※ 本文為 ott 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-11-30 08:35:46
看板 CodeJob
作者 im93 (小石)
標題 [討論] 客戶要求技術咨詢
時間 Sat Nov 29 23:19:33 2014


請教板上各位前輩們,小弟日前剛結束一位網站維護案 (費用很少,幾K而已)

但現在客戶還一直寫 Email、打電話來問可不可以再幫他做什麼,我就有說明這功能

較複雜,要另外收費。

後來他變成說:那可不可以教他怎麼做?  (我臉超囧的)

有些東西根本不是三言兩語可以講完,甚至我還要再survey才知道該怎麼用...

不懂為什麼客戶總認為他問的事情是很簡單的呢??

請教各位前輩們,對於這種技術咨詢或要求教學,我該怎麼回覆比較好呢?


謝謝大家。

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mrbigmouth: 就算真提供教學服務  學費也肯定比幫他做還貴吧?1F 11/29 23:33
mrbigmouth: 就這樣回他就行了
itsIjs: 算鐘點費3F 11/30 00:17
im93: 感謝回覆,我本來想直接丟Google網址給他 XD4F 11/30 01:04
asdfghjklasd: 一小時開30005F 11/30 03:08
dontblame: 當然可以教他。 不過教育訓練費另計6F 11/30 03:17

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  • +3 [討論] 客戶要求技術咨詢 - CodeJob 板
    作者: 59.104.178.16 (台灣) 2014-11-29 23:19:33
    請教板上各位前輩們,小弟日前剛結束一位網站維護案 (費用很少,幾K而已) 但現在客戶還一直寫 Email、打電話來問可不可以再幫他做什麼,我就有說明這功能 較複雜,要另外收費。 後來他變成說:那可不可 …
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