作者 bm5apa (好野麗莎)
標題 [問題] 吉卜力公園誤選到電子票券
時間 Mon Jul 24 10:59:21 2023



各位前輩好,

我預計於7/28出發到吉卜力公園,

上個月自己用網路查詢,使用日文官網買到兩張票(已經信用卡支付成功)

結果今天過流程的時候,

發現當初選擇的發券方式是電子票券而不是店頭QQ

請問這樣我還有機會進去參觀嗎QQ?

這樣是否沒辦法在日本的機台取票?

(電話番號也是亂填的……我真的好蠢)

目前是看的到票券吃不到票券的狀態,

想請問前輩們有沒有遇過類似的狀況?該如何解除?

(網頁上的電話跟取票方式似乎都不能更改)


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.103.147 (臺灣)
※ 作者: bm5apa 2023-07-24 10:59:21
※ 文章代碼(AID): #1alUaBEN (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1690167563.A.397.html
ap1014: 電子票券的話,不是會發送QR code 到您的電子信箱嗎1F 07/24 11:04
bm5apa: https://i.imgur.com/TVPyB5T.jpg
爬文過,電子票券似乎是直接發送到有日本手機號碼綁定的app裡面3F 07/24 11:07
[圖]
YdNic1412: 如果用外國人網頁訂購直接列印QR code帶去就好
還有這是吉卜力美術館,吉卜力公園在名古屋,展示的東西不一樣6F 07/24 11:24
※ 編輯: bm5apa (61.224.103.147 臺灣), 07/24/2023 11:28:20
bm5apa: 謝謝樓上,已更正標題。我這邊沒有任何QRcode,我是用日本的官網買的。當初應該是要選實體票券才對,如果選了電子票券會直接送到和日本電話綁定的app裡面(然而我沒有日本的電話)9F 07/24 11:33
YdNic1412: 試試看請客服協助變更取票方式?13F 07/24 12:14
bm5apa: 是的,謝謝樓上,我目前有寫email請客服協助,怕來不及所以多頭進行14F 07/24 12:29
cawaiimaple: 感覺涼的機會頗大,事先都有說明不能改票跟退票,如果可以改機台取實體票真的是奇蹟了XD16F 07/24 12:40
bm5apa: 確實…我好傻…可是我都刷了卡了嗚嗚18F 07/24 12:55
kevinhon: 寫信給客服,當作電話不小心誤填看看19F 07/24 12:58
Esvent: 記得訂票那頁有提示電話一定要輸入正確,還有兩次確認,機會應該不大20F 07/24 14:32
cawaiimaple: 以它的規則,無論填錯電話還是換手機號碼都是不給改
https://imgur.com/a/eVxKjhP22F 07/24 14:38
[圖]
bm5apa: 沒錯,至少改取票方式沒有明文規定說不行…25F 07/24 14:47
HMKRL: lawson那個是另外安裝app認證 一發券就會自動出現…26F 07/24 15:32
wahahalele: https://i.imgur.com/HSAwlYC.jpeg
FB社團有看到買錯溝通的案例,附上圖片內連結https://l-tike.com/bw-ticket/inquiry.html27F 07/24 16:53
[圖]
bm5apa: 謝謝樓上大神!這個最符合我的狀況QQ30F 07/24 17:24
cawaiimaple: 讚哦,上面那個看起來是特例讓你拿購票證明進去(但系統還是無法改機台發券的)31F 07/24 17:43
j1300000: 也可以直接打電話給美術館喔33F 07/24 19:21
bm5apa: 謝謝各位大神,請問樓上大大,直接打給美術館用英文會通嗎?34F 07/24 19:32
wahahalele: 可以請白金信用卡秘書幫忙36F 07/24 23:49
kaimai: 有填7533967嗎37F 07/25 11:26

--