※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-10-25 04:15:06
看板 PC_Shopping
作者 標題 [心得] 華擎/捷元維修出保固心得勸世文 負評反넠
時間 Mon Oct 24 11:23:54 2022
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=612275
在巴哈上看到的，事主在ptt上登入次數不夠，他說歡迎轉發所以我就轉過來了。前一台電腦，也是買華擎主機板，因為便宜
華擎/捷元維修都這麼爛的嗎
我的華擎主機板PCIE卡槽會莫名的不定時斷線 插顯卡會斷 插網卡也會斷
已經半年多了 想說送修要拆主機很麻煩 才決定在要過保前趕快送修(保固到11月中)
結果送修了才是惡夢的開始...
我10/3送修 (捷元代送華擎) (報修單號:QA22100067) (板子序號尾碼3205)
等了一周
莫約10/12收到板子 (序號尾碼0030)
好 確實換了一片 但 .. 結果咫F一片更糟的..媯瓥ㄛ搊o出更遭怎麼還敢寄來...
裝機後多次藍屏，莫名重啟，程式自動被關閉，甚至收到時PIN腳還歪掉，背版還明顯大面積生鏽
板況遭到我都懷疑是不是礦卡...
10/13二度送修報修單號:QA22101272) 還特別跟捷元客服說拜託挑版況好一點的
又空等了一周沒電腦用
在10/21收到板子 (序號尾碼3205)
沒錯 ... 沒有錯
就是我第一次送修的板子....
原片折返 ... 完全沒修..依然還是會斷線
浪費了三周沒電腦可用
結果還是送回原板子
問捷元客服怎麼寄回原板子
一開始還凹說有換阿 你寄來(序號尾碼0030)換(序號尾碼3205)給你
殊不知就是我第一次送修的板子超怒 !
之後就推託說都原廠的問題 ... 說原廠修復才還給他們當備品... 但狀況還是一樣...
我看板子也完全沒動過... 問修了什麼也說不出來...
客服也沒很積極想幫助處理... 然後又默默過了兩天
客服也沒很積極想幫助處理... 然後又默默過了兩天
很想問所以難道華擎是把別人的故障品都當備品??
所以才說得通我第一次送修返件拿到的板況才會這麼差嗎??
這個問題很嚴重 會不會顧客送修的板子都寄給下一個送修的客人!!?? 消費者幫你原廠免費除錯的概念...
結論就是我送修了兩次 然後目前手上還是原板子原問題 ...
我兩次送修的真實體驗 :
1.送修原片折返 ... 完全沒修
2.寄給你一片板況更糟的 ...
這種保固有跟沒有一樣 浪費了整整三周沒電腦用 結果還是白忙一場 ...
我年初還特別支持又買了一片華擎朋友組也都推華擎
結果現在反而自己被搞到極度後悔也對不起朋友...
現在我放棄了認賠沒時間陪它七進七出
結果現在反而自己被搞到極度後悔也對不起朋友...
現在我放棄了認賠沒時間陪它七進七出
已經在看他廠的Z790來取代他了華擎送修浪費三周的心得就是...
以後絕對不買華擎
以後絕對不買華擎
以後絕對不買華擎
提供真實保固體驗供大家購機參考
(本來要發PTT勸世的結果我好像沒權限...歡迎轉發)
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Sent from JPTT on my Xiaomi 2107113SG.
