※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-06-22 21:31:24
看板 MobileComm
作者 標題 [問題] HTC爆爛
時間 Sat Jun 20 18:09:57 2015
我的手機是HTC M8
手機去年6/18買 保固一年 今年一月的時候因為震動器異常 我去臺中中友HTC專櫃送修
專櫃表示現在維修部門是與聯強合作
手機拿回來後的一個禮拜內手機震動器又壞了
今年6/12我拿去臺中勤美HTC(nova斜對面)送修
店員說大概五到七天手機就會回來
我隔了一個禮拜打電話問手機回來了沒(之所以那麼急是因為要放暑假了我是學生)
門市部門之間就像踢皮球一般一直幫我轉接轉接我都得不到答案
後來打去臺北維修部問
他說我的維修費用是7350(幹只因震動器異常
維修人員說我是否有自行拆機 手機內很多零件都不是原廠 因此判定人為
我當下氣到 m8那麼難拆我又是3c白痴誰那麼閒
後來跑去店面理論 他跟我要什麼購買證明
我他媽家住台東叫我哪裡生給他
後來店面跟我反應第一次在中友送修的時候
聯強拆了很多零件
所換的零件也不是HTC原廠的零件
就算換了不是原廠的零件也沒有告知
請問這到底是什麼爛維修?
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推 : 地圖炮，掰1F 06/20 18:12
推 : 維修爛已經快要是htc的日常了...2F 06/20 18:12
推 : 關鍵字 聯強3F 06/20 18:13
推 : 以前維修真的很不錯，雖然修回來常出包(修A壞B)4F 06/20 18:13
推 : 簽名檔正確，直接請原廠收走比較乾脆5F 06/20 18:13
→ : 但是也都負責到底，而且寄送都很快...現在...6F 06/20 18:13
推 : 聯強不意外 垃圾級的保固 htc掰7F 06/20 18:14
推 : HTC養活8F 06/20 18:14
推 : 真的會讓人之後不敢碰HTC雖然我手上還有一隻one max9F 06/20 18:15
推 : 外包就掰了...10F 06/20 18:16
→ : 就聯強跟Htc溝通不良11F 06/20 18:16
推 : 借問一下 hTc 現在還是台灣製造嗎 如果現在還是台灣12F 06/20 18:16
推 : 原po一定要追著進度跑 不然真的會等很久13F 06/20 18:16
→ : 製造 還這麼容易出包阿？14F 06/20 18:16
→ : 外包聯強維修..15F 06/20 18:16
推 : 他這篇是今年一月就聯強了XD...有那麼早就換了哦？16F 06/20 18:17
→ : 我當初816先送修換主機板 後用鈦金險的IMEI對照17F 06/20 18:17
→ : 等了好幾週 最後還是又打過去說同樣一件事情才有進
→ : 展
→ : 只能說中間的溝通 很慢 尤其是要跨部門的
→ : 等了好幾週 最後還是又打過去說同樣一件事情才有進
→ : 展
→ : 只能說中間的溝通 很慢 尤其是要跨部門的
→ xzcb2008 …
推 : HTC 掰掰22F 06/20 18:20
→ : 聯強 悲劇23F 06/20 18:21
→ : hTc 為什麼不跟神腦合作而要找聯強 跟神腦合作至少24F 06/20 18:21
→ : 好一點吧？！
→ : 好一點吧？！
→ : 聯強：這邊有一批零件好便宜的 有興趣打這個電話吧26F 06/20 18:23
推 : 正常運轉中27F 06/20 18:25
→ : 看第一次維修有沒有文件證明啊28F 06/20 18:25
推 : 太扯了，送原廠竟然用非原廠料件29F 06/20 18:29
→ : 真正的htc員工看到這種文才不會罵人，只會覺得很正30F 06/20 18:29
→ : 常，畢竟裡面產線運作是什麼樣子比誰都清楚
→ : 常，畢竟裡面產線運作是什麼樣子比誰都清楚
推 : 用非原廠料件，支持你去告htc。32F 06/20 18:30
推 : 你要被水桶了 掰33F 06/20 18:30
→ : 這什麼標題....34F 06/20 18:31
→ : 問一下 神腦vs聯強vs全虹, 誰比誰比誰好
→ : 問一下 神腦vs聯強vs全虹, 誰比誰比誰好
推 : 告了之後HTC就會開始調查然後看誰沒穿褲子，支持。36F 06/20 18:33
推 : 對神腦跟聯強都沒有好印象…我女朋友eye前幾天送修37F 06/20 18:33
→ : 結果只做還原就寄回來了
→ : 結果只做還原就寄回來了
→ : 基本上我對神腦也死心了,我會那麼黑LG有70%是因為39F 06/20 18:35
→ : 神腦
