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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-10-24 19:22:23
看板 car
作者 Aqqqa (Aqqqa)
標題 [新聞] 休旅車買3年方向機出問題 車主控多台都有
時間 Tue Oct 24 10:02:21 2023

原文連結：
https://udn.com/news/story/7320/7525509?from=udn-ch1_breaknews-1-0-news

原文內容：
獨／休旅車買3年方向機出問題 車主控多台都有竟不召回
2023-10-24 09:51 聯合報／ 記者黃羿馨／新竹即時報導

新竹劉先生3年前購入一台熱銷休旅車，沒想到新車剛過保沒多久，方向機就出問題，他
到原廠檢測維修，維修人員告知「這批車方向機壞很多」因此維修免費，但材料需排隊，
沒想到等到材料後，對方卻過保為由，向他收取3萬元，經協調才改收1萬4000元，讓劉先
生氣炸。該公司也回應，現場招待人員口誤免費維修，將加強人員訓練。


劉先生投訴，他3年前購入一台全新熱銷休旅車作為公司車使用，保固期為3年，去年8月
他發現方向機有問題，曾至原廠竹北店檢測維修，當時店家維修後請他回去再開看看，但
方向機問題仍沒解決。今年3月再度入廠維修，對方當時報價3萬多元，並告知：「這批車
方向機壞很多，材料需要排隊」。


劉先生說，因等不到材料，加上車子開起來怪怪的，今年4月他又再進廠維修，並向店家
抱怨：「這麼多台車都反應方向機有問題，為何不召回原廠維修？」

劉先生表示，當時維修人員還告訴他不用擔心，方向機可以免費更換，他當時還想：「果
然是大廠牌，服務不錯」，但沒想到今年9月27日等到材料進廠維修時，對方卻告知已過
保固期3個月，無法免費更換，需要收取3萬元維修費，經過協調才改收1萬4000元。


劉先生說，他要投訴的並非等材料、超過保固3個月要收費，而是今年4月原廠明明通知免
費維修，且也曾告知這批車有很多台方向機都有問題，這台車才開3年多，結果方向機就
出問題，這麼大的廠牌賣了一台方向機有問題的車給客戶，不但客戶的生命財產不受保障
，還要叫消費者付費維修，這樣對嗎？


汽車公司台灣總公司回應，劉姓車主去年11月因方向機有異音到服務廠維修，當時因車子
已過保固，服務廠報價3萬餘元，但劉姓車主並未維修。今年3、4月劉姓車主到場維修時
，現場招待人員口誤有延長保固因此無須付費，但事實上劉姓車主已過保固。


今年8月方向機到貨後，服務廠再次向劉姓車主報價維修3萬餘元，與當時4月時接待人員
報價免費不符，最後經協調，服務廠提出優惠方案，最後僅收取1萬4000元。

汽車公司說明，至於劉姓車主提出「方向機有問題」，是方向機出現異音，不影響安全，
但此次劉姓車主抱怨的主因為接待人員對應疏失，將會加強人員教育訓練，避免類似問題
再發。


