回看板
Disp BBS
作者 tourism1003 (米叔)
標題 [公告] 停止''星展併購花旗''相關討論串
時間 Tue Aug 15 09:28:13 2023

星展銀行於 112/8/11（五）15:30起至 112/8/14（一） 08:59 止，
因為併購花旗消金業務，需要系統移轉，而需要暫停服務。

自 112/8/13（日） 下午陸續有不少人回報
星展系統上面已經有原花旗銀行的相關個人帳務資料後，
昨日 112/8/14（一） 整天 是官方公告結束系統停機移轉結束後的第一個上班日，

看板上已有不少針對這次系統移轉後狀況回報發文討論串了：

8/13  #1as88xaO (creditcard)  [閒聊] 星展 花旗 合併額度
[閒聊] 星展 花旗 合併額度 - creditcard板 - Disp BBS
[圖]
[圖]
[圖]
justin0405 原訂開機時間為8/14 剛剛看了一下，已經開通星展app了！ 額度也併在一起來。 又多了一家M卡了～ 60萬+79.2萬=1392000 開心

8/14 #1asOpy7W (creditcard) [心得] 星展合併問題超級多
[心得] 星展合併問題超級多 - creditcard板 - Disp BBS
[圖]
[圖]
[圖]
kashima228 希望沒違反板規 但本身為星展信用卡戶 與花旗存戶 結果合併完 昨天看到板友分享 我也嘗試要登入app 結果只有Card+登的進去 Digitalbank 錯誤無法登入 想說他們公告時間本來就是到今天

8/14 #1asPT_Eb (creditcard) [情報] 目前星展內部系統似乎正在維護中
[情報] 目前星展內部系統似乎正在維護中 - creditcard板 - Disp BBS Minazuki 剛剛打客服等了約10分鐘左右有接通 但客服表示表示他們的系統也還沒更新完 就算你打進去了要查甚麼東西他們也沒辦法查XD 目前帳單、個人資料、額度、這些都沒辦法查、恢復時間不確定 只能請我留下身分證字

8/14 #1asPfn6z (creditcard) [問題] 星展card+app：
[問題] 星展card+app - creditcard板 - Disp BBS beisienlin 我手機是華為P30下載星展card+app 顯示相容性未經google測試，就閃退了，有人有同 樣4情況嗎
特殊手機裝置作業系統使用 app 過程中遇到問題詢問

8/14 #1asRqqs- (creditcard) [ptt.cc] Re: [問題] 星展card+app
Re: [問題] 星展card+app - creditcard板 - Disp BBS mofass 借串問一下，card+能不能關掉登入的email通知啊？ 帳戶app在通知那邊可以關，但是卡的app就沒有關的地方也太奇怪了吧？
星展銀行端 app 登入可以設定關掉通知，但星展信用卡端app 卻沒有可以關掉通知

8/14 #1asYkruO (creditcard) [問題] 花旗轉星展apple pay 問題
[問題] 花旗轉星展apple pay問題 - creditcard板 - Disp BBS bryanthung 請問有沒有原花旗的客戶原有綁定apple pay 然後收到星展的通知 說原花旗卡號的卡片 移除Apple pay服務 然後綁定另一個卡號的簡訊？ 星展客服一直打不進去啊～～～～

8/14 #1asYrhWv (creditcard) [討論] 星展併花旗出包問題討論
[討論] 星展併花旗出包問題討論 - creditcard板 - Disp BBS
[圖]
[圖]
[圖]
newN2 我自己遇到的問題 1.說我帳單逾期未繳，但金額是負向的 2.擅自移除花旗的Apple pay 花旗的卡不是還能用嗎？替代的星展卡也還沒換發完成 3.我花旗某張卡全國繳費補貼的負向10元，消失了沒有呈

8/14 #1asZiHqw (creditcard) [討論] 花旗沒死透嗎?怕遇到釣魚信件
[討論] 花旗沒死透嗎?怕遇到釣魚信件 - creditcard板 - Disp BBS dantes1013 過8月11日營業時間，花旗網站、APP陸續都關了 13日上午卻接到來自estatement@citibank.com.tw的8月份信用卡電子帳單的郵件(10日結 帳的)。 PDF帳單，用帳單密碼卻顯

（ 由於文章討論會需要在 bbs介面裡面留言討論，故只有提供 AID代碼做為傳送門 ）

由於此次不管是兩個銀行系統移轉，或是移轉之後星展銀行系統的運作狀況，

均屬重大事件，故以上該篇文章，均不會受到板規裁處。

包含上述所列的文章範圍內，之後的發文內容、想要討論的事務，
前面已經有文章發文討論了。

但自該篇公告文章發佈後，若有同樣是討論 星展銀行移機之後的問題討論的話，

將會依板規1-6.OP文，做裁處。屆時將會一樣依照

 #1aH34TZ7 (creditcard) [公告] 違規文章之砍文/刪文方式與時間調整說明
[公告] 違規文章之砍文/刪文方式與時間調整說明 - creditcard板 - Disp BBS
[圖]
tourism1003 置底時程: 本文與 #1Q9eh-42 (creditcard) 做對調， 湊首刷/滿額/次數/門檻的儲值管道整理 - creditcard板 - Disp BBSkobe741107 相信各位常在

