※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-06-08 09:12:04
看板 MobileComm
作者 標題 Re: [心得]X碩皇家俱樂部手機維修遊記^_^
時間 Wed Jun 8 00:52:49 2022
小弟來發後續的故事了～
因為之前有先去跟客服反應過這一事件，說防塵塞短少還有說有重灌檢查主機板壞了但還我
結果感覺像沒動的部份
後來一個表示是維修部的主管打來電話大概像下面這樣
主：您好，這邊有接到先生您反應有關防塵塞遺失的部份因為最近梅雨的關係出行不便不知
道方不方便用寄的給你
我：喔喔可以阿^_^客服只有說這樣？
主：沒有...這邊是想獨立分開說，關於這部份我們其實是有拆機檢查，用不同的零件測了
之後再裝回去，測出來主版有問題所以才會請工程師打電話過去告知須更換的部份
我：對阿，然後你們工程師跟我說重灌然後測完有問題跟我報價要換快1w8的主版，因為覺
得價格幾乎等於新手機了，所以我在電話中詢問是壞哪裡這麼嚴重需要到換整塊，但你們也
沒跟我說哪裡壞就讓我換整塊主版有點不太能接受就是^_^
得價格幾乎等於新手機了，所以我在電話中詢問是壞哪裡這麼嚴重需要到換整塊，但你們也
沒跟我說哪裡壞就讓我換整塊主版有點不太能接受就是^_^
主：對...那這邊可能是工程師在溝通上傳達有誤，因為拿其他主版測試就測出是主版的問
題就沒有做重灌了，因為先生有表示說能的話不想要重灌
(一般誰會說麻煩請幫我重灌^_^
我：所以你的意思就是有拆機然後測完只知道是主版壞掉但不知道哪裡壞掉是嗎？
主：對(這麼堅定的說我也不好說啥了^_^
https://i.imgur.com/hvbdO9w.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/hvbdO9w.jpg)
我：好的，那沒問題了^_^
之後就是跟我對地址然後寄防塵塞這樣，既然他說有拆那300就是沒戲了
雖然這種感覺就像你抱一台偶爾打不開的電腦過去然後它幫你看看後說：嗯，這台整組壞了
，另外我們有舊機換新機的優惠喔要不要考慮下^_^
https://i.imgur.com/kOTzUMa.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/kOTzUMa.jpg)
乾我當然知道壞了我又沒瞎ww
這次就當買個教訓了，謝謝大家看到這邊嗚嗚
https://i.imgur.com/mtNlFl0.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/mtNlFl0.jpg)
p.s.
他們電話來之後隔天我的防塵塞就回來了，很有效率，讚讚^_^
https://i.imgur.com/jQp6AX6.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/jQp6AX6h.jpg)
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.137.243 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Ydu9Z49 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1654620771.A.109.html
※ 編輯: LemonGreenTe (106.64.137.243 臺灣), 06/08/2022 00:54:20
還是能開機正常使用要我換整組有點痛
※ 編輯: LemonGreenTe (106.64.137.243 臺灣), 06/08/2022 01:47:04
※ 編輯: LemonGreenTe (106.64.137.243 臺灣), 06/08/2022 01:51:04