心得/說明：(30字以上)
果然日系的就要把廠牌遮掩  不過因為是客貨車的話
就當成貨車的品質  心理會不會比較好受?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.25.94.212 (臺灣)
※ 作者: Aqqqa 2023-10-24 10:02:21
※ 文章代碼(AID): #1bDoMlRH (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1698112943.A.6D1.html
推 linx210145  : 魂1F 10/24 10:03
推 aaron123    : 未看先猜crc 5.52F 10/24 10:04
→ aaron123    : crv*
推 indoman     : CRV通病吧4F 10/24 10:04
推 jinshun     : 記者認證 苯田豐田真的是不值得一提的品牌5F 10/24 10:05
推 Jinks3      : 本田不是都有3+2延長保固嗎6F 10/24 10:06
推 atlaswhz    : 竟然不是kuga!!!或許福特壞方向機大家已經習以為常7F 10/24 10:07
→ atlaswhz    : 了?
推 ray5607     : 一直都有但不知道為啥討論度不高9F 10/24 10:08
推 jimmy885    : 品牌的都不敢寫，那這新聞說好玩的喔10F 10/24 10:08
推 can05025    : 魂應該可以忍受一切11F 10/24 10:11
→ qoo10067    : 日系有客貨 只有CRV12F 10/24 10:12
→ roberttony  : 碼個屁車標啊13F 10/24 10:12
推 ta88893164  : 好像只是會有怪聲，這在他牌應該屬於正常現象。14F 10/24 10:13
推 beertwt     : 有照片還要酸別台是有多無腦15F 10/24 10:15
推 ta88893164  : 然後開三年多過保才說有異音要討保固，三年也不知開16F 10/24 10:16
→ ta88893164  : 多少公里了
→ ta88893164  : 我公司車三年都開13萬了，這樣有異音還要叫原廠吞，
→ ta88893164  : 想問酸民開的那個品牌做得到？
推 lightmei    : 這個圖有碼等於沒碼，乾脆點不要碼了20F 10/24 10:17
→ ta88893164  : 韓國車不是開一萬多積碳亮燈就要自費了21F 10/24 10:17
推 lef1986     : 日系車的妥善根本就被誇大了22F 10/24 10:18
推 ray5607     : 日系客貨也還有別的啊像是x翠 sienta23F 10/24 10:18
推 zxcvbnmnbvcx: 魂24F 10/24 10:19
噓 ilovedirk41 : 有方向機終身保固的廠牌?25F 10/24 10:19
推 yeaheatit   : 若隱若現，真是太H了26F 10/24 10:21
→ a901922001  : 沒說跑多少公里 零件壽命不是只有時間27F 10/24 10:22
推 Innova      : 來了來了比爛起手式28F 10/24 10:23
推 ALDNOAH5566 : 過保就開始這壞那壞的 保固期間都查不到問題29F 10/24 10:23
噓 ilovedirk41 : 別牌一堆過保就壞變速箱的 有保固?30F 10/24 10:23
推 ray5607     : 他牌有怪聲屬正常現象@@要確定欸31F 10/24 10:24
→ hank12332   : 日系車的妥善率不需要質疑吧XD32F 10/24 10:26
推 lightmei    : 為什麼通病要拉其他車來墊背阿，扯其他車也改變不33F 10/24 10:26
→ lightmei    : 了通病的事實阿，吵起來讓車廠招回處理才是最好的
推 lota        : 一堆小問題，但妥善沒問題啦35F 10/24 10:27
推 asgardgogo  : 信仰無價36F 10/24 10:27
→ ilovedirk41 : 通病的定義?37F 10/24 10:27
推 ken720331   : 哈38F 10/24 10:28
推 lota        : 漏水都是小事了，其他的都不是問題39F 10/24 10:28
→ MK47        : 糞車CRV？40F 10/24 10:28
推 lightmei    : 「這批車方向機壞很多，材料需要排隊」這不叫通病41F 10/24 10:29
→ lightmei    : 什麼叫通病
→ kcey        : 換個角度想 只要你覺得那聲音不重要 他就是一台妥43F 10/24 10:29
→ kcey        : 善率很好的車
推 mingdao     : 誰叫你要買貨車45F 10/24 10:30
推 ta88893164  : 據我社團觀察，他所謂的方向機異音是轉動的時候會46F 10/24 10:31
→ ta88893164  : 有磨擦聲，這個我sienta從交車第一天就有了。
→ ta88893164  : 如果要說通病，5代跟5.5電動遮陽簾卡扣久了會斷我
→ ta88893164  : 覺得這個比較該怪車廠沒有善意召回。
→ ta88893164  : 通病我認為像我前一台馬三後照鏡7年換了三次還是然
→ ta88893164  : 後每一台都幾乎遇到這個比較通病吧
→ ta88893164  : 而且有時候副駕側沒全開，上路才發現其實會危險，
→ ta88893164  : 方向機異音只是不爽而已
推 CMLeeptt    : https://reurl.cc/2Elx0m54F 10/24 10:36
2022-2023 Honda Civic Electric Power Steering Problems Lawsuit
[圖]
2022-2023 Honda Civic owners allege electric power steering problems require an increase in steering effort, potentially causing an accident. ...

