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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-02-15 21:06:27
看板 PC_Shopping
作者 as1234884 (Nyarlathotep)
標題 [心得] 反推捷元保固(I9-13900K)
時間 Thu Feb 15 10:06:51 2024


看來不只聯強,連捷元都在搞都在搞保內無料這套......

我過年時因CPU在跑3A遊戲時頻率無法穩定在5.5GHz下運作,系統與遊戲會隨機crash

同時主機板有可能隨機亮起CPU除錯燈號,不管在關閉XMP還是降低TDP至253W甚至200W,
只要P-core達到5.5GHz且全核心都在使用的話就會發生上述情況,因此向捷元申請RMA

初六,也就是今天,收到了以下回覆

https://imgur.com/QYGI1B2.jpg
[圖]

當下想法只有......十分無言......

這顆I9-13900K是去年四月購買,且是2022Q4才出的產品線,也還沒進入EOS/EOL,怎麼還
在保固內就要客戶自行申請RMA了?I9可不是冷門產品耶?

還沒有任何備品,這不就代表捷元在買他們代理的東西時只要備品用完也不會補,真是省
倉儲成本的好方法阿,阿幹那我直接美亞買不是比較快?還不用給台灣代理抽成

這保固貼紙根本貼假的

奉勸各位之後買CPU時看到捷元也可以避開了,跟聯強根本一模一樣

同時也很想抱怨台灣代理商根本只是大型水貨商,連幫忙代送回Intel RMA都不會做,只
要一句保內無料就可以推給客戶與原廠自行處理,代理商就是這麼滴好做

實在是心灰意冷@@

編輯:已經提出三個方案,保內換新/保內升級/退購買價格,只要依消保法處理都行,就是
看不慣代理商把台灣人當塑膠

編輯2:剛剛捷元有打電話希望我送CPU過去檢測後再討論如何處理,我這邊會持續更新進度

附註:底下有人12700F也是被保內無料,所以不只是最高階,連高階也會被搞到
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.174.10 (臺灣)
※ 作者: as1234884 2024-02-15 10:06:51
※ 文章代碼(AID): #1bpN70-l (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1707962816.A.FAF.html
QBoyo: I9算是冷門產品吧 只是這地方人人I9+40901F 110.28.34.136 台灣 02/15 10:10
QBoyo: 不過這不該是廠商不保的理由
tony70429: 名字電話不馬一下嗎3F 114.32.28.23 台灣 02/15 10:10
as1234884: 啊對吼,感謝提醒4F 36.230.174.10 台灣 02/15 10:12
as1234884: 太氣惹
※ 編輯: as1234884 (36.230.174.10 臺灣), 02/15/2024 10:13:51
ayanami00: 賣的時候才是代理商6F 101.137.139.56 台灣 02/15 10:14
leviva: 鬼島保固,有口皆悲7F 106.64.168.214 台灣 02/15 10:16
nanaceking: I9只能說是高階但不會是熱銷品,然後8F 114.46.95.22 台灣 02/15 10:20
nanaceking: 有全球保的,我都找國外電商買,省得被
ABC610478: 這是不是吃定原廠全球保,像是代理商占10F 36.235.191.154 台灣 02/15 10:21
ABC610478: 原廠便宜
mayolane: 應該直接換14900k才對,反正是一模一樣12F 1.161.66.241 台灣 02/15 10:21
mayolane: 的東西
nanaceking: 鬼島代理商抽爽爽14F 114.46.95.22 台灣 02/15 10:21
as1234884: 真的是代理商占原廠便宜了,這樣根本15F 36.230.174.10 台灣 02/15 10:22
as1234884: 不需要代理,Intel自己下來搞就好了
chillybreeze: 支持買水貨,鬼島商人倒光光17F 223.138.33.183 台灣 02/15 10:25