的方式，並特別標註

''#1aH34TZ7 (creditcard)已違反板規1-6 — （該篇[公告]文的AID代碼），警告一次。本
文預計於8/19依板規刪文處理。''

至於關於個人帳務問題，由於最後還是需要跟官方聯繫，才能夠解決處理；
        有個人的帳務問題，處理窗口為星展銀行客服。
        包括各分行行內人員、官方提供的客服信箱、客服電話 等管道；
        若是只於 PTT 上面詢問，而沒有自行與客服窗口聯繫，
        這樣子屆時問題還是會存在。除非該個人帳務問題實為官方系統問題。

這邊提供官方公告之可以找得到聯繫窗口的管道資訊：


˙  與星展銀行專家聯繫：(02) 6612 9888 / 0809 002 889

˙  在網站上留言，由星展行員與你聯繫：
https://chatbanking.dbs.com/cbgtw/GCE/Z813
DBS Chatbot

 

˙  信用卡掛失專線：(02) 6612 9888

˙  星展銀行分行列表：
https://www.dbs.com.tw/treasures-zh/deposits/other-services.page

但畢竟雖然每個人的個人情緒也是會有，
官方提供的客服人員數量疑似有限，可能會需要等候不久的時間，
故板務方這邊不支持，也不鼓勵 因為等候過久，
而把自己的負面情緒發洩在第一線的人員上面。


板務方鼓勵：雖然已經等候過久了，個人的負面情緒也是有了，

但跟第一線人員溝通時，卻還是把脾氣壓住，沒有把氣出在第一線的人員上面。
甚至是與第一線人員聯繫結束後，不論有沒有當下就解決問題，
但還是特地跟第一線人員說聲謝謝，甚至是一些鼓勵的話，
我想這樣子第一線人員收到了之後，應該會倍感溫馨。
在這邊，板務先向 有至第一線人員致謝，甚至是告知鼓勵的話 的人員，說聲謝謝。

        故 若是該文章經板務判定後，認為實屬是在詢問個人帳務有關，
        則還是會依照板規1-2.客服 做裁處，並標註為
      ''#1aH34TZ7 (creditcard)已違反板規1-2.客服-個人帳務，警告一次。
        本文預計  8/19依板規刪文處理。''

本特別條款將會設成置底，執行時間就會預計於 8/21（一） 23:59 結束。
之後就會視情況評估有無需要延後，若有則會不另行通知，只會在該篇文章底下修文。

若有其他 星展系統相關事宜，也可以利用該置底公告，
於該公告繼續留言回報，參與討論。

至於上述所列之相關文章，由於文章的所有權人是在發文者上面，
故目前板務暫定不會特地將 文章m文保留文章。
之後會視看板上相關使用者的回應，來視情況做有無需要特地將文章 m文保留。
屆時待該條款結束後，一樣會視看板上相關使用者的回應，
來評估有無需要將上述所列之相關討論文存於精華區，並依此為設立 SOP ，
未來再交接給之後的新板務，讓未來的板務有此依據可以依循。

這邊再一併做個板規宣導：    #1WJsW5lp (creditcard)
[公告] 卡板板規 V9.1 / 置底檢舉專區 - creditcard板 - Disp BBS
[圖]
tourism1003 於本板發言前，請先詳閱板規喔^^ 前言： ◎ 在本板任何文章、推文、簽名檔，皆不得違反板規、批踢踢站規及台灣的法律。 ◎ 在卡板，一般的情況下"小白"指的是"信用紀錄一片空白的人"喔!!! (當然啦

第一條 輕度犯規  處理：砍文 / 警告1次 / 視情節劣文

2. 應向客服確認之個人資訊:
像是年費收費標準、減免標準、如何更改帳單地址、繳費方式、個人帳務問題....等等應向
官方客服確認之與個人資訊相關之事項。

3. 未爬文：發文前請先參考「官網」、「精華區」與「板上之文章」。
一行文：未滿30字均視為一行文，符號、顏文字、網址等無意義文字皆不列入計算，數字一
數值算一字，英文一義算一字。(註2)