 
推 iamhm       : 18年還只有3年保固 19年之後才有5年保固55F 10/24 10:36
→ PeterHu0827 : 點進去圖片就CRV5.5吧56F 10/24 10:36
→ CMLeeptt    : Honda方向機疫情蔓延兩三年有了…57F 10/24 10:37
推 iMANIA      : 三星就該有三星的樣子58F 10/24 10:37
→ iamhm       : 保固內可以換很多次 有聲音就可換 原廠很阿莎力的59F 10/24 10:37
推 lightmei    : 通病不用比較阿，同一車款很多人發生的故障就是通60F 10/24 10:39
推 cavabien    : 品牌不寫，一定不是特斯拉61F 10/24 10:39
→ lightmei    : 病，馬牌中耳炎、噴水，歪H積碳，T牌車頂、引擎蓋62F 10/24 10:39
→ lightmei    : 漏水，福特水塞、六角鎖都是阿，幹嘛要比？
→ arcross     : 轉向有聲音和轉向有異音要怎麼區分？64F 10/24 10:40
推 eric112     : 現代一款車方向機墊片時間到就壞掉，維修的話不算65F 10/24 10:42
→ eric112     : 貴
推 eatyourshit : 台苯:什麼休旅車 你買的明明是客貨車啦 客貨車懂?67F 10/24 10:43
推 swatch2     : 日系車妥善誰敢嘴，又不是雙福不可能會上課68F 10/24 10:44
推 ta88893164  : 車主在意原廠重視就叫異音，車主沒差車廠說是正常現69F 10/24 10:44
→ ta88893164  : 象就是聲音。
推 a22530722   : 笑死雙福早就習以為常根本不會上新聞XDDDDDDDDDDDDD71F 10/24 10:45
推 amou1030    : 原來是3星車哦72F 10/24 10:46
推 scelerisque : 國慘三星鋁銹異音客貨車73F 10/24 10:46
推 flymomo2001 : 妥善率這樣又三星，慘74F 10/24 10:48
推 j32072      : 買cc就沒這問題了75F 10/24 10:48
推 swat11239   : 聽說韓國車都…. 是日本哦 那沒事了76F 10/24 10:50
推 libramog    : 現在都這樣 撐過保固期才壞算廠商贏77F 10/24 10:53
→ eulbos      : 難道貨車就得忍受異音嗎!!?78F 10/24 11:01
推 snailking   : 雙福：這樣就可以上新聞喔？79F 10/24 11:01
→ Expend …
噓 Expend      : ***80F 10/24 11:01
推 qwe741159   : 又是你 三星V 買的人信仰拿出來修啊81F 10/24 11:03
推 liko7676    : 信仰不足82F 10/24 11:04
推 gint5566    : 本田一直退步83F 10/24 11:06
推 maximu      : crv ？84F 10/24 11:12
推 longkiss0618: 日系車之恥85F 10/24 11:14
推 JerryWuJerry: 買NX200 沒毛病86F 10/24 11:19
推 leo255112   : 西什麼啊什麼的87F 10/24 11:22
推 preisner    : 這車頭一看就知是CRV,有什麼好碼的88F 10/24 11:22
推 numbtch236  : 剩修車魂跟盤子魂了89F 10/24 11:23
推 cser945     : 我以為是kuga90F 10/24 11:24
推 dika        : 沒把信仰充值一下91F 10/24 11:24
→ cser945     : 是不是現在不找記者爆料就沒人知道了92F 10/24 11:24
→ hank12332   : 不過方向機柱異音，國產altis跟CC偶爾會有案例出來93F 10/24 11:27
→ hank12332   : 就是異音，功能都沒問題
推 alexhsu0909 : 日系跟日製差很多 懂的就會買CX5了95F 10/24 11:29
推 pepe5566    : 還以為福特 結果是CRV96F 10/24 11:30
推 frank111    : 又是這台韓國車97F 10/24 11:30
→ pepe5566    : 看來各家車廠出保的嘴臉都差不多98F 10/24 11:30
→ douge       : 從可以跟toyota 平起平坐到現在快要滅亡99F 10/24 11:31
→ douge       : 日本本部真的不處理一下嗎?
推 morrishh    : 還不如買另外一台三星車101F 10/24 11:34
→ hank12332   : 日本本部能處理? 本部自己家就盲點缺料交不出車102F 10/24 11:35
→ hank12332   : 還想要處理什麼 XDDDD
→ yspb        : 這樣都不會有人說上課了 真可憐104F 10/24 11:36
推 Boss1983    : 一堆鄉民酸福修的痛快，開9年9萬多km，也沒遇到壞零105F 10/24 11:40
→ Boss1983    : 件
→ dog29635841 : 那個戽斗保桿一看就知道是crv logo有碼沒碼都沒差107F 10/24 11:41
推 loat        : 標題內文不敢提 連照片都碼 那發這新聞幹嘛108F 10/24 11:42
→ PennyFinn   : 只遮mark,看車頭也認得出來啊109F 10/24 11:44
推 john5601    : 三星車 連盲點都缺料的車廠 盤子信仰的最愛110F 10/24 11:44
推 dai26       : https://i.imgur.com/5n7D3B2.jpg111F 10/24 11:45
→ jimmyyang   : 免費就沒問題了 為什麼要收錢112F 10/24 11:46
推 yoiverson   : 拉豐田跟韓車救援 可憐113F 10/24 11:51
推 pnsboy      : 碼那麼小就本田 不然就碼大一點114F 10/24 11:52
推 dai26       : 那隻每次都馬拉韓車下水，然後還給錯誤資訊企圖擾115F 10/24 11:53
