看板 Lifeismoney作者 huaroll ()標題 Re: [情報] 法國長銷70年有機洗髮精 免費送給你!!!時間 Tue Dec 30 16:26:01 2014
進度更新報告—
謝謝大家的耐心與包容!
首先,針對地址錯誤的情形,我們確定是系統的問題,目前已修正完成,
正交由寄送代辦公司幫我們Double Check中,以確定所有包裹都能正確寄到各位手中。
一旦住址確認完成我們就會陸續寄出。
再者,就是針對大家關切的直接寄送或是臨櫃領取問題,我們將依以下方式處理:
-12/12 16:30(修訂公告時間點)前加入的E會員,
全部都會以直接寄送方式將產品寄到府上。
-12/12 16:30(修訂公告時間點)後加入的E會員,我們會將產品兌換卷寄到府上,
同時,我們也會在您臨櫃領取時為您再準備一份歡迎小禮物(備註1),另外還為您
準備一份單品七折卷,憑卷可以任意挑選一項商品以七折價購買。
當然,12/12 16:30(修訂公告時間點)前加入的E會員,如果方便臨櫃領取,我們也非常
歡迎,也提供一樣的歡迎小禮物和單品七折卷。
請在1/6前至官網會員資料備註欄填寫:我要臨櫃領取,就可以了。
這次活動迴響之熱烈真的讓我們有點手忙腳亂(臉紅),幸好有大家的體諒和包容,
讓我們可以有多一點時間來處理,除再次衷心的謝謝大家,我們也會更努力學習改善,
希望未來能提供大家更優質的服務。
備註1:歡迎小禮物是Rampal Latour長銷70年橄欖油沐浴乳(100ml)一瓶。
(商品資訊請參考:
http://ppt.cc/ojHN)
特級橄欖油沐浴乳-250ml:南法香頌
特級橄欖油沐浴乳-250ml,PH值7.0中性。採特級溫和配方,專適嬰兒、銀髮族與過敏膚。頂級橄欖油,潔淨並保濕肌膚,洗後頭髮柔軟易梳理,洗髮沐浴二用。 ...
備註2:產品或兌換卷寄出後我們會以email逐一通知大家,預計最慢於1月25日前全部寄
出,萬一還是有沒收到的情況,請直接以email:service@senteurdoc.com.tw
或電話:(02)2799-8060通知我們,我們會有專門的客服人員幫您處理。
南法香頌公司 敬上
※ 引述《huaroll ()》之銘言:
: 先向大家致上十二萬分歉意
: 由於參與的人數實在很多,需要花費較長的時間作業,加上我們處理的經驗確實不足,因此導致有先來後到未按照加入時間順序寄出的情形,讓大家不開心實在很抱歉,請原諒!
: 我們也已經即時要求修正,試用品也陸續寄出當中,謝謝您的耐心。
: 另外也謝謝大家對地址問題的提醒,我們剛才也發現是我們系統本身的問題,導致拉出來的資料不完整。已經請工程師盡快幫我們處理當中。造成困擾也請見諒。
: ※ 引述《Tuih (Tuih)》之銘言:
: : 後來我有寫信去問過了~
: : 以下是回覆內容:
: : 我們這幾天已陸續寄出現有獎品,若這幾天沒收到獎品
: : 請等待我們一月初會寄送的兌換卷,會以投遞方式寄出
: : 不便之處尚祈諒解!
: : 所以看來這幾天沒收到的話
: : 是要等一月的兌換券了~
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Re: [情報] 法國長銷70年有機洗髮精 免費送給你!!!
12-30 16:26 huaroll
→ dragonfox: 加油 我12/11就加入會員了還沒收到贈品也沒聯絡信件^^"7F 12/30 17:10
推 tp6u4vm0: 有誠意推,辛苦了~希望可以順利完成!12F 12/30 17:39
推 Tuih: 有誠意!
請問七折券有使用期限嗎?15F 12/30 18:21
推 Yukine: 12/12凌晨加的也沒有收到產品跟信件17F 12/30 18:23
推 winne3479: 請問臨櫃領取只要是網頁上有的門市皆可嗎?怕到時候換不到,謝謝18F 12/30 18:30
推 mjuyhnbgt: 推業者處理態度跟服務~也想知道臨櫃兌換有無期限限制?21F 12/30 19:41
→ by135tw: 我也還沒收到東西@@24F 12/30 20:16
推 je850025: 12/11加入的 沒收到任何東西25F 12/30 20:19
推 foxlio: 後續處理有誠意 推一個!26F 12/30 20:28
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