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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-09-11 22:10:11
看板 MobileComm
作者 spfy (spfy)
標題 Re: [問題] 台灣很難達到中國行動支付方便的程度嗎
時間 Sun Sep 11 01:35:12 2016


不好意思 請容許在帝都吸霧霾的魯蛇回一篇

版上文章實在太多 所以可能有些內容已經重複了 請見諒

本回文只是要以實際體感說明為什麼中國的移動支付使用率這麼高

以我自己感受到來說的

關於背後的法規 金融制度什麼的 抱歉實在不太懂

(*本文金額若未註明單位 都是以人民幣CNY為基準 當前匯率大約1:4.736)

(**本文把移動支付和虛擬支付視為同一件事討論
   實際上應該是 虛擬支付包含但不限於移動支付

   其他還有直接刷簽帳卡.網銀和PayPal之類的東西

   但因為市佔率兩大聖母峰的移動支付實在太方便 其他幾乎都被吃掉了)

1.貨幣問題
 現在中國官方合法流通的貨幣有
 紙鈔100.50.20.10.5.1                   傳說準備發行200但沒下文
 硬幣               1 0.5(5毛) 0.1(1毛) 據說"分"還沒廢除但我從來沒看過

 貨幣種類太多我猜是個原因之一(主要是硬幣)
 問過同事 他們現在覺得硬幣很麻煩 所以非常不喜歡交易時接觸到硬幣
 尤其是1毛這種東西 大多出現在連鎖超市(北京的物美 類似全聯的中型綜合超市)
 因為稅率關係會出現毛的零頭 只要是實體支付 有些還會直接不找給你
 以前還會等他找錢 被當台巴子好幾次了
 現在中國常見的解決方式
 A.虛擬支付 B.會員卡 直接把零頭存進去 C.儲值卡 "什麼店"都有充值卡
 其次是100面額太大 買個3塊5的早餐拿100會被白眼
 還有就是100面額太小(沒錯) 交房租借錢之類的中額交易 鈔票很厚一疊...


2.提錢問題
 這是生活型態的原因 中國的摩托車(包含油/電)普及率比台灣低很多
 交通主力是公共運輸
 (開車也可以啦 但會先塞二十分鐘 然後找停車位五分鐘 回程亦然)
 加上地太廣 跑銀行提錢是個非常麻煩的事情
 今天如果我要提錢 必須出門等十分鐘的公車 坐十五分鐘到最近銀行"附近"走過去
 提完錢要再回來 如果銀行不在上下班的通勤路線內 是很讓人崩潰的事情


3.跨省如跨國
 想像一下今天你出國 有什麼東西需要加手續費 在中國就是這麼麻煩
 只加手續費算還好 連4G流量也分省分 我和同事去他老家玩
 一個晚上被吃了$200跨省流量然後帳戶餘額瞬間扣光又欠太多被停機鎖卡...
 跨省打電話>漫遊 跨省提錢>手續費 跨省看餘額>有些要手續費 跨省轉帳>手續費
 支付寶和微信支付 隨便按隨便轉 傻B才跟你付手續費(微信在收了...)


4.手機使用習慣
 這我不知道是因還是果 但以目前所看到的狀況
 很多東西中國人已經習慣在手機上進行 只要手機不能操作 就是爛
 (所以在中國開發APP很靠杯
  會有一堆我認為這功能根本不適合放在手機上的需求反饋
  業務表示 阿客戶要求的)
 這習性讓開發者盡可能把所有事情全都丟到手機上實現


5.從眾效應
 中國人愛圍觀 這梗大家都知道 但實際看過才會理解是什麼道理
 中國人不管什麼大小屁事都能"圍觀" 從車禍現場到廣場土風舞和燒烤店酒醉幹架
 反正有人的地方 就有圍觀
 然後這幾年從物理上的圍觀進化到了虛擬世界上的圍觀 就是按讚和轉發朋友圈
 這種從眾心理會讓使用者連鎖跳進來 不管什麼東西先用微信分享朋友圈就對
 只要有幾個人開始用了某些東西 就會一個拉一個
 之前的P2P平台就是這樣騙一堆
 投資報酬率35%然後沒風險只要手指頭按按把存款轉進去 再來躺著等錢生錢就好
 中國人真的很棒:)


6.兩個虛擬支付龍頭把支付管道整合得很徹底
 不論大小規模的商戶 要加上虛擬支付管道基本上可以0成本
 最簡單的是開個支付寶或微信的帳號 收款QRcode貼在收銀台就好
 更進階可以買個掃碼槍(上述是客戶掃店家 這是店家掃客戶的"支付code")
 或是大規模整合到企業pos機裡都可以 阿里巴巴和騰訊幫你弄好好的
 以上都是實體店面 虛擬店面他們也提供了完整的api
 或是超多第三方公司幫你搞這件事


