作者 rotalume (rotalume)標題 Re: [閒聊] 星展整合成這樣，嚇死了時間 Wed Sep 13 00:32:03 2023
最近真的也是被氣到
原本想著新辦ECO給的額度意外的高(比花旗給的還高，合併前就通過)
加上我沒啥錢放在花旗而且處理的態度也還OK真的就慢慢來就算了
但我遇到跟之前某篇文章推文一樣，被花旗擅自停卡就算了，結果Card+上還是出現這張卡
反應給客服，客服說那改成掛失，我有反覆確認過不會有費用產生，結果還是來了掛失費
罵回去不但沒有用還沒被當一回事，後面又有兩個不同的客服打來完全在狀況外
這筆帳過了結帳日不只掛在帳上，我設定的自行自動扣款居然沒生效？....
認真說剪卡是不是太便宜了一點？他們現在應該巴不得沒客戶吧？
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※ 作者: rotalume 2023-09-13 00:32:03
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Re: [閒聊] 星展整合成這樣，嚇死了
09-13 00:32 rotalume
推 zjk4451: 你也只是上來抱怨完不敢剪吧 星展額度好香1F 09/13 07:40
→ justaID: 說沒掛失費後來又冒出來真的會很不爽，看來跟星展客服的溝通一定要錄音存證，被晃點又反應無效的話就金管會吧
雖然金管會現在對星展的態度很保護，但申訴量如果大到一定程度，應該就沒那麼容易粉飾太平3F 09/13 08:20
噓 griffick: 反正你也不敢剪 星展不差你這客戶8F 09/13 08:50
→ capacitor: 請問原花旗點數可以抵星展eco的消費嗎？還是只能抵原花旗卡的消費？11F 09/13 10:13
推 bm1265: 所以剪卡了沒？14F 09/13 10:53
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