→ dai26       : 亂視聽，笑死
→ LLika       : 不好意思，這個政府只會處理提出問題的人。沒有黨證117F 10/24 11:55
→ LLika       : 其餘免談
→ Lowpapa     : 這種車到底誰在買啦    笑死119F 10/24 12:02
推 foxvera     : 方向機是通病喔？好貴的通病120F 10/24 12:05
推 ta88893164  : CX5毛病我這批就後避震會漏油，然後怠速比較抖這個121F 10/24 12:05
→ ta88893164  : 應該是引擎腳設計問題了，後照鏡目前沒換過。
→ ctes940008  : 三星車123F 10/24 12:07
推 ta88893164  : 我覺得酸民蠻幽默的啦，一台車開了三年多里程不知跑124F 10/24 12:08
→ ta88893164  : 多少然後說有異音要出保固原廠說要付錢，這個如果
→ ta88893164  : 換在別牌應該是消費者會被檢討吧。
→ ta88893164  : 只能說品牌不正確啦哈哈
→ exojin      : 活得精彩，修得….？喔，沒事….看錯。128F 10/24 12:10
推 deeder      : 說個笑話 本田妥善高129F 10/24 12:11
推 refgdata    : 三星車130F 10/24 12:12
推 axis0985    : FIT 4也有方向機問題131F 10/24 12:15
→ ahaw99      : Kuga 是變速箱漏油132F 10/24 12:19
推 UnsraW      : 三星不意外133F 10/24 12:21
→ finasoul    : 這有遮=沒遮134F 10/24 12:21
→ SEEDA       : 智力測驗沒過的選擇135F 10/24 12:21
推 aadsl       : 台製CRV要很有愛，台本沒救了136F 10/24 12:24
推 eddie0729   : 最好是其他牌會有拉  不要唬爛好嗎....137F 10/24 12:35
推 huei252     : 本來看鄉民說有打碼想秀一下看我認不認的出來，結果138F 10/24 12:36
→ huei252     : 看到之後連秀的機會都沒有啊，這跟沒碼有什麼差別
推 rainsilver  : 多備料很難嗎140F 10/24 12:41
推 Gsm30768    : 啥牌子車這麼糞141F 10/24 12:42
→ roberttony  : 有遮認得出來是一回事 但是這時候就會遮車牌？142F 10/24 12:45
→ roberttony  : 車標*
→ lagi5487    : 好險我過保前一天去換嘻嘻144F 10/24 12:46
→ s609747     : 看標題就聯想到三星145F 10/24 12:46
推 lovelock110 : 畢竟是死忠的146F 10/24 12:53
推 martell11655: 還是大賣啊147F 10/24 12:54
推 kurumi8896  : 我韓車三年五萬多 保養外可是連個屁都沒換  別亂酸148F 10/24 12:58
→ kurumi8896  : 哦
推 dai26       : 我韓車7年15萬公里一律自備機油，保內幫我換雷達、150F 10/24 13:01
→ dai26       : 皮椅也沒在囉嗦的
→ dai26       : 等韓國品牌的車原廠機歪保內不處理，歡迎你用力酸
→ dai26       : 嘿~~
推 smallkop    : 3-7年有什麼好講，10年沒換再說154F 10/24 13:07
推 ta88893164  : 原來韓車七年內雷達皮椅就壞喔，好爛155F 10/24 13:10
→ lota        : 有車不到三年方向機就壞了QQ156F 10/24 13:15
推 horb        : 這個馬賽克很故意。最好有人看不出來是哪個牌子157F 10/24 13:27
推 atlaswhz    : 原來台本換方向機只要3萬,我福要6萬158F 10/24 13:37
推 fck01       : 這就通病，社團查就知道，就有人懷疑，6代料件沒改159F 10/24 13:38
→ fck01       : 的話，說不定過陣子又會遇到一樣問題。
→ fck01       : 不過我記得好像有延長保固之類的，所以就免費換。
→ pf775       : 韓國車不意外？162F 10/24 13:52
→ dgreen      : 台笨都算好賣盤子價賺大錢了 怎可以召回侵蝕獲利呢163F 10/24 14:02
推 joiedevivre : 看到某韭菜那麼急 都不用點連結就知道哪台三星車XD164F 10/24 14:18
推 ErnestKou   : 新聞圖片是5.0165F 10/24 14:44
推 oldpigeon   : 本田的延長保固要花錢買，如果當初沒有買那就只有三166F 10/24 15:05
→ oldpigeon   : 年。
推 aaron123    : 同事車一過保立刻壞，停在路上不能轉，應該算有異168F 10/24 15:18
→ aaron123    : 音吧
推 pp938077    : 哈哈 誰叫你買三星貨車170F 10/24 15:36
推 justhandsome: 牌子正確果然馬上就被進攻了171F 10/24 15:48
→ bilibala    : 原來是三星車啊！不用意外，買引擎其他都送的別要求172F 10/24 16:01
→ wison4451   : 有碼跟沒碼一樣173F 10/24 16:18
推 attitudium  : 不是說韓國車進步很多? 三星爛車~174F 10/24 16:44
→ CoachKuester: CRV快要變糞車代表了175F 10/24 17:29
推 alimama     : 這有碼跟沒碼一樣，話說這好像跟黃油一樣是通病176F 10/24 18:42

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1樓 時間: 2023-10-24 13:29:14 (台灣) 
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