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標題 [新聞] 開了就回不去，特斯拉連續兩年稱霸品牌忠誠度
時間 Wed Feb 28 20:29:12 2024
標題 [新聞] 開了就回不去，特斯拉連續兩年稱霸品牌忠誠度
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作者 Chen Kobe | 發布日期 2024 年 02 月 27 日 9:57 | 分類 交通運輸 , 汽車科技
, 電動車
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開了就回不去，特斯拉連續兩年稱霸品牌忠誠度
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從油轉電之後，大部分車主都不太想回頭開燃油車，根據最新調查顯示，特斯拉已經連續
稱霸汽車品牌忠誠度的多項評比，這對一個相對年輕的品牌來說並不容易。
如果你還不相信，調查結果告訴你，死忠特斯拉粉絲不但真實存在，而且特斯拉車主很難
跳槽到別的品牌。S&P Global 今天發表了第 28 屆汽車品牌忠誠度調查，通用汽車拿下
整體忠誠度製造商獎、Lincoln Nautilus 則拿下整體忠誠度最高車型獎，但在 9 項忠誠
度獎項裡，特斯拉囊括 4 項成為最大贏家。
跳槽到別的品牌。S&P Global 今天發表了第 28 屆汽車品牌忠誠度調查，通用汽車拿下
整體忠誠度製造商獎、Lincoln Nautilus 則拿下整體忠誠度最高車型獎，但在 9 項忠誠
度獎項裡，特斯拉囊括 4 項成為最大贏家。
特斯拉贏得整體忠誠度品牌獎、海外忠誠度獎、最高征服率獎和非傳統動力忠誠度獎，而
且這四項都是連續 2 年獲獎，考慮到特斯拉成立不過十幾年，就建立起如此強大的品牌
粘著度，確實不容易。
且這四項都是連續 2 年獲獎，考慮到特斯拉成立不過十幾年，就建立起如此強大的品牌
粘著度，確實不容易。
S&P Global 的這項調查，是以持有車輛的家戶為基準，調查他們在 2023 年換購車輛的
品牌、車型與經銷商，舉例來說，馬先生家原本有一輛 Tesla Model Y，在 2023 年又買
了一輛 Model 3，那麼特斯拉就在品牌忠誠度上獲得一分。再舉個例子，馬修麥康納原本
就有一輛 2020 年的林肯 Nautilus，他們家在去年又買了一輛 2024 年式 Lincoln
品牌、車型與經銷商，舉例來說，馬先生家原本有一輛 Tesla Model Y，在 2023 年又買
了一輛 Model 3，那麼特斯拉就在品牌忠誠度上獲得一分。再舉個例子，馬修麥康納原本
就有一輛 2020 年的林肯 Nautilus，他們家在去年又買了一輛 2024 年式 Lincoln
Nautilus 那麼就會在車型忠誠度上加一分，相反地，如果他買的是一輛 Tesla Model X
，那麼特斯拉就會在征服率上加分。
▲ S&P Global Mobility 忠誠度調查結果。（Source：S&P Global Mobility ）
海外忠誠度也不難理解，它代表在「非家鄉」市場的忠誠度表現，在特斯拉之前的常勝軍
也很好猜，就是汽車巨人 Toyota。順帶一提，之前連續獲得品牌忠誠度獎的是福特。在
特斯拉連續稱霸的 4 個獎項中，品牌忠誠度和海外忠誠度獎是最重大的改變，它讓
也很好猜，就是汽車巨人 Toyota。順帶一提，之前連續獲得品牌忠誠度獎的是福特。在
特斯拉連續稱霸的 4 個獎項中，品牌忠誠度和海外忠誠度獎是最重大的改變，它讓
Toyota 這個忠誠度常勝軍消失在榜單上，美國人最信任的福特，也只剩下皮卡車撐場。
特斯拉客戶忠誠度如此高，並不能跟電動車畫上等號，許多車廠的電動車反而成為特斯拉
征服率的戰利品，儘管特斯拉的車輛並不完美，全自動駕駛也還在無限跳票，二手價格也
難以捉摸，但它依然提供了車主不錯的體驗，無論是輔助駕駛、軟體更新、娛樂功能或充
電便利性，都讓車主更願意繼續購入特斯拉車輛。
特斯拉客戶忠誠度如此高，並不能跟電動車畫上等號，許多車廠的電動車反而成為特斯拉
征服率的戰利品，儘管特斯拉的車輛並不完美，全自動駕駛也還在無限跳票，二手價格也
