作者 marrvosal (自耕農坐牛車)標題 Re: [閒聊] 單車產業是不是賺不多時間 Sun Jul 14 00:22:12 2024
我覺得前一篇文也造成了一些店家的防禦心理
我幾年前買過一台捷安特的車
有一次車借人環島回來我要重新調整座高
因此去某一間捷安特的店請店家幫忙調整
因為我有在座管上裝放鎖的支架因此要先拆掉才能調座高
但店家就要我自己拆掉她才要幫我調整
但我就是因為不會自己弄才請她幫忙
我不知道店家原本的心態是什麼
我預設就是要花錢買這個服務 我也預設店家會跟我收錢
但感受到的態度似乎是對方覺得我想弄免費的所以不太願意動手
後來我從旁邊挑了一個車尾燈跟她說要順便買這個
對方的態度突然就好轉了起來
我自己預設的是希望店家可以在聽到我的需求後第一時間報價給我
而不是不報價但也不太情願用 而是等到有消費後才有熱忱
我想應該是真的有太多免費仔導致店家有這種防禦心態
所以不想怪店家 但我被這樣對待還是不太舒服
經過這麼久我也忘記最後有沒有收調整的服務費
不過我之後都是盡量店家沒有主動告知費用我就先問清楚
避免雙方在那邊猜測 也避免互相誤會
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.214.134 (臺灣)
※ 作者: marrvosal 2024-07-14 00:22:12
※ 文章代碼(AID): #1cagcsq7 (bicycle)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/bicycle/M.1720887734.A.D07.html
※ 同主題文章:
Re: [閒聊] 單車產業是不是賺不多
07-14 00:22 marrvosal
推 nevil7851: 其實店家也陷入一個有點尷尬的情況 因為是小問題
你講完之後他如果直接回這樣工本費是多少 一定有免費仔當面念過才簡單弄什麼而已這樣要收錢喔 單店家又不想做功德 於是你們陷入一個你想付錢單店家不知道以為你可能是免費仔的情境 如果你一開始說完需求馬上接著說：這些弄完再幫我算一下看要多少 表明你不是免費仔 相信這樣你不用去挑燈店家態度也會不一樣1F 07/14 05:34
推 hasebe: 其實技術還有一個問題就是沒有標準值
免費仔的另一個極端就是店家敲詐
單車應該還好，汽機車就很常見（尤其故障臨時修）單車免費仔強勢，就是台灣便宜代步和好維修印象9F 07/14 09:05
推 hedgehogs: 下次說要調整的部位後加一句「這樣報價多少」
消費者覺得技術免費，商家想賣商品送技術
有時候是雞蛋問題13F 07/14 09:32
→ marrvosal: 確實是這種情況 因此我自己之後都會主動問 但我做好我的部分了 還是希望店家也能主動報價 或是說明一下16F 07/14 10:12
推 HANJIUN: 其實有時把的需求說出來 隨口問一句這樣大概多少錢 這樣會好很多20F 07/14 13:18
推 ikarifaye: 要你先拆的原因就是怕拆壞
長跑維修就發現很多地方都是地雷22F 07/14 18:27
推 brans: 我都會說這樣多少錢24F 07/15 14:13
--