→ : 神腦
→ : 硬體有問題的地方連修都沒修 螢幕偶發性黑線耳機孔41F 06/20 18:35
→ : 接觸不良都沒有檢測
→ : 神腦是之前華晶科A14那支 鏡頭修了四次還是有問題
→ : 最後找神腦工程師出來講才說要幫我送回原廠修
→ : 接觸不良都沒有檢測
→ : 神腦是之前華晶科A14那支 鏡頭修了四次還是有問題
→ : 最後找神腦工程師出來講才說要幫我送回原廠修
→ : Oscar 大 那全虹 東訊 或震旦會好一點嗎45F 06/20 18:37
→ : 現在到底哪家大廠在台灣還有原廠維修阿 三星有嗎
→ : 現在到底哪家大廠在台灣還有原廠維修阿 三星有嗎
→ : 所以我好奇全虹有沒有比較好47F 06/20 18:38
→ : 原廠維修…華碩？
→ : 原廠維修…華碩？
推 : 我之前去皇家感覺不錯，但是筆電，手機維修就不知道49F 06/20 18:41
→ : 了
→ : 了
推 : 確實是51F 06/20 18:43
推 : 超扯52F 06/20 18:44
→ : 我懂你的憤怒
→ : 我懂你的憤怒
推 : 哈哈，7350還被懷疑自已偷裝非原廠零件，有夠扯54F 06/20 18:45
推 : 我知道華碩有，Sony 是不是也有？現在 hTc 跟 LG55F 06/20 18:48
→ : 都沒有吧？
→ : 都沒有吧？
→ psplay …
推 : 你可以不要這麼中肯嗎？58F 06/20 18:50
→ : htc不是說只有部份轉單給聯強嗎59F 06/20 18:51
→ : 結果你還用816?60F 06/20 18:51
【更新】宏達電砍維修服務？ H粉好傷心 | 即時新聞 | 20150617 | 蘋果日報
![[圖]]()
（更新：新增市場消息）「唯一能說嘴的後勤優勢，現在也掰掰了」，宏達電（2498）引以自豪的原廠保固維修服務，網路盛傳已外包給聯強，粉絲都很哀怨，「整個心情很糟」。揪感心的維修服務沒了，BBS網友不捨， ...
![[圖]](http://twimg.edgesuite.net/images/ReNews/20150617/420_21419e5d8593af00095b6d02d4257eda.jpg)
推 : 耶?!怎未見護宏(紅)者出面護航XD63F 06/20 18:53
推 : 喔喔 padi大謝謝^^64F 06/20 18:53
→ : 說法不一啊 板上有另一篇問客服說原廠沒材料就也送65F 06/20 18:56
→ : 聯強喔
→ : 聯強喔
推 : 這有扯到67F 06/20 18:59
噓 : 所以勒？最後有跟你收錢嗎？打了那麼多電話一通都沒68F 06/20 19:02
→ : 接怪誰？
→ : 接怪誰？
推 : 本來外包給聯強就是想省錢阿，判受潮免修大決不知道70F 06/20 19:04
→ : 省多少
→ : 省多少
推 : 以前會說維修好 就是比較高機率修的品牌吧 才可以72F 06/20 19:06
→ : 享受到維修
→ : 享受到維修
推 : 自己要送外面的...最早直接叫原廠來收不就得了74F 06/20 19:08
推 : 雪紅改玩gogoro,HTC已死，有事燒紙。75F 06/20 19:13
→ : gogoro好貴76F 06/20 19:13
推 : 她自許為電動機車界的iphone耶，賣個13萬很合理阿(77F 06/20 19:15
→ : 逃)
→ : 逃)
→ : 我一個月騎1000KM的油錢都沒到它們定的月租費了79F 06/20 19:17
推 : 聯強拆了很多零件、聯強拆了很多零件………80F 06/20 19:21
→ : Pukau能不能解釋這一個狀況？
→ : Pukau能不能解釋這一個狀況？
推 : 送聯強就等於送她上路啊!潮店耶!82F 06/20 19:27
推 : gogoro缺點就是價格、施行難吧..畢竟油價還沒到一83F 06/20 19:27
→ : 升80
→ : 升80
→ : 錢備好等gogoro上市XD85F 06/20 19:28
→ : <--股票上市
→ : <--股票上市
推 : 這牌旗艦在iFixit難修著名 還包給潮店 請鬼拿藥單87F 06/20 19:31
推 : 念在HTC養活多少_____，原po你就多擔待一些吧88F 06/20 19:32
→ : 下一支記得要繼續支持M9窩
→ : 下一支記得要繼續支持M9窩
推 : 關鍵字 聯強90F 06/20 19:33
推 : 我也是m8震動壞掉 超幹91F 06/20 19:33
→ : Gogoro等哪天賣64K再叫我92F 06/20 19:36
→ : 不知道降價的64K先還是倒閉先@@
→ : 不知道降價的64K先還是倒閉先@@