--
推 : 所以我不買華碩了 反正都是中廠 我買x80 堆料真香1F 06/08 00:58
一家親(X→ : 看起來整個過程沒啥問題 能抱怨的頂多就手機耐用達不2F 06/08 00:59
→ : 到你的標準
花旗艦機的價位但用不到兩年覺得是稍微有點不到期待QwQ→ : 到你的標準
推 : 看完之後再次堅定下一支不選華碩的決心了4F 06/08 01:01
唉唉只是維修不行但機子還能動的時候很棒啦=v=b→ : 假如只有主機板只有一種料的話這樣也正常吧?5F 06/08 01:02
→ : 前面多打了只有= =
因為後續爬了很多rog主版虛焊的問題所以就覺得直接全換很賭爛=.=→ : 前面多打了只有= =
推 : 簡單的重灌不先做，反而先拆機這說法你信？工程師這7F 06/08 01:05
→ : 麼有自信不怕拆裝過程出問題？
他說看一眼就判斷不是軟體問題就貼心不重灌惹ww→ : 麼有自信不怕拆裝過程出問題？
→ : 喔喔 前一篇是說重灌但像沒重灌過9F 06/08 01:05
對啊，結果真的是貼心沒重灌^_^推 : 有點怪....主機板等同整套電腦啊10F 06/08 01:07
→ : 電腦當機時就請把CPU+記憶體+顯示卡+SSD+硬碟全換了
舊的不去新的不來~→ : 電腦當機時就請把CPU+記憶體+顯示卡+SSD+硬碟全換了
→ : 但你梗圖上面那個舉例有點怪12F 06/08 01:09
嗯嗯我也覺得=~=改了一下貼合上一篇文→ : 沒重灌華碩是對自己軟體這麼有信心絕非軟體問題？13F 06/08 01:09
華碩品質，堅若磐石(｢`･ω ･)｢推 : 手機主板就跟整台差不多了，又不像電腦零件好拆裝，台灣14F 06/08 01:20
→ : 原廠沒在重焊零件的，檢測主板有問題就是直接換新，不然
→ : 就自己賭送外面修
嗯啊，感覺只能賭一波惹→ : 原廠沒在重焊零件的，檢測主板有問題就是直接換新，不然
→ : 就自己賭送外面修
還是能開機正常使用要我換整組有點痛
→ : 會不會其實沒拆過呢？能看出不是軟體，硬體就主板螢幕電17F 06/08 01:43
→ : 池插頭能換，不拆也能說是主板阿！
突…突破盲腸( 0w0 ;)→ : 池插頭能換，不拆也能說是主板阿！
※ 編輯: LemonGreenTe (106.64.137.243 臺灣), 06/08/2022 01:47:04
※ 編輯: LemonGreenTe (106.64.137.243 臺灣), 06/08/2022 01:51:04
推 : 等於塞子300元，這樣好感度有提升嗎19F 06/08 02:10
→ : 習慣就好 下次還是會有人買有人PO XD20F 06/08 02:18
→ : 還有人一直推zf821F 06/08 02:29
推 : 你：我主板手機壞了22F 06/08 02:31
→ : 刀：真的耶，你的主板壞了，真棒 那要不要以舊換新
→ : 刀：真的耶，你的主板壞了，真棒 那要不要以舊換新
推 : 我認為華碩維修 至少有拆殼看過 通常會看內部防水試紙變24F 06/08 02:42
→ : 色 若受潮就能通知破保固換主板結案 原po此案爭議就是嘴
→ : 有重灌 實在唬爛的問題
→ : 色 若受潮就能通知破保固換主板結案 原po此案爭議就是嘴
→ : 有重灌 實在唬爛的問題
→ : 先買新的手機吧 這台手機等有空再去外面店家修看看27F 06/08 02:47
推 : 有問題的主板不會丟了吧?至少我知道蘋果不這樣做28F 06/08 04:29
→ : 有完整的檢測SOP讓一塊主機板可以更換掉故障的零件啊
→ : 還是華碩真的給消費者換回來的主機板全都拋棄了嗎?
→ : 有完整的檢測SOP讓一塊主機板可以更換掉故障的零件啊
→ : 還是華碩真的給消費者換回來的主機板全都拋棄了嗎?
