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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-11-13 16:49:15
看板 PC_Shopping
作者 r2771701 (愛樂優)
標題 [請益] 藝人店問題請益
時間 Sun Nov 12 18:39:46 2023


我兩年前的11月初
在藝人店購買了一台完整的電腦
從頭到尾的零件 包括組裝和系統 除了螢幕

直到前陣子(一兩個禮拜前)
突然電腦開始異常重開機
使用的時候沒問題 可以玩一整天
重度使用都不會出任何問題
但閒置時
(去睡覺或者附載過低沒使用的時候)
就會畫面卡死
或者異常重開機 說修復完成
或者要重開好幾次才有辦法進系統
想說先請朋友遠端幫忙看一下
如果是系統有問題簡單重灌就好
一個一個排除下來覺得是主機板的問題
建議是給欣亞報修
畢竟整台包括系統都是給他們組裝安裝的

檢測了以後 檢測人員打給我和我敘述:
我打開後發現
你塔扇的釦具是INTEL的
所以壓迫到CPU跟主機板
我幫妳換成AMD的之後墊高有成功開機
但是後來還是有死當的問題
所以懷疑是釦具安裝錯誤壓迫到主機板和CPU
然後你長期沒關機在使用
所以長期下來磨損了CPU跟主機板
我是不知道當初幫你裝的是誰
但你的釦具就是錯誤的

然後把我的主機板和CPU都保固報修了
跟我說要等兩個禮拜
就這樣沒了......

我想這完全是他們的問題
我在那邊購買請他們組裝 安裝
螺絲和墊片高度差那麼多都會疏失
甚至壓迫主機板CPU成這樣
但他們什麼也都沒說 就說要送修等兩個禮拜
想請問CPU和主機板真的需要維修那麼久嗎
或者有辦法請他們幫我加速流程嗎
本人是需要依賴電腦工作和頻繁使用的人

購買的內容
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[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.66.196 (臺灣)
※ 作者: r2771701 2023-11-12 18:39:46
※ 文章代碼(AID): #1bKAjqU4 (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1699785588.A.784.html
xxxrecoil: 裝錯扣具硬幹....屌喔1F 101.12.19.197 台灣 11/12 18:42
armedlove: ...大力出奇蹟2F 111.240.220.125 台灣 11/12 18:44
alonzohorse: 傻眼==3F 49.216.44.15 台灣 11/12 18:47
lucky123820: 厲害了4F 114.27.78.142 台灣 11/12 18:49
chugliang: 厲害了~板子彎了吧...5F 125.228.238.102 台灣 11/12 18:51
YCL13: 專業果然的比較利害,覺得我裝不起來6F 59.115.131.146 台灣 11/12 18:52
Derriclc: 哇靠,那個工讀生大力出奇蹟啊...7F 111.71.124.47 台灣 11/12 18:54
a27588679: 在絕對的力量面前主機板也得低頭8F 180.177.33.135 台灣 11/12 18:55
skyrain1234: 還以為大力出奇蹟只是說說的9F 180.217.192.214 台灣 11/12 18:55
wild2012: 直接要求換新的主機板 而不是送修10F 111.248.12.97 台灣 11/12 18:55
wild2012: 不給換就消基會打過去 讓他們去跟消基會
wild2012: 解釋 因為送修回來的主機板 年限耐用度
skyrain1234: 因為藝人店只是代送,如果要加速你可13F 180.217.192.214 台灣 11/12 18:57
skyrain1234: 以問問看他們送了沒,還沒就看能不能
skyrain1234: 先拿回來自己送原廠
leonhung97: 他們的問題直接要求換新啊16F 111.254.196.101 台灣 11/12 18:58
wild2012: 一定會降低 修過的MB 二手也沒人要17F 111.248.12.97 台灣 11/12 18:58
wild2012: 到底是那個天才小能手? 這樣也能裝
skyrain1234: 不然可能就要硬起來看藝人店有沒有什19F 180.217.192.214 台灣 11/12 18:59
skyrain1234: 麼暫時補救的方案補償你等待期間的損
skyrain1234: 失
justice2008: 免費組裝這樣已經很好了啦22F 114.32.14.43 台灣 11/12 18:59
stepnight: 要求換新阿,買新的被幹爛你願意收?23F 49.217.47.91 台灣 11/12 18:59
