作者 rabinson (何時無事一身輕?)
標題 Re: [心情] 對於外食的觀念雙方不同
時間 Thu Jul 20 18:44:42 2023


※ 引述《fuxdk (負能量大師)》之銘言:
: 直接說我看法 這男的太懦弱
: 家人的權益都不敢爭取與保護 我敢說
: 日後家裡誰誰誰出了車禍還是什麼事情 需要
: 他出來處理或者贊聲的的 他一定還是這種打
: 糊塗仗的態度 什麼吃外食要對店家寬容
: 根本自卑感太重 不然就是被奴化太深
: 店家保有食物衛生與品質是義務 如同顧客用
: 餐需付錢 台灣真的很多這種明明自己是奴隸
: 明明自己是消費者 卻以奴隸主 店家的心態在
: 思考問題的善男信女 碰到這種人 店家爽死
: 但是呢 自己親人氣死 這個 已經結婚了
: 沒法後悔了 但是我相信一定有其他優點可以
: 彌補這缺點 沒有的話 就忍一下 這輩子很快
: 就過去了 下輩子記得遠離此類人就是
: -----
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這讓我想起一個老笑話:

有個世界拳王在路上開車跟人擦撞,對方下來痛罵他一頓,
拳王就一直道歉,對方罵滿意之後,就離開了。

拳王同行的朋友就很不解的問他:

你可是拳王欸,這種囂張的人,就應該給他一個你著名的右勾拳粗飽阿,怎麼會放他走呢


拳王笑著說:
喔,所以如果我是世界男高音帕華洛帝,就要下來高歌一曲給對方聽嘍?


@@@@

雖然這應該是笑話啦,但其實有些哲理在。

孔子說:千金之子不死於盜賊。

有些街頭爭執是沒意義的,還可能有性命風險。
所以這種事我通常是避免的。
誰知道這個陌生人個性跟武力值如何?


$$_

再講回事件的主題。

有人說在餐廳又不是街頭,不危險。而且權益受損本來就應該替自己爭取,不然就是懦夫



這理論其實架構了一個陷阱:只有爭吵跟懦夫兩種選擇,這其實害了別人也害了自己,特
別是如果用這種狹窄的思考評價伴侶,對關係是很大的傷害。


所以我常感嘆,很多人個性會影響格局,也影響家庭和睦,本來小事就硬要鬧大,沒發現
可以有圓滿解決的方式。

大家都是人不是機器,所以不應該是非黑擊敗的二選一。

如果是我,會用談判學的原理來思考怎麼解決。
####


談判的關鍵在於,讓雙方都不滿意,但是都可以接受。因為不存在雙方都非常滿意的解法


雙方訴求的
老婆:1.怕食物影響健康 2.爭取權益非常重要(應該勝過第一點)
老公:怕得罪店家被陰,更大傷害。

要有共識,就必須站在對方的立論基礎論述,才能聽得進去。


如果我是老婆,我會說:

老公,我理解你是擔心我們得罪店家被陰,因為世界上很多小人,我知道你也是為了我們
家人好,很謝謝你的好意。(階段一:共情)

但是我覺得爭取自己權益也是重要的,提醒一下店家,對其他顧客也好,對店家的生意也
好,總比其他人上網投訴,好多了對吧?(階段二:講我方道理)


這樣吧,如果我可以好好的跟店方說,不激怒他們,你能不能讓我試試看呢?
我答應你不會激動,也不會罵人。(提出實際執行方案)。



對店家講:

你好,剛剛我們的食物有xxxx狀況,不知道你們有何看法呢?

只是來提醒你們一下,可能客人太多疏忽了,我能理解,餐飲業真的好辛苦。我還蠻喜歡
你們店的,如果這些小缺點再改進,我會常來的。

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用詞可以再斟酌,但內容大概就這樣。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.47.230 (臺灣)
※ 作者: rabinson 2023-07-20 18:44:42
※ 文章代碼(AID): #1akH0SCA (marriage)
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※ 同主題文章:
Re: [心情] 對於外食的觀念雙方不同
07-20 18:44 rabinson
※ 編輯: rabinson (1.200.47.230 臺灣), 07/20/2023 18:55:43
※ 編輯: rabinson (1.200.47.230 臺灣), 07/20/2023 19:01:25
RonanXidi: 這個真的是聖人才做的到,
看到不熟的肉已經很不爽了,
還要跟老公解釋接下來的做法。1F 07/20 19:03
greensh: …蛤這有很難做到嗎 理直氣和的反映是最基本的吧
 還是反對/怕被陰的人都以為反映問題=掀桌子大小聲
事主也說她只是要解決當下問題 並沒有想要店家賠償或凹折扣 看不出跟那段假想說詞有何不同4F 07/20 19:12
snowtoya: 道理沒錯但廢話太多了,不管是對板友對老公還是對服務生9F 07/20 19:46

打字當然寫比較詳細 服務悟性差的人阿

如果每個人都很聰明 ,我寫兩句就有人看懂了。
※ 編輯: rabinson (1.200.47.230 臺灣), 07/20/2023 19:55:31
yylane: 只覺得廢話也太多龜龜毛毛的很煩11F 07/20 19:56
shiningwine: 東西發霉欸......是要等到食物中毒敗血症住院才能12F 07/20 21:42
joejoe14758: 廢話太多13F 07/20 22:22
nothingenvy: 推這篇。然後我不懂一些推文總拿吃壞掉的東西對身體不好的食安問題,當作一定要對店家反應的理由,啊人家只是不反應,也建議原po不要吃,又不是逼她吃完壞掉的食物,講的好像不想跟店家反應等於不在乎家人吃壞肚子一樣,兩回事吧14F 07/21 00:58
dodoru: 我覺得有些人好像把跟店家反應這件事情想得很嚴重說真的正常反應一般店家自己都會蠻不好意思的
也並不是去跟店家吵架還是爭論還是怎麼樣
有問題跟店家反應其實事還蠻良性的互動的19F 07/21 05:54
snowtoya: 我跟店家反應食物有問題,客客氣氣的說:「不好意思我習慣吃熟一點的,可以幫我再熱一下嗎?麻煩您了。」店家都是爽快允諾,從來沒遇到不高興翻白眼之類的反之如果客人態度差,店家會不爽也是可以預見的吧要是像我這樣客客氣氣講,另一半也有意見,我大概會叫他閉嘴不要以小人之心度人
所幸我先生沒這麼白目23F 07/21 08:38

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