作者
標題 [新聞] 華南銀統一發票獎金入錯帳多兩個零 發2
時間 Tue Jan 23 20:12:30 2024
標題 [新聞] 華南銀統一發票獎金入錯帳多兩個零 發2
時間 Tue Jan 23 20:12:30 2024
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標題 [新聞] 華南銀統一發票獎金入錯帳多兩個零 發2
時間 Tue Jan 23 17:11:22 2024
標題 [新聞] 華南銀統一發票獎金入錯帳多兩個零 發2
時間 Tue Jan 23 17:11:22 2024
1.媒體來源:壹蘋新聞網
2.記者署名:林巧雁
3.完整新聞標題:華南銀統一發票獎金入錯帳多兩個零 發2千萬變20億被罰400萬
4.完整新聞內文:
銀行局表示，經過催討後，已返還816萬元，截至去年10月統計，還剩下14位客戶共102萬
元尚未歸還，此為入錯帳，因此銀行會主張不當得利繼續催。，
華南銀行2023年6月6日處理財金資訊公司代發統一發票獎金入帳作業發生異常，相關缺失
顯示該行未針對資訊系統轉換作業，完善建立客戶權益保護措施、未確實執行資訊系統轉
換作業相關規範、未確實執行重大偶發事件通報程序、查核報告未能完整提供事件過程，
未完善建立及未確實執行內控。
顯示該行未針對資訊系統轉換作業，完善建立客戶權益保護措施、未確實執行資訊系統轉
換作業相關規範、未確實執行重大偶發事件通報程序、查核報告未能完整提供事件過程，
未完善建立及未確實執行內控。
華南銀行執行各款項代收付作業之資訊系統，去年6月1日變更為新建之「台外幣代收付系
統」。6月6日凌晨1點39分執行財金公司代發統一發票獎金入帳作業時，因該系統轉檔時
發生金額欄位移位，造成入帳金額多2個零，共計3萬5952筆異常入帳，誤匯入金額20.25
億元(正確撥付金額應為2025.89萬元)。
統」。6月6日凌晨1點39分執行財金公司代發統一發票獎金入帳作業時，因該系統轉檔時
發生金額欄位移位，造成入帳金額多2個零，共計3萬5952筆異常入帳，誤匯入金額20.25
億元(正確撥付金額應為2025.89萬元)。
雖華南當日凌晨4點28分執行帳務更正作業，惟因部分客戶帳戶已轉出資金或代扣繳公用
事業費用，導致帳戶餘額不足無法更正，最終受影響客戶計142戶、未得及時收回金額918
萬元。
事業費用，導致帳戶餘額不足無法更正，最終受影響客戶計142戶、未得及時收回金額918
萬元。
此外，華南銀資訊系統轉換的緊急應變計畫及教育訓練並未規範納入客服部門，以致系統
異常事件發生時，客服部門接獲客戶投訴未得即時回應，且於事發後逾13小時才發送簡訊
通知客戶，亦不利客戶掌握自身權益受影響情形。
異常事件發生時，客服部門接獲客戶投訴未得即時回應，且於事發後逾13小時才發送簡訊
通知客戶，亦不利客戶掌握自身權益受影響情形。
銀行局指出，華南銀未確實執行資訊系統轉換作業相關規範，系統轉換前未落實測試作業
，發現誤用財金公司之其他來源檔格式後，也並未依內規進行平行測試或整體性演練，即
逕行上線，態度輕忽。轉換後也未監控系統上線情形，系統上線後首次執行統一發票獎金
入帳批次作業，未依內規配置適當人員持續監控系統上線作業及確保資料正確，當客服部
門接獲客戶來電才發現異常，並聯繫資訊單位人員到行處理。
，發現誤用財金公司之其他來源檔格式後，也並未依內規進行平行測試或整體性演練，即
逕行上線，態度輕忽。轉換後也未監控系統上線情形，系統上線後首次執行統一發票獎金
入帳批次作業，未依內規配置適當人員持續監控系統上線作業及確保資料正確，當客服部
門接獲客戶來電才發現異常，並聯繫資訊單位人員到行處理。
華南銀也未確實執行重大偶發事件通報程序，銀行發生重大偶發事件應立即通報。本案資
訊系統異常事件發生時間為2023年6月6日凌晨1點間，共計3萬5952筆異常入帳。案發次日
依本會銀行局電話通知，才於6月7日晚上9點間通報重大偶發事件，未落實執行重大偶發
事件之通報程序。
訊系統異常事件發生時間為2023年6月6日凌晨1點間，共計3萬5952筆異常入帳。案發次日
依本會銀行局電話通知，才於6月7日晚上9點間通報重大偶發事件，未落實執行重大偶發
事件之通報程序。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://tw.nextapple.com/finance/20240123/64D0C3F2624BC538AE7435F381693BA6
華南銀統一發票獎金入錯帳多2個零 發2千萬變20億被罰400萬
![[圖]]()
【記者林巧雁／台北報導】金管會對華南商業銀行代發統一發票獎金入帳作業異常所涉缺失之行政處分，入帳時多2個零，原本要發2000多萬，發出去20億元，有些客戶以把金額轉出導致無法收回，受影響142戶，沒有隨時收回金額918萬元，因此處以400萬罰鍰。 ...