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※ 文章代碼(AID): #1ZLWLC7e (PC_Shopping)
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→ : 結果咫F一片更糟的..媯瓥ㄛ搊o出更遭怎麼還敢寄來...1F 10/24 11:26
→ : 看來真的很糟
→ : 認真說，要買板子就找能直接送原廠修的
→ : 那種經過代理商的我都不敢碰
→ : 看來真的很糟
→ : 認真說，要買板子就找能直接送原廠修的
→ : 那種經過代理商的我都不敢碰
推 : 幫推，但負評反推這句不是雙重否定嗎xd5F 10/24 11:27
→ : 樓上反了吧，正常來說代理商直接換新更方便，但今天遇到這
→ : 種才會比較慘
→ : 樓上反了吧，正常來說代理商直接換新更方便，但今天遇到這
→ : 種才會比較慘
推 : 三廠也有啦 正常發揮8F 10/24 11:30
→ : (*ﾉ Д`*)･是我眼睛有問題還是樓上真有亂碼？9F 10/24 11:30
→ : 一樓
→ : 一樓
→ : 其實每家都差不多,只是小石比較沒在演XD11F 10/24 11:31
→ : 好慘啊 慘到文字都變亂碼了12F 10/24 11:31
→ : 繼續再送啊 客服板 會幫你13F 10/24 11:32
→ : AMG量大,相對比較不會碰到原板返回而已14F 10/24 11:32
推 : 媯瓥ㄛ搊o出更遭15F 10/24 11:32
→ : 真亂碼16F 10/24 11:33
→ : 媯瓥ㄛ搊o出更遭17F 10/24 11:33
→ : 另外pcie斷線有可能是速度不合的問題,去bios裡改一下18F 10/24 11:34
→ : 也許能解決
→ : 華擎比較建議有基礎除錯能力的玩家去買,cp高相對就保固差
→ : 也許能解決
→ : 華擎比較建議有基礎除錯能力的玩家去買,cp高相對就保固差
推 : 有可能是相容性，可以先找support釐清問題21F 10/24 11:35
推 : 媯瓥ㄛ搊o出更遭22F 10/24 11:36
→ : 其實有1年換新，但限屋子，其他不確定23F 10/24 11:37
→ : 之前送 B365M Phantom 直送換新
→ : 之前送 B365M Phantom 直送換新
推 : Pcie我遇過是換b550時支援4.0/3.0但我用3.0顯卡出問25F 10/24 11:38
→ : 題，之後手動調成3.0就沒事了，症狀是會抓不到驅動
→ : 程式，跟這篇不太一樣
→ : 題，之後手動調成3.0就沒事了，症狀是會抓不到驅動
→ : 程式，跟這篇不太一樣
推 : 氣到亂碼XD28F 10/24 11:39
→ : 那搞不好是aspm在搞鬼,bios裡關掉試試29F 10/24 11:39
推 : 難道不只版子很妖，保固也很么嗎？？？30F 10/24 11:51
→ : 小石就給愛折騰的玩家去玩的,bios懶得摸的實在不適合31F 10/24 11:53
→ : 華擎都是收回去，寄另一片給你這樣~大多會是良品32F 10/24 12:02
推 : 還好我從不買這家33F 10/24 12:13
→ : 再便宜再香我都不考慮
→ : 再便宜再香我都不考慮
推 : ITX 算香，還有Deskmini 因為沒得選代替品35F 10/24 12:16
→ : 難道小石頭的PciE有問題?! 我不久前幫朋友配了一張，36F 10/24 12:18
→ : 現在天堂常常跳窗，不是ram就是顯卡問題，現在看來Pcie
→ : 也有機會囉
→ : 現在天堂常常跳窗，不是ram就是顯卡問題，現在看來Pcie
→ : 也有機會囉
推 : steellegend仍然開心爽用39F 10/24 12:25
推 : 高調40F 10/24 12:28
推 : 之前推土機時代買小石頭的主辦，出保直接送去光華那41F 10/24 12:30
→ : 間授權維修，感覺還蠻不錯的，原來已經不行了嗎
→ : 間授權維修，感覺還蠻不錯的，原來已經不行了嗎
推 : 氣到亂碼43F 10/24 12:32
→ : 推44F 10/24 12:36
→ : 沒有照片可以看多歪嗎45F 10/24 12:37
→ : BTW 我目前用過兩片小石頭都沒啥問題 EX4/太極
→ : BTW 我目前用過兩片小石頭都沒啥問題 EX4/太極
推 : 建議再送吧，才能解決原po問題，反推討拍不能，相容性47F 10/24 12:53
→ : 又是一回事了。
→ : 又是一回事了。
推 : 亂碼慘49F 10/24 12:55
→ : 其實捷元在我印象中覺得還算OK耶50F 10/24 13:01
→ : 買過一些影音產品 捷元都很爽快退費或換新
→ : 買過一些影音產品 捷元都很爽快退費或換新
→ : 如果是第一條PCIEX16要檢查CPU 遇過類似是CPU掛了52F 10/24 13:07