7.電商平台規模超大
 這不知道算不算原因之一 其實和2有關聯(把"提錢"全部換成"購物")
 也是因為購物太麻煩才會讓電商購物崛起 連帶興起虛擬支付
 當你網路逛半天 購物車放了一堆東西 然後需要跑超商付款????
 WTF 老子就NEET你還叫我出門付款 手機掃掃就好啦


8.詐騙問題
 我還真不知道虛擬支付到底有沒有成功降低詐騙問題
 因為連付款成功的畫面 現在也有專們的詐騙團隊在P了(詐騙產業鏈阿...


很多提到用支付寶/微信支付有優惠(不論對生產者還是消費者)
現在都少很多了(至少我沒看到他們有幹這件事的時期)
大部分優惠和平台本身有關(app打車有優惠 但這是app公司本身給的 不是虛擬支付端))
===================
看了上述狀況其實可以注意到 除了一些金融和法規制度上的差異可討論
更多我覺得幾乎都是中國本身國情造成的現況
拿來和台灣一個一個比實在不太妥當

但實際上我個人很不喜歡虛擬支付 因為完全無法感覺自己花了多少錢
這是個很恐怖的事情 這種會讓衝動消費沒機會後悔
所以目前我自己是 能用現金支付的 全部用現金...

進步嗎? 我不知道
方便嗎? 是真的很方便
如果和傳統現金交易選擇?
如果在中國 我會繼續用虛擬支付/移動支付(具有中國特色的虛擬支....)
依照強國人的口氣 我取錢要花一個小時這她媽太肏蛋了
但在台灣 我不會覺得不能用支付寶付錢是件很麻煩的事情

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.249.85.207
※ 文章代碼(AID): #1Nr4HJLa (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1473528915.A.564.html
剛剛想到有某次雨天"專程"出門提錢 40分鐘後終於到銀行
結果竟然五台ATM都沒有現金 而且還是銀行本行的ATM!!
當時腦中就是阿嘉那句  我肏你媽的北京
然後就...決定再走20分鐘去逛街 安心的用手機付款惹呵呵
Re12345     : +11F 09/11 01:39
eterbless   : 就是每個地方有不同玩法2F 09/11 01:40
※ 編輯: spfy (114.249.85.207), 09/11/2016 01:41:58
friedpig    : 不然換個角度想  在台灣搭公車捷運你都用投錢嗎 這3F 09/11 01:43
friedpig    : 是台灣少數成功的支付  使用者習慣也確實被改變了?
domain      : 但有人拚命洗腦啊,不用 = 落後 @#$%5F 09/11 01:43
oooAGooo    : 可能我們工廠ATM太多,領錢很容易XD6F 09/11 01:44
oooAGooo    : 不過跑一趟銀行辦事情真的是遠人又多
friedpig    : 某種程度上就是其他根本不方便才被綁死在現金上  有8F 09/11 01:45
friedpig    : 改變才有可能有新的消費思維
oooAGooo    : 同意樓上,悠遊卡從只能捷運公車到現在能在超商買東10F 09/11 01:47
friedpig    : 領錢方便  連錢都不用領更省事不是嗎?11F 09/11 01:47
是 所以本文沒討論這件事 可能是我自己習慣問題或愚者的糾結
總覺得用虛擬支付有點啊紮 如果很概念性的解釋
我覺得資安和隱私是兩個很嚴重的潛在問題 但怎麼會有人在中國討論這兩件事呢...
domain      : 或許跟公司吃飯刷感應卡一樣方便,但沒隱私。12F 09/11 01:52
※ 編輯: spfy (114.249.85.207), 09/11/2016 01:55:40
friedpig    : 而且其實我覺得悠遊卡蠻麻煩的 要一直存錢  聯名卡13F 09/11 01:52
friedpig    : 好像又不能無痛轉  得重辦新的
domain      : 你幾點去吃老闆一清二楚...15F 09/11 01:53
friedpig    : 但是消費者接受度還是很高的說   我真的不覺得台灣16F 09/11 01:54
friedpig    : 有這麼排斥或不需要  只是單純目前環境太爛沒辦法用
friedpig    : 而已
friedpig    : 觀念轉換期一定會有這種衝突的想法啦  現金用久了要
friedpig    : 換觀念不容易
friedpig    : 安全性你也可以思考 現金還是會有假鈔  都有風險存
friedpig    : 在 當然一定不是一樣大的風險
mainsa      : 不會啊 我完全無痛轉用信用卡和悠遊卡 因為直覺又方23F 09/11 02:01
mainsa      : 便 問題是行動支付又不直覺 又不方便 而且又慢
mainsa      : 如果行動支付有辦法和信用卡機一樣 不管哪間收單行
ksng1092    : 但像美國很習慣了不用現金卻也沒有說很接受行動支付26F 09/11 02:02
mainsa      : 哪個發卡組織 哪個發卡行都可以互相刷27F 09/11 02:03
中國的銀聯就幹這件事 某種程度上比較符合台灣的使用習慣
去銀行開戶發卡就是簽帳卡 什麼限制都沒有
使用上就拿給有刷卡機的店家(晶片非磁條) 輸入密碼後簽名就好

