※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-08-18 22:07:05
看板 creditcard
作者 標題 [問題] 花旗信用卡移轉星展銀行後，被盜刷
時間 Thu Aug 17 19:25:27 2023
各位大家好，小妹用花旗信用卡用了約快五年，這期間完全沒有出現被盜刷信用卡的事情，然而在8/14轉到星展銀行後，在8/17號凌晨0點20分被盜刷17筆 金額約2萬多元，
小妹在想信用卡資料是不是被有心人士，在交接的期間，把信用卡資料外洩，所以小妹上來詢問，是否有人跟我一樣的情況，花旗轉星展 遇到盜刷，有的話可以留言讓我知道嗎？目前我已掛失報警，未來可能不會再使用星展銀行..太可怕了..
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※ 作者: chenyu0119 2023-08-17 19:25:27
※ 文章代碼(AID): #1atWEf8n (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1692271529.A.231.html
→ : 你的妄想，彈出來了1F 08/17 19:26
→ : 現在被盜刷都要自己補個劇情嗎?2F 08/17 19:29
→ : 1-33F 08/17 19:34
推 : 一柱香4F 08/17 19:35
推 : 老弟 末擔心5F 08/17 19:43
推 : 就只是剛好而已6F 08/17 19:47
噓 : 好會幻想，小弟還沒睡醒嗎？7F 08/17 19:51
→ : 想太多了，時間碰巧而已8F 08/17 19:52
→ : 1-39F 08/17 19:56
推 : 1-310F 08/17 19:58
→ : 其實是小精靈幫你刷的11F 08/17 19:58
→ : 1-3，你可以問客服12F 08/17 20:13
噓 : 現在幻想都不用負責的ㄟ13F 08/17 20:14
噓 : 這個1-3 沒問題！ 幾百萬人轉換 剛好你的中招！14F 08/17 20:30
噓 : 1-315F 08/17 20:31
→ : 所以我只是來問看看是不是有人剛好也盜刷而已喔 我16F 08/17 20:46
→ : 並沒有說全部被有心人士利用而已 謝謝回答，
→ : 並沒有說全部被有心人士利用而已 謝謝回答，
推 : 一之鄉18F 08/17 20:55
→ : 太可怕竟然有人能用那爛app五年19F 08/17 21:09
→ : 蠻好用的啊 尤其app文字客服很快..不用現在打電話一20F 08/17 21:19
→ : 小時..還打不通..
→ : 小時..還打不通..
→ : 1-3正在趕路中22F 08/17 21:26
推 : 被盜刷跟銀行反映 銀行會停卡 為什麼要報警？你卡23F 08/17 21:37
→ : 片被偷了嗎
→ : 片被偷了嗎
→ : 她不是說了客服打不通…這是大家最近都遇到的問題25F 08/17 21:59
→ : 吧
→ : 吧
噓 : 噓小妹27F 08/17 22:03
→ : 行員都可以跟詐騙集團掛鉤了，賣卡號應該也正常吧?28F 08/17 22:08
→ : 我該處理的都處理了 謝謝關心 該跟客服報告 掛失換29F 08/17 22:17
→ : 卡 都已處理，我只是想詢問有沒有人剛好在這時期被
→ : 盜刷而已，也謝謝提醒我觸犯版規，抱歉沒看清楚文章
→ : ，被刪文被處置我也沒有任何要抱怨的， 真的不好意
→ : 思喔
→ : 卡 都已處理，我只是想詢問有沒有人剛好在這時期被
→ : 盜刷而已，也謝謝提醒我觸犯版規，抱歉沒看清楚文章
→ : ，被刪文被處置我也沒有任何要抱怨的， 真的不好意
→ : 思喔
推 : 妳不是孤單的 我們公司薪轉銀行是星展 昨天在回報狀34F 08/17 22:18
→ : 況的時候 有人也是花旗轉星展的信用卡被盜刷
→ : 況的時候 有人也是花旗轉星展的信用卡被盜刷
→ : 我是換星展卡前8月2號被盜刷，剛進電客服處理列爭36F 08/17 22:23
→ : 議帳款，我先說一下星展現在處理盜刷金額的方法，星
→ : 展跟花旗不同的是要先叫你繳款後，他們有45-60個工
→ : 作天去處理，到時候確認你是真的被盜刷才會退盜刷
→ : 款項或者放信用卡的帳單扣
→ : 議帳款，我先說一下星展現在處理盜刷金額的方法，星
→ : 展跟花旗不同的是要先叫你繳款後，他們有45-60個工
→ : 作天去處理，到時候確認你是真的被盜刷才會退盜刷
→ : 款項或者放信用卡的帳單扣
推 : 如果被盜刷金額很高不就很倒霉41F 08/17 22:38
推 : 你不孤單 家人也是今天被盜刷42F 08/17 22:46
推 : 如果被盜刷金額低，難道就不算倒霉？妙不可喻！果43F 08/17 22:47
→ : 然貧窮限制了我的想像，還是剪個卡壓壓驚好了
→ : 然貧窮限制了我的想像，還是剪個卡壓壓驚好了
→ : 真慶幸當初果斷停花旗 星展真是各種傻眼 被盜還要45F 08/17 22:50
→ : 先繳 這確定沒問題？
→ : 先繳 這確定沒問題？
→ : 回樓上 星展這個回我的客服是原本花期的客服，有提47F 08/17 23:03
→ : 到說花旗跟星展對盜刷處理方式不同，花旗是列爭議
→ : 款後不需繳，星展先繳後查 我也是覺得離譜...
→ : 到說花旗跟星展對盜刷處理方式不同，花旗是列爭議
→ : 款後不需繳，星展先繳後查 我也是覺得離譜...