推 : 真的是媯瓥ㄛ搊o出更遭53F 10/24 13:09
推 : 想到AM2時代裝機失誤短路燒了一張低階主板送刀碩皇家，54F 10/24 13:09
→ : 判定人損付錢維修，領回的還是那張送修的板子，有把燒斷
→ : 的那段走線補好上防焊
推 : 而不是隨便那張良品塞
→ : 判定人損付錢維修，領回的還是那張送修的板子，有把燒斷
→ : 的那段走線補好上防焊
推 : 而不是隨便那張良品塞
推 : 我也送修過主板，結果送回來的開不了機58F 10/24 13:25
推 : 亂碼，未看先猜JPTT59F 10/24 13:26
→ : 還真的，ㄎㄎ
→ : 還真的，ㄎㄎ
→ : p這裡就對了 等等華擎客服就會站內你了61F 10/24 13:27
推 : 他這篇是代/轉Po62F 10/24 13:35
→ : 華碩，華擎，微星跟技嘉都買過，技嘉產品爛服務也爛63F 10/24 13:35
推 : 板子都亂碼了，看來真的糟64F 10/24 13:40
→ : 除了大哥我看多多少少都有這種情況吧65F 10/24 13:41
推 : 主機板維修到出現亂碼這真的不可接受XD66F 10/24 13:51
推 : 還好都買七星 顆顆67F 10/24 13:59
推 : 完全不推 華擎 之前維修經驗也很糟糕 用三張壞三張68F 10/24 14:01
推 : Jptt發文亂碼不意外☺69F 10/24 14:04
推 : 捷元換美光還滿阿沙力 華擎買過主版 後來也是偶爾不能開機70F 10/24 14:10
→ : 拔插一下線就好 就懶得修
→ : 拔插一下線就好 就懶得修
推 : 懶人使用還是AGM就好72F 10/24 14:26
→ : 要轉文至少看內文，用什麼垃圾軟體一堆亂碼73F 10/24 14:31
推 : 板子壞到都亂碼了真可黏74F 10/24 14:35
→ : 媯瓥ㄛ搊o出更遭 看起來真的很糟75F 10/24 14:40
→ : 到底會不會變版標阿
→ : 到底會不會變版標阿
推 : 媯瓥ㄛ搊o出77F 10/24 15:05
推 : 這什麼外星文字78F 10/24 15:11
推 : 媯瓥ㄛ搊o 看來真的很氣79F 10/24 15:22
推 : 媯瓥ㄛ搊o出 太糟了吧！80F 10/24 15:33
推 : 華擎從來不在我的購買名單中81F 10/24 15:43
推 : 看到價格很心動 想到評價遲遲無法行動XD82F 10/24 15:52
推 : 結果咫F一片更糟的..媯瓥ㄛ搊o出更遭怎麼還敢寄來 有笑點83F 10/24 15:58
噓 : 真的有夠慘，直接變亂碼84F 10/24 16:12
推 : 瓟瓥蠹于筐簏85F 10/24 16:13
→ : 反正你要換新板了 舊板就送到好 之後再賣掉啊86F 10/24 16:21
推 : 以前在捷元買到機皇i7-6700後來維修說什麼沒貨要送海外維87F 10/24 16:46
→ : 修搞很久1個多月吧 回來自動升級成i7-7700 我：？？？
→ : 不過是在保固內 免費就是了
→ : 修搞很久1個多月吧 回來自動升級成i7-7700 我：？？？
→ : 不過是在保固內 免費就是了
推 : 改用pitt很久了，發推文都不會出現亂碼90F 10/24 16:59
推 : 結果咫F一片更糟的..媯瓥ㄛ搊o出更遭怎麼還敢寄來...91F 10/24 17:00
推 : 樓上 6代的二手價值在於比7代多了win7內顯支援92F 10/24 17:01
推 : 認真求解華擎主板評價有很差嗎 看板上好像還好 最近93F 10/24 17:48
→ : 在看他的 B550 PG
→ : 在看他的 B550 PG
推 : 6代以後設計水準都拉的差不多，但跟保固售是兩回事95F 10/24 18:04
推 : 大小石頭怎麼都這麼多任務，還好用 msi Z690 穩穩的沒96F 10/24 18:35
→ : 問題
→ : 問題
推 : 以前買過一張H97系列便宜規格也好 好險沒用過保固98F 10/24 18:58
推 : 我上個月買一張b660 pro rs 到現在沒問題使用很滿99F 10/24 19:15
→ : 意 而且真的超便宜 希望不要有事
→ : 意 而且真的超便宜 希望不要有事
推 : 一直不懂這家的板子有啥資格賣一線廠的價格101F 10/24 20:04
推 : 家裡有一張b75還沒壞102F 10/24 20:11
推 : 好慘 QQ103F 10/24 20:15
推 : 很打太極104F 10/24 20:36
推 : 有亂碼欸www笑了 氣到轉發都歪掉了105F 10/24 20:52
→ : 媯瓥ㄛ搊o出更遭106F 10/24 23:26
推 : 捷元我覺得算不錯了 之前美光拿去退 也直接換新的給我107F 10/25 01:44
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