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作者 amen123 (媽我念大學是要做什麼)
標題 [心得] 反推 新光三越官網照片詐欺
時間 Mon May 15 19:59:21 2023


★物品名稱：Apple Watch S7 黑鋼/午夜色 +20W充電器

☆賣家名稱：新光三越 skm Online

★拍賣網址：https://online.skm.com.tw/product_search?query=WATCH
搜尋結果：WATCH｜skm online 新光三越線上官方購物平台
[圖]

 

☆官網與實物照片:

官網照片(米蘭款錶帶):
https://imgur.com/Y0FiTFL
[圖]
(現已下架)


收到實物照片(運動款錶帶):
https://imgur.com/hfe2CRg
[圖]

https://imgur.com/E8JL1hA
[圖]

訂單照片
https://imgur.com/dneDJQC
[圖]

★溝通圖片:

https://imgur.com/ZUusZVo
https://imgur.com/Hay6Oa8
[圖]
 
[圖]
▲來信告知要求商品實物照片

https://imgur.com/NLWafd4
[圖]
▲官方決定大方送環保袋以示負責，太賺惹

☆心得：

前幾天母親節，打算找隻Appel Watch給家母當作母親節禮物。挑來挑去選了新光三越官網的skm online商城裡面的Appel Watch S7黑鋼/午夜色 +20W充電器這款。

沒想到寄來的商品，錶帶卻是跟官網圖片不一樣的運動款錶帶。
https://imgur.com/CLCcbux
[圖]
官網照片的 米蘭款錶帶 ，如果在Apple商店單買，價格是$3100
我收到的 運動款錶帶 ，如果在Apple商店單買，價格是$1600

我之前買過Apple Watch S8的不鏽鋼款，一般來說不鏽鋼款搭配的通常都是米蘭款錶帶
鋁殼版的才會搭配運動型錶帶
https://imgur.com/E0lLxIT
[圖]
▲像這樣

雖然買之前一直很疑惑商品後面的午夜色是什麼意思，但看完下面全部的商品資訊也沒有任何說明，再加上照片明顯是米蘭款錶帶，最後我憑著個人之前買S8的購物經驗合理的認為應該是午夜色米蘭款錶帶就下單了，根本不會聯想到官網的圖片是錯的
https://imgur.com/gbeoiYm
[圖]
▲商品資訊頁面(現已下架)

也因此打開商品的當下非常錯愕，母親節當天還尷尬地跟家母回收禮物，冏
https://imgur.com/hfe2CRg

★感想 :

家裡缺環保袋的版友，歡迎到新光三越官網skm online來玩大家來找碴，為地球的環保盡一份心力，佛心公司。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.95.118 (臺灣)
※ 作者: amen123 2023-05-15 19:59:21
※ 文章代碼(AID): #1aOXwSvF (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1684151964.A.E4F.html
→ duriel3313: 放錯照片是他不對 但後續處理還可以1F 114.24.214.204 台灣 05/15 20:16
在官網放錯的照片誤導消費者，欺騙那些平常沒做功課的消費者，能騙一個算一個，被檢
舉才用這種不負責任的罐頭回覆，以後誰敢來這裡消費?

現在母親節也過了，我的母親節禮物也被毀了，說一句協助辦理退貨就裝死不用負責，還要這些客服幹嘛?
推 attila125: 要求店家換成照片上的款示2F 111.250.207.171 台灣 05/15 20:41
推 ppping: 你可以去消基會網站投訴，台北市很有用3F 1.200.64.154 台灣 05/15 21:24
謝謝
推 niou: 好扯4F 118.171.232.229 台灣 05/15 21:45
目前已投訴消保會，且持續寫信給新光三越聯絡(尚未回信)，若有後續會再補充

發文只是要給大家一個警惕，規模越大連鎖越多的店家也是會出包，然後還可以很傲慢

自己的權益還是要去爭取，共勉之
※ 編輯: amen123 (36.232.95.118 臺灣), 05/15/2023 22:26:01
推 Zhang97226: 送環保袋了事怎麼算「後續處理還可以」……？
幸好可以退貨 不然這價差那麼大
真讓人傻眼5F 223.139.70.192 台灣 05/15 22:21
推 irenes: 米蘭款不太可能是這個價格9F 111.82.68.203 台灣 05/15 22:41
推 all0917: 好扯，推高調10F 111.83.12.19 台灣 05/15 23:19
推 rb0522: 幫高調11F 122.145.237.94 日本 05/15 23:42
推 key88123: 送環保袋叫可以喔 超爛欸 照片長怎樣就給什麼啊 不然以後買東西都跟盲盒一樣欸12F 111.71.214.136 台灣 05/15 23:56
→ sttyuio5083: 從藍45缺貨還賣就傻眼一次了14F 1.160.83.73 台灣 05/16 00:10
推 aiueokaki: 送環保袋也太扯了15F 223.140.110.114 台灣 05/16 00:17
推 egg87: 扯16F 223.137.185.4 台灣 05/16 00:58
→ ashkaze: 原來歉意只值一個環保袋喔，不送還好說要送環保袋感覺更low17F 114.27.23.119 台灣 05/16 02:33
→ twen215: 放這圖完全有誤導消費者的疑慮19F 36.237.11.200 台灣 05/16 03:22
推 ginac: 幫高調，好扯，送環保袋更是提火澆油20F 1.163.24.28 台灣 05/16 07:11
噓 OO1234: 送環保袋超爛耶21F 61.230.24.55 台灣 05/16 07:16
推 giantwinter: 哈哈笑屎22F 118.161.242.4 台灣 05/16 07:26
推 travelfly: 誇張 連在百貨公司買都有風險23F 42.77.239.52 台灣 05/16 07:26
推 ptta: 環保袋本來就是贈品等級的東西吧24F 220.136.48.73 台灣 05/16 07:39
推 jasmine0902: 送環保袋真的有火上添油的感覺25F 114.25.72.10 台灣 05/16 08:34

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