※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-07-23 14:52:08
看板 CVS
作者 標題 [問題] 全家哈根達斯兌換問題
時間 Sat Jul 22 13:32:31 2023
家裡翻出超多張哈根達斯商品禮券
信託存續期間已過 原則上還是能兌換吧？
以前在雙北換都沒有問題
明明使用說明都寫很清楚了
但長輩跑了兩家全家遇到店員給這兩種說法
1. 過期了不能用
2. 你要多付價差
請問有經驗的板友貨是店員大大可以教我怎麼跟店員說要如何換嗎？
例如該怎麼刷條碼或操作POS
券是有這種三區條碼的
https://i.imgur.com/myrrfkd.jpg
https://i.imgur.com/Dy5E7xH.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/myrrfkdh.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/Dy5E7xHh.jpg)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.100.73.11 (臺灣)
※ 作者: debby0418 2023-07-22 13:32:31
※ 文章代碼(AID): #1aksdn5t (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1690003953.A.177.html
→ : 店員如果刷不過就是不能用了啊,信託存續時間已過不是嗎1F 07/22 13:52
之前問過哈根達斯 只要他們沒倒都能換推 : 有些條碼有時效性，刷不過要問客服，而不是店員。2F 07/22 13:59
條碼是有刷出來的 但是變成有價差→ : 先問哈根達斯直營櫃位吧！3F 07/22 14:08
推 : 我也有過期的 但還沒拿去超商刷4F 07/22 14:34
推 : 現在禮券不是不能有效期嗎？5F 07/22 14:34
→ : 正確是刷折價再刷結帳條碼
→ : 或是你拿到日本進口的那幾個口味，好像就不能換
都是基本款口味～→ : 正確是刷折價再刷結帳條碼
→ : 或是你拿到日本進口的那幾個口味，好像就不能換
公關券才有效期問題 商品券是沒有的
推 : 之前也碰到這個問題，到現在還沒用掉，打算之後直接8F 07/22 14:37
→ : 去直營店用掉
※ 編輯: debby0418 (49.159.105.30 臺灣), 07/22/2023 15:48:07→ : 去直營店用掉
推 : 過期數年的刷過可以10F 07/22 15:46
→ : 信託存續期間不等於使用期限 別搞錯啊11F 07/22 16:09
推 : 禮券如果沒有特別標示效期（如贈品…），都是永久有效。12F 07/22 16:13
→ : 至於全家兌換哈根達斯券本來都是可以的，後來（可能是合
→ : 約問題？）分成兩種，其中一種全家不能用，只能到直營店
→ : 兌換，一樣是沒有期限！：）
→ : 至於全家兌換哈根達斯券本來都是可以的，後來（可能是合
→ : 約問題？）分成兩種，其中一種全家不能用，只能到直營店
→ : 兌換，一樣是沒有期限！：）
推 : 到哈根直營店試試？16F 07/22 16:50
→ : 全家刷出來要補價差就是要補，調過價格是視為不同商品17F 07/22 16:54
→ : 你想免費換就 哈根達斯 直營店看能不能處理。
→ : 你想免費換就 哈根達斯 直營店看能不能處理。
推 : 應該不是要補價差，請看他使用規則第一條。19F 07/22 17:02
→ : 我在想會不會是店員不會操作？像康是美那樣：）
→ : 我在想會不會是店員不會操作？像康是美那樣：）
→ : 我在哈根直營店換過，沒有價差問題。21F 07/22 17:14
推 : 我換過3個，但剛好全家在特價，店長叫我補10幾元再拿22F 07/22 17:27
→ : 一盒
→ : 一盒
推 : 幾年前店長說那個券收走就好了不用刷欸……24F 07/22 17:33
推 : 了解，但看第一點，或許可以打電話給客服問除外商品。25F 07/22 17:53
推 : 去百貨公司裡的店換吧 不要為難超商店員26F 07/22 18:18
推 : 去直營店換吧~~~27F 07/22 19:46
經過剛才實測 於新北的加盟門市兌換成功跟店員聊了一下 結帳時請店家刷冰品bar code跟券上右邊兩個條碼就可以了
她說亂講的都是沒經驗的XD
https://i.imgur.com/ycVVRUd.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/ycVVRUdh.jpg)
→ : 有兩個條碼要刷，只是店員不會而已28F 07/22 21:34
沒錯第一間是直接對家人說已過期 連券都沒刷
另一間是三個條碼都刷 於是失敗
第三間就像你說的刷右邊兩個條碼 兌換成功
※ 編輯: debby0418 (122.100.73.11 臺灣), 07/22/2023 21:49:43
噓 : 為什麼要拖到過期？自找麻煩29F 07/22 21:53
→ : 沒有過期喔30F 07/22 21:56
→ : 這是發行商品券 要有押金
→ : 這是發行商品券 要有押金
噓 : 噗，不是一樣，早點用完還用現在這樣煩惱32F 07/22 22:00
推 : 答非所問33F 07/22 22:04
噓 : 擺明來噓 全家店員問題
噓 : 擺明來噓 全家店員問題
推 : 看來有人不知道政府有規定信託期限是指該時間內如果35F 07/22 22:23
→ : 發行券者不再營業的情況可以向該行請求返還金額這樣
→ : 而超過期限還是有效 只是發券者不再營業號就無法向該
→ : 信託銀行要求返還金額變成廢紙一張這樣而已 科科
推 : https://bit.ly/3Y0tqAM 不得記載使用期限
→ : 不再營業後
→ : 發行券者不再營業的情況可以向該行請求返還金額這樣
→ : 而超過期限還是有效 只是發券者不再營業號就無法向該
→ : 信託銀行要求返還金額變成廢紙一張這樣而已 科科
推 : https://bit.ly/3Y0tqAM 不得記載使用期限
→ : 不再營業後
推 : 我也有一張好久的沒換，紙還有點爛爛的41F 07/22 22:59
→ : 日本線或最新口味都無法換42F 07/22 23:05
推 : 就沒期限 怪人過期或不早點用的邏輯？43F 07/22 23:18
推 : 沒期限還好幾個人跳針過期 到底理解能力有多差 文字都寫了44F 07/23 00:20
推 : 好奇現在這些禮券還要補差價的法源依據是什麼45F 07/23 06:51
推 : 前陣子去換品脫杯禮券(不過沒這麼舊)，店員刷出來後46F 07/23 07:31
→ : 有印出一張小白單，要再刷小白單才會變0元
→ : 有印出一張小白單，要再刷小白單才會變0元
推 : 就是店員不會刷而已48F 07/23 11:40
推 : 說過期的是沒用過禮券嗎 笑了49F 07/23 12:39
推 : 看到之後 我就去換掉了 幸好店員會刷50F 07/23 12:48
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