stepnight: 兩家一樣爛,I家水貨買買就好18F 49.215.148.190 台灣 02/15 10:25
Transposon: 垃圾代理多賺代理的錢,射後不理,垃19F 42.77.60.25 台灣 02/15 10:25
Transposon: 圾
verdandy: 看來Intel買水貨就好,全球保又比較便宜21F 49.217.137.22 台灣 02/15 10:27
leo3258: 鬼島I家代理商 又證明買代理不如水貨 全22F 36.233.149.97 台灣 02/15 10:29
leo3258: 球保優先
intela03252: 這客服算是有良心阿,真的收進捷元24F 114.33.155.28 台灣 02/15 10:30
intela03252: 天曉得你要被搞多久
intela03252: 乾脆直接建議你轉送原廠,快速方便
OoOvv: 現在保固都這麼爛哦...找原廠我買水貨不就27F 36.231.85.109 台灣 02/15 10:31
OoOvv: 好了,乾麻還給你抽一筆代理費zzz
jay920314: 嘔 說個笑話台灣代理29F 1.162.174.137 台灣 02/15 10:31
UniversalGod: 狗屎台灣代理~~~~~30F 1.200.57.1 台灣 02/15 10:34
dwiee: 蛤不幫忙代送喔 要客戶處理 那要代理商幹麻31F 114.41.2.28 台灣 02/15 10:35
as1234884: 正在跟捷元電話吵保內無料的事了,原32F 36.230.174.10 台灣 02/15 10:39
as1234884: 本不給升一定要我自己送,後來改口說
as1234884: 可能可以給升級方案可是要補差價,我
as1234884: 怎麼記得保固是原樣恢復或提供相同等
as1234884: 級產品來著?要我吞差價怎麼可能吞的
as1234884: 下去
Oxyuranus: 鬼島代理真的是個笑話38F 42.74.97.220 台灣 02/15 10:42
crono0: i9真的是冷門產品,然後intel自己rma 可39F 27.51.32.179 台灣 02/15 10:42
crono0: 能比代理快
crono0: intel水貨不要買到中國代理的都好處理
nippleman: 直接跳過代理才是明智之選42F 61.70.104.17 台灣 02/15 10:44
uuz83u: 吵也沒用,我上次12700f送修也無料,最後43F 122.118.200.142 台灣 02/15 10:45
uuz83u: 還跟我說14代跟12代不同腳位換給我也沒用
Gwendaline: 樓上的好誇張 也是捷元嗎?45F 223.200.122.19 台灣 02/15 10:46
as1234884: 真的不給換修或升級,那就會走消保會46F 42.73.68.206 台灣 02/15 10:46
as1234884: 了,太扯
Minihil: 連代送都懶 看來只能買便宜水貨了48F 1.172.213.77 台灣 02/15 10:46
mscp: 鬼島多數代理商都是垃圾,不是只有電腦業49F 1.160.15.176 台灣 02/15 10:49
xzero0911: 我13900k跟你類似的問題50F 114.136.193.208 台灣 02/15 10:49
xzero0911: P跑5.8解壓縮會偶發MD5失敗而已
xzero0911: 降到5.5就正常將就用了…也是捷元貨…
Minihil: 我看以後國內2大通路CPU直接進水貨算了53F 1.172.213.77 台灣 02/15 10:49
mscp: 爽賺輕鬆錢,左手敲進右手賣出54F 1.160.15.176 台灣 02/15 10:49
as1234884: 我現在要降到5.3Ghz才能穩穩的跑2077Q55F 42.73.68.206 台灣 02/15 10:50
as1234884: Q
Minihil: 自己還可以賺點價差57F 1.172.213.77 台灣 02/15 10:50
uuz83u: 捷元客服joy Lin真的有夠扯 https://i.imgur.com/l2l2DbL.jpg58F 122.118.200.142 台灣 02/15 10:51
uuz83u:
[圖]
as1234884: 幫補圖60F 42.73.68.206 台灣 02/15 10:55
