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標題 [閒聊] 爛爆的星展信用卡
時間 Fri Sep 8 12:10:01 2023
標題 [閒聊] 爛爆的星展信用卡
時間 Fri Sep 8 12:10:01 2023
最近打星展客服，打到我都快把號碼記下來。
我是1號結帳，但遲遲沒收到電子帳單，9/5打去時，跟我說三個工作天會寄來，
所以應該9/6就會寄出，結果沒收到，打去問，又說是3-5個工作天寄出，
但今天仍是沒收到。
今天再打去問，直接說什麼後台系統balabala問題的，然後9/13才會寄出。
既然如此，為什麼不一開始就這樣說，然後9/13寄出，繳款截止在9/21。
我說這會不會太誇張的近，客服說可以延後到月底。
我問那有白紙黑字寫說到月底嗎？她又支支吾吾說沒有。
總之，我徹底放棄這家銀行的信用卡了。幸好我的聯邦吉鶴卡已經寄來，
星展和花旗的卡，等保費繳完，我就要冰封起來了。
要不是有保費2%的優惠，我才不要受這個氣。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.32.160.102 (臺灣)
※ 作者: siedust 2023-09-08 12:10:01
※ 文章代碼(AID): #1a-fwRyr (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1694146203.A.F35.html
推 : 至少客服電話還打得進去,我永豐想要保費分期
已經兩次都等了20分鐘還接不上線。1F 09/08 12:18
已經兩次都等了20分鐘還接不上線。1F 09/08 12:18
→ : 我打過四次星展客服，只有一次是奇蹟般在五分鐘內就接通，其它都等好久。 3F 09/08 12:25
※ 編輯: siedust (163.32.160.102 臺灣), 09/08/2023 12:26:40→ : 信用卡6月底申請，跟我說9月6號會收到卡，也是沒有收到，這家銀行誠信已經徹底壞到極點5F 09/08 12:27
→ : 星展完全沒有準備好 看看之後又沒有其他銀行可以再買下吧 比花旗更爛7F 09/08 12:27
→ : 星展再退大概就只剩富邦之類的吧 外商在台灣不好做9F 09/08 12:30
推 : 永豐保費分期直接在網銀或行銀APP操作不就好了？
不過永豐分期就沒有原卡回饋囉～10F 09/08 12:31
不過永豐分期就沒有原卡回饋囉～10F 09/08 12:31
推 : 我也是1號等不到帳單 合併前都D+2收到PDF帳單
客服只會叫你去CARD+看 但我要切10幾張卡看明細 蝦12F 09/08 12:34
客服只會叫你去CARD+看 但我要切10幾張卡看明細 蝦12F 09/08 12:34
推 : 星展真的很誇張，都不寄帳單，只要客戶上去app繳費，我就是要看到帳單確認才繳費啊。14F 09/08 12:40
噓 : 剪卡吧 趕快剪16F 09/08 12:42
推 : 然後他的app真的很爛17F 09/08 12:43
→ : 樓上和樓樓上+1，我就是要看帳單，不然繳款了，沒有明細證明，星展如果翻臉不認人怎麼辦？
app的明細又不能列印下來，誰知道會不會繳了不認帳況且我還要對紅利有沒有出錯，有帳單才好做事。
如果不是保費2%，星展真的完全沒有利好18F 09/08 12:43
app的明細又不能列印下來，誰知道會不會繳了不認帳況且我還要對紅利有沒有出錯，有帳單才好做事。
如果不是保費2%，星展真的完全沒有利好18F 09/08 12:43
推 : 保費不是可以用玫瑰giving 假日3%嗎？23F 09/08 12:47
推 : 華南超鑽現金回饋保費也是2%24F 09/08 12:52
推 : 保費很多解25F 09/08 13:05
→ : 保費不是每家都可以在假日扣款的, 光一個假日就打槍多少家保費了26F 09/08 13:07
推 : 真的爛!要不是轉換點數少幾百點還沒補給我
早就剪卡
8月中打去說要下下期帳當才會補齊點數，還要等2個月28F 09/08 14:38
早就剪卡
8月中打去說要下下期帳當才會補齊點數，還要等2個月28F 09/08 14:38
推 : 補點數要等兩個月, 真沒效率。還好7月底前 點數、帳款都結清了, 省得現在可能也在急31F 09/08 15:44
推 : 反正他客戶太多，不缺我們大家啦33F 09/08 15:47
→ : 星期天打星展客服問問題 客服無法解決 說星期三會回電 到現在都沒接到電話 我想他們應該就是用不回答號稱之後回電 "解決"不少客服問題34F 09/08 16:26
→ : 好險我沒星展…37F 09/08 16:29
→ : alex1973大說得沒錯，我的保費有些是逐月扣的，沒法都在假日扣啊！
華南超鑽我查了一下，沒看到有明白寫保費2%，而且它的2%好多條件，無法無腦刷XDD38F 09/08 16:31
華南超鑽我查了一下，沒看到有明白寫保費2%，而且它的2%好多條件，無法無腦刷XDD38F 09/08 16:31
噓 : 氣成這樣為何不敢剪卡？42F 09/08 16:49
推 : 保費是沒明白寫排除的就沒排除 跟超商繳費那種不同啦 超鑽沒到無腦是沒錯 但除了別忘前期要扣到款以外其他的應該是設定好就不會太麻煩43F 09/08 16:57
推 : 卡友合併之後 就變這樣啦....46F 09/08 17:34
噓 : 上個月刷多少都不知道？47F 09/08 17:56
→ : 樓上，我是要星展寄電子帳單來，以確保手上有明細APP這種東西它若要擅自修改明細也是可以，所以才要電子帳單確認。48F 09/08 18:02
推 : 沒收到金融卡，我留言請客服回覆已經兩個禮拜了沒下文了51F 09/08 18:05
→ : 聯邦吉鶴無腦2%不就夠用了，星展我也放棄了53F 09/08 18:14
→ : 不過吉鶴卡保費只有1%回饋，不然早就全移到吉鶴卡了54F 09/08 18:35
推 : 4號結帳，到現在還沒收到電子帳單+155F 09/08 18:37
推 : 月底結帳，到現在沒有帳單，app完全看不到56F 09/08 18:42
→ : 請問電話幾號?57F 09/08 19:22
推 : 我上個月底結帳 一週後才收到電子帳單58F 09/08 19:28
推 : 沒收到電子帳單，不敢繳費+159F 09/08 19:52
推 : 好險花旗剪了60F 09/08 22:13
→ : 上個月13號結帳，到現在都沒收到帳單！61F 09/08 22:18
推 : 今天在app上,已看到明天10號要出的帳單了.
含最終花旗帳單繳入星展系統的入帳成功紀錄.62F 09/09 12:41
含最終花旗帳單繳入星展系統的入帳成功紀錄.62F 09/09 12:41
推 : 沒錯 一個多月前申請 有核卡到 現在還沒給我...64F 09/09 17:12
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