難以捉摸，但它依然提供了車主不錯的體驗，無論是輔助駕駛、軟體更新、娛樂功能或充
電便利性，都讓車主更願意繼續購入特斯拉車輛。
值得一提，過去幾年來，汽車車主其實更願意跳脫舊品牌，嘗試不同品牌，從 2019 年以
來，汽車品牌忠誠度就一直下滑，到 2022 年只剩下 50.2%，直到 2023 年終於因為庫存
穩定，忠誠度才回升到 51%。巧合（？）的是，從 2019 年以來，特斯拉就一直是征服率
王者。
來，汽車品牌忠誠度就一直下滑，到 2022 年只剩下 50.2%，直到 2023 年終於因為庫存
穩定，忠誠度才回升到 51%。巧合（？）的是，從 2019 年以來，特斯拉就一直是征服率
王者。
S&P Global Mobility recognizes 28th Annual Automotive Loyalty Awards Winners;
General Motors, Tesla and Lincoln Nautilus take Top Awards for Loyalty in 2023
Tesla dominates brand loyalty: once you go EV, you don’t go back
（首圖來源：Tesla）
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https://technews.tw/2024/02/27/tesla-brand-loyalty/
開了就回不去，特斯拉連續兩年稱霸品牌忠誠度 | TechNews 科技新報
![[圖]]()
從油轉電之後，大部分車主都不太想回頭開燃油車，根據最新調查顯示，特斯拉已經連續稱霸汽車品牌忠誠度的多項評比，這對一個相對年輕的品牌來說並不容易。 如果你還不相信，調查結果告訴你，死忠特斯拉粉絲不但真實存在，而且特斯拉車主很難跳槽到別的品牌。S&P Global 今天發表了第 28 屆... ...
![[圖]](https://img.disp.cc/t/o/img.technews.tw_wp-cd04bcccb59c63eaf74aaa4ce04f5c85b.jpeg)
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真假？特斯拉的車主忠誠度有這麼高嗎？有沒有鄉民可以分享一下(⊙o⊙)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.16.87 (臺灣)
※ 作者: saiulbb 2024-02-28 20:29:12
※ 文章代碼(AID): #1btoSQc1 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1709123354.A.981.html
推 : 保費有比較貴嗎?修車便宜嗎?1F 101.137.151.173 台灣 02/28 20:29
推 : 死忠2F 114.136.173.29 台灣 02/28 20:31
推 : 再回去開其他車 真的很鳥
光ACC跟車維就差一大截3F 1.34.96.153 台灣 02/28 20:31
光ACC跟車維就差一大截3F 1.34.96.153 台灣 02/28 20:31
→ : 是迷路還是怎樣5F 114.26.78.187 台灣 02/28 20:32
推 : 還以為是沒電回不去6F 180.217.195.100 台灣 02/28 20:32
推 : 其實試駕過是真的挺不錯的~加速感也超強7F 1.173.45.59 台灣 02/28 20:32
噓 : 沒電顧路邊？8F 39.9.72.228 台灣 02/28 20:32
→ : 一台兩百萬 買不起9F 101.10.46.97 台灣 02/28 20:33
推 : 放心 不過是另一狗肉10F 111.82.152.251 台灣 02/28 20:34
推 : 特斯拉跟林肯是哪一國11F 101.137.122.114 台灣 02/28 20:35
→ xzcb2008 …
→ : 過保換一次電池六十萬就知道痛了13F 61.223.138.38 台灣 02/28 20:37
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