作者 jason00809 (侑侑)標題 [問題] TCL電視接appletv（arc)功能失效時間 Thu Jun 1 11:27:45 2023
【一般問題】
機型名稱：apple tv 4k（2023年購入）
系統版本：已更新最新版本
問題描述：
TCL電視55吋（costco購入）接 AppleTV和homepod遇到聲音無法出來的問題。
電視頻段的接法如下
HDMI1>swtich
HDMI2>PS4 pro
HDMI3(ARC)>apple TV 已串接homepod2 兩顆組成雙聲道
目前只要打開電視(apple TV遙控器) 使用AppleTV的內容觀看都正常觸發homepod，但如
果切換到PS4或Swtich頻道的時候，會遇到沒有聲音的問題。
目前測試的結果是，要重開AppleTV的ARC串接功能，然後機率性（30%）電視會跳轉成對
的聲音，就可以讓聲音透過homepod輸出。而這個會持續到關機睡覺前都能正常輸出，不
會因為切換頻段而失效。
如果失敗，就要不斷切換頻段，然後按下電視遙控的音量鍵來查看目前輸出是電視喇叭還
是homepod。(另外電視也會一直自動跳轉到hdr10影像模式不知道有沒有影響）
不知道各位有沒有類似的狀況，想要把這個"機率性"提升到100%正常的話，可以做什麼來
改善呢?或是有什麼流程需要注意的？
網路上是說買一台新電視最快QQ，但電視沒壞不好說服家人。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.48.147 (臺灣)
※ 作者: jason00809 2023-06-01 11:27:45
※ 文章代碼(AID): #1aU10pIC (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1685590067.A.48C.html
推 AlanHsiao: 看敘述感覺是HomePod mini是跟Apple tv連結在一起，所以你平常Apple TV關機，當然電視的聲音不會從HomePod mini出來囉1F 06/01 13:29
→ jason00809: 不是mini是 大台的。主要是兩邊都開著還是沒有聲音4F 06/01 14:02
※ 編輯: jason00809 (220.130.137.43 臺灣), 06/01/2023 14:03:15
推 l98: 看起來 CEC 問題? SWITCH 先移除只有 PS 接是否有改善?5F 06/01 14:08
好的，這個我試試看
06/01 14:08
推 mk5520: 有接ARC成功設定好的話，就算appletv關掉，一樣能發出聲音喔7F 06/01 14:09
沒聲音的時候，Apple TV會顯示開啟但是沒有成功轉接，如果成功發出聲音的話，則是顯
示開啟（無特殊說明）。
所以應該是電視和apple tv不相容的關係嗎？才會每次開機都要重來一遍？
※ 編輯: jason00809 (220.130.137.43 臺灣), 06/01/2023 14:54:13
推 mk5520: 我是sony的電視，接在arc沒有這問題，感覺是你這台電視的arc有點故障欸
有試過重置後再重新連結arc試試看嗎9F 06/01 15:08
→ iMElLoN: 必須說 CEC 就是一個沒有完全規範好的標準，各家搞各家的，理論上基礎功能應該要都可以正常使用，可實務上就是連同一品牌的產品都有可能出現問題，所以像你這種問題，要不跟 TCL 反應，看他們能不能幫你解決，或者至少之後的產品會解決這個 bug ；要不就是直接換一台電視省事。12F 06/01 17:44
推 l98: 對了，為什麼要說是 CEC 問題。因為 ARC (eARC) 需藉由 CEC 存在才能使用。 所以大部分這類問題都是先猜 CEC 問題導致。 極少數是如果是靠 eARC ，電視關掉 eARC，改用 ARC 就可以解決。
ARC 故障的可能性也不是沒有。 但非非常少數18F 06/02 08:52
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