justice2008: 不然你要去原價屋買??? 看看前面某篇24F 114.32.14.43 台灣 11/12 18:59
kivan00: 訴求就錯了 店家承認錯誤當然店家要直接25F 122.118.50.35 台灣 11/12 18:59
kivan00: 拆新的換給你
Oxyuranus: 這真的裝的上去?27F 42.74.252.229 台灣 11/12 19:00
jakkx: 既然都這麼回你了請他們賠台新的吧28F 203.73.243.8 台灣 11/12 19:01
skyrain1234: 所以免費組裝就可以隨便裝嗎,罰站屋29F 180.217.192.214 台灣 11/12 19:01
skyrain1234: 躺著也中槍
AIRURU: 大力出奇蹟,防呆不防O,已解決!31F 27.240.184.182 台灣 11/12 19:02
jakkx: 那有你們的疏失我來承擔這種事32F 203.73.243.8 台灣 11/12 19:02
otosaka: 厲害了 這真的是大力出奇蹟33F 42.72.201.100 台灣 11/12 19:02
jakkx: 時間也是成本34F 203.73.243.8 台灣 11/12 19:03
stepnight: 幹上去那一瞬間就錯了35F 49.217.47.91 台灣 11/12 19:03
stepnight: 後面使用者長期使用巴拉巴拉都別理他
stepnight: 重點一開始就裝錯,怎樣也壞了
stepnight: 只是你一開始幸運還能用而已
jakkx: 強硬點請他們賠新的39F 203.73.243.8 台灣 11/12 19:04
r2771701: 回OX大 當初檢測人員回電告訴我這個情40F 114.34.66.196 台灣 11/12 19:04
r2771701: 況 我不是電腦專業 我也不明白狀況 後
r2771701: 來了解後也覺得很誇張 我也不知道怎麼
r2771701: 裝上去的 我就是不懂組裝 才想說當初給
r2771701: 他們組裝和安裝系統
stepnight: 這都有人護得下去,太瓜張了吧45F 49.217.47.91 台灣 11/12 19:06
jakkx: 這不賠新的我覺得可以直接找消保46F 203.73.243.8 台灣 11/12 19:07
skyrain1234: 不過藝人店應該也生不出新的啦 ,這247F 180.217.192.214 台灣 11/12 19:07
skyrain1234: 個東東台灣都沒賣多久了
r2771701: 回step大 我也這樣覺得 長期使用跟他裝49F 114.34.66.196 台灣 11/12 19:08
r2771701: 錯本來就兩回事 但我不是電腦專業 不知
r2771701: 道這個情況還有我的權利 也不知道這樣
r2771701: 算是幸運還是不幸運…
jakkx: 這不是消費者需要在乎的353F 203.73.243.8 台灣 11/12 19:08
savagy: 所以是裝塔散時上錯扣具?這有點猛…cpu54F 58.114.218.23 台灣 11/12 19:09
savagy: &主板&散熱器都可以主張賠償換新了吧?
r2771701: 回wild大 所以打去要求換新的有機會嗎56F 114.34.66.196 台灣 11/12 19:09
r2771701: 因為我真的不懂這樣到底是我的問題嗎?
r2771701: 回sky大 不知道耶 應該是已經送保了 我
r2771701: 自己也不會送 所以當初電腦那些才給他
r2771701: 們組裝安裝 想說他們是賣電腦的… 我只
r2771701: 希望電腦回歸正常快速回到我手上 我是
r2771701: 需要用電腦工作的人
savagy: 在這兒po文就對了,小編快出來打球XDD63F 58.114.218.23 台灣 11/12 19:11
Saber0217: 哈哈 利民 便宜扣具搞錯正常64F 36.231.105.34 台灣 11/12 19:12
Saber0217: 藝人店負責就會給你換新
Saber0217: 藝人店擺爛就是推說你的問題
Saber0217: 畢竟兩年了 藝人店也能凹誰知你有沒有
Saber0217: 自己動過
r2771701: 回SAV大 對阿 所以他們把我這三個都送69F 114.34.66.196 台灣 11/12 19:13
r2771701: 保修了 可是聽起來超級他們的問題 然後
r2771701: 我要兩個禮拜不知道去哪生電腦來使用…
jakkx: 你就直接請他們賠台新的給你不然直接消保72F 203.73.243.8 台灣 11/12 19:14
jakkx: 不幹就等吧沒其它的
kaj1983: 2年過去了你也找不到當時的員工了吧74F 1.175.216.197 台灣 11/12 19:14
