[問題] highwaybus無法順利取消求助！ - Japan_Travel板

作者 kabi170617 (kabi)
標題 [問題] highwaybus無法順利取消求助！
時間 Mon Oct 30 17:24:00 2023

輸入了資料後卻出現
We could not find any matching data.
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已用信用卡付款，且收到車票電子檔的mail

回信給highwaybus，也沒有收到回信
https://i.imgur.com/byKGERz.jpg

請問有其他處理方式嗎？謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.82.242 (臺灣)
※ 作者: kabi170617 2023-10-30 17:24:00
※ 文章代碼(AID): #1bFtOoKw (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1698657842.A.53A.html

→ sammy98: Info 那是系統不會有人
抱歉錯了那個信箱有人
https://i.imgur.com/ebCfPXv.jpg1F 10/30 17:28

推 pipi5867: 這上面不是就寫email不接受預約或取消嗎xd4F 10/30 18:46

現在看到了...

→ pipi5867: 先檢查大小寫跟姓名有沒寫相反吧5F 10/30 18:46

檢查超多次也試過各種組合了
※ 編輯: kabi170617 (49.216.82.242 臺灣), 10/30/2023 19:39:30

→ hl73254254: 電腦找不到資料就是你輸入資料有問題，換個手機或平板，電腦或請別人試6F 10/30 20:30

好像差個空格就不行試了超多組合

推 Anna1225: 電話號碼當初你是不是開頭有+0？試試看？8F 10/30 21:16

有0跟沒0都試過了還是不行崩潰
※ 編輯: kabi170617 (1.162.33.192 臺灣), 10/31/2023 00:47:14

推 roger9310754: 檢查空格、大小寫、電話，我之前要取消只因為查詢時名字後方多一個空格所以找不到訂單，供參9F 10/31 15:57

我想請問您當時取消後是退刷回原本信用卡嗎？因為我最近信用卡被盜刷有換卡...怕退刷
時有問題
※ 編輯: kabi170617 (49.216.82.242 臺灣), 10/31/2023 16:32:52

推 roger9310754: 會刷退原信用卡，會再刷一筆手續費，一段票100日圓，大約取消10天後直接刷退（玉X銀行）
換卡的話可能就要問一下銀行了11F 10/31 18:24