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作者 bulcas (神火)
標題 [問題] steam deck 無法開機求解
時間 Mon Jul 17 01:14:17 2023

昨天把 steam deck 充完電後修眠，剛剛想說刷個 diablo 4 ，結果按開始後，steam deck
 就突然黑畫面。


按電源鍵只有喚醒的嘟嘟嘟三聲，沒有畫面，風扇沒在轉。

長按電源鍵 3秒、10 秒都一樣只有反覆出現 嘟嘟嘟 三聲，一樣黑畫面，沒辦法強制關機重
開。

沒有改過任何硬體，插著電也無法開機，請問有人遇過一樣的問題嗎？ 有解法嗎？

另外如果要報修，是否是去購買頁面填寫？

現在有點心煩，請求大家幫忙，非常感謝！
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思念，就是從記憶深處傳來的熟悉香味。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.66.155 (臺灣)
※ 作者: bulcas 2023-07-17 01:14:17
※ 文章代碼(AID): #1aj2LiPi (Steam)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1689527660.A.66C.html
→ hollen9: 按音量鍵+/- 進得了 BIOS 或 開機選單嗎
音量鍵 + 電源鍵長按1F 07/17 01:46
→ bulcas: 一樣只有嘟嘟嘟三聲，其他毫無反應3F 07/17 01:48
→ hollen9: 嘗試的時候可以連接電源線 確保有電
如果確定連 BIOS 都進不了 就可以走維修流程了4F 07/17 01:52
→ bulcas: 有，一直都接著電源線，但我摸充電器根本沒溫度，感覺根本也沒在充電 QQ6F 07/17 01:53
→ hollen9: 剛剛看 reddit 有人遇到 機器似乎自己進入 運送模式
https://i.imgur.com/99fWzqH.jpeg
GPT4翻譯: https://i.imgur.com/lPXfwZq.jpeg8F 07/17 01:53
[圖]
 
[圖]
→ hollen9: 附註: 運送模式 是電池保護模式的意思
或是 GPT 翻譯成的 儲存模式11F 07/17 01:58
推 r02182828: steam左上角說明裡有客服 點進去就可以開始報修了13F 07/17 03:07
推 saiya: 要接電源 再長按重開14F 07/17 10:50
推 lincg: 我遇到類似問題，剛開機螢幕會閃爍，出現雜訊，再來就沒畫面了，只剩下聲音15F 07/17 11:18
推 gameguy: 可能要重裝系統，這玩意的系統我“個人”覺得無法搬上檯面，穩定度不行17F 07/17 11:50
推 gogodidi: 我遇到過 你可以試試接底座輸出電視有沒有畫面 或者steam link到其他裝置 如果都有畫面那有九成機率是硬體問題要走送修換機了19F 07/17 13:37
推 lincg: 我問三井客服，他就是叫我去系統恢復原廠設定看看，好鳥22F 07/17 14:37
→ bulcas: 但我沒有買底座.....我現在整個不知道怎麼檢查問題，連重灌都沒螢幕可以操作23F 07/17 15:00
→ j1551082: 那就去買個能輸出到hdmi的轉接頭啊，總是會用得到的25F 07/17 15:41
→ horstyle0411: 那就送修26F 07/17 17:04
推 hollen9: 那就送修吧 往好處想PO還沒拆機 要做的事情少很多 還不用把ssd復歸那些27F 07/17 20:19
推 suggestjoy: RMA吧 直接換一台新的回來 台灣沒在修的29F 07/18 10:23
推 lincg: 我也RMA了，後來畫面全暗，只有背光在亮30F 07/18 12:48
推 gogodidi: 我外接螢幕照著客服來回檢查測試好幾天 最後還是RMA
建議可以省去客服溝通步驟直接返廠了 這個災情國外也有發生 目前還不知道原因 但在軟體層面是無解的31F 07/18 15:45

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