推 : 金管會申訴信箱很好用50F 08/17 23:05
推 : 我也是，花旗信用卡使用許久，這幾天一轉星展就被51F 08/17 23:10
→ : 盜刷兩萬多元
→ : 盜刷兩萬多元
![[圖]](https://i.imgur.com/ZH8iJmih.jpg)
推 : 樓下板主一之鄉56F 08/17 23:42
推 : 你有綁某醫療行動支付app嗎？57F 08/18 00:45
→ : 小弟妹嗎？58F 08/18 01:03
→ : 我也是花旗轉星展 8/17凌晨被盜刷了三筆（兩筆成功59F 08/18 01:08
→ : 、一筆是USD有收到手機認證碼簡訊），早上打客服打
→ : 很久都忙線，下午終於接通、確認非我刷的款項、掛
→ : 失
→ : 、一筆是USD有收到手機認證碼簡訊），早上打客服打
→ : 很久都忙線，下午終於接通、確認非我刷的款項、掛
→ : 失
推 : 請問為什麼有的刷卡會有OTP確認，有的沒有63F 08/18 06:09
噓 : 小妹64F 08/18 06:16
推 : 根據上面推文，所以是如果還未出帳前跟客服通報，65F 08/18 06:22
→ : 不用先繳爭議款；如果已經出帳單，檢查帳單後才發
→ : 現，還是要先繳，下期才會退爭議款金額的意思？沒
→ : 盜刷處理經驗，有人能分享其他銀行也是同樣做法嗎
→ : ？因為假設金額很大，先不說這期要籌錢繳這筆不是
→ : 自己的消費，就算下期退款也是退到信用卡帳戶變負
→ : 項，不會是原本的現金，不就有點變向強迫消費？
→ : 不用先繳爭議款；如果已經出帳單，檢查帳單後才發
→ : 現，還是要先繳，下期才會退爭議款金額的意思？沒
→ : 盜刷處理經驗，有人能分享其他銀行也是同樣做法嗎
→ : ？因為假設金額很大，先不說這期要籌錢繳這筆不是
→ : 自己的消費，就算下期退款也是退到信用卡帳戶變負
→ : 項，不會是原本的現金，不就有點變向強迫消費？
推 : 之前日盛跟永豐出帳也不用繳72F 08/18 06:39
推 : 我同事也是在花旗轉星展時，第一次被盜刷73F 08/18 08:50
推 : 看了我想剪卡了 感覺真可怕74F 08/18 12:49
→ : 那只繳扣掉被盜刷那筆的其他帳單消費可以吧？
→ : 那只繳扣掉被盜刷那筆的其他帳單消費可以吧？
推 : +1 今早被線上盜刷14萬多，沒有收到OTP76F 08/18 12:54
推 : 樓上QQ 看完我馬上跑去星展app把卡片一堆權限關掉了77F 08/18 13:01
→ : 限額調最低 因為我都還沒收到帳戶的任何信件跟金融
→ : 卡 網銀完全無法註冊 加上最近討論看起來忙翻了 我
→ : 怕爆
→ : 限額調最低 因為我都還沒收到帳戶的任何信件跟金融
→ : 卡 網銀完全無法註冊 加上最近討論看起來忙翻了 我
→ : 怕爆
推 : 我也是花旗轉星展後被盜刷，打了很久的客服才打進去81F 08/18 13:23
→ : = =
→ : = =
推 : 最近我認識的兩個人星展都被盜刷83F 08/18 14:24
推 : 我也在疑惑樓上Love大的問題，但我怕星展不是這麼84F 08/18 15:45
→ : 想，畢竟他明文寫下一期才會退，自行扣掉爭議款金
→ : 額沒繳，說不定被星展當繳最低非全額繳清，被收循
→ : 環利息就冤枉了，只能遇到時跟星展客服問清楚了
→ : 想，畢竟他明文寫下一期才會退，自行扣掉爭議款金
→ : 額沒繳，說不定被星展當繳最低非全額繳清，被收循
→ : 環利息就冤枉了，只能遇到時跟星展客服問清楚了
→ : 1-3到底是啥??88F 08/18 16:54
推 : 星展可以管控卡片，不過網路交易沒有分國內外，關89F 08/18 17:02
→ : 掉後國內也不能用，國外交易關閉應該有含國外網路
→ : 交易
→ : 掉後國內也不能用，國外交易關閉應該有含國外網路
→ : 交易
推 : 身邊兩個人被盜刷，時間點是8/1592F 08/18 17:31
推 : 星展app可以關閉國外刷卡功能+限刷金額93F 08/18 17:36
推 : 請問訂youtube premium 算國外交易嗎94F 08/18 17:44
→ : 剛剛把限額調成1000元
→ : 剛剛把限額調成1000元
推 : 花旗已用10年多的卡片，換星展剛被盜刷也掛失了~96F 08/18 18:33
推 : 1筆荷蘭 一筆亞馬遜~要不是看到OTP我也沒注意到
推 : 1筆荷蘭 一筆亞馬遜~要不是看到OTP我也沒注意到
→ : 蜂蜜蛋糕還沒到嗎？98F 08/18 19:22
推 : 1-3 方文刪正在路上99F 08/18 20:00
→ : 國外關了是包含網路沒錯，前兩天試過google無法刷，100F 08/18 21:17
→ : 不過card+的通知會告知說是因為關了國外的關係
→ : 像是這樣 https://i.imgur.com/u45D2ui.jpg
→ : 不過card+的通知會告知說是因為關了國外的關係
→ : 像是這樣 https://i.imgur.com/u45D2ui.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/u45D2uih.jpg)
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