as1234884: https://imgur.com/l2l2DbL.jpeg
[圖]
uuz83u: https://reurl.cc/67XZjy62F 122.118.200.142 台灣 02/15 10:55
[圖]
as1234884: u大你那也很扯......台灣代理商實在是63F 42.73.68.206 台灣 02/15 10:55
as1234884: .......
ABA0525: 捷元也學聯強了喔65F 220.132.95.162 台灣 02/15 10:55
ltytw: 可以這樣的嗎? 那我很好奇 每賣出一盒66F 114.33.46.227 台灣 02/15 11:00
ltytw: 代理商訂的那個售價  他們賺多少?
Kowdan: i9慘到沒貨喔,還以為只有聯強這麼爛68F 36.226.169.11 台灣 02/15 11:08
s202655: 最大客服也開工了69F 218.166.185.204 台灣 02/15 11:12
seraphalpha: 感謝,最近剛好要升級CPU看來去國外70F 111.82.240.19 台灣 02/15 11:14
seraphalpha: 買就好,鬼島價卻只有平輸售後服務水
seraphalpha: 準
RC8377: 誇張73F 182.234.131.133 台灣 02/15 11:16
stepnight: 可以這樣啊,反正當台灣消保塑膠74F 49.215.148.190 台灣 02/15 11:25
sigma9988: 台灣代理錢掙了 售後無料 蒸蚌75F 36.229.12.232 台灣 02/15 11:30
mioaria: 美亞買便宜又爽76F 111.253.207.227 台灣 02/15 11:31
mioaria: 反正最後都是自己rma
LastHuman: 不然你要買AMD嗎78F 116.89.131.76 台灣 02/15 11:35
midone740903: 盤啊就說買亞美就好 花錢找罪受79F 223.137.44.195 台灣 02/15 11:38
hmcedamon: 遲早要自行RMA的 何必一開始買代理貨80F 180.217.118.201 台灣 02/15 11:40
as1234884: 現在換上備品,我倒要看看捷元多久能81F 36.230.174.10 台灣 02/15 11:40
as1234884: 提出解決方案
as1234884: 現在買代理真的找罪受@@
ALDNOAH5566: 台灣代理很多賣完就沒他的事 庫存沒84F 223.138.81.170 台灣 02/15 11:47
ALDNOAH5566: 清完也不會放新型號
illya65536: 連捷元也不能買了嗎86F 111.253.199.75 台灣 02/15 11:48
as1234884: 剛剛說明了最終只接受三個方案,換一87F 36.230.174.10 台灣 02/15 11:48
as1234884: 顆新的/保內升級/退建議售價,老實說
as1234884: 不管哪個都可以,我只是不能接受代理
as1234884: 商兩手一攤把責任推給原廠跟消費者
E7lijah: 好的 以後i家買水貨就行 學會了91F 27.52.68.119 台灣 02/15 11:51
a80070: 退你發票錢就不錯了 還退建議售價XD92F 1.171.237.155 台灣 02/15 11:56
KKKAO: 這樣到底要代理商幹嘛啦,爛93F 114.136.134.129 台灣 02/15 11:57
a71466356: 等老闆賺夠就正常了94F 118.165.128.247 台灣 02/15 12:04
SYUAN0301: 哈哈在鬼島有全球保產品國外買就好,95F 124.218.155.54 台灣 02/15 12:04
SYUAN0301: 代理跟垃圾一樣
zxc2331189: 笑死 代理商叫你自己送原廠 爛到有剩97F 49.217.196.255 台灣 02/15 12:05
applewarm: 真夠爛了98F 101.9.98.203 台灣 02/15 12:05
ElrosHsun: 人家代理貼貼紙也是要錢的嘻嘻99F 118.231.201.185 台灣 02/15 12:13
Thunderbolt: 全國最大客服上線啦100F 27.51.152.246 台灣 02/15 12:14
