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看板 Japan_Travel
作者 標題 [問題] 在日本全家買到過期食品請問該如何處理？
時間 Thu Sep 7 23:54:09 2023
剛剛在全家買完宵夜
回飯店準備微波的時候
卻發現賞味期限是8/28
想要投訴但找不太到管道
想請問版友有什麼辦法能投訴嗎？
附圖如下
https://i.imgur.com/f5gl1Js.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/f5gl1Js.jpg)
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※ 作者: Ivudaisuki 2023-09-07 23:54:09
※ 文章代碼(AID): #1a-V8ZKF (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1694102051.A.50F.html
推 : 找個會日文的朋友PO去推特，你要發財了1F 09/07 23:58
推 : 直接拿回去跟店員說就好吧2F 09/07 23:58
推 : 你在台灣怎麼處理就怎麼處理3F 09/08 00:07
推 : 臉書發文 權限設地球4F 09/08 00:12
推 : 有人會說 日本的賞味期不代表到期 多放幾個禮拜都ok5F 09/08 00:12
推 : 拿回去全家退換不是比較快嗎...6F 09/08 00:12
推 : 台北駐日經濟文化代表處7F 09/08 00:12
→ : 日本境外撥打 (81-3) 32807811
→ : 地址 東京都港區白金台5-20-2
→ : 日本境外撥打 (81-3) 32807811
→ : 地址 東京都港區白金台5-20-2
→ : 先回原購買店反應啊10F 09/08 00:13
推 : 到X發文求擴散 寫信給日本全家 拿回去退 三選一11F 09/08 00:13
→ : 然後聯絡TVBS記者幫你做個越洋專訪12F 09/08 00:14
→ : 用日文po社群媒體吧13F 09/08 00:33
→ : 把這篇印出來去最近的車站發14F 09/08 00:33
→ : 打給謝代表15F 09/08 00:35
→ : 說真的，你這樣也能自助喔？
→ : 一點小事就上網發文問
→ : 說真的，你這樣也能自助喔？
→ : 一點小事就上網發文問
→ : 看你要吃掉還是要丟掉18F 09/08 00:41
推 : 都過期十天了，店員太混，管理也太爛19F 09/08 00:51
推 : 這要是投訴 應該新聞會鬧很大 還是外國人發現20F 09/08 00:53
推 : 跟店員說 八嘎呀樓 不用謝了21F 09/08 00:57
推 : 過期1.2天就算了 10天有點猛XDD22F 09/08 01:04
噓 : 為什麼買的時候不看…後續投訴是哪招23F 09/08 01:23
推 : 控管真的是滿糟，台灣超商都有刷條碼控管日期了24F 09/08 01:27
推 : 笑死 這篇怎麼樓愈來越歪XD25F 09/08 01:29
推 : 先去退錢阿26F 09/08 01:48
→ : 10天還蠻瞎的 都沒在掃的喔
→ : 10天還蠻瞎的 都沒在掃的喔
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/u6xKzNK.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/QgLkEHf.jpg)
推 : 找會日文的人用日語Po在X上 準備起飛囉30F 09/08 01:59
推 : twitter擴散希望31F 09/08 02:03
噓 : 噓買的時候不看那個 檢討受害者欸 放10天不管是真32F 09/08 03:19
→ : 的很誇張欸= =
→ : 的很誇張欸= =
噓 : 笑死，誰會預設超商會買到過期的啊34F 09/08 03:48
→ : 找駐日代表謝先生，給他一點事情做，不然整天無所35F 09/08 04:07
→ : 事事
→ : 事事
推 : 放推特 炎上37F 09/08 04:57
→ : 拿回去換就好啊 搞不好會有其他補償38F 09/08 05:09
噓 : 買的時候本來就要看阿..自己不看確實也有問題好嗎39F 09/08 05:32
推 : 10天有點扯40F 09/08 06:27
→ : 幹嘛檢討原po？錯的是領薪水的店員41F 09/08 06:52
推 : 超商掃條碼的 居然沒跳異常？42F 09/08 07:08
