，也向民眾致歉並補償，希望他以後還願意到全家來消費。

桃園一位吳姓民眾投訴平面媒體，他在2月23日到全家楊梅新成店購買大杯拿鐵時，發現
最上方奶泡顏色偏黃，質疑牛奶變質，當場要求店員讓他看咖啡機裡面的牛奶，才發現有
效期限只到2月9日，已經過期14天了，竟然還拿來使用，他當場拍照存證。

對此，全家總公司坦承，的確有這件事，是該店管理有疏失，相關店員都會進行再教育，
未來也會加強管理，有與吳姓民眾聯繫，除了道歉之外，也補償對方咖啡券和筆記本，希
望他往後還願意到全家消費。

桃園縣衛生局則表示，依照《食品安全衛生管理法》規定，不得陳列、販售、使用過期食
品，該店使用過期的牛奶已經違法，依法可處6萬元以上、5千萬元以下罰鍰，會派員稽查
了解此事。