![[圖]](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2024-01/64D0C3F2624BC538AE7435F381693BA6/464d3a4ba9a92be87ec9267492469955_750.jpeg)
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推 lcy317:小時候看的時候最喜歡周芷若(青梅竹馬的感覺) 07/26 20:53
→ lcy317:高中再看最喜歡小昭(千依百順的可人兒) 07/26 20:53
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→ lcy317:不知道老了之後會最喜歡誰 07/26 20:56
→ osolemio:↑滅絕(50路) 07/26 20:58
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.100.115.189 (臺灣)
※ 作者: cjol 2024-01-23 20:12:30
※ 文章代碼(AID): #1bhuAz0E (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1706001085.A.00E.html
推 : 撿到寶1F 125.227.5.222 台灣 01/23 17:12
推 : 幹這麼爽 誰爽到了2F 1.165.1.124 台灣 01/23 17:12
→ : 爸爸發紅包怎麼了3F 223.136.64.11 台灣 01/23 17:12
![[圖]](https://i.imgur.com/qZP7Dx6h.jpg)
→ : 垃圾系統，被垃圾民進黨傳染了喔5F 175.182.19.207 台灣 01/23 17:13
→ : 哇塞一千萬獎金變十億，看到餘額爽翻6F 39.9.64.106 台灣 01/23 17:13
推 : 哇那負責的要賠多少7F 211.22.123.18 台灣 01/23 17:13
→ : 了8F 39.9.64.106 台灣 01/23 17:13
推 : 笑死嘻嘻9F 101.12.18.132 台灣 01/23 17:13
→ deltarobot …
→ : 沒甚麼好爽吧，終究會被討回去11F 219.85.83.97 台灣 01/23 17:14
推 : 99288012F 36.224.92.124 台灣 01/23 17:14
推 : 深夜手機響匯款到帳時有沒有傻眼13F 27.51.74.66 台灣 01/23 17:14
→ : 銀行員早該被機器人取代14F 1.200.39.48 台灣 01/23 17:14
推 : 哇15F 1.200.41.69 台灣 01/23 17:14
→ : 好爽喔16F 223.137.15.33 台灣 01/23 17:15
推 : 這部我看過 糞片VIVANT17F 1.172.81.11 台灣 01/23 17:15
噓 : 當銀行吃素嗎一毛都不少的要回來18F 123.192.204.236 台灣 01/23 17:16
推 : 侵佔是刑事罪 恭喜142戶帳號要被關19F 27.247.39.2 台灣 01/23 17:16
推 : 華南真有錢 20億不手軟20F 211.72.203.95 台灣 01/23 17:16
推 : 不當得利 真的想跑法院 可以不還
這哪是侵占(刑法)??21F 36.228.222.140 台灣 01/23 17:17
這哪是侵占(刑法)??21F 36.228.222.140 台灣 01/23 17:17
→ : 板橋霧峰林家 最近要幹嘛呢?23F 218.161.35.165 台灣 01/23 17:17
推 : ...24F 124.199.97.84 台灣 01/23 17:18
推 : 都收回來了 其實也沒差多少25F 111.255.229.149 台灣 01/23 17:18
推 : 一開始就不是合法持有這些東西，哪來侵占26F 219.85.83.97 台灣 01/23 17:18
→ : 簡單說銀行真的錯匯錢給你~你也沒那個命花27F 124.199.97.84 台灣 01/23 17:19
推 : 我會以為是詐騙QQ28F 101.12.20.0 台灣 01/23 17:19
推 : 不還有機會告贏嗎 國外好像有告贏的29F 111.82.38.112 台灣 01/23 17:20
推 : 還不還錢，真以為有天上掉下來的餡餅30F 101.12.41.217 台灣 01/23 17:20
推 : 有夠低能的失誤31F 114.137.219.40 台灣 01/23 17:20
推 : Vivant32F 42.70.17.75 台灣 01/23 17:21
推 : Vivant劇情 笑33F 223.141.84.58 台灣 01/23 17:24
推 : 有人想要賴著不還？這個被告穩輸的啊34F 223.141.180.95 台灣 01/23 17:24