推 : 正常吧 什麼都賣43F 09/08 07:10
推 : 炎上44F 09/08 07:16
推 : 10天扯到爆45F 09/08 07:31
推 : 10天也太扯…..46F 09/08 07:31
推 : 一兩天就算了，十天真的太誇張47F 09/08 07:34
推 : 居然有人檢討消費者，笑死 真是奴到不行48F 09/08 07:51
→ : 投訴給媒體49F 09/08 08:04
推 : 不用懷疑 賞味期限就不是保存期限50F 09/08 08:08
推 : 這在日本嚴重囉,還是外國人發現的51F 09/08 08:11
推 : 你真的要發財了52F 09/08 08:15
推 : 10天太誇張啦53F 09/08 08:19
推 : 日本的軟體整合不強啊 他們的友善時光降價也是人工54F 09/08 08:22
→ : 重貼條碼
→ : 重貼條碼
推 : 有學日文或知道日本商品定義會知道賞味期限不等於消56F 09/08 08:22
→ : 費期限...但這款商品.偏偏賞味期限=消費期限
→ : 費期限...但這款商品.偏偏賞味期限=消費期限
→ : 原po要發大財了58F 09/08 08:30
推 : 拿去櫃檯退就好59F 09/08 08:35
→ : 不過這種在台灣好像也不會跳異常
→ : 會跳的只有飯糰跟三明治那種
→ : 我以前打工的時候是這樣 現在不知道
→ : 不過這種在台灣好像也不會跳異常
→ : 會跳的只有飯糰跟三明治那種
→ : 我以前打工的時候是這樣 現在不知道
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/zD3ZWqG.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/gqSIH32.jpg)
→ : 看起來是合法的66F 09/08 08:44
→ : 所以可以吃看看若食物中毒的話就發了。
→ : 所以可以吃看看若食物中毒的話就發了。
推 : 有問題為啥不先找商家處理？68F 09/08 08:50
→ : 為什麼不去找店家？急著投訴？69F 09/08 08:58
→ : 會想投訴是因為過了10天實在是有點誇張==70F 09/08 09:03
→ : 另一方面也想請店家重視這方面的問題
→ : 才會想走投訴的管道
→ : 另一方面也想請店家重視這方面的問題
→ : 才會想走投訴的管道
推 : 我在台灣超商買幾乎都沒在看日期的，很多時後結帳時73F 09/08 09:04
→ : 店員還會把食物拿起來看日期，上次17:10買了一個微
→ : 波麵，店員說17點過期了，不能賣我
推 : 我住台北，我這邊的全家和7-11會有二個店員確認食物
→ : 的有效期限，所以在超商買東西，這邊很少人在看日期
→ : 店員還會把食物拿起來看日期，上次17:10買了一個微
→ : 波麵，店員說17點過期了，不能賣我
推 : 我住台北，我這邊的全家和7-11會有二個店員確認食物
→ : 的有效期限，所以在超商買東西，這邊很少人在看日期
→ : 為什麼上面留言這麼多質疑的問題？ 消費者買到這種78F 09/08 09:13
→ : 鬼東西不能投訴嗎？ 竟然還有檢討消費者的皇民出現
→ : 太可悲了吧
→ : 鬼東西不能投訴嗎？ 竟然還有檢討消費者的皇民出現
→ : 太可悲了吧
推 : 台東 不意外81F 09/08 09:14
推 : 買的時候也要看的回應也太好笑82F 09/08 09:14
推 : 本來就不能相信片面之詞啊83F 09/08 09:15
→ : 繼續看下去囉
→ : 繼續看下去囉
推 : 台灣人在日本商店買到過期品 檢討台灣人85F 09/08 09:18
→ : 日本人在台灣商店買到過期品 檢討台灣人
→ : 日本人在台灣商店買到過期品 檢討台灣人
推 : 發財要看是不是吃了以後拉肚子造成的損害吧？87F 09/08 09:38
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/GKUNCA8.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/yKwMuCq.jpg)
→ : 要投訴要反映 自己去跟客服說 日文不通自己想辦法90F 09/08 09:38
→ : 而且原po已經發現過期了現在還會吃嗎？91F 09/08 09:38
→ : 而且你的發票上也有該店家電話92F 09/08 09:39
→ : 找立委93F 09/08 09:57
→ : 笑死50樓直接被打臉94F 09/08 10:08
噓 : 噓檢討買的時候不看的? 便利商店诶 皇民化太嚴重?95F 09/08 10:13