kivan00: 吃飯傢伙就買新的 這台留著慢慢吵再另作75F 122.118.50.35 台灣 11/12 19:15
kivan00: 用途
skyrain1234: 是說這會不會被原廠判冷筍拒保啊77F 180.217.192.214 台灣 11/12 19:15
r2771701: 回SABER大 對阿 他們硬ㄠ好像也可以 但78F 114.34.66.196 台灣 11/12 19:16
r2771701: 是我真的連基本拆裝都不會
r2771701: 所以當初才給他們組裝 然後也不懂原來
r2771701: 這要拆開檢查 我現在也不知道怎辦了 他
r2771701: 們也只說幫我送保修 叫我等兩個禮拜
kaj1983: 拍拍,組裝這種事還是自己來比較保險83F 1.175.216.197 台灣 11/12 19:16
kaj1983: 硬件茶談多看幾遍,下次別再給通路裝了
kisia: 太狂了吧藝人店85F 220.134.113.253 台灣 11/12 19:17
jakkx: 這個拆開來檢查也看不出來86F 203.73.243.8 台灣 11/12 19:17
nt880245: 簡單說就是排單要兩個禮拜87F 27.247.163.98 台灣 11/12 19:19
savagy: 幫高調。原廠角度這是人損無誤。但誰造成88F 58.114.218.23 台灣 11/12 19:20
savagy: 的人損還有的灰。
stepnight: 找不到是誰裝的也不干消費者的事情90F 49.217.47.91 台灣 11/12 19:22
stepnight: 你在哪裝的,誰就要對你負責
stepnight: 但確實還有得灰是誰造成的
ctes940008: 這樣也裝得上去喔?93F 122.121.220.160 台灣 11/12 19:24
SunFox58: 幫高調94F 111.249.187.148 台灣 11/12 19:24
kaj1983: 找不到誰裝的就代表你想灰也灰不起來了吧95F 1.175.216.197 台灣 11/12 19:24
AreLies: 藝人店看過一個認真組而且會整線96F 223.139.221.50 台灣 11/12 19:25
AreLies: 不過薪水也沒有比較高 最近一直想離職了
oppoR20: 我只聽說過把直男掰彎 我沒想到還能把98F 42.72.179.170 台灣 11/12 19:25
oppoR20: intel掰成蘇媽的形狀
jakkx: 那有這回事…請車廠修車就得知道維修員的名100F 203.73.243.8 台灣 11/12 19:26
jakkx: 字嗎…
oppoR20: 欸 講返 把蘇媽掰成i皇的形狀102F 42.72.179.170 台灣 11/12 19:26
AreLies: 兩年前組裝找得到人 但是都離職了啦103F 223.139.221.50 台灣 11/12 19:26
kaj1983: 這不是修車捏,這是新車在組裝就出事了吧104F 1.175.216.197 台灣 11/12 19:26
jakkx: 請的是店家組不是個人105F 203.73.243.8 台灣 11/12 19:27
savagy: 你就要求那三樣賠償新的,不願意就走消保106F 58.114.218.23 台灣 11/12 19:27
savagy: 吧。至於電腦需求買新的來用,不懂組裝還
savagy: 是建議品牌主機/筆電。
oppoR20: 藝人店花一堆錢請工讀生在電蝦 然後不花109F 42.72.179.170 台灣 11/12 19:27
oppoR20: 錢教育一下他們的工程師ㄏㄏ
jakkx: 意思一樣啊。負責的是廠而不是員工,後面的111F 203.73.243.8 台灣 11/12 19:27
jakkx: 的細節是廠再去處理而不是員工找出來你賠啊
oppoR20: 維修確實可能要那麼久 急用的話就跟樓上113F 42.72.179.170 台灣 11/12 19:28
oppoR20: 說的一樣 要求他們換新 畢竟是一開始就
oppoR20: 刻意弄壞你的東西
kaj1983: 但2年了,綠牛那裡也可以主張是消費者自116F 1.175.216.197 台灣 11/12 19:28
kaj1983: 己搞的
savagy: kaj大講到重點,我只是不忍直說118F 58.114.218.23 台灣 11/12 19:29
jakkx: 我只能說能用的手段都用看看。這種奇蹟代價119F 203.73.243.8 台灣 11/12 19:29
kaj1983: 只能說以後給人組裝完還要檢查一下扣具有120F 1.175.216.197 台灣 11/12 19:30
jakkx: 還要消費者償根本莫名其妙121F 203.73.243.8 台灣 11/12 19:30
oppoR20: 反正都發來這裡了 藝人店沒意外會給出一122F 42.72.179.170 台灣 11/12 19:30
oppoR20: 個不錯的解決辦法吧 應該吧??