註2：
對於 一行文 / 注音文 / 錯字 / 未依格式發表文章 / 單位錯誤 的規定
以上問題多是使用者的無心之錯，所以提供提醒後的修改機會，
文章出現以上錯誤時（尤其是卡片名稱請務必寫對），
在po文之後的24個小時內應自行修正，若未修正則將受處分；
標題錯字板主得逕行修正之。
另，一行文不得以增加無助討論之文字蓄意規避規定。
（如：「湊字數」、「沒注意規定補上足夠文字」、「這樣應該可以了吧」等）

6. OP文(Over-Post)：7天內重覆張貼轉錄的新聞、情報等文章。

7. 手動置底文：發文者於7天內，發表兩篇內容相同或相近之文章，稱為手動置底。
(請勿自刪來規避)

12.本板專供討論主要與信用卡有關事務之用，其他專板使用文章請移駕相關專板。
銀行帳戶、簽帳金融卡使用相關→銀行板(Bank_Service)
行動支付使用相關→行動支付板(MobilePay)*
*板務方將會視文章實際上本質是屬於 信用卡有關，亦或是行動支付有關，做最後認定。

Tourism1003 @ creditcard卡板板工


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.1.238 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1asjIlUQ (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1692062895.A.79A.html
※ 編輯: tourism1003 (42.76.202.200 臺灣), 08/15/2023 09:32:17
推 tndh: 請問版主卡版存在意義為何?1F 08/15 09:36
→ tourism1003: 本文先行鎖定，禁止推薦。條款會繼續執行。
目前並無時間可以特地回覆溝通。
屆時待 至文章底下回覆後，就會恢復開放留言。
目前暫定預計於今日晚上回覆。還請稍後，謝謝。
[更正] 請大家就文旨 — “星展併購花旗''相關討論後續回報”集中討論留言回覆。
另外關於這兩次板務執行爭議，預計於 8/20 一定會於看板上發文正式回覆並於 8/22 該篇[公告]文解除置底後，再改將回覆文設為置底。屆時一併回覆關於 tndh詢問度問題。
這邊也特地向 tndh 致謝，非常感謝 tndh 特地詢問這個問題，提供板務另一個可以與看板使用者討論回覆的方向。
再敬請大家配合，謝謝大家。2F 08/15 09:42
→ tonyian: 看吧就說了一定會被封鎖，因為是銀行問題，不是信用卡，呵呵，反正這任版主就是走限縮解釋，搞得自己像是大法官解釋版規一樣16F 08/15 10:00
噓 hotanger: 可笑19F 08/15 10:04
推 icemc: 不是說處理完盜刷文後就辭職?20F 08/15 10:07
噓 bullce: 打造一個屬於板主風格的信用卡個人板 XD21F 08/15 10:10
推 tndh: 其實信用卡問題  全部推給銀行就可以了 沒討論必要22F 08/15 10:10
噓 xxdern: 不是要辭職？23F 08/15 10:11
推 willieliu: 版主發錢啊 發公告豈能不發錢 錢
錢來24F 08/15 10:11
→ tndh: 銀行合併衍生出問題 不給討論 卡版真的沒存在意義了26F 08/15 10:12
推 black999: 對於花的卡友而言，就是需要這些討論文，結果卡
版 不給討論？是共產黨嗎27F 08/15 10:18
推 alloc: 卡板的文章量有大到需要這樣限制嗎29F 08/15 10:18
推 leptoneta: 做法都在上面 到底是要討論什麼?
討論出結果 銀行就會遵守嗎? 愛講廢話去八卦板就好30F 08/15 10:23
推 tndh: 信用卡全部問題都問客服就好了  呵呵32F 08/15 10:24
噓 wplinwp: 這裡是卡版 不是版主個版 請問版主何時辭職33F 08/15 10:33
噓 BNYMellon: Zzzzzzz34F 08/15 10:36
噓 qqppqp: 這些不也都算信用卡的業務範圍內35F 08/15 10:39
噓 ckkaze: 還可以這樣喔...36F 08/15 10:46
推 catuncle1: 其實很多到PTT上的人，很多是來吵架的，並不是要來解決問題的，版主替大家想太多了，這樣才知道那些人37F 08/15 10:55
推 timsky: 不應該限制太多39F 08/15 10:56
噓 m58096: 衍伸的相關問題不都跟卡板相關嗎，一言堂？40F 08/15 10:56
→ catuncle1: 說的話可以相信，那些人只是來找架吵的41F 08/15 10:56
噓 elvisFB: 整天要人不要討論的板主42F 08/15 10:58
噓 basacola: 哇哇哇 這不就來了嗎43F 08/15 11:03
噓 lianpig5566: 太扯了吧44F 08/15 11:06
噓 Nyx591: 呵45F 08/15 11:07