pphyy5844548: 現在都這樣玩太誇張了吧101F 106.64.153.244 台灣 02/15 12:22
AbeNana: 退發票錢就不錯了+1 以為是原廠賭定存?102F 111.71.212.238 台灣 02/15 12:25
as1234884: 退發票錢也可以接受啊,只要符合消保103F 36.230.174.10 台灣 02/15 12:28
as1234884: 法的內容就行,現在就是看代理商對於
as1234884: 保固當放屁一樣實在很不爽@@
uuz83u: https://i.imgur.com/ooLZKjP.jpg106F 122.118.200.142 台灣 02/15 12:30
uuz83u: 想補價差升級?門都沒有
[圖]
dwiee: 好扯 以後買水貨就好了阿 反正都要自己rma108F 114.41.2.28 台灣 02/15 12:32
kaj1983: 剛開工就有客訴,置底放不下了怎辦109F 218.166.9.220 台灣 02/15 12:32
as1234884: 如果他們真的還是這樣回覆那就消保會110F 36.230.174.10 台灣 02/15 12:32
as1234884: 準備XD我還有備品可以跟他們耗
as1234884: 之後真的只會買美亞了
xzero0911: 原PO辛苦了 支持原PO爭取權益113F 114.136.193.208 台灣 02/15 12:34
rcat2010: 鬼島代理,有口皆悲...以後買全球保固114F 42.78.41.239 台灣 02/15 12:35
rcat2010: 的還比較便宜
kaj1983: 我看捷元很想上板標齁116F 218.166.9.220 台灣 02/15 12:35
kaj1983: 頂U保內無料,吃定原廠和消費者了
Koogeal: 你各位要珍惜I皇最優質尊榮服務啊~!哪天118F 125.227.172.24 台灣 02/15 12:36
Koogeal: 獲利不佳保固又被玩壞.你各位只能被痛宰
Koogeal: .
hihi29: 不然你以為捷元的股票 怎麼往上漲121F 36.226.98.111 台灣 02/15 12:37
kaj1983: 原po可以把代理不保的事情順便和intel講122F 218.166.9.220 台灣 02/15 12:38
airbone0407: 沒料... 買新的換給消費者啊123F 111.82.175.68 台灣 02/15 12:38
tsungg: 13代果然還是不能電太高124F 1.34.153.96 台灣 02/15 12:38
kaj1983: 看看125F 218.166.9.220 台灣 02/15 12:38
airbone0407: 沒料是消費者問題喔 解釋那麼多幹嘛126F 111.82.175.68 台灣 02/15 12:38
as1234884: 窩完全沒電喔,都交給板子處理全預設127F 36.230.174.10 台灣 02/15 12:39
as1234884: 的,出問題後才調了PL跟防掉壓QQ
as1234884: k大這個建議好,待會來跟Intel寫信
fmp1234: 誇張的處理130F 223.137.219.217 台灣 02/15 12:44
seven30: 高調131F 111.125.132.76 台灣 02/15 12:48
topismissing: 台灣代理真的有跟沒有一樣132F 112.78.80.164 台灣 02/15 12:51
cliff2001: 這樣不用買代理貨了 反正都要送原廠133F 42.75.153.103 台灣 02/15 12:53
WTS2accuracy: 直接跟原廠檢舉看有沒有用134F 180.217.128.154 台灣 02/15 12:55
WTS2accuracy: 直接把代理拔了 只收錢不幹事
as1234884: 剛剛看美亞14900K只要544USD,加上運136F 36.230.174.10 台灣 02/15 12:56
as1234884: 費跟關稅還是比代理貨便宜......越想
as1234884: 越氣
cozax: 沒庫存連代送RMA都不願意 代理個雕139F 223.138.246.88 台灣 02/15 12:57
※ 編輯: as1234884 (36.230.174.10 臺灣), 02/15/2024 13:05:10