kaj1983: 沒有用錯,如果盒子剩下來的是AMD的扣具124F 1.175.216.197 台灣 11/12 19:30
kaj1983: 那就代表當初綠牛真的給你裝錯了
savagy: 只能說綠牛奇蹟再添一筆XDD126F 58.114.218.23 台灣 11/12 19:32
wild2012: 都用兩年多了 想要什麼換新或賠償 很難127F 111.248.12.97 台灣 11/12 19:36
wild2012: 有個500~1000折價券 就不錯了
savagy: 也不一定,最近各家客訴後都算處理的不錯129F 58.114.218.23 台灣 11/12 19:37
savagy: ,希望這次藝人也能跟上XDD
wild2012: 收到組裝的電腦 也要有檢查的SOP了 www131F 111.248.12.97 台灣 11/12 19:39
jack1218: 我之前藝人店組裝 結果電供螺絲被鎖到132F 111.71.122.188 台灣 11/12 19:40
jack1218: 滑牙
scarbywind: sop走下來乾脆自己組吧134F 114.46.138.99 台灣 11/12 19:41
goddamnhuge: 這真的很扯 不過我之前在藝人店買的135F 118.150.232.27 台灣 11/12 19:41
goddamnhuge: 他們組裝整線超整齊讓我很意外
goddamnhuge: 只能說可能組裝人員的水準上下限很高
Depthsharky: 電話記得錄音 打過去問138F 36.228.201.60 台灣 11/12 19:44
skyrain1234: 就..總是會有認真上班跟偷懶的人,之139F 180.217.192.214 台灣 11/12 19:47
skyrain1234: 前朋友給藝人店組也是意外的理線理的
skyrain1234: 很整齊
r2771701: 回kaj 大 待會回家我看一下盒子剩的零142F 49.216.163.120 台灣 11/12 19:48
r2771701: 件
gary82gary: Yt看一看就會了,自己組裝吧,零組件144F 180.217.5.84 台灣 11/12 19:52
gary82gary: 這麼多款,不要指望低薪勞工每一款都
gary82gary: 會裝
stepnight: 你們這都是免費組出的包147F 49.217.47.91 台灣 11/12 19:57
stepnight: 我還遇過花錢組塔散裝反的故事,哭咧
twnd1836432: 真的大力出奇蹟 欣亞這鍋賴不掉了149F 114.47.218.130 台灣 11/12 20:00
matrox323: 叫他們負責150F 27.242.103.151 台灣 11/12 20:04
matrox323: 他們弄錯應該要賠你新的
matrox323: 金年五月兩個同事要玩d4同時於原價屋
matrox323: 下單,一台我組一台原價屋組,原價屋
matrox323: 那台已經換過cpu,主機板。我組的完全
matrox323: 正常服役中。
yymeow: 有時候不是沒有奇蹟,只是不夠大力156F 114.37.42.238 台灣 11/12 20:18
ja881213: 原來裝的起來?157F 1.162.68.118 台灣 11/12 20:24
vig077: 用力就能看見奇蹟158F 118.166.78.15 台灣 11/12 20:27
r2771701: 感謝大家的回覆~我都看完了 明天早上159F 49.216.163.120 台灣 11/12 20:32
r2771701: 我會打電話去欣亞詢問 講述大家告訴我
r2771701: 的方法 看看結果怎麼樣再跟大家說
motherlay: 大力出奇蹟...162F 218.187.103.4 台灣 11/12 20:48
jason90814: 笑死 AMD扣具真的留在你這邊,重點是163F 219.91.6.155 台灣 11/12 21:00
jason90814: 到底怎麼硬上intel扣具...螺絲間距就
jason90814: 不一樣了
class21535: 雷到不行 有能力還是自己組吧166F 59.127.108.65 台灣 11/12 21:04
class21535: 能用兩年也不簡單哈
r2771701: 回Jason大 真的不知道 而且是欣亞他們168F 114.34.66.196 台灣 11/12 21:57
r2771701: 自己檢測人員說的 不可能自己人刻意桶
r2771701: 自己人的過失吧 就真的發生了
r2771701: https://i.imgur.com/CEYkwHc.jpg
r2771701: 剛才把剩下的零件找出來看 兩種顏色的
r2771701: 墊片都不在
[圖]
Arens5566: 真 大力出奇蹟 幫高調xdddd174F 106.1.232.235 台灣 11/12 22:08
jakkx: 兩種都不在…好神奇…175F 203.73.243.8 台灣 11/12 22:10
savagy: 不神奇啊,很常見明明沒裝sata硬碟/光碟176F 1.171.37.231 台灣 11/12 22:14
savagy: 機,但主機板盒子裡的線就是不見
jakkx: 因為排線一定比主機板的接口少。可是扣具墊178F 203.73.243.8 台灣 11/12 22:29
jakkx: 片是相反
