作者 love0819n (奧斯汀)
標題 Re: [問卦] 麥當勞是直接放推人工點餐嗎
時間 Sun Feb 18 22:29:06 2024


※ 引述《RuRu0421 (小淵澤報瀨的企鵝抱枕)》之銘言:
: 手上有兌換券要用
: 只能人工點餐
: 去櫃檯問說要等一下才能幫我點
: 已經等了10分鐘了
: 我可以自己走進去幫自己點嗎
: 好躁喔
: —更新
: 打椅子搬到櫃檯前面等之後就有人幫我結帳了
: https://i.imgur.com/tOM9eQV.jpg

自助點餐機才方便 有什麼選擇一目暸然
想特製餐點就特製

一堆奧客整天覺得店員推銷加價購是在詐騙
改點餐機加多少錢自己看

一堆客人選擇性障礙到了櫃檯才在想要吃什麼
一次就是浪費店員跟顧客兩邊的時間
有做過服務業點餐的一定都很有感

甚至一堆人點完餐拿到餐點後又說服務人員點錯
堅持調監視器 改成點餐機自己點的自己負責

現在各服務業幾乎都在用點餐機或QR Code點餐是趨勢 不會用就學 是有多難
智慧型手機不會用難道也要改回去用傳統手機嗎

現金結帳還是要去櫃檯結 現在電子支付越來越方便 熟悉的效率大提升 不熟的乖乖排隊
不是很正常

各服務業應該都多增加自助點餐結帳比較方便

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.24.250 (臺灣)
※ 作者: love0819n 2024-02-18 22:29:06
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※ 編輯: love0819n (114.136.24.250 臺灣), 02/18/2024 22:30:00
DustToDust: 我才不要用電子支付咧1F 122.118.133.8 台灣 02/18 22:29
※ 編輯: love0819n (114.136.24.250 臺灣), 02/18/2024 22:30:37
koromo1991: 如果沒辦法把優惠都整合進去那就不算真的方便2F 49.217.63.144 台灣 02/18 22:31
mikasamikoto: 摩斯app點餐不是簡單又方便又不佔空間,不知道麥當勞在想什麼4F 49.159.24.75 台灣 02/18 22:32
frlair: 唉~就學摩斯APP直接訂一訂不就好...6F 1.172.148.236 台灣 02/18 22:32
w00876: 甜心卡就要去櫃檯使用7F 111.255.130.233 台灣 02/18 22:32
SnakeO: 原po是要用兌換券,阿你麥當勞有夠爛點餐機還不能用兌換券,自助點餐機都出來多久了8F 36.237.78.168 台灣 02/18 22:33
BJshow: 其實麥當勞點餐機改進快很多了 就剩甜心卡還是要在櫃檯叫10F 1.174.54.203 台灣 02/18 22:34
SnakeO: 結果兌換卷還不能在自助點餐機用,卻硬要人家優先去自助點餐機,這是麥當勞反應慢12F 36.237.78.168 台灣 02/18 22:34
BJshow: 記得最早的點餐機真的卡到爆 現在順很多了14F 1.174.54.203 台灣 02/18 22:34
SnakeO: 的問題,不是顧客不想用自助點餐機15F 36.237.78.168 台灣 02/18 22:35
phitenbieler: 他就是要用兌換券16F 220.143.9.14 台灣 02/18 22:35
roboball: QRCODE點餐的絕對不去吃17F 1.168.129.225 台灣 02/18 22:35
johnwu: 幫補血18F 123.193.236.168 台灣 02/18 22:35
fallinlove15: 我覺得自助超慢 我以前點餐就一個set 然後飲料 就可以上去等了 現在一堆東西要按 這樣至少餐點要算便宜一點吧 而且一堆不會用機器的擠在前面 體感上沒有比較快
看來訓練還需要一段時間19F 49.159.72.46 台灣 02/18 22:38
zani030: 我覺得很難用,慣老闆漲價又摳人事
沒有人工點餐 我是寧願不賣啦25F 114.37.18.24 台灣 02/18 22:39
nikesb: 屁。麥當勞那什麼垃圾點餐機?甜心卡自助不能用,那幹嘛賣甜心卡?甜心卡他媽的綁進app裡,是有啥技術障礙?27F 36.234.42.212 台灣 02/18 22:42
SnakeO: 我家附近的麥當勞有四台點餐機,消耗人流的速度是比以前快很多.  兌換券問題就麥當勞自己有問題,出那麼久了整合不進去點餐機30F 36.237.78.168 台灣 02/18 22:43
aaaaagw: 我覺得背後有人在等我按很有壓力,特別是對這系統根本不熟的情況下我根本不去了33F 42.70.43.103 台灣 02/18 22:44
fallinlove15: 我家附近有八台點餐機 一堆人不是選擇障礙就是不會用 還需要定期員工幫忙處理 我剛好趕在用餐高峰前點完 等我吃完 坐旁邊先去站位的還在等他的夥伴點餐
不過即使這樣 我還是覺得點餐機是一定要推的 畢竟人力缺口就擺在那未來等大家熟悉後 會越來越快吧35F 49.159.72.46 台灣 02/18 22:47
supergogila: 不只是熟悉度 像原PO說的 會有選擇障礙的 今天去吃就遇到 在那邊猶豫點又取消來回好幾次 用手機APP點餐不好嗎43F 36.225.103.214 台灣 02/18 22:54
burnitzlin: 要推點餐機前先簡化點餐選擇程序,點餐46F 61.228.71.210 台灣 02/18 22:58
divinity5566: 我是很習慣自助點餐 但有些不能要人工就真的很煩47F 27.242.35.41 台灣 02/18 22:59
burnitzlin: 要選10幾個選項,比人工點餐還麻煩,逆49F 61.228.71.210 台灣 02/18 23:00
Toorch: 慢的要死功能又不齊的半成品竟然有人在捧50F 180.217.10.59 台灣 02/18 23:00
burnitzlin: 人性的UI介面,是能沒事就刷個2下學習?51F 61.228.71.210 台灣 02/18 23:01
Peter5566: 功能不齊全的垃圾你還爽用真是可憐52F 1.168.3.252 台灣 02/18 23:01
nikesb: 而且麥當勞何時要開線上點餐自取?漢堡王、肯德基都可以辦到。麥當勞有可能不行?在家點一點再去拿,就少了排隊點餐機時間53F 36.234.42.212 台灣 02/18 23:07
InfocusM510: 如果是第三方的兌換券就算了 連甜
心卡都不能整合真的廢到笑56F 36.225.141.71 台灣 02/18 23:21
iamandre: 來 肯德鳥 我從按點餐機 到拿到餐
算過40分鐘 我不好小
他現場不給直接點
我就直說 台中東海遊園路那間新的58F 42.79.224.166 台灣 02/18 23:25

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