噓 SMG2016: 這    到底是討論區還是分享區，怎麼討論的東西一？46F 08/15 11:14
推 tndh: 讓卡版掛掉唯一好處就是讓KOL爽賺流量48F 08/15 11:15
噓 hellomo: 請正名「調額、核卡版」XDDDDDDDDDDDDDD49F 08/15 11:26
→ lavatar: Card+ app無法註冊的,如果你已經預先註冊了,別再重新註冊,用忘記帳號或是密碼就可以登入...我本來想發一篇,但是看來不能討論了50F 08/15 11:32
→ kshieh: 哇 像是在NBA版不能討論比賽一樣，因為官網有比分哈53F 08/15 11:35
推 hellomo: 被樓上笑死54F 08/15 11:36
推 Cedef: 推53 XD55F 08/15 11:38
→ s5048218: 我也覺得看板不給討論很奇怪56F 08/15 11:39
噓 Federer4ever: ？57F 08/15 11:46
噓 mashwu: 不給討論信用卡相關話題 卡版能廢了58F 08/15 11:46
推 j49222106: Ptt是沒有說一定要來尋求問題解答、幫助他人解決問題，但是最近的風氣比較多都像是要解決有問題的人59F 08/15 11:55
噓 sony1733: 原來銀行系統沒包含信用卡資訊系統???61F 08/15 11:57
推 kobe741107: 其實沒不給討論吧  只是希望討論過的不要重複討論吧版主是個很討厭OP非常多次然後還是有人不爬文又問的62F 08/15 11:58
推 ccdog74: 這個不給討論太誇張了….就合併遇到各式各樣的狀況不能討論？打客服的回應不能分享討論抱怨？該不會等下這篇推文全被桶？64F 08/15 11:59
→ kobe741107: 偏偏卡版特別多這種很瞎的人  蠻奇怪的67F 08/15 11:59
→ klyuch: 呵呵 大家都超瞎的 不要發言最好 讓板主跟他的小王國自嗨就可以了68F 08/15 12:02
噓 loadingN: 版主開這篇文就是讓你推文討論的70F 08/15 12:12
→ steven60116: 伸手牌真的一堆是沒錯，但是如果是特案或是值得討論的就還是值得留下來或大家一起討論吧71F 08/15 12:13
→ klyuch: 板主要你推文 你怎麼還噓文73F 08/15 12:14
噓 swattw: 閱74F 08/15 12:18
噓 knight714: 改名叫核卡版 條額版算了75F 08/15 12:21
噓 hotanger: 護航的還在吃飯喔？怎麼沒有繼續？76F 08/15 12:21
噓 DHG54: bad77F 08/15 12:22
→ willieliu: 某樓應該繼續檢舉版主到被換掉為止才對啊嘻嘻☺78F 08/15 12:23
→ serenedream: 板主以個人名義回完花旗繳費文後，再發禁討論公告？79F 08/15 12:24
推 shangclock: 集中討論很好啊，又不是禁止討論81F 08/15 12:25
噓 loneloneago: 那乾脆以後都去問板問問題82F 08/15 12:26
噓 hotanger: 繼續嗆板主嗆客服 再來看偷酸護航的發賠錢道歉文 ^^開心83F 08/15 12:27
→ IMISSA: ....85F 08/15 12:30
噓 MKIU: ☺86F 08/15 12:31
噓 naiveman: 不必討論87F 08/15 12:32
→ klyuch: 不是不能討論，是只能在板主發的文章下面集中推文討論88F 08/15 12:33
噓 hotanger: 集中啥小？護航的吃飽了～那個板有像他這樣限東限西的90F 08/15 12:35
推 geoemia: 某個鼓勵罵客服的現在好大聲喔92F 08/15 12:36
推 MooonRiver: 不如 辦個投票決定（？ 這主題很實用啊93F 08/15 12:37
→ willieliu: 他不是說要檢舉爆版主 多久了 版主還不是很好的
本來想說他比某些只會推噓文嘴砲檢舉的好 因為人家他至少真的有去組務版 結果還是沒皮條嘛XDD94F 08/15 12:37
→ geoemia: 每個人遇到問題都PO一下文版面就爆了吧XD97F 08/15 12:38
噓 ayhlee: 真的要改名成核卡版98F 08/15 12:42
推 svcc: 樓上通通1-3伺候99F 08/15 12:43
噓 my1938: 所以把文章分類改來改去的用意是什麼？如果不執行1-6的話，這篇公告要不要宣布作廢？344F 08/16 20:17
噓 hellomo: 自創星展分類，要不要其他銀行也一起呀346F 08/16 20:22
→ hotanger: 之八分類 可笑347F 08/16 20:38
→ tseupnpneyi: 過猶不及，冷靜一下比較好348F 08/16 20:51
噓 hdln: 版主積極但無效的管版349F 08/16 21:23

--
作者 tourism1003 的最新發文:
點此顯示更多發文記錄