→ : 原廠都不會修主板 一率換主板 國外也一樣吧?31F 06/08 05:06
推 : 你問主板哪裡壞了他們回答不出來很正常 因為正常流程就是32F 06/08 05:07
→ : 確認主機板壞了整片壞掉 不會有人花時間去找主板上哪個元
→ : 件故障 你想成電腦就知道了 主機板壞了送修 廠商也只會跟
→ : 你說主機板壞了看你要付費維修還是直接寄還給你
→ : 確認主機板壞了整片壞掉 不會有人花時間去找主板上哪個元
→ : 件故障 你想成電腦就知道了 主機板壞了送修 廠商也只會跟
→ : 你說主機板壞了看你要付費維修還是直接寄還給你
→ : 外面店家 板上常看到就台北168?36F 06/08 05:10
推 : 不對歐，電腦主機板顯示卡壞了送修幾乎都是看斷線就37F 06/08 06:15
→ : 補線，韌體清空就重刷，晶片那顆壞就換掉，那都可以
→ : 測的出來。樓主這問題不測也都看得出很像是flash死
→ : 掉了，重植個新的flash刷系統進去，是很值得一試的
→ : 維修手段。華碩開這價格也就沒有要幫你修的誠意吧。
→ : 畢竟過保了，殘值也不到一萬七八，開給你前也就知道
→ : 你不會修了。
→ : 補線，韌體清空就重刷，晶片那顆壞就換掉，那都可以
→ : 測的出來。樓主這問題不測也都看得出很像是flash死
→ : 掉了，重植個新的flash刷系統進去，是很值得一試的
→ : 維修手段。華碩開這價格也就沒有要幫你修的誠意吧。
→ : 畢竟過保了，殘值也不到一萬七八，開給你前也就知道
→ : 你不會修了。
→ : 以前HTC也是被抱怨維修服務，怎麼換華碩也是一樣。。。44F 06/08 06:23
→ : 印象中送原廠板子換掉就是全換 不會修45F 06/08 07:02
推 : 這種維修心態 不敢買46F 06/08 07:15
推 : 華碩只有NB能買47F 06/08 07:37
推 : 反正還是會有人推刀碩啊，這種品質，這種價位，根本48F 06/08 07:54
→ : 是三流廠的公司，修不好的磚頭，還會推這間的人到底
→ : 是什麼心態，是不能只有我拿到磚頭的想法嗎
→ : 是三流廠的公司，修不好的磚頭，還會推這間的人到底
→ : 是什麼心態，是不能只有我拿到磚頭的想法嗎
推 : 說沒問題的要看前一篇。本來說重灌後不行，這篇又說沒重51F 06/08 07:55
→ : 灌。
→ : 灌。
→ : 這種問題其它家也是換主機板，還是找外廠比較快53F 06/08 08:07
推 : 說重灌結果沒重灌...看維修紀錄就知道了吧，連這個都54F 06/08 08:19
→ : 講錯有點太誇張。不過話說回來，手機主機板通常會有廠
→ : 商去詳細檢查到是哪個部分出問題嗎？就我所知都是直接
→ : 換整塊主機板，只有手機維修站會去維修主機板上的零件
→ : 講錯有點太誇張。不過話說回來，手機主機板通常會有廠
→ : 商去詳細檢查到是哪個部分出問題嗎？就我所知都是直接
→ : 換整塊主機板，只有手機維修站會去維修主機板上的零件
→ : 感覺就是顧意勸退換新58F 06/08 08:34
推 : 勸退換新(X) 勸退顧客換他牌新機(O)59F 06/08 08:36
推 : 台灣只有坊間維修店會修機板原廠都直接換整塊60F 06/08 08:41
→ : 換整塊維修時間最短 價錢最貴 你是原廠你不換整塊嗎？
→ : 換整塊維修時間最短 價錢最貴 你是原廠你不換整塊嗎？
推 : 華碩已經要走htc路線，可悲品牌62F 06/08 08:49
推 : 就說了要買華碩旗艦電競手機就必須價格在八千元以下，中63F 06/08 08:55
→ : 高階以下款別買。
→ : 高階以下款別買。
推 : 好險沒買過華碩hTC65F 06/08 08:55
→ : 請將華碩手機視為可拋棄式磚頭手機。66F 06/08 08:56
→ : 手機歷史：三星Galaxy J 紅米Note2 小米MAX oppo R67F 06/08 08:57
→ : 11s Plus 小米9t Pro realme GT Neo2
→ : 11s Plus 小米9t Pro realme GT Neo2
--
※ 看板: MobileComm 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 71
回列表(←)
分享