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今天是台中大遠百年中慶,特定11家信用卡,滿2000送200抵用券最後一天

我就跑去幫家人買老行家燕窩,買完要去換抵用券的時候
兌換人員說老行家沒參加活動,不給我抵用券

有些櫃位有不同考量,不參加活動,這我可以理解
但是你活動手冊敢印出來就要有本事去承擔

我仔細看過那些除外的櫃位,包含大家電.XX按摩椅.......
就是沒有看到老行家三個字

如果在活動排除名單上沒有的,理論上應該都能參加活動
大遠百台中店,活動手冊敢印出來卻不敢承擔
所以我說涉及廣告不實


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.160.42
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本案後續發展
1.遠百效率不錯,三個小時的工作時間,就有人打電話和我解釋
  打電話的是樓管

2.樓管也想解釋說"部分櫃位不參加"
  我回應說,也有其他版本公告的備註是依現場公告
  現場的廣告看板"沒有備註老行家除外"這點他也不敢和我硬拗說有寫

3.他有解釋說,那些沒參加的櫃位,收銀機部分都會有標示
  這我承認我沒有仔細看"收銀機"的部分
  所以我說,如果你真的在收銀機那有公告,我沒看到,好吧!我認了
  只是通常買東西,可能都在商品區接待區就刷卡了,不是每個櫃都客人要去收銀機那結帳

4.他問我銷售人員有提醒我那櫃不配合活動嗎?
  我說沒有


結論
1.我只看樓面公告,沒有細細去看收銀機

2.樓面主管,他的樓面公告的確也沒做好

3.銷售人員,樓管都交代要她提醒客人沒參加活動了,沒講就是她的錯了
※ 編輯: llh117          來自: 219.85.245.192       (06/27 19:39)

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