噓 : 就是故意貼來討戰ww，有基本智能的成年人都知道找96F 09/08 10:19
→ : 原本店家處理
→ : 原本店家處理
推 : 有夠多皇民98F 09/08 10:26
推 : 我比較消極，300日元拿回原店退貨結束99F 09/08 10:33
→ : 為了300元影響旅遊心情不值得
→ : 要投訴也不是不行，就日本全家網站連絡方式找一下
→ : 為了300元影響旅遊心情不值得
→ : 要投訴也不是不行，就日本全家網站連絡方式找一下
→ : 都提供管道了，等後續分享投訴102F 09/08 10:45
噓 : 這跟皇民化有啥鬼關係?買的時候本來就是要看阿103F 09/08 11:03
→ : lycantrope104F 09/08 11:09
→ : 我是相信我的智力不會比你低啦
→ : 你自己奴是你家的事好不好==
→ : 我是相信我的智力不會比你低啦
→ : 你自己奴是你家的事好不好==
噓 : 你們以為是網購嗎？現場購物交易前應注意沒注意者107F 09/08 11:32
→ : ，於交易完成之後完成契約。只有在購買的商品、服
→ : 務具有瑕疵的情況下，才可以依照民法物之瑕疵擔保
→ : 責任的規定要求退貨。在個案中如果退貨顯失公平的
→ : 話，那麼就算有瑕疵，消費者也只能要求降價，不能
→ : 要求退貨。這還是我們的法規，你知道日本法規嗎。
→ : 這麼基本的購物知識叫做檢討被害者，笑話
→ : ，於交易完成之後完成契約。只有在購買的商品、服
→ : 務具有瑕疵的情況下，才可以依照民法物之瑕疵擔保
→ : 責任的規定要求退貨。在個案中如果退貨顯失公平的
→ : 話，那麼就算有瑕疵，消費者也只能要求降價，不能
→ : 要求退貨。這還是我們的法規，你知道日本法規嗎。
→ : 這麼基本的購物知識叫做檢討被害者，笑話
推 : 你的日本法規是允許超商賣過期產品嗎?114F 09/08 11:35
→ : 還是說食安是用瑕疵品看的?
→ : 還是說食安是用瑕疵品看的?
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/WXF0rhd.jpg)
噓 : 把賞味期限當成我們的有有效日期就想鬧大，這才是117F 09/08 11:36
→ : 最丟臉的
→ : 最丟臉的
→ : 光是發票品項跟產品名不同就不一定是真的119F 09/08 11:37
→ : 我也可以直接懷疑是拿以前吃過產品賞味期限照啊
→ : 我也可以直接懷疑是拿以前吃過產品賞味期限照啊
推 : 竟然沒有打折嗎121F 09/08 11:44
推 : 發推特幹爆店家，然後上新聞炎上，然後店員土下座122F 09/08 11:50
推 : 哈哈 網軍要推給中國人了嗎123F 09/08 11:51
推 : 我不是網軍！！我是真的住在名古屋124F 09/08 11:53
推 : 查了一下發現日本賞味期限真的不等於過期耶125F 09/08 12:00
→ : 漲知識了
→ : 漲知識了
推 : 全家不清楚 不過一般在地超市也是會有機會看到過期127F 09/08 12:01
→ : 食品（個人看過的是巧克力之類的糖果零食）
→ : 食品（個人看過的是巧克力之類的糖果零食）
推 : 從製造日期到賞味期限的1.1-1.5倍時間內都算保險129F 09/08 12:02
推 : 記得我以前買過期不到一小時的熱狗 店員說刷不過130F 09/08 12:35
推 : 日本找新聞爆料商家會很慘吧，恭喜 至少在日本131F 09/08 12:51
→ : 賞味期限不是消費(保存)期限 超過賞味期限真的可賣132F 09/08 12:58
→ : 日本很多超特價超市都在賣這種超過賞味期限的即期品
→ : 至少法律上完全沒有問題 但超商內規應該是不能賣
→ : 日本很多超特價超市都在賣這種超過賞味期限的即期品
→ : 至少法律上完全沒有問題 但超商內規應該是不能賣
推 : 說買的時候本來就要看 請問看到後是要跟店家說還是135F 09/08 13:22
→ : 放著不管?? 再怎樣店家問題最大吧
→ : 另外原PO日文如果很好 應該可以找到全家的網頁投訴
→ : 才對 或是直接去店裡反映不是比較快
→ : 放著不管?? 再怎樣店家問題最大吧
→ : 另外原PO日文如果很好 應該可以找到全家的網頁投訴
→ : 才對 或是直接去店裡反映不是比較快
推 : 十天也太扯139F 09/08 13:29
推 : 只想退錢了事就是拿回去店裡退，日文流利想爭的話就140F 09/08 13:38
→ : 是打去公司客服但客服多半就請那家店鋪的負責人再聯
→ : 絡你來來回回比較花時間
→ : 是打去公司客服但客服多半就請那家店鋪的負責人再聯
→ : 絡你來來回回比較花時間