friedpig    : 至於隱私  買東西國家都有發票紀錄 可以接受的話 如28F 09/11 02:03
friedpig    : 果用國家層級負責的話可能就會好受點?
mainsa      : 比如支付連 line pay 街口 歐付寶 還有後面十幾種30F 09/11 02:03
mainsa      : 都可以互通有無的用 那我可以接受拿來取代信用卡
c007        : 中國方便手機充值很方便沒錯,但我發現他們流量很容32F 09/11 02:04
c007        : 易一下子就要充值了,雖然他們wifi很多,然後真的沒
c007        : 有摩托車,晚上也很少店像台灣24h的超商
中國沒有吃到飽 也很少公用免費wifi
手機數據流量分成本地(門號辦理省分).全國.夜間(夜間全國)
所以幾乎每個商家都要放wifi 這是消費者選擇的因素之一...
超商非常少 大多在地鐵站附近或市區才比較多(帝都的海澱.朝陽區.CBD附近之類的)
郊區的鬧區有很多開到半夜的小賣店 主要功能就是買酒...

suzukihiro  : 推這篇把因果說出來35F 09/11 02:04
mainsa      : 問題是就是不行啊 便利性太低才是無法推廣的關鍵36F 09/11 02:04
friedpig    : 我是不太清楚美國行動支付用在信用卡情況是怎樣 沒37F 09/11 02:05
friedpig    : 比較方便不換正常吧?
friedpig    : 我目前的觀念是信用卡跟行動支付差不多
mainsa      : 所以問題一直都是沒有比較方便 而不是比較方便大家40F 09/11 02:07
mainsa      : 卻不用 方便性才是一切的關鍵y
friedpig    : 同意  整個系統弄的好 店家跟消費者方便性高多了 吸42F 09/11 02:09
friedpig    : 引力不小
roc074      : 買東西的發票記錄不會紀錄你的姓名啊XD44F 09/11 02:10
roc074      : 其實linepay只要能夠實現QR code條碼付款在四大超商
roc074      : 和各大賣場就差不多和微信一樣了
roc074      : linepay也有轉帳功能,只是要綁那該死的國泰世華銀
roc074      : 行帳戶......
friedpig    : 隱私問題我相信一定有解  但廠商願不願意做是另一回49F 09/11 02:15
friedpig    : 事  畢竟這資料價值也不小
friedpig    : 隱私這塊我一直覺得算很微妙 好像重要又好像不重要
friedpig    : Google看那麼爽大家還是繼續用
amovie      : LINE pay不用綁國泰帳戶就能會員互轉 消費了53F 09/11 02:21
roc074      : 可是還是要先儲值不是嗎?我現在卡在無法儲值。54F 09/11 02:25
amovie      : 可以用其他銀行儲值 網頁都有教55F 09/11 02:27
roc074      : 是喔,我去找找看,其實linepay已經很接近了,真的56F 09/11 02:29
roc074      : 就是只差通路以及是否有足夠的行動支付優惠而已。
amovie      : 註冊就已經有一個虛擬的國泰帳號  登入後58F 09/11 02:33
amovie      : 可以看到Account NO******12345
amovie      : 點進去就有你的虛擬帳號 轉錢進去就能儲值
roc074      : 不行XD進去只會看到銀行帳戶設定,點選+的按鈕選儲61F 09/11 02:39
roc074      : 值會要求連結國泰世華銀行帳戶,上次就是搞很久搞到
roc074      : 不爽才會讓我覺得爛透了XDDD
amovie      : 要點Account NO******12345 不是點+64F 09/11 02:43
amovie      : 行動支付APP就是操作麻煩  同意
amovie      : 但會用APP的人 不難阿
amovie      : + 很明顯是加帳號   怎麼會點+呢
roc074      : 當初一辦好就點過了,只會跳到「銀行帳戶設定」然後68F 09/11 02:46
roc074      : 無法做任何儲值動作。
amovie      : 就說不是點+了  點Account NO******12345 任何一字70F 09/11 02:47
amovie      : 點Account  也能點NO  也能點**
roc074      : 我又不是白痴,能點的能用的都點過,也看過官方教學72F 09/11 02:47
roc074      : ,就是找不到任何可以轉帳儲值的按鈕,唯一能夠讓我
roc074      : 進行儲值到就只有連結到國泰的帳戶才行。
amovie      : 裡面還可設定是否收取LINE好友的轉帳 還有變更密碼75F 09/11 02:48
roc074      : 就跟你說過了我不是點+,官方教學是說點數字,我點76F 09/11 02:48
roc074      : 過了,沒用。
amovie      : 按下面的"設定" -->"銀行帳戶設定"也看的到78F 09/11 02:50
amovie      : 會用APP都能找到這兩種方法
amovie      : 會跑到「銀行帳戶設定」 就是按到+
roc074      : 放棄......我不會用XDDDD81F 09/11 02:53
roc074      : 反正我講的你也不相信XDDDD
amovie      : 說錯 你已經到了銀行帳戶  裡面就有儲值支付帳戶83F 09/11 02:53
amovie      : 就看到******12345  點下去就能看到完整帳戶
roc074      : 沒錯,到了這頁出現儲值支付帳戶、餘額、OTP服務號85F 09/11 02:58
roc074      : 碼,然後就不能儲值惹。
amovie      : 儲值要自己轉帳阿87F 09/11 02:59
swim5352    : 好文88F 09/11 03:10
xiaohan85298: 其實妳可以把自己的結論寫在前面,妳很不喜歡虛擬支89F 09/11 03:15
xiaohan85298: 付,妳說的都是妳不喜歡的理由,中國人不會這麼看問
xiaohan85298: 題,好的壞的權衡利弊而已
是 這是很現實的問題 用虛擬支付不用怕假鈔 沒有找錢問題
速度又快 這根本超棒啊(理性勿戰 但有些三寶連拿手機刷一下都可以拖很久...)