→ : 不ㄏㄞˊ錢 想被告啊35F 60.251.10.52 台灣 01/23 17:25
→ : 超爽36F 118.166.233.56 台灣 01/23 17:25
推 : 這肯定是銀行的疏失37F 1.200.65.38 台灣 01/23 17:25
推 : 超爽的38F 36.229.130.246 台灣 01/23 17:25
推 : 跟銀行玩法律 腦子抽風吧 怎麼可能贏39F 210.242.65.104 台灣 01/23 17:26
推 : 會有個沒事自言自語的上班族來追討40F 220.134.32.8 台灣 01/23 17:27
→ : 發票獎金帳號不是設華南可惜了41F 111.82.119.91 台灣 01/23 17:28
推 : 股票怎麼看42F 114.25.166.39 台灣 01/23 17:28
推 : 笑死43F 60.248.32.24 台灣 01/23 17:29
推 : 這操作目的是什麼懂得都懂44F 42.73.1.224 台灣 01/23 17:32
推 : 發生的話 馬上轉國外帳戶 出國爽啊45F 27.52.130.142 台灣 01/23 17:34
推 : 要去沙漠追回款項嗎？46F 27.52.92.231 台灣 01/23 17:34
推 : 根本低利貸款 賺爛47F 223.137.107.240 台灣 01/23 17:34
推 : 哇 這操作絕了48F 42.73.90.189 台灣 01/23 17:35
推 : 你看看你，來不及沖正吼49F 39.14.57.52 台灣 01/23 17:37
推 : wwww 我還不股票梭哈兩個禮拜50F 219.71.161.211 台灣 01/23 17:38
![[圖]](https://i.imgur.com/5tA4Ssfh.jpg)
推 : 銀行自己出錯就自己吞下去吧!52F 114.36.114.120 台灣 01/23 17:41
推 : 給我利息就好QQ53F 114.136.46.154 台灣 01/23 17:41
→ : 民法不當得利對沒財產的人根本不怕
趕快錢領出來遠走高飛 銀行自己列呆帳吧54F 114.36.114.120 台灣 01/23 17:42
趕快錢領出來遠走高飛 銀行自己列呆帳吧54F 114.36.114.120 台灣 01/23 17:42
推 : 賺爛56F 27.52.163.121 台灣 01/23 17:42
推 : 因為台幣是兩位小數57F 101.10.75.208 台灣 01/23 17:43
→ : 華南銀這個..是否內控出問題? 股東質疑囉58F 114.36.114.120 台灣 01/23 17:44
推 : 不當得利？被轉帳的根本沒對銀行做什麼哪有不當？明明就是銀行的鍋還想賴59F 1.168.3.229 台灣 01/23 17:44
噓 : 跟詐騙還真像呢61F 116.89.134.202 台灣 01/23 17:45
推 : 是我就帶著20億跑路了哪會乖乖還 照理說是華南自己要賠62F 180.217.231.69 台灣 01/23 17:45
推 : 銀行的態度就那個笑話啊
被ATM吃卡後打電話給客服
喂，我被吃卡了，能幫我處理嗎？
銀：不好意思，要到明天上班後才能處理喔喂，我領完錢，機器一直吐鈔票出來
銀：你在哪裡，我們馬上派人去！64F 111.250.171.146 台灣 01/23 17:46
被ATM吃卡後打電話給客服
喂，我被吃卡了，能幫我處理嗎？
銀：不好意思，要到明天上班後才能處理喔喂，我領完錢，機器一直吐鈔票出來
銀：你在哪裡，我們馬上派人去！64F 111.250.171.146 台灣 01/23 17:46
→ : 馬上轉到國外 高歌利息70F 42.72.216.73 台灣 01/23 17:53
推 : 靠北賺爛 本來還得工作 變10億直接離職71F 218.164.14.84 台灣 01/23 17:55
→ : 凌晨1點發生4點更正，反應也算快了，但還是有人成功領走73F 223.137.38.236 台灣 01/23 17:55
推 : 這我知道 去追錢的員工是特務75F 42.73.180.53 台灣 01/23 17:56
推 : 也太爽了吧76F 101.10.1.159 台灣 01/23 17:58
推 : 拖個幾年才還,光利息就上百萬了77F 118.150.192.235 台灣 01/23 18:01
→ : 2億只討回8百萬？？？78F 49.216.42.188 台灣 01/23 18:02
推 : 你給我的為什麼要還79F 114.137.142.16 台灣 01/23 18:04
推 : 賺爛了80F 180.217.244.180 台灣 01/23 18:06
推 : 內文有寫，就不是匯錯一個帳號，哪裡來有20億，異想天開， 而且20億一般人最好洗的出去跑路81F 1.165.220.63 台灣 01/23 18:06