推 : gogoro賣64K也不值得買94F 06/20 19:39
→ : 換了聯強就這麼剛好給你遇到XD95F 06/20 19:40
推 : 紫光受害者﹏﹏HTC只會賣手機，不管服務，倒了怪誰96F 06/20 19:47
推 : 生日97F 06/20 19:50
推 : 聯強真的是悲劇啊…98F 06/20 19:51
推 : HTC掰了不在用你手機99F 06/20 19:52
噓 : 這麼貴的品牌還有人用喔100F 06/20 19:56
推 : h粉崩潰101F 06/20 19:58
→ : 這篇po在m01你早就被h腦殘狂教徒打到屍骨無存了102F 06/20 20:01
推 : 我的萬妹星期送今天才報價完成 不過好像換啥面板 78103F 06/20 20:02
→ : 0而已 過幾天回來再來開箱文 希望不要是抱怨文
→ : 星期一送
→ : 0而已 過幾天回來再來開箱文 希望不要是抱怨文
→ : 星期一送
→ : XDDDDDD106F 06/20 20:03
→ : 手機真的有「非原廠零件」嗎？我很存疑107F 06/20 20:04
推 : HTC專櫃 轉單聯強 ？還用非原廠零件 ……有趣 ！原P108F 06/20 20:05
→ : o拍拍
→ : o拍拍
推 : 可能外包才剛開始，專修htc手機的“工具”還沒配給110F 06/20 20:07
→ : 給聯強吧www
→ : 給聯強吧www
推 : 這為什麼會被桶？？？誠述事實啊112F 06/20 20:11
推 : 火腿腸養活多少 怎麼花個錢就唉唉叫惹113F 06/20 20:15
推 : 你屎定惹，H粉惹不得啊~~~114F 06/20 20:28
→ : 看來htc如果維修還不拿回來自己做的話可以先跳過了115F 06/20 20:30
→ : 聯強維修頗糟
→ : 聯強維修頗糟
推 : 被聯強害慘了~117F 06/20 20:31
推 : so118F 06/20 20:42
推 : 816全新的現在ㄧ台有6000嗎-.-119F 06/20 20:53
→ : 購買證明拍照傳給他就好，哪這麼難。
→ : 購買證明拍照傳給他就好，哪這麼難。
→ : 為什麼不打0800?121F 06/20 20:55
→ : 不過送修換非原廠零件也蠻屌的。122F 06/20 20:56
推 : 不過我覺得 就算 維修外包給聯強 銷售量也不會變差123F 06/20 21:15
→ : 省下的錢還可以去衝中國市場
→ : 省下的錢還可以去衝中國市場
推 : 因為腸粉就是如此不離不棄XDD125F 06/20 21:16
推 : 樓上想太多，真如你想 那就不叫HTC ……126F 06/20 21:18
推 : 百萬銷量不再 沒下滑 ？
推 : 百萬銷量不再 沒下滑 ？
推 : 別懷疑 這就是聯強 沒多久會跟你說手機受潮了128F 06/20 22:34
推 : 好險我買的是子龍2，修不好還可以去皇家大小聲，科129F 06/20 23:12
→ : 科
→ : 科
推 : 轉聯強很久了 印象中去年或更早之前就這樣了131F 06/20 23:29
推 : 這樣對使用者來講還是htc維修爛無誤，不需要牽拖，132F 06/20 23:58
→ : 因為這也是htc自己要解決的
→ : 因為這也是htc自己要解決的
推 : 這種維修品質真的叫人支持不下去，快倒吧134F 06/21 00:48
推 : 哈哈 花錢找罪受135F 06/21 02:25
→ : 我沒有購買證明那是不是就沒有保固了？136F 06/21 10:24
推 : htc的ui跟維修本來就被神化137F 06/21 10:42
→ : 用過就知道沒那麼特別
→ : 用過就知道沒那麼特別
推 : 完全不意外啦，很多都嘛過保馬上壞。爛透了，每天139F 06/21 10:54
→ : 都再看這種事上演
→ : 都再看這種事上演
→ : 本來就是被神化，上一支htc J修自動關機修8次修不好141F 06/21 11:35
→ : ，但當時到處都對他們維修各種吹捧，我就搞不懂為何
→ : 我手機修不好。
→ : ，但當時到處都對他們維修各種吹捧，我就搞不懂為何
→ : 我手機修不好。
推 : 我比較喜歡聯強 對神腦沒有好印象144F 06/21 11:52
推 : 就說死忠腸粉是不離不棄der145F 06/21 16:07
推 : htc送修流程:維修換爛板>很快出現更嚴重問題>拿錢再146F 06/21 20:52
→ : 修>撐半年再掛>結論:該倒閉了
→ : 修>撐半年再掛>結論:該倒閉了
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