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作者 kenny1300175 (蘇湖)
標題 [新聞] 車庫娛樂遭控「假送票」騙辦會員 北市府要求9/7前改善
時間 Tue Aug 20 14:06:15 2024

新聞網址：https://tinyurl.com/48v7uurz
車庫娛樂遭控「假送票」騙辦會員　北市府要求9/7前改善
[圖]
【記者張綵茜／台北報導】前立法委員高嘉瑜發文指控「車庫娛樂」行銷詐騙，網站上宣稱「買1張電影票149元再送1張電影票」，實際卻沒有贈票或贈票有使用限制，還會在購票時直接綁定購買199元月租方案。今（20日）北市府法務局發布「消費警訊」，要求業者在9/7前改善。 ...

 

車庫娛樂遭控「假送票」騙辦會員　北市府要求9/7前改善

2024/08/20 13:51 壹蘋新聞網 / 張綵茜 綜合報導


【記者張綵茜／台北報導】前立法委員高嘉瑜發文指控「車庫娛樂」行銷詐騙，網站上宣
稱「買1張電影票149元再送1張電影票」，實際卻沒有贈票或贈票有使用限制，還會在購
票時直接綁定購買199元月租方案。今（20日）北市府法務局發布「消費警訊」，要求業
者在9/7前改善。



法務局說明，「車庫娛樂」沒有說明付費會員相關權益內容。不只購票時綁定購買199元
月租方案，還會在消費者不知情的情況下，於下個月凌晨自動刷卡收取會費。


另外，如果消費者是在電腦網頁版購票，而獲贈Premium會員也無法從APP取消訂閱，同時
車庫娛樂疑似有會員遭到「個資外洩」被詐騙等問題。


法務局要求「車庫娛樂」改善的具體內容包括：

1.改善消費資訊揭露內容、方式及廣告行銷圖片文案。

2.將「取消訂閱」路徑入口建置於網站更明顯處，並於扣款前以簡訊、電子郵件或App推
播等方式，提醒消費者即將開始扣款及提醒取消訂閱。

3.「7日猶豫期」無條件解約權，並提供訂閱後未使用的「退訂退款機制」。

4.對民眾消費申訴案積極妥處，以維護消費者權益。


根據北市府統計，今年已受理35件「車庫娛樂」相關的消費申訴案計。法務局指出，經北
市府消保官和公平交易委員會、行政院消保處、北市文化局、觀傳局召開行政調查，要求
業者到市府說明。



「車庫娛樂」則表示，都有已清楚明載消費者所購買及贈送的品項內容，並清楚說明使用
方式、可享服務內容、贈送品項的免費試用說明、續扣說明、續扣金額、及隨時可取消資
訊。



「車庫娛樂」反駁，訂閱制續訂在OTT產業很常見，並非詐騙。並且電腦版網站付款只能
在電腦版網站取消訂閱，在8月1日更新版本後，消費者就可以於App上取消訂閱。


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※ 作者: kenny1300175 2024-08-20 14:06:15
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[新聞] 車庫娛樂遭控「假送票」騙辦會員 北市府要求9/7前改善
08-20 14:06 kenny1300175
Re: [新聞] 車庫娛樂遭控「假送票」騙辦會員 北市府要求9/7前改善
08-20 16:57 anggunuggna
※ 編輯: kenny1300175 (118.166.139.141 臺灣), 08/20/2024 14:06:24
推 redkiss32: 這種東西真的惹到議員才會有人管1F 08/20 14:12
推 kawazakiz2: 趕快讓EZ訂恢復功能啦2F 08/20 14:21
→ a27588679: 真爛3F 08/20 14:26
推 FeverPitch: 很短視的手法 潛在客戶看到都怕了4F 08/20 14:33
推 icexfox: 怕5F 08/20 14:50
推 NYPD319198: 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈6F 08/20 15:18
推 alain: 所以到底是怎麼搞的EZ訂到現在都還不能用7F 08/20 15:31
噓 quentintu: 噓張心望跟楊雙蕾8F 08/20 15:32
→ faang: 車庫要不要順便回應前後72小時不能取消的規定在OTT又很常見嗎？目前只看到他們有9F 08/20 16:48
推 sunnny: 前陣子看帳單才發現自動續訂，app找不到取消的地方，用瀏覽器才能取消11F 08/20 16:57
→ LFMK: 之前買過預售票 大標語也寫買一送一 結果是APP新
會員註冊送點數......那些點數現在看半場都不夠
當時已經註冊過了  所以用不到點數的送一  送在哪13F 08/20 21:07
推 gm79227922: 終於被制裁了16F 08/20 21:21
推 christian12: 也是被陰的苦主 真的該制裁17F 08/20 22:17
→ CYKONGG: 某洗文車庫王直接消失~~早說有領錢呵呵18F 08/20 22:43
→ GonVolcano: 背景硬喔，這麼久都沒事19F 08/20 23:01
推 skizard: 領錢護航的怎不出來了20F 08/21 08:28

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