顯示廣告
隱藏 ✕
※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-12-10 13:08:50
看板 Depstore
作者 xnovia (娃仔)
標題 Re: [討論] 京站到底多小看週年慶?(怒)
時間 Fri Dec  6 18:35:10 2013



  我做過百貨公司的兌換工讀生

 碰過某渣渣銀行禮券發完改補贈品(當下當然被客人不滿加抱怨到爆炸)

  基本上提一下意見給各位當過客人的大大

  首先 百貨公司的心態就是 "有過失就給客人罵一罵" 反正

 隔年週年慶同樣的戲碼還會再來一回,「實質補償」

 這是什麼?能吃嗎?想太多。

  如果工讀生心軟想補償客人什麼,對不起,

  到頭來銀行會把帳算到工讀生頭上,每小時才拿個100多元的薪水還要被倒扣。

  還有 "會對工讀生職前訓練的百貨公司" 用腳指都數得出來

  生意愈好 連鎖家數愈多的百貨 「就愈做不到職前訓練」

  (身為工讀生都是看別的老鳥工讀生做再一邊應變,順便當炮灰和擋子彈的!)

  但偏偏每年就是有一堆人看在百貨公司推滿千送X百 回饋率多高什麼的

  滿額禮 來店禮 刷卡禮就一定要在百貨公司買或硬湊消費金額,

  擋都擋不住,客服會讓你一直罵罵到嘴酸為止,但實質補償「免談」

  客服也是擋口水炸彈用的!

  身為客人要有個心理準備,就算是遇到各種情況都要能接受

  我知道花錢的人總是有期待能得到更好的服務,但很遺憾台灣沒有這種環境

  百貨公司一邊做行銷搞形象吸引客人 目的也只是業績

  銀行準備禮券只要一寫出「限量」 就算是只備貨10份 客人也只能乾瞪眼

  (你可以剪卡 向銀行丟汽油彈 拒買 都是抵制方式)


  花錢買罪受的情況每年大家都知道 可是隔年週年慶又都會衝到百貨公司!

  這樣百貨公司幹嘛要改進?又不影響業績!

  銀行幹嘛要改進?大家信用卡還不是照刷!

  話很直可能會讓大家不舒服,先說聲sorry~


--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.137.115.28
alanpin:渣渣銀行的會換完喔= =" SOGO忠孝館 我第二天下午5點多去1F 12/06 20:10
alanpin:換渣渣銀行滿15000元的禮券 我是第20個...=.="
xnovia:台北的備貨有多一些吧 中壢第三天就game over了3F 12/06 20:15
alanpin:我也覺得很奇怪 忠孝館第2天是8號 渣打8倍紅利(等同2%現金4F 12/06 20:17
alanpin:回饋) 怎麼看回饋率都比SOGO卡高
alanpin:刷國泰要排隊等30分鐘才能拿到禮券 刷渣打只要等30秒XD
wootzu:說的很有道理 推7F 12/06 20:30
xnovia:有的客人會想"聯名卡"理所當然回饋率較高,畢竟腦袋清楚的8F 12/06 21:12
xnovia:其實少之又少,要不然百貨敷衍客人這招怎能年年用?
KaoPipi:你說得很棒啊 丟汽油彈那個很有梗10F 12/06 22:47
boa000:渣打銀行超冷門潮der耶會換完真是不可思議11F 12/06 23:49
chris211:哈哈我從不用聯名卡>< 除非為了換來店禮12F 12/07 09:26
alanpin:國泰SOGO卡真的頗...13F 12/07 22:10
StarShadow:那種暴衝紅利都有點數上限阿 並不是無限14F 12/10 00:40
StarShadow:而且那個20應該是第2天的第20個吧 應該每天都會換一張
StarShadow:京站應該沒預想到這麼搶才會出狀況 郵局加碼到太扯

--
※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 236 
guest
x)推文 r)回覆 e)編輯 d)刪除 M)收藏 ^x)轉錄 同主題: =)首篇 [)上篇 ])下篇