hn84286721: 直接請intel來收就好了 我一個禮拜就140F 180.217.69.92 台灣 02/15 13:12
hn84286721: 收到了 13900k 你的狀況搞不好升級149
hn84286721: 00k
hn84286721: 我的也是捷元 我寧願相信intel原廠
saito2190: 我以為捷元是最後良心,沒想到...144F 42.79.124.197 台灣 02/15 13:15
as1234884: h大我明白送Intel原廠可能更好,但是145F 36.230.174.10 台灣 02/15 13:15
as1234884: 代理商在保內不管不顧的歪風不可長,
as1234884: 反正有備品可以先撐著那我就把能做的
as1234884: 全做完,不然實在吞不下這口氣
wutumi: 難怪罰站屋、安心亞敢直接拉盤裝的,給個149F 223.137.172.110 台灣 02/15 13:15
wutumi: 面子用組合價賣。
saito2190: 上次送修群暉的產品,捷元直接換新151F 42.79.124.197 台灣 02/15 13:15
SYUAN0301: 如果都要自己送原廠跟這些代理買幹嘛152F 124.218.155.54 台灣 02/15 13:17
SYUAN0301: ,又沒比較便宜
SYUAN0301: 連幫忙送原廠的服務都沒有,爛的可以
as1234884: 我相信捷元保內有料就換這個肯定沒問155F 36.230.174.10 台灣 02/15 13:18
as1234884: 題,但是問題在保內無料就完全擺爛這
as1234884: 點,實在不是代理商該做的事
PrimeChaoz: 以後真的不用買鬼島代理貨欸,盤又沒158F 118.231.160.42 台灣 02/15 13:18
PrimeChaoz: 保
Rust: 電蝦沒人買i9吧 買X3D的人搞不好更多160F 101.10.0.51 台灣 02/15 13:30
DimlyLit: 美亞怎設定賣家怎麼挑,有教學嗎161F 180.217.12.77 台灣 02/15 13:43
zxcvbnm00316: 板標想好[電蝦]情人節捷元射後不理162F 110.28.40.193 台灣 02/15 13:54
tyr2004: 要保固,我不在,嘻嘻163F 42.72.236.107 台灣 02/15 14:05
liveocean: 當初我8100就發生過,後來乾脆買水貨164F 180.217.203.2 台灣 02/15 14:11
qazws931: 代理貨比較多的應該就i5等級的吧165F 61.230.243.31 台灣 02/15 14:31
gameking: 保內無料也還是保內阿 代送原廠也要省?166F 111.254.150.130 台灣 02/15 14:34
gameking: 那叫啥代理商 叫水貨商就好了
chinhan1216: 好爛 買代理貨的意義根本沒了168F 223.137.198.59 台灣 02/15 14:36
Theo57: 高價品成本高備料少易被放生是不是趨勢?169F 1.200.254.3 台灣 02/15 14:40
chejrk: 別笑I9  I7也一樣只是看有沒人要貼而已170F 114.32.138.226 台灣 02/15 14:49
slsamg7112: 台灣代理商真的是笑話171F 223.138.174.94 台灣 02/15 14:56
bian0977: 靠 我傻眼 以後cpu直接買水貨就好 垃圾172F 101.139.215.150 台灣 02/15 15:08
bian0977: 鬼島代理
biarg: i9冷門,現在推文i7也冷門? 改買哪個代理174F 111.253.23.179 台灣 02/15 15:27
biarg: 商型號才能不用自己跑原廠RMA?
deffejfr: 都是要自己送原廠,給代理商賺一手幹嘛176F 42.71.65.229 台灣 02/15 15:33
deffejfr: 美亞點一點都比鬼島價便宜,還不用受氣
as1234884: 誠心推薦美亞自己買,不要縱容代理商178F 36.230.174.10 台灣 02/15 15:35
as1234884: 了
as1234884: 而且我相信這不只是第一個案例了,肯
as1234884: 定有其他人遇到同樣的情況最後不跟他
as1234884: 們爭自己rma