Zenryaku: 免費組裝就是一堆底薪工讀生在組,完全180F 220.136.97.209 台灣 11/12 22:49
Zenryaku: 不意外,下次自己來吧才安心
AreLies: 是底薪 但不一定是工讀182F 36.238.36.139 台灣 11/12 22:53
jsbd215: 這樣裝得起來也太強183F 220.132.230.221 台灣 11/13 00:00
qazws931: 大力出奇跡居然是真的!!!184F 61.230.246.229 台灣 11/13 00:01
CP31: 這就是我都自組的原因185F 101.12.45.178 台灣 11/13 00:58
hanlol: 雖然我看不懂但大為正經186F 61.62.214.79 台灣 11/13 01:05
hanlol: 看到年限耐用度也是笑噴
boren: 這民間故事等級的...188F 114.34.254.164 台灣 11/13 01:21
jay0215: 娘子!快跟牛魔王出來看工讀生大力出奇蹟189F 118.167.201.115 台灣 11/13 02:10
justicebb: 真.大力出奇蹟190F 123.110.195.144 台灣 11/13 02:45
a3556959: 哇靠,也太屌,直接硬裝191F 125.229.8.54 台灣 11/13 03:46
jasop: 這錯誤也太低級192F 114.42.140.231 台灣 11/13 07:22
orze04: 當初收貨和送修時沒拍照的話很不利吧193F 223.137.233.93 台灣 11/13 08:07
pita30: 我覺得還挺老實的這都跟你講XD194F 182.235.142.12 台灣 11/13 08:20
Qiyana: 硬幹上去太誇張了吧195F 27.53.107.231 台灣 11/13 08:58
grassfeather: 誤差有這麼小嗎,真能大力出奇蹟?196F 111.83.34.253 台灣 11/13 09:01
grassfeather: 螺絲大小差一點,主機板孔都快爆了
grassfeather: ,扣具可以這樣玩喔
simon978: 大力出奇跡原來是真人真事199F 61.223.232.161 台灣 11/13 09:41
u8702116: 花錢幫綠牛員工訓練200F 111.71.101.54 台灣 11/13 09:54
Risedo: 2個禮拜叫你吞201F 111.242.155.26 台灣 11/13 10:54
jason90814: 喔喔原po推文才是自己剩的套件,文裡202F 140.112.48.154 台灣 11/13 11:33
jason90814: 的那張是完整版的。那看來應該不是用
jason90814: 錯扣具,是用錯墊片,想說扣具洞不對
jason90814: 能硬上也是很猛
Tsozuo: 忘了在哪看 藝人店說組超過多少會請老鳥206F 59.120.146.90 台灣 11/13 11:52
Tsozuo: 裝 但這個...也太不嚴謹了吧
eddy13: 店家組裝的就店家要負責呀208F 42.72.1.39 台灣 11/13 12:47
drummers: 比起糾紛始末,我更想知道怎裝的209F 125.230.141.79 台灣 11/13 13:28
Vansace: 這裝機水準 顧客花錢自找麻煩?210F 61.227.25.62 台灣 11/13 16:12
Zenryaku: 組裝服務沒花錢啊211F 27.53.112.245 台灣 11/13 16:12

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  • +17 Re: [請益] 藝人店問題請益 - PC_Shopping 板
    作者: 49.216.163.120 (台灣) 2023-11-14 18:23:57
    26F 17推
  • +23 Re: [請益] 藝人店問題請益 - PC_Shopping 板
    作者: 49.216.163.120 (台灣) 2023-11-13 18:56:17
    回覆上篇 今天中午欣亞當初那位幫我檢測的人員主動來電 再次和我確認了當時他發現的情況 應該是扣具下方墊片安裝錯誤 然後他也再次和我提到 目前無法確定是因為墊片安裝錯誤長期使用下來造成CPU和主機板壓 …
    51F 23推
  • +70 [請益] 藝人店問題請益+小抱怨 - PC_Shopping 板
    作者: 114.34.66.196 (台灣) 2023-11-12 18:39:46
    我兩年前的11月初 在藝人店購買了一台完整的電腦 從頭到尾的零件 包括組裝和系統 除了螢幕 直到前陣子(一兩個禮拜前) 突然電腦開始異常重開機 使用的時候沒問題 可以玩一整天 重度使用都不會出任何問 …
    211F 71推 1噓
  • +138 [自動轉寄] [無言] 我妹的新外套 - StupidClown 板
    作者: 180.204.130.204 (台灣) 2016-02-11 18:11:03
    新年到了 去逛街的時候看到一件外套很好看 馬上拍起來傳照片給我妹看 她說很好看 所以就直接買了 這幾天拿出來穿 剛剛我妹突然說 「這外套帽子也太大了吧!」 我心想帽子大很好啊 不然有些外套帽子都會卡住 …
    154F 138推
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