推 : 追討20億，比日本半澤直樹還厲害!84F 150.116.129.113 台灣 01/23 18:06
推 : 未得及時收回金額918萬元
沒有二十億 更正作業完就剩918萬 而且也催討回來816萬,只剩一百多萬還沒85F 111.248.40.31 台灣 01/23 18:09
沒有二十億 更正作業完就剩918萬 而且也催討回來816萬,只剩一百多萬還沒85F 111.248.40.31 台灣 01/23 18:09
推 : 可以主張一成手續費嗎？88F 223.140.140.127 台灣 01/23 18:11
推 : 我知道，Vivant，小心那個銀行員！89F 125.230.91.23 台灣 01/23 18:13
→ : ㄡ，要還嗎？90F 223.137.224.116 台灣 01/23 18:17
推 : 欸 財政部自己出包都沒事欸91F 111.71.82.142 台灣 01/23 18:17
推 : 不禁有大膽的想法 找內鬼配合故意輸錯帳 之後落跑出國再平分92F 223.137.91.219 台灣 01/23 18:17
→ : 2千萬變20億 哇喔94F 1.200.183.22 台灣 01/23 18:18
![[圖]](https://i.imgur.com/UIuaBjyh.jpg)
推 : vivant 是多匯9000萬鎂，超過27億台幣96F 180.217.23.227 台灣 01/23 18:20
推 : 好爽喔97F 114.38.46.147 台灣 01/23 18:22
→ : 沒領出來躲一輩子就別想跑了98F 42.73.211.72 台灣 01/23 18:24
推 : VIVANT演過了，嫩99F 1.168.87.253 台灣 01/23 18:30
![[圖]](https://i.imgur.com/T8tuF7T.jpg)
推 : 樂透：哇 這新劇本我怎沒想過101F 123.194.236.0 台灣 01/23 18:38
推 : 不把那兩個零取消坑到自己了102F 36.236.169.3 台灣 01/23 18:39
推 : 馬上買比特幣就贏了103F 101.10.9.92 台灣 01/23 18:39
推 : 無法律上原因受有利益 不要再做夢了104F 101.12.18.41 台灣 01/23 18:42
推 : 華銀真的爛105F 114.32.143.121 台灣 01/23 18:42
推 : 笑死 出這麼大的包罰400w 還IT立國肖想當什麼金融中心！106F 114.38.211.219 台灣 01/23 18:43
→ : 都2024了108F 114.136.173.163 台灣 01/23 18:46
→ : 平均一個帳戶5~6萬 討的回啦109F 111.249.202.200 台灣 01/23 18:48
推 : 北七110F 39.14.56.122 台灣 01/23 18:52
推 : 要去蒙古了111F 223.141.203.190 台灣 01/23 18:58
推 : 還以為真的有人收到20億XD112F 125.228.215.1 台灣 01/23 18:59
推 : .00變成 00，爽歪歪113F 101.10.13.23 台灣 01/23 19:12
→ : 發了
又哭了114F 223.137.251.238 台灣 01/23 19:12
又哭了114F 223.137.251.238 台灣 01/23 19:12
推 : 20億坐牢都划算116F 123.240.232.62 台灣 01/23 19:13
推 : 有政府 好安心117F 111.71.104.14 台灣 01/23 19:14
→ : 還能誤用別人格式 excel吼118F 27.52.158.15 台灣 01/23 19:15
噓 : 銀行自己的錯誤，為什麼叫得獎者「不當得利」罪？自己吸收才對吧？119F 49.216.48.96 台灣 01/23 19:22
推 : Vivan 堺雅人要出動了121F 180.217.149.213 台灣 01/23 19:32
推 : 多給你兩個零 夠不夠122F 111.240.215.151 台灣 01/23 19:33
推 : 還有14個幸運兒123F 1.200.155.202 台灣 01/23 19:56
推 : 幹 被爆雷了124F 1.172.171.30 台灣 01/23 20:00
推 : ....... o.o125F 223.137.213.84 台灣 01/23 20:07
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: cjol (122.117.2.178 臺灣), 01/23/2024 20:12:30
※ 編輯: cjol (122.117.2.178 臺灣), 01/23/2024 20:12:42
推 : 可以先報警拾獲20億，要求分嗎1F 01/23 21:44
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