xzero0911: 代理商沒備料至少也要代送原廠或先跟原183F 114.136.193.208 台灣 02/15 15:36
xzero0911: 廠要貨來備吧
skyrain1234: i7也確實冷門,這邊推最多是13600k,更185F 106.1.186.50 台灣 02/15 15:38
skyrain1234: 別說一般大眾都是給廠商洗400,500系
skyrain1234: 列
skyrain1234: 不過冷不冷門也不是重點了,重點是保
skyrain1234: 固內不處理要你代理何用
Soaz: 冷不冷門 有沒有料都沒差吧 代理了產品還甩190F 60.245.40.43 台灣 02/15 15:45
Soaz: 鍋給原廠?
※ 編輯: as1234884 (36.230.174.10 臺灣), 02/15/2024 15:54:24
chen821114: 哇靠192F 42.73.77.35 台灣 02/15 16:06
torpp: 推 美亞…!193F 42.76.227.167 台灣 02/15 16:37
drummers: 代理是只賣不管售後的那種代理嗎194F 125.230.136.193 台灣 02/15 16:37
s25g5d4: 我是覺得 intel 原廠也知情啦,不然怎麼195F 59.127.39.149 台灣 02/15 16:48
s25g5d4: 轉介給原廠客服,intel 都不覺得他們代理
s25g5d4: 有跟沒有一樣嗎?搞不好這還是談好的條件
as1234884: 今天請我家業務幫我問問Intel業務知不198F 36.230.174.10 台灣 02/15 16:53
as1234884: 知道代理商的處理方式惹,問到後再更
as1234884: 新附註~
PeterChen: 自己送他要不要直接先退差價201F 223.138.12.217 台灣 02/15 16:55
rx1304: 謝謝分享202F 123.192.229.106 台灣 02/15 16:58
leviva: INTEL代商理換成威健/建達, 應該不錯203F 111.243.151.219 台灣 02/15 18:08
uuz83u: 眼紅噓,我一月報修捷元可是態度強硬讓我204F 180.217.71.134 台灣 02/15 18:14
uuz83u: 自己找原廠呢,連檢測的資格都沒有
SHR4587: 不是捷元就聯強啊XDD我前幾天買14700也206F 220.136.3.76 台灣 02/15 18:14
SHR4587: 捷元
justice2008: 捷元怎麼了? 不是一堆人說保固很好?208F 114.32.14.43 台灣 02/15 19:20
justice2008: 買記憶體不是唯一指定捷元保嗎?
gametv: 台灣代理商真的很好做210F 39.9.162.140 台灣 02/15 19:23
Lemming: Solidigm也小心喔 時價七折收的會更慘211F 1.170.160.122 台灣 02/15 19:30
DarkPST: 之前也有捷元保內停售叫你自己送原212F 194.114.136.80 德國 02/15 20:17
DarkPST: 廠 #1bE6QCMU (PC_Shopping)
[閒聊] intel cpu故障沒貨,代理商沒貨自己RMA? - PC_Shopping板 - Disp BBS kkman786 hi 大家好 來問一下大家的想法 前陣子玩遊戲會當機,然後常開機debug燈亮cpu 1.我原本沒有懷疑cpu,先送修MSI 主機板, MSI也很快換了一張良品,問題依舊 2.接下來剛好看到RAM在
a4715646: 原廠不錯,但流程很繁瑣,時間挺長的,214F 106.107.185.207 台灣 02/15 20:29
a4715646: 估計至少要跑半個月
dx4368: 哇靠 繼聯強後捷元也爛掉了哦 那I家以後不216F 111.250.207.33 台灣 02/15 20:50
dx4368: 就買水貨就好

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1樓 時間: 2024-02-29 00:36:31 (台灣)
  02-29 00:36 TW
捷元一直以來都是這樣,只要他們沒有現貨,就叫你自己RMA,這已經好幾年了,聯強還會幫你RMA
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