但為什麼我個人覺得台灣比較好? 因為這裡可以選擇 可以討論阿
在中國 只要現在阿里放個屁說全部交易都收手續費 帳戶內存款只能存只能轉不能提
因為是中南海說的 使用者也只能含淚吞下去
但這就是另一個層面的問題了...

amovie      : 這篇就是在說明行動支付在中國為何好用  權衡利弊92F 09/11 03:19
andyll2     : 幣值大小啊 投販賣機都是用紙鈔93F 09/11 03:42
大家都知道中國產品的品質 我用過的販賣機 現金管道的失敗率體感有五成
紙幣成功率很低 硬幣還要調角度才會吃 感覺跟玩彈珠台有87%像
後來除非販賣機台直接裝著虛擬支付裝置 不然我都不用了...

mike0608    : 台灣便利商店密度世界第一又幾乎每間都有ATM94F 09/11 03:56
LiaoKen02   : 推好文!95F 09/11 07:38
guogu       : 這樣看根本是中國用現金太不方便…96F 09/11 07:43
guogu       : 感覺像iphone 7,要推新東西?把舊的搞殘最簡單
ihsun       : 能用行動支付記錄一生,某年某時吃什麼找幾次小姐都98F 09/11 09:38
ihsun       : 知道啊
jayppt      : 每個人的習慣啦 用現金才是對我最難掌握花多少錢100F 09/11 09:39
jayppt      : 用銀行卡或其他方式 看每個月的賬單我比較能掌握
jayppt      : 錢花到哪裡 花了多少
※ 編輯: spfy (114.249.85.207), 09/11/2016 10:16:51
GlinX       : 他不喜歡歸不喜歡 但他整篇都在解釋為什麼臺灣這部103F 09/11 10:20
GlinX       : 分沒這麼發達(因為原本的方式就很夠用了)
GlinX       : 為什麼有人只會結論到應該把他不喜歡擺前面?
GlinX       : 還可以來一句某國人不會這樣看事情 比對之前奧運的
GlinX       : 種種事蹟 這是我聽過世界上最好笑的笑話
neon7134    : 推一個 中國鈔票太多種 很難整理108F 09/11 10:28
AdamHuangNew: 落後還要自我安慰109F 09/11 11:34
mstar       : 環境不同就說是落後?樓上真是優秀。110F 09/11 12:28
micotosai   : 就只是消費習慣跟沒有急迫性的問題而已。那種不照強111F 09/11 17:21
micotosai   : 國人的做法就落後的大醬肛思維就省省

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