→ : 就退貨呀 不然還要怎樣@@（若裡面有蟲或玻璃才是嚴143F 09/08 13:45
→ : 重吧）
→ : 我也超市買到一包有破損的麥片（買三包發現ㄧ包已破
→ : ）想換貨但沒有了就辦一包退
→ : 重吧）
→ : 我也超市買到一包有破損的麥片（買三包發現ㄧ包已破
→ : ）想換貨但沒有了就辦一包退
→ : 去店裡反應啊不然呢147F 09/08 13:47
推 : 隨手用日文估狗了一下類似事件日本人如何處理跟看待148F 09/08 13:52
→ : 直接說結論就是帶著商品跟發票去原店退/換貨
→ : 如果你希望超商道歉或正視這個問題可以向總公司申訴
→ : 然後就算過賞味期限還能吃 便利商店也不能賣超過賞
→ : 味期限的商品 日本人都認為這100%是店家的錯&責任
→ : 直接說結論就是帶著商品跟發票去原店退/換貨
→ : 如果你希望超商道歉或正視這個問題可以向總公司申訴
→ : 然後就算過賞味期限還能吃 便利商店也不能賣超過賞
→ : 味期限的商品 日本人都認為這100%是店家的錯&責任
推 : 鬧大一點下次機票就有了153F 09/08 14:07
推 : 上X發文求擴散154F 09/08 14:47
推 : 就跟之前有人反應日本某家餐廳服務態度不佳，馬上一155F 09/08 15:04
→ : 堆推文質疑是不是沒有讀空氣？有沒有觸犯日本潛規則
→ : ？笑死！
→ : 堆推文質疑是不是沒有讀空氣？有沒有觸犯日本潛規則
→ : ？笑死！
推 : 23樓笑死 講這什麼話158F 09/08 15:18
→ : 我想到之前好像某戀人收回後改賞味期限再賣的159F 09/08 15:50
→ : 我在全家買過過期幾個月的afuri柚子泡麵 = =160F 09/08 15:52
噓 : 所以原PO到底有沒有回去反應??161F 09/08 16:12
推 : 發日文推特162F 09/08 16:23
推 : 沒有刷條碼發現過期的機制嗎163F 09/08 16:29
推 : 刷條碼驗証過期要日配鮮食才可以164F 09/08 16:31
→ : 這種外包裝統一條碼的做不到
→ : 這種外包裝統一條碼的做不到
→ : 說明一下166F 09/08 16:38
→ : 我已經寫信給全家的官方信箱了
→ : 但還沒收到回應
→ : 有回應的話會再跟大家分享
→ : 我已經寫信給全家的官方信箱了
→ : 但還沒收到回應
→ : 有回應的話會再跟大家分享
推 : 日本人都認為這100%是店家的錯跟責任170F 09/08 16:56
→ : 但有些肖想日本的台灣人卻覺得是自己國人的責任呢~
→ : 但有些肖想日本的台灣人卻覺得是自己國人的責任呢~
推 : 要是有外國旅客在台灣便利商店買到過期食品，該檢討172F 09/08 17:04
→ : 外國人？
→ : 外國人？
推 : 現在的人不管發生什麼事都不是當下處理而是上網發174F 09/08 17:15
→ : 文討拍比較有趣
→ : 文討拍比較有趣
推 : 買到過期食品不能上網抱怨？住北韓？176F 09/08 17:22
→ : 哇操 這個是會起飛的那種177F 09/08 17:35
→ : 外國遊客買到過期十天的東西
→ : 外國遊客買到過期十天的東西
→ : 吃掉吧179F 09/08 18:04
噓 : 當然是找個立委去日本幫你開記者會啊180F 09/08 18:34
推 : 我的話會帶發票回去換一個啦181F 09/08 18:43
→ : 再怎樣也比只會上網抱怨好
→ : 再怎樣也比只會上網抱怨好
→ : 那發票回去退啊？不然怎麼處理？你幾歲？183F 09/08 20:37
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車版的各位好 小弟目前是偏鄉大學的學生 因為大學位置太偏僻而且父母不讓騎機車 所以給我一台車作為代步 主要都是2、3公里的短途 一週會往返淡水新莊一次 偶爾會台北台中來回 目前開的是家裡2014的GS …131F 90推 3噓![]()
你說自己不看清楚怪誰 怪那些護航政府的 怪那些妥協的人啊 縱容政府這樣亂搞 還把鍋甩給人民 沒辦法達成期待就不要提出來 阿你給我選項然後告訴我做不到 我抱怨一下然後怪我當初為什麼要選這個選項 你去餐廳 …454F 128推 35噓- 我覺得啦 反正那些偷打的疫苗也抽不出來 阿罰錢他們也不痛不癢 所以不如讓他們真正的變成「第一線人員」 反正他們那麼愛當志工 就把他們送進醫院、殯儀館之類的第一線當志工 這樣不僅能夠懲罰他們 還能夠幫忙 …23F 8推 1噓
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